Kunden betonen oft die gute telefonische Erreichbarkeit, hilfreiche Beratung und eine zügige Abwicklung. Viele loben die Produktqualität und die schnelle Lieferung. Der Preis wird wiederholt als starkes Preis‑Leistungs‑Argument genannt. Einzelne Bewertungen kritisieren konkrete Punkte wie zu harte Polsterung oder eine unzureichende Verpackung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2016 – Sep 2026).
Schnelle Abwicklung und gute telefonische Erreichbarkeit trotz Nichtverfügbarkeit.
“Es war sehr schnell jemand telefonisch zu erreichen.”
Hervorragende Qualität, sichere Verpackung und schnelle Lieferung, sehr zufrieden.
“Ich bin absolut begeistert von den Produkten in diesem Shop!”
Unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis, unkomplizierte Lösungen bei Beanstandungen.
“Preis- Leistung sind gegenüber den Möbelhäusern unschlagbar”
Teures Sofa enttäuschend, zu harte Sitzfläche und mangelnde Polsterung.
“Es ist zu wenig Polsterung vorhanden.”
Der Kundenservice fällt in den Bewertungen durchgehend positiv auf. Nutzer berichten mehrfach von schneller Angebotserstellung, freundlichen Mitarbeitenden und einer reibungslosen Auftragsabwicklung. Kritische Hinweise zum Service sind kaum zu finden.
Viele nennen den Preis als Kaufgrund und beschreiben ihn als besser als bei Mitbewerbern. Gelobt wird das Preis‑Leistungs‑Verhältnis bei Möbeln und Haushaltsartikeln. In einer einzelnen Bewertung wird eine kurze Preisfrist bemängelt.
Bestellung und Konfiguration werden überwiegend als einfach und übersichtlich beschrieben. Mehrere Rückmeldungen nennen schnelle Bearbeitung und unkomplizierte Abläufe. Auffällige Usability‑Probleme werden nur vereinzelt erwähnt.
Die meisten Bewertungen sprechen von solider Verarbeitung, guter Qualität und sicherer Verpackung. Vereinzelt gibt es konkrete Kritik, etwa an zu harter Polsterung oder an zu wenig Polsterung bei einzelnen Möbeln. Insgesamt überwiegt positives Feedback, auch wenn punktuell Qualitätsmängel genannt werden.
Kunden erwähnen mehrfach schnelle Antworten per Telefon und E‑Mail. Die Beratung wird wiederholt als hilfreich und freundlich beschrieben. Klagen über fehlende Kommunikation sind selten.
Insgesamt wird die Erfahrung meist positiv beschrieben, oft mit Zufriedenheit bei Bestellung, Lieferung und Support. Einzelne mittlere Bewertungen und konkrete Qualitätskritik zeigen vereinzelt Problembereiche. Eine starke Spaltung zwischen sehr guten und sehr schlechten Erfahrungen ist nicht erkennbar.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (62) · trustpilot.com (8) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Wiederkauf mit guten Erfahrungen; Konfiguration erfordert klare Vorstellungen.
“haben auch bei diesem Einkauf von Wohnzimmermöbeln nur gute Erfahrungen gemacht.”
Auftragsabwicklung bis Lieferung verlief planmäßig und zuverlässig.
“Von der Auftragsannahme bis zur Lieferung hat alles sehr gut und auch zeitlich wie geplant geklappt.”
Schneller, kompetenter und günstiger Service; ein Boden wurde beim Transport beschädigt.
“Schneller und sehr kompetenter Service”
Bestellung einfach, guter Preis, Sofa perfekt, Lieferung etwas langsam.
“Nur die Lieferung dauert bisschen lang und die Lieferung von hermes nicht achtsam beim hinstellen”
Unschlagbarer Preis, zuverlässige Lieferung und frühere Ankunft; klare Empfehlung.
“Der Preis ist unschlagbar.”
Bestellung unkompliziert, gutes Produkt, aber Lieferdauer lang und Hermes unachtsam.
“Mein Sofa von Himola ist perfekt.”
Anfrage und Angebot schnell bearbeitet; Kommunikation mit Mitarbeiterin perfekt.
“Einfach perfekt.”
Abwicklung professionell, Mitarbeiter freundlich, kompetent und hilfsbereit.
“äußerst professionell”
Sitzbank gut verpackt und in einwandfreiem Zustand geliefert; Abwicklung zufriedenstellend.
“Die Sitzbank wurde gut verpackt und in einwandfreiem Zustand geliefert.”
Fragen wurden schnell beantwortet, aber Liefertermine mehrfach überschritten und mangelnde Proaktivität.
“so wurde dieser jedoch mehrfach weit überschritten”
Günstige Preise, tolle Aktionen und freundlicher Service; Produkt weiterempfohlen.
“Günstige Preise, tolle Aktionen und freundlicher Service!”
Rundum zufrieden mit Auswahl, Kommunikation, Zahlungsmodalitäten und Preis-Leistung.
“Absolut empfehlenswert!”
Konfigurator war holprig, aber Kundenservice, Lieferung und Sofa überzeugten.
“Das war sehr holprig.. der sollte dringend noch überarbeitet werden.”
Konfigurator war holprig, Rückruf verzögert, dafür freundlicher Service und termingerechte Lieferung.
“Das war sehr holprig..”
Sideboard nach Wunsch konfiguriert; sehr gute Qualität und freundlicher Service.
“Schönes Sideboard - super Qualität”
Lieferzeit etwas verzögert, aber Kommunikation vorbildlich und Zahlung korrekt.
“Kommunikation war vorbildlich und der Zahlungsverkehr korrekt.”
Schönes Sideboard in hoher Qualität, konfigurierbar und freundlicher Kundenservice.
“Schönes Sideboard - super Qualität”
Erstklassige Beratung und schnelle Reaktionszeit; Lieferung noch ausstehend.
“Beratung erstklassig und eine schnelle Reaktionszeit von Frau Stracuzzi.”
Sachbearbeiterinnen sehr freundlich; Hinweise bearbeitet und Lieferung einwandfrei.
“Sehr freundliche und hilfsbereite Sachbearbeiterinnen.”
Konfiguration bequem, Lieferung schnell; beschädigtes Teil schnell ersetzt.
“Ein Teil wurde in einem Beschädigungen Zustand geliefert”
Schnelle Rückmeldung und Bearbeitung; zahlreiche Zahlungsoptionen verfügbar.
“Schnelle Rückmeldung und Bearbeitung der Bestellung.”
Schnelle und problemlose Abwicklung, pünktliche Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Top Preis-Leistung.”
Mehrere Möbel bestellt; durchgehend guter Service und erreichbarer Support.
“bei Problemen mit dem Hersteller/der Lieferung durften wir einen sehr guten Service erfahren.”
Artikel wie bestellt erhalten; Lieferzeit kürzer als erwartet, zufrieden.
“Der Artikel ist genau so wie bestellt auch geliefert worden.”
Von Bestellung bis Lieferung sehr zufrieden; Kundenservice war freundlich.
“von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles sehr gut abgelaufen.”
Bestellung, Lieferung und Kundenservice liefen reibungslos; günstige Preise.
“Wir sind sehr zufrieden mit diesem Shop”
Kommunikation und Erreichbarkeit waren sehr gut; Lieferung und Preis/Leistung hervorragend.
“Die Kommunikation war sehr gut”
Unkomplizierte Bestellung, schnelle E-Mail-Antworten und frühzeitige Lieferung.
“Die Bestellung war unkompliziert, auf E-Mails wurde schnell und hilfreich geantwortet.”
Kommunikation und Erreichbarkeit sehr gut; Lieferung pünktlich und unbeschädigt.
“Die Kommunikation war sehr gut”
Systemfehler führte zu einer zweiten Bestellung mit 79€ Versandkosten.
“Durch einen Fehler im System mußte ich eine zweite Bestellung aufgeben, die mir 79€ Versandkosten auferlegt hat!”
Systemfehler verursachte zweite Bestellung und zusätzliche 79€ Versandkosten.
“Durch einen Fehler im System mußte ich eine zweite Bestellung aufgeben, die mir 79€ Versandkosten auferlegt hat!”
Systemfehler nötigte zweite Bestellung mit 79€ Versandkosten; Unterlagen verbesserungswürdig.
“musste ich eine zweite Bestellung aufgeben, die mir 79€ Versandkosten auferlegt hat!”
Sehr bequeme und hochwertige Schlafcouch; freundlicher Kundendienst und problemlose Anlieferung.
“Sie ist sehr bequem und für den Rücken sehr gut.”
Preis, Lieferung und Abrechnung waren exzellent; insgesamt sehr guter Händler.
“Preis, Lieferung und Abrechnung war wirklich exzellent.”
Zufrieden; Kommunikation zuverlässig und Probleme wurden schnell behoben.
“Kommunikation hat immer gut geklappt.”
MeinZuhause bearbeitete schnell; Hermes lieferte schlecht und verzögerte.
“MeinZuhause ist Super, Hermes einfach schlecht.”
MeinZuhause bearbeitete schnell, aber Hermes lieferte verspätet und problematisch.
“MeinZuhause ist Super, Hermes einfach schlecht.”
Schnelles Angebot, unschlagbarer Preis und reibungslose Lieferung.
“Preis war unschlagbar.”
Schnelle Bearbeitung durch MeinZuhause, aber Hermes-Lieferung war sehr problematisch.
“MeinZuhause ist Super, Hermes einfach schlecht.”
Intuitiver Konfigurator und schneller, kompetenter Kundenservice beim Kauf.
“Top Beratung, fairer Preis & intuitiver Konfigurator!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Dein Home betreibt einen Online‑Shop für Wohnprodukte und Haushaltswaren. Das Sortiment umfasst unter anderem Möbel, Haushaltsgeräte und Wohnaccessoires, präsentiert auf Produktseiten mit Bildern und technischen Details. Bestellungen erfolgen über einen webbasierten Checkout mit gängigen Zahlungsoptionen. Für Beratung und Bestellung stehen Servicekanäle wie Telefon und E‑Mail zur Verfügung.