DasBaby
Erfahrungen & Bewertungen
DasBaby ist ein Online-Händler für Baby- und Kleinkindartikel. Das Sortiment umfasst unter anderem Kinderwagen, Babybetten, Wickelaufsätze, Kleidung, Hygieneartikel und Spielzeug. Für Verbraucher sind häufige Suchbegriffe: Lieferzeiten, Rücksendebedingungen, Zahlungsmethoden und Kundenservice. Beim Vergleich von Anbietern lohnt es sich, Produktbeschreibungen, Liefer- und Rückgabebedingungen sowie Kontaktkanäle vor dem Kauf zu prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Mehrere Kunden melden Nichtlieferungen, verzögerte oder fehlende Rückerstattungen und Rücksendekosten; vereinzelt berichten Käufer von schnellen Stornierungen und Problemlösungen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Häufige Kritik an Rücksendekosten (teilweise nach Italien), Teilrückerstattungen und zusätzlichen Kosten; einige Käufer loben vereinzelt günstige Preise.
Nutzererlebnis
Einige Nutzer berichten von funktionaler Suche, schneller Bestellung und guter Erreichbarkeit per App/E‑Mail; andere bemängeln fehlende Stornier-Buttons und umständliche Ticketprozesse.
Produktqualität
Meldungen reichen von fehlerhaften oder unvollständigen Lieferungen (Kratzer, fehlende Teile) bis zu Fällen mit schneller Lieferung und einwandfreier Ware.
Kommunikation
Viele Beschwerden über ausbleibende Antworten per E‑Mail oder WhatsApp, blockierte Chats und mangelnde Rückmeldung; nur wenige Kunden erhalten zügige, hilfreiche Antworten.
Gesamterfahrung
Überwiegend negative Gesamterfahrungen aufgrund von Liefer-, Rückerstattungs- und Kommunikationsproblemen; es gibt jedoch auch mehrere positive Bestellungen mit schneller Lieferung.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Ich warne euch bezüglich meiner…
"Ich warne euch bezüglich meiner Bestellung eines Rollers für meinen Sohn in Höhe von 79,40 €. Trotz der Überweisung des Geldbetrags habe ich die Ware..."
schickte den falschen Kinderwagen
"Tatsächlich schickten sie einen Kinderwagen eines anderen Modells, was fast 20 Euro billiger ist. Sie sagten, wenn ich ihn zurückgeben will, muss ich..."
Besser geht`s nicht - mein absoluter Favorit!
"Vielen Dank für den Blitzversand der super Ware zum Top-Preis, bestens verpackt bei fair..."
Kinderbett fehlerhaft geliefert, das Problem am Ende gelöst
"Ich habe vor zwei Monaten ein Gitterbett bestellt. Die Lieferzeiten wurden respektiert. Das Bett ist aber fehlerhaft geliefert worden, mit einer große..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Retoure muss nach Italien geschickt werden
Retoure leider nur bei Versand auf eigene Kosten nach Italien möglich. Steht auf der Webseite, habe abe...
Sehr guter, freundlicher und schneller Service
Sehr guter, freundlicher und schneller Service. Sie sind per App und E-Mail einfach zu erreichen und beteiligen sich aktiv an Ihrem Einkauf. Ich p...
Stornierung problemlos möglich
Leider habe ich den falschen Artikel bestellt. Ich hab die Bestellung noch bevor der Artikel versendet wurde storniert.Das und die Rückerstattung über...
Ich warne euch bezüglich meiner…
Ich warne euch bezüglich meiner Bestellung eines Rollers für meinen Sohn in Höhe von 79,40 €. Trotz der Überweisung des Geldbetrags habe ich die Ware...
Schrecklicher Service
Schrecklicher Service! Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten, weil der Lieferant die falsche Adresse des Empfängers angegeben hat. Das Geld wu...
mußte meine ware zurückschicken kostete…
mußte meine ware zurückschicken kostete mir 18 euro...
Alles Top!
Ich verstehe manche Bewertungen hier nicht. Ich habe mit Bauchschmerzen bestellt, aufgrund der Bewertungen, aber alles unbegründet. Haben unsere Joie...
Katastrophe!!! Niemals dort bestellen
Katastrophe! Keine Reaktion auf Defektmeldung. Damit ist das Geld k...
Der Shop bietet nur die typischen…
Der Shop bietet nur die typischen Betrugs-Zahlungsmittel an… Firmensitz in Italien und die einzigen...
Bei Kinderwagen Lieferung fehlt das…
Bei Kinderwagen Lieferung fehlt das Regenverdeck. Einige Mails versendet ,per WhatsApp geschrieben. Die Nachrichten bei WhatsApp werden gar nicht erst...
Vorsicht !!!
Vorsicht !!! Man bekommt defekte Ware gesendet und muss dann noc...
Produkt OK, Lieferbedingungen nicht!
Produkt war in Ordnung. Lange Lieferzeit und ACHTUNG: Rückversand auf...
Fragen mich ob sie versenden können…
Fragen mich ob sie versenden können wegen einer Nachnahme Bestellung und ich habe das schon 3 Mal bestätigt. Angeblich habe ich...
Keine Ware aber nur Teilerstattung
Versand erfolgt per Hermes nach Deutschland. DHL Packstation daher nicht möglich. Zustellung gescheitert und Ware ging zu...
Ware bis heute nicht erhalten,angeblich…
Ware bis heute nicht erhalten,angeblich fehlt meine hausnummer welche ich mehrfach per mail nachgereicht habe.als ich über whatsapp Kontakt aufgenomme...
Kinderbett fehlerhaft geliefert, das Problem am Ende gelöst
Ich habe vor zwei Monaten ein Gitterbett bestellt. Die Lieferzeiten wurden respektiert. Das Bett ist aber fehlerhaft geliefert worden, mit einer große...
Schlechter Service und defekte Ware
Ich habe einen Wickelaufsatz für die Badewanne bestellt, blöderweise auch gleich bezahlt. Ich bekam eine Email, in der stand, dass am Artikel eine Eck...
Besser geht`s nicht - mein absoluter Favorit!
Vielen Dank für den Blitzversand der super Ware zum Top-Preis, bestens verpackt bei fair...
Tolle Qualität
Ich habe schon viele größere Anschaffungen für mein Kind bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Vom Kinderwagen, über einen Hochstuhl bis zu einem...
schickte den falschen Kinderwagen
Tatsächlich schickten sie einen Kinderwagen eines anderen Modells, was fast 20 Euro billiger ist. Sie sagten, wenn ich ihn zurückgeben will, muss ich...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild von DasBaby. Zahlreiche Beschwerden drehen sich um Lieferprobleme, fehlende oder teure Rücksendemöglichkeiten (teilweise nach Italien) sowie unzureichende Kommunikation. Demgegenüber stehen mehrere positive Berichte über schnelle Lieferung, gute Verpackung und gelöste Reklamationen. Verbraucher sollten vor einer Bestellung die Rückgabe- und Versandbedingungen prüfen, Zahlungsarten und -herkunft beachten und gegebenenfalls dokumentierte, nachvollziehbare Zahlungsmethoden wählen. Bei Unsicherheit empfiehlt es sich, vorab Kontakt aufzunehmen und Liefer- sowie Rücksendeoptionen schriftlich zu klären.