Die vorliegenden Kundenberichte zeigen ein uneinheitliches Bild von Demmelhuber. Positiv hervorzuheben sind mehrfach schnelle Lieferungen, erreichbarer Kundendienst und zügige Rückerstattungen in Einzelfällen. Gleichzeitig liegen zahlreiche Beschwerden zu nicht gelieferten Artikeln, schlechter Kommunikation und Produktmängeln (fehlende Teile, Schimmel, vorzeitige Defekte) vor. Verbraucher sollten Lieferzeiten prüfen, Eingangsprüfung der Ware dokumentieren (Fotos, Paketaufkleber) und Reklamationen zeitnah melden. Bei hochwertigen Artikeln empfiehlt sich vorab Klärung der Rücksendekosten und Garantiebestimmungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2014 – Feb 2026).
Kompetenter Kundenservice veranlasste sofortige Neulieferung nach Transportschaden.
“Es wurde sofort eine Neulieferung veranlasst.”
Bestellte Ware kam nicht an und telefonischer Service ist katastrophal.
“Telefonischer Kontakt ist Katastrophe.”
Falscher, offenbar billigere Artikel geliefert; Firma fordert Versandkosten vom Kunden.
“Erhalten habe ich vom gleicher Hersteller die billigste Version.”
Schneller Versand, Artikel wie beschrieben und preislich überzeugend.
“Schneller Versand, Artikel wie beschrieben. Preislich TOP!”
Service und Versand zeigen geteilte Erfahrungen: mehrere schnelle Lieferungen und zügige Rückerstattungen stehen wiederholten Lieferausfällen und Express‑Abrechnungen ohne Leistung gegenüber.
Preiswahrnehmung ist uneinheitlich: einige Kunden berichten von gutem Preis‑Leistungs‑Verhältnis, andere erhielten minderwertige statt bestellter Ware.
Bestell‑ und Lieferprozesse variieren: von schneller Lieferung bis zu verspäteten Paketen, fehlender Nachverfolgung und Montageproblemen durch fehlende Kennzeichnungen.
Produktqualität schwankt: viele Artikel stimmen mit der Beschreibung überein, andererseits gibt es Meldungen zu fehlenden Teilen, Schimmel, Materialfehlern und vorzeitigem Versagen.
Kommunikation ist inkonsistent: positive Berichte über schnelle Erreichbarkeit stehen häufigen Beschwerden über schleppende, standardisierte oder ausbleibende Antworten gegenüber.
Gesamteindruck gemischt: etwa gleich viele positive wie negative Erfahrungen, von problemlosen Bestellungen bis zu ungelösten Reklamationen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (16) · Idealo (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bestellung lange überfällig und Informationen nur auf Nachfrage erhalten.
“Mitte Juli immer noch nicht erhalten.”
Bestellte Ware kam nicht an und telefonischer Service ist katastrophal.
“Telefonischer Kontakt ist Katastrophe.”
Kompetenter Kundenservice veranlasste sofortige Neulieferung nach Transportschaden.
“Es wurde sofort eine Neulieferung veranlasst.”
Falscher, offenbar billigere Artikel geliefert; Firma fordert Versandkosten vom Kunden.
“Erhalten habe ich vom gleicher Hersteller die billigste Version.”
Sehr schnelle Lieferung; Artikel entsprach genau der Angebotsbeschreibung.
“Vorgestern bestellt und heute schon geliefert.”
Defekter Mähroboter wurde schnell und unkompliziert erstattet per PayPal.
“Die Rückgabe inkl Rückerstattung über Paypal verlief schnell und unkompliziert!”
Paketfehler und schleppende Kommunikation führten zu verzögerter Lieferung.
“Kommunikation seitens der Firma schleppend und nicht sehr entgegenkommend.”
Schnelle, einwandfreie Lieferung; Kunde sehr zufrieden und empfiehlt weiter.
“Donnerstag bestellt am Dienstag Morgen geliefert...”
Produkt in Silber gefällt sehr, Kunde ist vollkommen zufrieden.
“bin 💯 Prozent zufrieden 😀”
Teile unvollständig, schlechte Verarbeitung und Anbieter reagiert nicht auf Reklamation.
“Teile nicht vollständig, rechts-links-Anschlag fehlerhaft, Holz schlecht verarbeitet.”
Schneller Versand, Artikel wie beschrieben und preislich überzeugend.
“Schneller Versand, Artikel wie beschrieben. Preislich TOP!”
Rutsche riss nach 1,5 Jahren und Garantieansprüche wurden abgelehnt.
“Nach 1,5 Jahren ist die schon an einem der Schraublöcher gerissen”
Große Qualitätsmängel: viele Holzteile mit schwarzem Schimmel und fehlende Markierungen.
“25% der Holzteile waren von schwarzem Schimmel übersät!”
Freundlicher Service, Ersatzteile wurden anstandslos und schnell geliefert.
“Top Service, sehr Kunden freundlich und zuvorkommend”
Expressversand berechnet, geliefert aber per normalem DHL ohne Erklärung.
“Rechnen Express Versand ab und versenden ‚normal‘ mit DHL.”
Schnelle und hilfreiche E-Mail-Antwort löste das Problem direkt.
“Klar, schnell und hilfreich.”
Auswahl, Preise und Lieferung waren zufriedenstellend; Kunde würde wieder bestellen.
“Von Auswahl über die Preise bis hin zur Lieferung alles bestens!”
Sehr schnelle Abwicklung und freundlicher, hilfsbereiter Service.
“Super schnelle Abwicklung sehr freundliches Service 👍”
Bei Demmelhuber finde ich viele unterschiedliche Produkte aus den Bereichen Garten, Haus und Freizeit, die sowohl mir als auch meinen Kindern eine Menge Spaß bescheren soll. Demnach finde ich bei Demmelhuber beispielsweise Gartenmöbel, wenn ich meine Terrasse oder meinem Balkon mehrere einrichten will und Lust darauf habe im Sommer einige lange Nächte an der frischen Luft zu verbringen. Wenn ich demgegenüber auf der Suche nach einer Möglichkeit bin, weil ich mein Auto mit einem Carport sicher im Trockenen parken kann soll mir bei Demmelhuber ebenfalls die Chance gegeben werden etwas dementsprechendes zu finden. Und durch die Schindeln und Dachrinnen soll ich sogar mein Dach wieder auf Vordermann bringen können.
Rutsche riss nach 1,5 Jahren und Garantieansprüche wurden abgelehnt.
“Nach 1,5 Jahren ist die schon an einem der Schraublöcher gerissen”
Sehr schnelle Lieferung und netter Kontakt, sehr zufrieden mit dem Service.
“Montag bestellt, Dienstag schon da.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware; alles gut geklappt.
“Hat alles sehr gut geklappt. Schnelle Lieferung. Sehr gute Ware.”
Bestellung wurde ohne Begründung storniert und Preis anschließend stark erhöht.
“und heute früh kommt die Stornierung ohne Begründung.”
Günstiger Preis, schnelle Lieferung und freundlicher Service bei Reklamation.
“Beim Aufbau des Grills musste ich feststellen, dass ein Bauteil fehlt.”
Online-Bestellung einwandfrei; telefonischer Service schwer erreichbar, Lieferung schnell.
“Telefonischer Service schwer erreichbar aber trotzdem gut.”
Direktbestellung blieb trotz Zahlung über zwei Wochen ohne Lieferung.
“nach über 2 Wochen keine Lieferung erhalten”
Guter Preis und korrekte Lieferung; empfehlenswert.
“Guter Preis, korrekte Lieferung. Zu empfehlen!”
Kauf erfolgte wegen des besten Preisangebots bei Demmelhuber.
“Ich habe einen Weber Grill bei Demmelhuber gekauft, weil Demmelhuber.net das beste Preis Angebot hatten.”
Alles lief super und der Kunde würde gerne erneut bestellen.
“Alles super gelaufen,gerne wieder.”
Schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung bei Spielturmbestellung.
“Hat alles prima geklappt! Schnelle Lieferung...”
Anfangs Probleme beim Hotline-Austausch, nach drei Wochen war alles geklärt.
“Nach gut drei Wochen war aber alles im grünen Bereich.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Demmelhuber ist ein deutscher Händler im Bereich Haus- und Gartenbedarf mit Online‑ und Versandangebot. Verbraucher suchen hier häufig Informationen zu Sortiment, Versand, Kundenservice und Reklamationsabwicklung.