Die Bewertungen sind stark gespalten: Viele Käufer sind zufrieden, andere berichten von schweren Problemen. Positives Feedback nennt Passform, angenehmes Materialgefühl und Rabatte. Kritik betrifft Retouren, verzögerte oder ausbleibende Rückerstattungen und schlecht erreichbaren Support. Mängel in der Kommunikation tauchen immer wieder auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Schnelle Lieferung und tolle Schuhe, insgesamt sehr zufrieden.
“Alles Top. Schnelle Lieferung und tolle Schuhe”
Falscher Artikel geliefert, Rücksendung erfolgt, Rückerstattung bleibt seit zwei Wochen aus.
“ich warte jetzt schon seit 2 wochen bis ich mein geld wieder zurück bekommen.”
Schuhe von DC sind nach kurzer Zeit kaputt gegangen und Service verweigert Ersatz.
“jetzt ist die komplette Sohle abgebrochen.”
QR-Code für Rückgabe nicht erhältich, Support antwortet teilweise auf Französisch und per KI.
“NUR KI ANTWORTEN in dauerschleife!”
Viele Bewertungen berichten von schneller Lieferung und reibungslosen Bestellungen. Gleichzeitig melden viele Kunden falsche oder fehlerhafte Lieferungen, nicht erfolgte Rückerstattungen und lange Wartezeiten bei Erstattungen. Mehrere Stimmen beschreiben wenig Kulanz und wiederkehrende Probleme bei Retouren.
Käufer loben häufig Rabatte, Aktionen und ein lohnendes Bonusprogramm. Mehrere Rezensionen nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Sneakern und Kleidung. Negative Hinweise auf zusätzliche Rücksendekosten kommen vor, sind aber seltener.
Viele Kunden beschreiben einen einfachen Kaufablauf und schnelle Zustellung. Einige berichten von fehlenden Bestellübersichten, nicht auffindbaren Sendungen oder abgebrochenen Stornierungen. Diese Probleme prägen das Kauferlebnis spürbar.
Mehrere Bewertungen nennen hohen Tragekomfort, gutes Material und eine solide Verarbeitung. Gleichzeitig gibt es viele Berichte über frühe Schäden, etwa aufgegangene Nähte, harte Sohlen oder abgebrochene Sohlen. Einige Kunden vergeben mittlere Bewertungen und sehen bei regelmäßigem Gebrauch nur eine moderate Haltbarkeit.
Kunden kritisieren wiederholt, dass der Support telefonisch schwer erreichbar ist und E-Mail-Kontakte fehlen. Konkret genannt werden automatisierte oder fremdsprachige Antworten. Eine Minderheit berichtet dagegen von funktionierender Retourenverfolgung und zufriedenstellender Kommunikation.
Die Rezensionen schwanken zwischen sehr guten Noten für Komfort und Preise und sehr schlechten Noten wegen Service- und Qualitätsproblemen. Negative Erfahrungen drehen sich vor allem um Rücksendungen, Erstattungen und den Kundendienst. Dieser starke Gegensatz bestimmt das Gesamtbild.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schnelle Lieferung und insgesamt ein sehr positives Kauferlebnis.
“Alles top, super schnelle Lieferung”
QR-Code für Rückgabe nicht erhältich, Support antwortet teilweise auf Französisch und per KI.
“NUR KI ANTWORTEN in dauerschleife!”
Schnelle Lieferung und tolle Schuhe, insgesamt sehr zufrieden.
“Alles Top. Schnelle Lieferung und tolle Schuhe”
Mag die Marke und findet die Produkte cool.
“Tolle Marke, cooles Zeug! DC!”
Produktkauf unkompliziert, schnelle Lieferung und Schuhe entsprachen der Erwartung.
“Es war alles problemlos. Produktkauf unkompliziert, Lieferung schnell.”
Schnelle Lieferung, Optik und Qualität wie gewohnt, normale Passform.
“Optik und Qualität wie man sie kennt.”
Bewertet die Qualität des Produkts als hervorragend.
“Top Qualität”
Falsche Artikel erhalten, Größe zu klein und Rücksendekosten zu hoch.
“Falsche Artikel erhalten, dazu noch Schuhgröße fiel klein aus und noch zu hohe Rücksendekosten.”
Zustellbenachrichtigung erhalten, Paket wurde laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt.
“In der Sendungsverfolgung steht nun, dass die Adresse nicht gefunden wurde”
Bestellung kam schnell an und alles lief perfekt.
“Das die Bestellung schnell ankam und alles perfekt lief”
Qualität verschlechtert sich, Sohlen werden hart und Schuhe stinken im Sommer.
“sie wird hart, brüchig, teile fallen ab und lässt dann Wasser durch.”
Guter Preis und schnelle, unkomplizierte Lieferung.
“Guter Preis, schnelle und unkomplizierte Lieferrung.”
Gute Verpackung, akzeptable Lieferzeit und hochwertige Produkte zu guten Preisen.
“1a Qualität und Top-Preis, wenn man regelmäßig die Aktionen beachtet.”
Bequemer Schuh, schnelle Lieferung und angenehmes Material.
“Ein sehr bequemer Schuh .Die Lieferung ging schnell ,das Material fühlt sich sehr gut an .”
Guter Rabatt, schnelle Lieferung und zufriedenstellendes Produkt.
“toller Rabatt, schnelle Lieferung, tolles Produkt”
Schnelle Lieferung, gutes Material und passende Passform.
“Schnelle Lieferung super Material und Passform”
Grosse Auswahl, regelmäßige Aktionen und schöne Kleidung.
“Top auswahl, immer wieder super Aktionen und Rabatte...sehr schöne Kleidung...”
Seit Jahren Kunde, gute Preise, Qualität und lohnendes Bonusprogramm.
“gute Preise, gute Qualität und ein Bonusprogramm”
Alles top, würde gern wieder kaufen.
“alles top, gerne wieder”
Stornierung nicht möglich, unseriöser Ablauf und Geldrückgabe verzögert.
“Keine Stornierung möglich. Sehr unseriös.”
Schuhe von DC sind nach kurzer Zeit kaputt gegangen und Service verweigert Ersatz.
“jetzt ist die komplette Sohle abgebrochen.”
Falscher Artikel geliefert, Rücksendung erfolgt, Rückerstattung bleibt seit zwei Wochen aus.
“ich warte jetzt schon seit 2 wochen bis ich mein geld wieder zurück bekommen.”
Schnürsenkel schon fast durch, Schuhe sehen aber noch gut und wirken solide.
“nach einmal mal Skaten ist der Schnürsenkel schon fast durch”
Schuh nach einem Monat an der Ferse kaputt, Support beschuldigte unsachgemäße Verwendung.
“der Schuh ist nach einem Monat (korrektem) tragen bereits an der Ferse kaputt.”
Wiederholt mangelhafte Ware erhalten und nur ein winziger Gutschein angeboten.
“anstatt diese auszutauschen, wird mir ein Gutschein von 1,87 € (!!!) zugeschickt!”
Sehr schlechter Kundenservice, Retouren schwierig und keinerlei Kulanz gezeigt.
“Schlechtester Kundenservice!”
Retoure eingegangen, aber bis heute keine Rückerstattung erhalten und keine Antwort.
“Eine Rückerstattung habe ich bis heute nie erhalten.”
Mehrere Modelle genutzt, halten monatelang und Qualität überzeugt mich.
“Die beiden DC Stag halten jetzt schon 7 bzw 10 monate bei jeden 2. tag Gebrauch.”
Retourenverfolgung funktionierte, Rückerstattung erhalten und Qualität der Schuhe überzeugt.
“Von der Qualität bin ich begeistert (Modelle Manteca SE und Pure SE).”
Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft, Rückerstattung ausstehend und Retourenkosten angefallen.
“Telefonisch kann man keinen erreichen bzw man wird aus der Telefonleitung geworfen.”
Zahlung per Klarna, keine Bestellübersicht und Shop reagiert nicht.
“Im Profil keine Bestellung ersichtlich.”
Schuhe schnell abgenutzt, Kundensupport reagierte nicht und keine Lösung.
“Die Schuhe sind nach kürzester Zeit komplett durchgelatscht.”
Retoure angeblich nicht erhalten, dann Waren als getragen bezeichnet, keine Kulanz.
“Danach behauptet man die Ware wurde getragen obwohl sie nur zu Hause ausprobiert wurde.”
Kein Beleg im Paket, Schuhe eng, Retouren selbst bezahlt und schlechter Support.
“Retoure muss man selbst bezahlen.”
Nach langer Wartezeit Bestellung storniert und Geld über PayPal zurückgeholt.
“Nach 2 Monaten Warten auf meine Bestellung, hab ich mein Geld über Paypal zurück geholt.”
Artikel fehlten, Rückerstattung ausstehend und Kontakt zum Shop unmöglich.
“Es stehe keine Mail Adresse auf der Internet Seite!”
Skateschuhe nach zweimaligen Benutzen kaputt, DC beschuldigt übermäßigen Gebrauch.
“Nach 5 Tagen und 2 (!!!) Skatesessions ist die Naht vorne an beiden Schuhen komplett kaputt”
Rückversand kostet 11€, daher würde ich nicht mehr dort bestellen.
“Wäre mir beim Kauf klar gewesen, dass es mich 11€ kostet, wenn die Schuhe nicht passen,”
Nähte gingen nach kurzer Zeit auf, nur 20% Rückerstattung angeboten.
“Nach nicht mal einem Monat sind auf beiden Schuhen Nähte bereits aufgegangen.”
Erstattung der Rücksendung über zwei Monate verzögert, Qualität der Schuhe in Ordnung.
“Auf die Erstattung der Rücksendung musste ich über 2 Monate warten.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
DC Shoes stellt Skate- und Streetwear-Produkte her. Zum Sortiment gehören Sneaker und Skateschuhe, außerdem Bekleidung und Accessoires für Skate- und Freizeitsport. Verkauft wird über den eigenen Online-Shop, Markenshops sowie ein Netz aus Fach- und Einzelhändlern. Käufer finden verschiedene Schuhmodelle, Oberbekleidung und Kopfbedeckungen, ausgerichtet auf das Skate- und Streetwear-Umfeld.