Mehrere Käufer melden deutliche Qualitätsmängel: Düfte verfliegen schnell, sind kaum wahrnehmbar oder kippen in unangenehme Noten. Es gibt Berichte über beschädigte Proben und abgelehnte Rückerstattungen. Einzelne Kunden loben den persönlichen Service und zeigen sich mit bestimmten Düften zufrieden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Mär 2026).
Gekaufte Acqua Fiorentina entwickelte starken sellerieähnlichen Geruch und wurde nicht ersetzt.
“developed a strong, unpleasant celery-like odor”
Probe zerbrach beim Versand ohne Schutz; Rückerstattung wurde abgelehnt.
“we don’t make mistakes”
Eigene Flasche hatte kaum Duft, verfliegt schnell, Käufer fühlt sich betrogen.
“the bottle has no smell.”
Mag den Duft sehr; besitzt drei Varianten wie Aventus und Imperial Millesime.
“Love the fragrance I have 3 of them.”
Beim Kundenservice gehen die Erfahrungen auseinander. Einige Bewertungen nennen hilfreiche Mitarbeiter namentlich und schildern gute Support-Erlebnisse. Andere berichten von unfreundlichem Boutique-Personal und abgelehnten Erstattungsanfragen.
Viele Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht, wenn ein Duft schnell verfliegt oder kaum wahrnehmbar ist. Lob für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis kommt nur selten vor.
Einige Kunden berichten von intensivem Duftgenuss und kaufen mehrere Flaschen. Gleichzeitig empfinden mehrere andere Käufer das Tragen als enttäuschend, weil die Haltbarkeit schnell nachlässt.
Mehrere Bewertungen beschreiben Qualitätsprobleme: schwacher oder fehlender Duft, schnelles Verfliegen und unangenehme Geruchsveränderungen. Positives zur Produktqualität findet sich deutlich seltener.
Die Kommunikation bei Problemen reicht von hilfreichem, namentlich genanntem Support bis zu abweisenden Antworten. In konkreten Fällen wurden Rückerstattungsanfragen abgelehnt.
Insgesamt wirken die Bewertungen stark polarisiert: Viel Kritik an Duftwirkung und Reklamationsbearbeitung steht einzelnen positiven Berichten zu Service und Düften gegenüber. Diese Gegensätze prägen den Gesamteindruck.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (8) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Gekaufte Acqua Fiorentina entwickelte starken sellerieähnlichen Geruch und wurde nicht ersetzt.
“developed a strong, unpleasant celery-like odor”
Probe zerbrach beim Versand ohne Schutz; Rückerstattung wurde abgelehnt.
“we don’t make mistakes”
Duft verfliegt innerhalb einer halben Stunde, Käufer empfindet es als Geldverschwendung.
“within half an hour the smell is no longer there.”
Dankt dem House of Creed für sehr guten Kundenservice, namentlich Tracey und Anastasija.
“wery good customerservice”
Schlechter Kundenservice in Regent Street Boutique, Personal unfreundlich und einschränkend.
“Awful awful customer experience”
Gekauftes Aventus wirkt verdünnt und verfliegt nach etwa 15 Minuten.
“dopo neanche 15 minuti svanisce , non si sente piu' alcun odore”
Eigene Flasche hatte kaum Duft, verfliegt schnell, Käufer fühlt sich betrogen.
“the bottle has no smell.”
Mag den Duft sehr; besitzt drei Varianten wie Aventus und Imperial Millesime.
“Love the fragrance I have 3 of them.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Creed ist ein Parfümhaus, das Nischen- und Luxusdüfte produziert und verkauft. Das Angebot umfasst verschiedene Duftkonzentrationen, Flakongrößen und Probegrößen. Der Vertrieb läuft über eigene Boutiquen, autorisierte Fachhändler und den Online-Shop. Verkaufs- und Kundendienst bietet das Unternehmen in Geschäften und online an.