Viele Käufer berichten von sichtbaren Hautverbesserungen durch LED- und Radiofrequenz-Geräte. Die einfache Bedienung und die tägliche Nutzung werden oft gelobt. Gleichzeitig häufen sich Kritikpunkte am Kundendienst, etwa unbeantwortete Anfragen und unklare Rückerstattungen. Daneben gibt es auch Berichte über schnelle Umtausche und erstattetes Porto.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
LED-Maske verbessert Hautbild, entspannt und tägliche Anwendung erfreut.
“Meine Erfahrung mit LED Gesicht Maske ist sehr positiv .”
Defekte Maske schnell umgetauscht, Austausch ohne Diskussion und schneller Versand.
“Ohne Diskussionen wurde ein Rücksendeschein und Antragsformular auf einen Tausch übermittelt.”
Defektes Gerät zurückgeschickt, Kundenservice reagiert nicht und kein Ersatz.
“das defekte Gerät umgehend nach Erhalt an CurrentBody zurückgeschickt”
Widerruf fristgerecht, Rückgabe abgelehnt und 10% Gebühr verlangt.
“„Geld-zurück-Garantie“ mit 10 % Abzug”
Viele Berichte zeigen klare Schwächen in den After-Sales-Abläufen. Genannt werden wiederholt geschlossene Tickets, ausbleibende Antworten und Probleme bei Rückgaben. Ein kleinerer Teil beschreibt dagegen schnelle Austauschprozesse und erstattetes Porto.
Mehrere Bewertungen sprechen von schwer nachvollziehbaren Geld-zurück-Bedingungen und Abzügen bei Rückerstattungen. Einige Kund:innen berichten dadurch von finanziellen Verlusten oder Unsicherheit. Nur wenige Rückmeldungen heben das Preis-Leistungs-Verhältnis ausdrücklich hervor.
Viele Nutzer berichten von einem entspannten Hautgefühl, sichtbaren Verbesserungen und einer unkomplizierten Anwendung im Alltag. Positiv genannt werden Programme und kabelloser Betrieb. Seltener gibt es Kritik an Passform, Klettverschluss und fehlenden Anwendungshinweisen.
Zahlreiche Rückmeldungen beschreiben weiche, anpassungsfähige Masken und sofort spürbare Pflegeeffekte. Mehrere Einträge erwähnen Kunststoffteile an der Maske und Sorgen zur Akku-Lebensdauer nach längerer Nutzung. Oft werden Verbesserungen gegenüber älteren Modellen gesehen.
Am häufigsten wird bemängelt, dass E-Mails und Anfragen nicht oder sehr spät beantwortet werden. Gleichzeitig gibt es konkrete Beispiele für hilfreiche Kommunikation, etwa Rücksendescheine und Austauschformulare. Wiederholt tauchen Hinweise auf automatisierte oder wenig hilfreiche Link-Antworten auf.
Die Gesamterfahrung wirkt stark gespalten: Wirkung und Bedienung werden oft positiv bewertet, der After-Sales-Support dagegen häufig kritisiert. Käufer empfehlen die Geräte wegen der Ergebnisse, warnen aber vor möglichen Problemen bei Rückgabe und Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (38) · trustpilot.com (12) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Gerät lässt sich nicht aktivieren und Support ist unbrauchbar.
“Alles, was die machen, ist einen link zu einem unbrauchbaren Video schicken”
Keine Rückmeldung auf Bestellfragen und Stornierungsantrag.
“wir melden uns in 6 Minuten !”
Lieferung aus dem Ausland, kein Retourenschein und Rücksendekosten unklar.
“Leider ist kein Retourenschein beiliegend”
Probleme mit Controller gelöst, schneller Ersatz und Portoerstattung.
“mir umgehend das ausgelegte Porto erstattet”
Kundendienst schloss Ticket und Erstattung bleibt aus.
“Der ‚Kundendienst‘ hat einfach mein Beschwerdeticket geschlossen;”
Langsame Antwort und unklare Geld-zurück-Garantie, Geld verloren.
“Geld-Zurück-Garantie wurde undeutlich deklariert!”
Ware in fünf Tagen erhalten und Gerät funktioniert einwandfrei.
“innerhalb von 5 Tagen erhalten”
Keine Antwort per E-Mail oder Telefon, Kundendienst nicht erreichbar.
“Ich warte jetzt seit mehr als zwei Wochen auf eine Antwort von meinen Emails.”
Defektes Gerät zurückgeschickt, Kundenservice reagiert nicht und kein Ersatz.
“das defekte Gerät umgehend nach Erhalt an CurrentBody zurückgeschickt”
Einfacher, schneller Service mit guter Kommunikation und Preis-Leistung.
“Super, einfach und schneller Service.”
Bei currentbody finde ich eine große Palette unterschiedlicher Beauty Strich Geräte in denen nicht sicherstellen kann dass meine Schönheit besonders gut zur Geltung kommt. Hierbei ist egal ob ich auf der Suche nach einem elektrischen Toren Öffner oder eine LED Lichtmaske bin.Ich habe mich bei Grillparty mit großen Erwartungen unterschiedliche Produkte bestellt und gehofft dass diese mir dabei helfen meine Haut verbessern genauso ging es auch alles ist in Top-Qualität angekommen und die Lieferung war auch sehr schnell. Als ich gedacht habe dass ich dir das falsche Gerät bestellt habe habe ich mich direkt an den Kundenservice gemeldet sie haben mir dann die entsprechende Informationen über das Gerät mitgeteilt. Diesbezüglich kann ich jeden zu einem Kauf bei currentbody geraten.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
CurrentBody bietet Schönheits- und Hautpflegegeräte für den Heimgebrauch an. Zum Sortiment gehören unter anderem LED-Lichttherapie-Masken, Radiofrequenzgeräte und Zubehör. Verkauft wird über einen Online-Shop als Lösung für subjektive Hautbehandlungen zu Hause. Das Unternehmen stellt technische Infos, Sicherheitshinweise und Supportkanäle für Kund:innen bereit. Produktbeschreibungen nennen meist Anwendungsdauer und Gerätespezifikationen zur Orientierung.