Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Demmelhuber
Erfahrungen & Bewertungen
Demmelhuber ist ein deutscher Händler im Bereich Haus- und Gartenbedarf mit Online‑ und Versandangebot. Verbraucher suchen hier häufig Informationen zu Sortiment, Versand, Kundenservice und Reklamationsabwicklung.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
53%
Neueste Bewertung
19d
Gesamtbewertung
3.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Service und Versand zeigen geteilte Erfahrungen: mehrere schnelle Lieferungen und zügige Rückerstattungen stehen wiederholten Lieferausfällen und Express‑Abrechnungen ohne Leistung gegenüber.
Anteil
Gemischt
21%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preiswahrnehmung ist uneinheitlich: einige Kunden berichten von gutem Preis‑Leistungs‑Verhältnis, andere erhielten minderwertige statt bestellter Ware.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
Bestell‑ und Lieferprozesse variieren: von schneller Lieferung bis zu verspäteten Paketen, fehlender Nachverfolgung und Montageproblemen durch fehlende Kennzeichnungen.
Anteil
Schwach
11%
🔧
Produktqualität
Produktqualität schwankt: viele Artikel stimmen mit der Beschreibung überein, andererseits gibt es Meldungen zu fehlenden Teilen, Schimmel, Materialfehlern und vorzeitigem Versagen.
Anteil
Gemischt
19%
📞
Kommunikation
Kommunikation ist inkonsistent: positive Berichte über schnelle Erreichbarkeit stehen häufigen Beschwerden über schleppende, standardisierte oder ausbleibende Antworten gegenüber.
Anteil
Schwach
18%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck gemischt: etwa gleich viele positive wie negative Erfahrungen, von problemlosen Bestellungen bis zu ungelösten Reklamationen.
Anteil
Gemischt
27%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 17 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Toller kompetenter Kundenservice
"Toller kompetenter Kundenservice. Sofort per Telefon oder Email erreichbar bei Fragen. Hatten einen Spielturm bestellt, beim Transport ist wohl die Ru..."
Gerda
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Beispiel für Kundenservice
Spielturm Fiasko
"Wir haben einen Spielturm bestellt. Ware kam nicht an. Telefonischer Kontakt ist Katastrophe. Man muss hundert Mal nach telefonieren, weil Dem..."
Simon
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Nichtlieferung und schlechte Telefonkommunikation
Ich habe einen hochwertigen Artikel…
"Ich habe einen hochwertigen Artikel bestellt. Erhalten habe ich vom gleicher Hersteller die billigste Version. Dies kann passieren. Jedoch besteht Dem..."
Sandra Beckermann
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Falscher Artikel, Retourenstreit
Alles Gut!
"Schneller Versand, Artikel wi..."
Michael Schäfer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schneller Versand, gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (16) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
F
Frustini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
nach 8 Wochen noch keinen Artikel erhalten
Ende Mai etwas bestellt und Mitte Juli immer noch nicht erhalt...
S
Simon
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Spielturm Fiasko
Wir haben einen Spielturm bestellt. Ware kam nicht an. Telefonischer Kontakt ist Katastrophe. Man muss hundert Mal nach telefonieren, weil Dem...
G
Gerda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller kompetenter Kundenservice
Toller kompetenter Kundenservice. Sofort per Telefon oder Email erreichbar bei Fragen. Hatten einen Spielturm bestellt, beim Transport ist wohl die Ru...
S
Sandra Beckermann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe einen hochwertigen Artikel…
Ich habe einen hochwertigen Artikel bestellt. Erhalten habe ich vom gleicher Hersteller die billigste Version. Dies kann passieren. Jedoch besteht Dem...
W
Wolfgang Düsing
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorgestern bestellt und heute schon…
Vorgestern bestellt und heute schon geliefert. Artikel entsprach ge...
F
Frank
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe einen relativ teuren Stihl…
Ich habe einen relativ teuren Stihl Mähroboter gekauft der leider defekt war . Die Rückgabe inkl Rückerstattung über Paypal v...
t
tsausen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Paket wurde mit falschen Angaben…
Paket wurde mit falschen Angaben verschickt und kam somit nicht an. Es wurde dann an Demmelhuber zurücksenden. Dies musste ich allerdings erst erfrage...
A
Andreas A
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Shop
Super Shop👍🏽 Donnerstag bestellt am Dienstag Morgen geliefert... alles Per...
m
manlil
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut 👍 habe lange nach einer Lösung…
Absolut 👍 habe lange nach einer Lösung gesucht.Top 🫵😃 Außenecke für Abschluss le...
H
H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Teile nicht vollständig, Anbieter reagiert nicht
Teile nicht vollständig, rechts-links-Anschlag fehlerhaft, Holz schlecht v...
M
Michael Schäfer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles Gut!
Schneller Versand, Artikel wi...
T
TCL N
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein Stern wäre angebracht!
Kein Stern oder negative Bewertung geht leider nicht! Wir haben über Amazon Marketplace eine Wellenrutsche mit Wasseranschluss gekauft. Nach 1,5 Jahre...
N
Nadine H
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Klettergerüst-Holz voll Schimmel
Haben dort ein Klettergerüst für den Garten bestellt. Sehr enttäuschend war die Qualität, denn 25% der Holzteile waren von schwarzem Schimmel übersät!...
M
Maria A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Service,
Top Service, sehr Kunden freundlich und zuvorkommend Jeder zeit wieder, kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Wir haben vor einem Jahr ein Spi...
C
Christian Kuehner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rechnen Express Versand ab und…
Rechnen Express Versand ab und versenden ‚normal‘ mit DHL. Auf Rückfrage dazu wird nicht eingegangen....
O
Olavi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Klar
Klar, schnell und hilfreich. Antwortete di...
L
Lorenz
Collected.reviews
Nov 19, 2021
Gartenmöbel
Bei Demmelhuber finde ich viele unterschiedliche Produkte aus den Bereichen Garten, Haus und Freizeit, die sowohl mir als auch meinen Kindern eine Menge Spaß bescheren soll. Demnach finde ich bei Demmelhuber beispielsweise Gartenmöbel, wenn ich meine Terrasse oder meinem Balkon mehrere einrichten will und Lust darauf habe im Sommer einige lange Nächte an der frischen Luft zu verbringen. Wenn ich demgegenüber auf der Suche nach einer Möglichkeit bin, weil ich mein Auto mit einem Carport sicher im Trockenen parken kann soll mir bei Demmelhuber ebenfalls die Chance gegeben werden etwas dementsprechendes zu finden. Und durch die Schindeln und Dachrinnen soll ich sogar mein Dach wieder auf Vordermann bringen können.
Fazit
Die vorliegenden Kundenberichte zeigen ein uneinheitliches Bild von Demmelhuber. Positiv hervorzuheben sind mehrfach schnelle Lieferungen, erreichbarer Kundendienst und zügige Rückerstattungen in Einzelfällen. Gleichzeitig liegen zahlreiche Beschwerden zu nicht gelieferten Artikeln, schlechter Kommunikation und Produktmängeln (fehlende Teile, Schimmel, vorzeitige Defekte) vor. Verbraucher sollten Lieferzeiten prüfen, Eingangsprüfung der Ware dokumentieren (Fotos, Paketaufkleber) und Reklamationen zeitnah melden. Bei hochwertigen Artikeln empfiehlt sich vorab Klärung der Rücksendekosten und Garantiebestimmungen.