Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild von DasBaby. Zahlreiche Beschwerden drehen sich um Lieferprobleme, fehlende oder teure Rücksendemöglichkeiten (teilweise nach Italien) sowie unzureichende Kommunikation. Demgegenüber stehen mehrere positive Berichte über schnelle Lieferung, gute Verpackung und gelöste Reklamationen. Verbraucher sollten vor einer Bestellung die Rückgabe- und Versandbedingungen prüfen, Zahlungsarten und -herkunft beachten und gegebenenfalls dokumentierte, nachvollziehbare Zahlungsmethoden wählen. Bei Unsicherheit empfiehlt es sich, vorab Kontakt aufzunehmen und Liefer- sowie Rücksendeoptionen schriftlich zu klären.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2019 – Feb 2026).
Bestellung bezahlt, Ware nicht erhalten; Konto wurde wegen Geldwäschevorwurf gesperrt.
“trotz der Überweisung des Geldbetrags habe ich die Ware bisher nicht erhalten.”
Falsches, günstigeres Modell geliefert; Rücksendung nach Neapel erforderlich.
“Tatsächlich schickten sie einen Kinderwagen eines anderen Modells, was fast 20 Euro billiger ist.”
Blitzversand und tolle Ware zum fairen Preis erhalten.
“Blitzversand der super Ware zum Top-Preis”
Fehlerhaftes Gitterbett geliefert; Problem wurde durch Ersatz gelöst.
“haben sie mir ohne Probleme eine neue Seite des Bettchen ggeschickt.”
Mehrere Kunden melden Nichtlieferungen, verzögerte oder fehlende Rückerstattungen und Rücksendekosten; vereinzelt berichten Käufer von schnellen Stornierungen und Problemlösungen.
Häufige Kritik an Rücksendekosten (teilweise nach Italien), Teilrückerstattungen und zusätzlichen Kosten; einige Käufer loben vereinzelt günstige Preise.
Einige Nutzer berichten von funktionaler Suche, schneller Bestellung und guter Erreichbarkeit per App/E‑Mail; andere bemängeln fehlende Stornier-Buttons und umständliche Ticketprozesse.
Meldungen reichen von fehlerhaften oder unvollständigen Lieferungen (Kratzer, fehlende Teile) bis zu Fällen mit schneller Lieferung und einwandfreier Ware.
Viele Beschwerden über ausbleibende Antworten per E‑Mail oder WhatsApp, blockierte Chats und mangelnde Rückmeldung; nur wenige Kunden erhalten zügige, hilfreiche Antworten.
Überwiegend negative Gesamterfahrungen aufgrund von Liefer-, Rückerstattungs- und Kommunikationsproblemen; es gibt jedoch auch mehrere positive Bestellungen mit schneller Lieferung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Rücksendung nur auf eigene Kosten nach Italien, trotz Versand aus Leipzig.
“Retoure leider nur bei Versand auf eigene Kosten nach Italien möglich.”
Freundlicher, schneller Service; Kinderwagen zur vollen Zufriedenheit bestellt.
“Sehr guter, freundlicher und schneller Service.”
Stornierung und Rückerstattung funktionierten, aber kein Stornierungsbutton vorhanden.
“Leider gibt es keinen Button für die Stornierung und man muss ein Ticket aufmachen.”
Bestellung bezahlt, Ware nicht erhalten; Konto wurde wegen Geldwäschevorwurf gesperrt.
“trotz der Überweisung des Geldbetrags habe ich die Ware bisher nicht erhalten.”
Ware nicht erhalten und seit über zwei Monaten keine Rückerstattung.
“Keine Ware, kein Geld.”
Rücksendung kostete 18 Euro; Kunde bestellt nicht mehr.
“musste meine ware zurückschicken kostete mir 18 euro”
Bestellte Sitzschale kam schnell an und war mangelfrei.
“Keine Mängel, alles Top.”
Keine Reaktion auf Reklamation, Kaufpreis somit verloren.
“Keine Reaktion auf Defektmeldung.”
Shop wirkt dubios wegen italienischem Firmensitz und gefälschten Bewertungen.
“Der Shop bietet nur die typischen Betrugs-Zahlungsmittel an...”
Regenverdeck fehlte; WhatsApp-Nachrichten wurden ignoriert.
“Bei Kinderwagen Lieferung fehlt das Regenverdeck.”
Defekte Ware geliefert; Rücksendekosten muss Kunde zahlen.
“Man bekommt defekte Ware gesendet und muss dann noch selbst die rücksende kosten übernehmen.”
Produkt in Ordnung; lange Lieferzeit und Rückversand nach Italien.
“Rückversand auf Kosten des Kunden nach ITALIEN!!!”
Nachnahme-Bestätigung angeblich nicht erhalten; Kunde vermutet Betrug.
“Fragen mich ob sie versenden können wegen einer Nachnahme Bestellung”
Zustellung gescheitert; Firma verweigert vollständige Rückerstattung.
“Firma verweigert vollständige Rückerstattung.”
Ware nicht geliefert, Chat blockiert; Kunde erwägt rechtliche Schritte.
“wurde mein chat blockiert.”
Fehlerhaftes Gitterbett geliefert; Problem wurde durch Ersatz gelöst.
“haben sie mir ohne Probleme eine neue Seite des Bettchen ggeschickt.”
Defekte Ware erhalten; Kundenanfragen und Retoure wurden ignoriert.
“Schlecht, schlecht, schlecht und äußerst ärgerlich! NIE WIEDER!”
Blitzversand und tolle Ware zum fairen Preis erhalten.
“Blitzversand der super Ware zum Top-Preis”
Mehrere Artikel bestellt; immer schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“Die Lieferung war immer sehr schnell und die Qualität top.”
Falsches, günstigeres Modell geliefert; Rücksendung nach Neapel erforderlich.
“Tatsächlich schickten sie einen Kinderwagen eines anderen Modells, was fast 20 Euro billiger ist.”
Gewährleistung verneint mit widersprüchlicher Altersbehauptung des Geräts.
“Der Shop hatte behauptet, dass das bestellte Gerät seit fast einem Jahr in Gebrauch sei”
Gelieferte Akkus funktionierten nicht; Verkäufer warf falsche Nutzung vor.
“Akku 1 hatte nach 24 h mehr als 13 V, Akku hingegen 0,0 V!”
Kunde hält Shop für Fake und macht Idealo verantwortlich.
“FAKE SHOP”
Ersatzbezug kam spät, mit losen Fäden und minderwertigem Stoff.
“Faden stehen ab...anderer Stoff...billig gemacht...wird verkauft als Original”
Firma sitzt in Italien; Kunde stornierte aus Misstrauen.
“dass die Firma in Italien sitzt.”
Stornierungsanfrage beantwortet erst nach Versand; Rücksendung auf eigene Kosten.
“Stornierung nicht möglich, Rücksendung auf Eigenkosten”
Hilfsbereiter, schneller Service; PayPal-Rückzahlung problemlos erhalten.
“hilfsbereit und schnell”
Ware nicht geliefert, keine E-Mail-Antwort, Telefonnummer nicht vergeben.
“Ware nicht geliefert,keine Antwort auf meine Email,Telefonnummer ist nicht vergeben”
Bei DasBaby finde ich zahlreiche unterschiedliche Produkte rund um die Themen Baby und Kleinkind. Demnach finde ich dort beispielsweise Kinderwagen in den verschiedensten Ausführungen und Preisklassen, aber auch Möbel für das Kinderzimmer, wie etwa Kinderbetten und Lichtspiele. Zusätzlich kann ich dort auch eine breite Auswahl in Sachen Hygiene Artikel finden und wenn ich neben all dem auch gerne das richtige Spielzeug für mein Kind haben möchte, finde ich das bei DasBaby ebenfalls dementsprechend Option. Mithilfe der Beschreibungen der einzelnen Produkte soll mir erklärt werden, was ich erwartet und wenn ich gerne etwas Spezifisches suchen wolle, gibt es bei DasBaby auch eine Suchliste, die mir diesbezüglich weiterhelfen soll. Vielen Dank für den super Dienst.
Falsches Modell geliefert; Rücksendung nach Neapel nötig und teuer.
“Tatsächlich schickten sie einen Kinderwagen eines anderen Modells, was fast 20 Euro billiger ist.”
Sehr schnelle Lieferung zu einem sehr guten Preis.
“Schnelle Lieferung, super Preis”
Sehr schnelle Lieferung wurde erhalten.
“sehr schnelle Lieferung”
Anderes Oximeter geliefert als bei Idealo-Abbildung; Kunde fordert Rückerstattung.
“Bekommen habe ich ein anderes Fabrikat.”
Rückerstattung wird nicht akzeptiert, Kunde warnt zum Nachdenken.
“Weil sie die Rückerstattung nicht akzeptieren und es auf ihrer Website nicht klar geschrieben steht.”
Ware nach Stornierung verschickt; Rücksendung nach Italien auf eigene Kosten.
“Die Rücksendung muss auf eigene Kosten nach Italien erfolgen.”
Artikel kommen aus Italien; Rückversand ist teuer.
“Artikel kommen aus Italien. Rückversand ist teuer”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
DasBaby ist ein Online-Händler für Baby- und Kleinkindartikel. Das Sortiment umfasst unter anderem Kinderwagen, Babybetten, Wickelaufsätze, Kleidung, Hygieneartikel und Spielzeug. Für Verbraucher sind häufige Suchbegriffe: Lieferzeiten, Rücksendebedingungen, Zahlungsmethoden und Kundenservice. Beim Vergleich von Anbietern lohnt es sich, Produktbeschreibungen, Liefer- und Rückgabebedingungen sowie Kontaktkanäle vor dem Kauf zu prüfen.