Viele Kunden loben schnellen Versand, einfache Retouren und hilfsbereiten Kundenservice. Oft genannt werden auch günstige Preise und eine große Auswahl. Mehrere Beschwerden berichten von falschen oder bereits getragenen Artikeln, Stornierungen trotz bezahlter Bestellung und abgelehnten Reklamationen. Vereinzelt werden Produktsuche und Produktüberschriften als irreführend oder umständlich beschrieben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2015 – Sep 2026).
Schnelle Lieferung, hochwertige Ware und sehr lösungsorientierter Kundenservice.
“Er war durchgehend freundlich, empathisch, geduldig und unglaublich lösungsorientiert.”
Gebrauchte falsche Schuhe geliefert, Retourenschein ohne Klärung erhalten.
“geliefert worden sind bereits getragene, blaue Schuh in Gr. 32.”
Rücksendung kostet Geld; Gebühr nicht beim Kauf angegeben.
“Achtung kostenpflichtige Rücksendung!!!”
Gute Preise, aber Produktsuche ist zu kompliziert.
“Die Preise sind top. Die Suche nach Produkten ist m.E. zu kompliziert und unergiebig.”
In den Bewertungen tauchen pünktliche Lieferung, unkomplizierte Bestellungen und reibungslose Rücksendungen immer wieder auf, teils mit telefonischer Größenberatung. Mehrere Kommentare beschreiben den Support als sehr freundlich und lösungsorientiert. Gleichzeitig gibt es harte Kritik bei falscher oder getragener Ware sowie bei Stornierungen bezahlter Bestellungen.
Viele Kunden nennen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Sportartikeln. Einzelne Bewertungen weisen auf Zusatzkosten hin, etwa kostenpflichtige Rücksendungen oder regionale Preisunterschiede. Beschwerden über nicht aufgeführte Rücksendekosten kommen seltener vor, fallen aber deutlich negativ aus.
Nutzer berichten von großer Auswahl und hilfreichen Beschreibungen. Einige kritisieren eine zu komplizierte Produktsuche und warnen vor irreführenden Überschriften. Die Bedienkritik ist seltener als das Lob für die Auswahl, bleibt aber sichtbar.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Ware als qualitativ gut und original. Andere berichten von deutlichen Problemen: Geliefert wurde das falsche Produkt, gebrauchte Ware oder Artikel, die nicht passten. Größenprobleme bei Schuhen werden mehrfach konkret genannt.
Kunden erwähnen schnelle Infos per E-Mail und hilfreiche Antworten per Chat und Telefon. Positive Beispiele heben eine durchgehend freundliche Kommunikation hervor. Daneben gibt es Berichte über fehlende Erklärungen bei Stornierungen und unbefriedigende Entscheidungen bei Reklamationen.
Viele Bewertungen zeigen zuverlässig laufenden Versand, gute Preise und guten Service. Gleichzeitig gibt es mehrere sehr negative Berichte über falsche Ware, Stornierungen und abgelehnte Reklamationen. Dadurch wirken die Erfahrungen stark gegensätzlich, von sehr positiv bis sehr negativ.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (62) · trustami.com (14) · idealo (11) · trustpilot.com (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Guter Preis und Service; Geldzurückerstattung nach Preissenkung erhalten.
“Super Service und ein richtig guter Preis.”
Ausgezeichneter Kundenservice löste versehentliche Doppelbestellung schnell.
“Dieser hat mir umgehend und überaus freundlich geholfen und das Problem schnell gelöst.”
Schneller Versand; Support im Retourenprozess hat Anfragen ignoriert.
“Diese wurde leider komplett ignoriert”
Schneller Versand und vorbildliche Bestellabwicklung; sehr zufrieden.
“Die Abwicklung der Bestellung an sich ist bei DeinSportsfreund wirklich vorbildlich.”
Schneller Versand; Schuhe passten nicht, Rücksendung unkompliziert aber Rücksendekosten.
“Schön wäre wenn Passforminformationen bereits vor Bestellung verfügbar wären”
Schneller Versand; Retouren wurden erstattet, aber Rückfrage im Portal ignoriert.
“Retourenabwicklung dauerte zwar etwas länger, wurde aber anstandslos erstattet.”
Kundenservice klärte DHL-Verspätung professionell; letztlich zufrieden.
“Der Kundenservice von dein Sportfreund war jedoch hervorragend”
Kundenservice reagierte professionell auf DHL-Verzögerung; Paket schließlich angekommen.
“Der Kundenservice von dein Sportfreund war jedoch hervorragend”
Bester Preis gefunden; unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
“bei dein Sports Freund.de den besten Preis gefunden.”
Bestellung pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Kurze positive Rückmeldung mit Emojis.
“🙋🏻♂️👍”
Bestellung pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Bestellung pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Sofort informiert, Paket nach drei Tagen angekommen, Artikel top.
“sofort informiert wurden zu sein”
Gute Preise, aber Produktsuche ist zu kompliziert.
“Die Preise sind top. Die Suche nach Produkten ist m.E. zu kompliziert und unergiebig.”
Originale Nike-Socken pünktlich geliefert, gute Sendungsverfolgung und Preis.
“Originale Nike socken keine gefakten 0815 Socken”
Bestellte Schuhe in zwei Größen passten beide überhaupt nicht.
“Beide Größen passten überhaupt nicht.”
Telefonberatung half Größenwahl, gelieferte Ware passte perfekt.
“Die Dame am Telefon hat sich sehr viel Mühe gegeben mich bei der richtigen Größe zu beraten.”
Kommunikation möglich und hilfreich, aber Unklarheit bezüglich Jacke bleibt.
“Das man mit Euch schreiben kann und auch eine Antwort bekommt, das ist sehr schön.”
Bestellung und Retoure problemlos, Versandkosten klar dargestellt.
“Retourenabwicklung problemlos und Geld schnell zurück abzüglich der Versandkosten.”
Gute Kommunikation und schnelle Lieferung; Schuh qualitativ sehr gut.
“Gute Info zum Bestellstatus. Schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, guter Preis und optisch qualitativ guter Schuh.
“Optisch u qualitativ optisch sehr gut !!”
Bestellung bis Lieferung ohne Probleme, Verzögerung durch Feiertage.
“Alles lief von der Bestellung bis zur Lieferung ohne Probleme.”
Begeistert von Ware und Kundenservice; Lieferung schnell, Mitarbeiter freundlich.
“Ich bin rundum begeistert – sowohl von der Ware als auch vom Kundenservice.”
Schnelle Lieferung, hochwertige Ware und sehr lösungsorientierter Kundenservice.
“Er war durchgehend freundlich, empathisch, geduldig und unglaublich lösungsorientiert.”
Guter regionaler Preis mit Ansprechpartner, online wäre etwas günstiger.
“Regional gesehen haben wir hier den besten Preis bekommen, mit einem Ansprechpartner bzw. einer Anlaufstelle..”
Sehr schnelle Lieferung vor Weihnachten, Schuhe passten und behalten.
“Super schnelle Lieferung - und das so kurz vor Weihnachten - besser geht es nicht.”
Bestellung rechtzeitig erhalten, schnelle und freundliche Kommunikation.
“habe ich meine Bestellung tatsächlich Heiligabend erhalten.”
Kompetenter Fachhandel, gute Preise und sehr schneller Versand.
“TopSERVICE durch sehr schnellen Versand”
Schnelle Lieferung und funktionierende Retoure, Retourenschein wäre hilfreich.
“Retoure mit Rückverfolung super funktioniert”
Versand und teilweiser Rückversand liefen problemlos ab.
“Versand und Teil-Rücksendung liefen alle problemlos ab”
Günstigster Anbieter, schnelle Lieferung und reibungslose Bestellung.
“Preislich war deinsportsfreund.de der günstigste Anbieter.”
Marken-Torwarthandschuhe schnell geliefert and zum besten Preis gekauft.
“Markenware zum fairen Preis!”
Rücksendung kostet Geld; Gebühr nicht beim Kauf angegeben.
“Achtung kostenpflichtige Rücksendung!!!”
Abholung nach vier Tagen möglich, zügige Kommunikation und freundliches Team.
“konnte bereits nach 4 Tagen meine Bestellung mit Druck abholen.”
Gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Zusendung trotz kleiner Mehrkosten.
“Preis/Leistung der 2 Trainingshosen sehr gut.”
Gern gekauft, jedoch Versand- und Rücksendebearbeitungskosten sowie holpriger Bestellvorgang.
“Rücksendebearbeitungskosten seit Neuestem.”
Superschneller Versand, Topzustand der Ware und unkomplizierte Retoure.
“Superschneller Versand, Ware in Topzustand, Kommunikation rasch, unkompliziert und stets sehr freundlich;”
Warnung vor irreführenden Produktüberschriften, besser woanders bestellen.
“Vorsicht beim Bestellen bzgl der Überschriften der Produkte.......”
Falsche, gebrauchte Schuhe geliefert und keine zufriedenstellende Kommunikation.
“gebrauchte, blaue Puma Hallenschuhe in Gr. 32.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
DeinSportsfreund betreibt einen Online-Fachhandel für Sportbekleidung und Sportausrüstung. Im Shop gibt es Produktseiten mit Größenangaben und Artikeldetails. Bestellungen lassen sich über gängige Zahlungsarten abschließen und online verwalten. Das Sortiment umfasst Bekleidung, Schuhe und Zubehör für verschiedene Sportarten. Angeboten werden Rückgabe und Umtausch sowie Support per E-Mail und Telefon.