Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
De'Longhi
Erfahrungen & Bewertungen
De'Longhi ist ein international aktiver Hersteller von Haushaltskleingeräten mit starkem Fokus auf Kaffeezubereitung. Die Produktpalette umfasst unter anderem Kaffeevollautomaten, Siebträgermaschinen und weitere Küchengeräte. Verbraucher suchen bei De'Longhi‑Bewertungen häufig nach Informationen zu Lieferzeit, Garantieabwicklung, Bedienkomfort und Geräteleistung. Für Kaufentscheidungen sind unabhängige Nutzererfahrungen zu Zuverlässigkeit, Service und Ersatzteilverfügbarkeit relevant.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
90%
Neueste Bewertung
30d
Gesamtbewertung
4.4
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Hinweise zu Lieferung und After‑Sales: viele schnelle Zustellungen, aber mehrere Fälle von Verzögerung, fehlender Zustellung oder nicht anerkannter Garantie.
Anteil
Gemischt
16%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrnehmung uneinheitlich: einzelne loben das Preis‑Leistungs‑Verhältnis, andere bemängeln teure Original‑Zubehörartikel oder unklare Promotions.
Anteil
Gemischt
5%
⚡
Nutzererlebnis
Viele Nutzer berichten von einfacher Bedienung und leichter Reinigung; vereinzelt treten Probleme bei Geräteeinstellungen oder Programmierung auf.
Anteil
Stark
14%
🔧
Produktqualität
Überwiegend positive Rückmeldungen zur Funktion und Vielfalt der Geräte; es gibt jedoch Einzelfälle mechanischer Defekte oder Funktionsabweichungen.
Anteil
Stark
24%
📞
Kommunikation
Kritik an Support‑Abläufen und Registrierung sowie an aufdringlichen Bewertungs‑E‑Mails, daneben positive Hinweise zu regelmäßigen Pflege‑Hinweisen.
Anteil
Gemischt
12%
⭐
Gesamterfahrung
Mehrheitlich zufriedene Käufer mit positiven Nutzungserlebnissen; dennoch beeinflussen Versand‑ und Servicemängel die Gesamteinschätzung einiger Kunden.
Anteil
Stark
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Garantie wird nicht akzeptiert
". Maschine kaputt und Garantie wird nicht akzeptiert. Leider ist mir nach nicht mal 2 Jahren der Milchaufschäumer an meinem Vollautomaten kaputt gegan..."
Jan Jan
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Garantie abgelehnt, defekter Milchaufschäumer
Einfach zu bedienen und gutes Preis-Leistungsverhältnis
"Die Maschine war innerhalb von 2 Tagen da und lief direkt ei..."
Felix
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Lieferung, gutes Preis‑Leistungsverhältnis
Riesenpleite
"Die Ware ist nie bei mir angekommen, da UPS nicht in der Lage war, sie zuzustellen. Zum Dank für den Ärger darf ich auch noch 3€ Gebühren bezahlen. Ic..."
Gabriele Peitz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Nicht zugestellt, Kritik an Preisgestaltung
danke, alles bestens.
"Ich bin ein Mensch, der nicht gerne Bewertungen schreibt. Die Erfahrung mit Lieferung von DeLonghi und die Performance der Maschine sind beid..."
Sandra
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gute Performance, kritisiert E‑Mail‑Spam
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
D
Darko
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sehr unzufrieden mit dem Service
sehr unzufrieden mit dem Service, ich habe eine Kaffeemaschine bestellt, für die 1-3 Werktage Lieferzeit angegebe...
U
Uwe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Produkt
Bestellung war einfach, Produkt ist sehr gut, gewundert hat mich die Liefe...
F
Felix
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach zu bedienen und gutes Preis-Leistungsverhältnis
Die Maschine war innerhalb von 2 Tagen da und lief direkt ei...
J
Jan Jan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Garantie wird nicht akzeptiert
. Maschine kaputt und Garantie wird nicht akzeptiert. Leider ist mir nach nicht mal 2 Jahren der Milchaufschäumer an meinem Vollautomaten kaputt gegan...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfache Bedienung
Einfache Bedienung, s...
S
Sandra Haßpecker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unsere Erfahrung und erwarte sind sehr…
Unsere Erfahrung und erwarte sind sehr zufrieden. Sehe heute im TV ,das man Kaffeebohnen bekommt beim Kauf e...
S
Sabine Niels
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Eiscreme wird wunderbar cremig.
Die Eiscreme wird...
A
Axel Jürgen Rach
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung.
...
S
Safak Aktürk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Genuss
Ein super Gerät b...
M
Monika Teschke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr guter Kaffeeautomat
Sehr guter Kaffeeautomat. Leicht zu bedienen. Die r...
U
Ursula
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zuverlässigkeit
Schnelle Lieferung, gute und ein...
A
Andrea Lederer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Verpac...
G
Gabriele Peitz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Riesenpleite
Die Ware ist nie bei mir angekommen, da UPS nicht in der Lage war, sie zuzustellen. Zum Dank für den Ärger darf ich auch noch 3€ Gebühren bezahlen. Ic...
D
Dieter Kähler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dedica EC 890
Hallo De'Longhi Team, es geht um meine neu gekaufte Dedica EC 890 GR, Serien Nr. 51033 (S07), Auftrag Nummer: SFDLEU00084504. Keine 5 Sterne, weil die...
E
Elsbeth Völker-Czichowlass
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Eletta Explore ist bereits unser 3
Die Eletta Explore ist bereits unser 3. Kaffeevollautomat. Dieser lässt keine Wünsche offen, was die Zubereitung des Kaffees betrifft. Auch die Vielfa...
C
Christoph
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kaffeevollautomat funktioniert…
Kaffeevollautomat fun...
K
Kathrin Appel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Maschine
Tolle Maschine, viele Möglichkeiten...
S
Sandra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
danke, alles bestens.
Ich bin ein Mensch, der nicht gerne Bewertungen schreibt. Die Erfahrung mit Lieferung von DeLonghi und die Performance der Maschine sind beid...
M
Martina Schüttenkopf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mundpropaganda
...
S
Susanne Lechner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
einfach eine tolle Maschine
...
Fazit
Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein zwiespältiges Bild: Viele Kund*innen loben die Produktqualität, einfache Bedienung und oft zügige Lieferung. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Versand, Lieferverfolgung und der Garantieabwicklung auf. Kommunikationsthemen reichen von hilfreichen Pflegehinweisen bis zu als aufdringlich empfundenen E‑Mails. Verbraucher sollten Kaufbeleg und Seriennummer sichern, die Registrierung prüfen und Liefer‑Tracking aktiv verfolgen; bei Garantiefällen Dokumentation bereithalten und alternative Kontaktwege (Händler/Servicestellen) erwägen.