Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, freundlichen Support und spürbare Produktqualität. Mehrere Nutzer berichten von ernsten Problemen mit einzelnen Needling-Geräten und der Haltbarkeit bestimmter Seren. Gleichzeitig wird die Anwendung oft als einfach beschrieben, während andere über Handhabungsprobleme klagen, etwa zu flüssige oder schnell trocknende Seren. Bei der Kommunikation reicht das Spektrum von sehr schnellen Antworten bis zu unbeantworteten Anfragen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Sehr zufrieden mit hochwertigem Serum, schneller Versand und freundlichem Service.
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Seeren-Produkt für Microneedling.”
Bestellungen kamen schnell, Produkte und Kundenservice sehr zufriedenstellend.
“Der Kundenservice reagierte in meinem Fall innerhalb weniger Minuten (!)”
Versand aus China dauerte sehr lange und Anfragen blieben unbeantwortet.
“Auf Fragen reagiert niemand.”
Produkte verschlechterten Hautzustand, Kundenservice reagierte nicht und Rückerstattung verweigert.
“die Produkte führten nur zu weiteren Hautirritationen.”
Viele Bewertungen nennen schnellen Versand und zügige Hilfe bei Problemen. Mehrere Kunden berichten von Ersatzlieferungen oder schnellen Supportreaktionen. In einzelnen Fällen kam es jedoch zu verzögerten Rückerstattungen und ausbleibender Unterstützung.
Viele Käufer empfinden die Produkte als hochwertig und den Preis als passend. Wer von schnell verderbenden Seren oder Produkten mit Hautproblemen betroffen war, bewertet den Gegenwert deutlich schlechter.
Viele Rückmeldungen schildern eine einfache, sichere Anwendung und gute Ergebnisse bei Narbenbehandlungen. Gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von Problemen mit der Serumkonsistenz: zu flüssig oder zu schnell trocknend, was den Verbrauch erhöht.
Viele Rezensionen heben hochwertige Seren, Dermaroller und wirksame Zusammensetzungen hervor. Dem stehen wiederholte Meldungen über defekte Pens, Sorgen wegen möglicher Kontamination, schnelle Verderblichkeit und Hautirritationen gegenüber.
Positive Stimmen berichten von schnellen Antworten, teils über Messaging-Kanäle. Eine erkennbare Minderheit kritisiert fehlende Rückmeldungen und lange Lieferzeiten bei einzelnen Sendungen.
Die Bewertungen wirken klar polarisiert: viele sehr zufriedene Kunden, daneben einzelne kritische Fälle. Insgesamt treffen verlässliche Lieferung und hohe Qualität auf vereinzelte, teils schwere Service- und Qualitätsprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (37) · trustpilot.com (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Gelieferte Ware war beschädigt und Kundendienst verweigerte Hilfe.
“Teile der Ware fehlten.”
Bestellungen kamen schnell, Produkte und Kundenservice sehr zufriedenstellend.
“Der Kundenservice reagierte in meinem Fall innerhalb weniger Minuten (!)”
Produkte verschlechterten Hautzustand, Kundenservice reagierte nicht und Rückerstattung verweigert.
“die Produkte führten nur zu weiteren Hautirritationen.”
Regelmäßige Bestellungen, Produkte, Preise und Versand sind stets zufriedenstellend.
“bin mit den Produkten, Preisen und Versand sehr zufrieden.”
Keine Rückmeldung nach Bestellung, lange Lieferzeit und mangelhafte Kommunikation.
“keinerlei Rückmeldung bekommen.”
Beschädigte Lieferung, verzögerte Rückerstattung und unzuverlässiger Kundenservice.
“ich habe bis heute (13.06.) mein Geld nicht zurück”
Kundenservice bemühte sich und sandte funktionierende Ersatznadelköpfe.
“Ich habe Ersatznadelköpfe erhalten, und diese funktionieren einwandfrei!”
Zufrieden mit Dermida, kritisiert unglaubwürdige negative Bewertungen.
“Ich bin sehr zufrieden mit Dermida”
Medical Control enttäuschte: Kontaminationsrisiko, schwache Leistung und mangelhafte Nadeln.
“nach dem 1. Gebrauch ist der Pen quasi kontaminiert”
Pen ging nach wenigen Anwendungen kaputt und verursachte Verletzungen.
“Nach nur 3 Anwendungen ist der Pen bereits defekt.”
Teilweise Lieferschwierigkeiten, fehlender Artikel wurde schnell nachgeliefert.
“mit dem fehlenden Artikel + kleinem 🎁”
Ich habe bei Dermida bereits eingekauft und war in dieser Hinsicht mit der einfachen und schnellen Anwendbarkeit der Produkte zufrieden Punkt außerdem ist der Kundenservice sehr freundlich und hat mir dabei geholfen die Produkte richtig zu verwenden. Hier beiDermida habe ich viele verschiedene Produkte, die mir dabei geholfen haben meine Haut besser pflegen zu können gefunden. In dieser Hinsicht kann ich beispielsweise auf unterschiedliche Apparaturen setzen, die mir mit Hilfe neuer Technologien dabei helfen sollen mein Hautbild zu verbessern. natürlich werde ich diese Webseite meinen Freunden und meiner Familie empfehlen, deshalb möchte ich mich bei euch bedanken und ab jetzt werde ich nur noch mit ihnen arbeiten danke sehr.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Dermida verkauft Hautpflegeprodukte mit Schwerpunkt auf Microneedling. Im Sortiment sind klinisch ausgerichtete Seren sowie Zubehör und Geräte für Needling-Behandlungen. Das Unternehmen vertreibt über einen Online-Shop und arbeitet mit Fachanwendern aus Dermatologie und Kosmetik zusammen. Produktinfos und Anwendungshinweise gehören dazu und sollen Nutzer bei der sicheren Anwendung unterstützen.