KundInnen schildern meist einen sehr schnellen, freundlichen Service und unkomplizierte Ersatzlieferungen. Viele heben das gute Preis‑Leistungs‑Verhältnis und die zügige Zustellung hervor. Eine einzelne, schwere Beschwerde betrifft die Weitergabe an ein Inkassounternehmen. In Mitarbeiterbewertungen finden sich sowohl lobende als auch kritische Hinweise zur internen Kommunikation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2015 – Apr 2026).
Reklamation sofort bearbeitet und Ersatzprodukt geliefert, freundlicher Service.
“Reklamation wurde sofort bearbeitet und Ersatzprodukt geliefert.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; schnelle Lieferung und gute Qualität.
“preis sowie leistung prima, schneller geliefert als angegeben”
Betrugsfall gemeldet; Danto verweigerte Abholung und leitete Inkassomaßnahmen ein.
“Schließlich wurde der Fall sogar dem Inkassounternehmen übergeben”
Negative Stimmung durch problematisches Vorgesetztenverhalten und mangelhafte Kommunikation.
“Das Vorgesetzenverhalten ist leider abosolut unwürdig.”
Viele Kunden beschreiben eine schnelle Reklamationsbearbeitung und den einfachen Ersatz beschädigter Artikel. Mehrere nennen persönlichen, hilfsbereiten Kontakt und zügige Antworten per E‑Mail. Eine einzelne Bewertung berichtet von einer Eskalation an ein Inkassounternehmen; die Kritik fällt auf, bleibt aber selten.
Käufer erwähnen mehrfach ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis und passende Preise. Häufig werden günstige Preise direkt mit akzeptabler bis hoher Produktqualität verknüpft. Wiederholte negative Aussagen zur Preisgestaltung gibt es nicht.
Mehrere Bewertungen berichten von einer reibungslosen Bestellung und schneller Lieferung, teils schon am nächsten Tag. Viele schildern durchweg positive Einkaufserlebnisse und die Absicht, erneut zu bestellen. Vereinzelte negative Erfahrungen mit Abrechnungsproblemen kommen vor, sind aber selten.
In den Rezensionen ist mehrfach von hochwertiger Ware und passenden Produktbeschreibungen die Rede. In mehreren Fällen wurden beschädigte Artikel noch am selben oder am nächsten Tag ersetzt. Wiederkehrende Hinweise auf schlechte Materialqualität fehlen.
Die Kommunikation mit Kunden wird oft als schnell und freundlich beschrieben, inklusive prompter Antworten per E‑Mail. Auf kununu zeichnen Mitarbeiterbewertungen ein geteiltes Bild: Einige loben offene Führung und Hilfsbereitschaft, andere nennen hohen Personalwechsel und schwierige Beziehungen zu Vorgesetzten. Kritik an der internen Kommunikation taucht in mehreren Mitarbeiterkommentaren auf.
Die Mehrheit der Kundenerfahrungen ist positiv, vor allem bei Service, Lieferung und Preis. Gleichzeitig gibt es einen klaren Gegenpol: eine schwerwiegende Beschwerde über Inkasso‑Maßnahmen. Arbeitgeberbewertungen ergänzen das Bild mit sowohl positiven als auch negativen Berichten aus dem Arbeitsalltag.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (22) · Kununu (9) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; schnelle Lieferung und gute Qualität.
“preis sowie leistung prima, schneller geliefert als angegeben”
Freundlicher Kundenservice half umgehend, auch bei externem Problem.
“Der freundliche Kundenservice der Danto GmbH half mir umgehend”
Kompetenter, freundlicher Service; Lieferung und Ware entsprachen der Beschreibung.
“Meine Erfahrungen sind sehr positiv.”
Kleines Problem wurde sehr schnell und unkompliziert gelöst.
“superschnell und ohne große Abwicklung, sofort erledigt wurde.”
Mitarbeiter zeigen engagierten, kundenorientierten Service und lösen Probleme zuverlässig.
“Ein Top Team in einem Top Unternehmen mit Top Qualitäts- und Serviceleistung.”
Reklamation sofort bearbeitet und Ersatzprodukt geliefert, freundlicher Service.
“Reklamation wurde sofort bearbeitet und Ersatzprodukt geliefert.”
Freundlicher, schneller Kundenservice; Bestellabwicklung zügig.
“Freundlich und schnell...So sollte Kundenservice aussehen.”
Garantiefall wurde kompetent und schnell mit Ersatzprodukt erledigt.
“Garantiefall kompetent erledigt!”
Schnelle Nachlieferung, kundenfreundlich und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Kundenfreundlichkeit steht an oberster Stelle hier”
Schnelle Lieferung und Qualitätsware zu überzeugendem Preis.
“Schnelle Lieferung, Qualitätsware zu einem überzeugenden Preis”
Hervorragender, schneller Kundenservice und kulante Reklamationsregelung.
“blitzschnelle Reaktion des hervorragenden Kundenservice”
Sehr positives Shoppingerlebnis; Kunde würde gern zehn Sterne vergeben.
“Hervorragendes Shoppingerlebnis.”
Alles reibungslos; Ware von hoher Qualität und prompte Lieferung.
“top qualität der ware, prompte lieferung !”
Betrugsfall gemeldet; Danto verweigerte Abholung und leitete Inkassomaßnahmen ein.
“Schließlich wurde der Fall sogar dem Inkassounternehmen übergeben”
Schnelle, freundliche Mail-Antwort; Lieferung einen Tag nach Bestellung.
“Lieferung kam 1 Tag nach Bestellung.”
Schnelle Lieferung zu gutem Preis; Produkt funktionierte sehr gut.
“Schnelle Lieferung zu gutem Preis, bin mit dem Produkt zufrieden”
Reklamation zügig und zur Zufriedenheit bearbeitet; Kunde würde wieder bestellen.
“Eine Reklamation wurde zügig und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.”
Schnelle Lieferung; gebrochener Artikel wurde kundenorientiert und unkompliziert ersetzt.
“sehr kundenorientierte, unkomplizierte Abwicklung meiner kleinen Reklamation”
Gute Erfahrung von Bestellung bis Lieferung; Kunde bestellt gern wieder.
“Ich werde auf jeden Fall öfter bei Danto bestellen”
Service wird als wirklich freundlich beschrieben.
“Wirklich freundlicher Service”
Defekt festgestellt; Kundenservice kommunizierte effektiv und lieferte Ersatz.
“Der Kundenservice ist top”
Schnelle Lieferung; beschädigte Vase wurde am selben Tag ohne Formalitäten ersetzt.
“schickten ohne weitere Formalitäten sofort eine neue Vase.”
Breites Aufgabenfeld, hohe Selbständigkeit und angenehmes Arbeitsklima.
“Das Team ist super, bei Fragen wird einem immer geholfen um zum Ziel zu kommen.”
Ständiger Personalwechsel und schlechte Kommunikation erzeugen unruhige Atmosphäre.
“Das es ein ständiges Kommen und Gehen im Team gibt.”
Herzlicher Empfang, gutes Miteinander und Entwicklungsmöglichkeiten bei Danto.
“nette und offene Kollegen.”
Schlechtes kollegiales Verhältnis und unerfüllte Zusagen beeinträchtigen Arbeitsalltag.
“Das schlechte Verhältnis zwischen den Kollegen macht einen guten Arbeitsalltag leider oft zu nichte.”
Arbeit macht Spaß und Aufgaben sind sinnvoll.
“Bin zufrieden, Arbeit macht Spass”
Niedriges Gehalt und schlechter Umgang mit Mitarbeitern führten zu negativer Erfahrung.
“Kann die Firma auf keinen Fall weiterempfehlen.”
Gute interne Kommunikation, hilfsbereite Vorgesetzte und flexible Arbeitszeiten.
“Die jeweiligen Führungspersonen sind so gut wie jederzeit ansprechbar und hilfsbereit.”
Teilzeitarbeit möglich, viel Vielfalt, aber begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten.
“Teilzeitarbeit für Mütter und Studenten möglich.”
Negative Stimmung durch problematisches Vorgesetztenverhalten und mangelhafte Kommunikation.
“Das Vorgesetzenverhalten ist leider abosolut unwürdig.”
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Danto ist ein deutsches Handelsunternehmen mit Fokus auf Online‑Vertrieb. Zum Angebot gehören ein Webshop, eine Bestellplattform und Versandabläufe in der Logistik. Bestellungen laufen online, Infos zu Lieferung und Rücksendung kommen über digitale Kanäle. Kundenservice und Reklamationen bearbeitet das Unternehmen per E‑Mail und Telefon. Angaben zu Jobs und Arbeitsbedingungen stellt Danto auf Arbeitgeberplattformen bereit.