Käuferberichte zeigen häufig schnelle Lieferungen, sorgfältige Verpackung und überwiegend gute Produktqualität. Viele Bestellprozesse werden als einfach und transparent beschrieben, und Retouren werden teils kompetent bearbeitet. Wiederholt kritisiert werden irreführende Verfügbarkeitsangaben, längere Lieferzeiten und vereinzelte unbefriedigende Rückmeldungen zur Preisgestaltung. Interessierte Verbraucher sollten vor größeren Anschaffungen Preise vergleichen und bei sofortiger Verfügbarkeit nach aktuellen Bestätigungen fragen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2020 – Feb 2026).
Einfacher Bestellvorgang, schneller Versand und gute Statusinformationen.
“Bestellvorgang einfach und transparent.”
Lieferverzögerungen, beschädigte Ware und unklare Nachlieferungen beanstandet.
“Lieferung sofort nach Zahlungseingang- ich warte nun schon seit mehr als 2 Wochen auf Lieferung”
Große Auswahl, unschlagbarer Preis und schnelle Lieferung mit guter Qualität.
“Unschlagbarer Preis. Schnelle Lieferung mit DHL.”
Ware tadellos, jedoch deutlich teurer als bei anderen Anbietern.
“bei anderen Anbietern beinahe um 20 %günstiger zu erwerben sind”
Häufig werden schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung und kompetente Retourenabwicklung gelobt; vereinzelt gibt es aber Beschwerden über verspätete Auslieferung.
Preis wird unterschiedlich bewertet: einige Kund:innen berichten von guten Angeboten, andere bemängeln höhere Preise im Vergleich zu Mitbewerbern.
Bestellvorgang wird oft als einfach und transparent beschrieben; es gibt jedoch wiederholt Hinweise auf fehlerhafte Verfügbarkeitsangaben und lange Wartezeiten.
Viele Kund:innen loben Optik, Material und Verarbeitung der Artikel sowie sichere Verpackung; einzelne Meldungen berichten von beschädigten oder zerkratzten Teilen.
Einige Käufer berichten von zeitnahen Statusupdates, mehrfach treten jedoch Beschwerden über fehlende Antworten und irreführende Lagerangaben auf.
Überwiegend positive Gesamteindrücke: viele Käufer sind zufrieden mit Bestellung, Lieferung und Produkt; es gibt jedoch einzelne negative Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Artikel als sofort lieferbar gelistet, tatsächlich sechs Wochen verzögert.
“die Ware sei sofort lieferbar. In Wahrheit hat es sechs Wochen gedauert.”
Sehr schöne, optisch hochwertige Kleiderbügel, sorgfältig verpackt geliefert.
“Sehr schöne Kleiderbügel.”
Gut verpackt, schnell geliefert und Lampenschirme in toller Qualität.
“Sehr schöne Lampenschirme in toller Qualität!”
Alles wie versprochen und wie erwartet gut.
“Alles wie versprochen und wie erwartet gut🙂”
Schnelle Lieferung und die Ware macht einen sehr guten Eindruck.
“Schnelle Lieferung und die Ware sieht toll aus!”
Große Auswahl, unschlagbarer Preis und schnelle Lieferung mit guter Qualität.
“Unschlagbarer Preis. Schnelle Lieferung mit DHL.”
Gute, schnelle Lieferung; Kunde ist sehr zufrieden.
“Gute schnelle Lieferung.”
Schneller Versand und problemlose Lieferung, sehr zufrieden.
“Schneller Versand, Lieferung ohne Probleme.”
Guter Bestellprozess und sorgfältige Lieferung.
“Guter Bestellprozess und sorgfältige Lieferung”
Einfacher Bestellvorgang, schneller Versand und gute Statusinformationen.
“Bestellvorgang einfach und transparent.”
Ware tadellos, jedoch deutlich teurer als bei anderen Anbietern.
“bei anderen Anbietern beinahe um 20 %günstiger zu erwerben sind”
Vorrätige Artikel seit Wochen nicht verschickt und keine Antwort erhalten.
“Ihre Ware ist in unserem Lager vorrätig und wird aktuell bereitgestellt.”
Lieferverzögerungen, beschädigte Ware und unklare Nachlieferungen beanstandet.
“Lieferung sofort nach Zahlungseingang- ich warte nun schon seit mehr als 2 Wochen auf Lieferung”
Sehr schnelle Lieferung und qualitativ gute Ware.
“Super schnelle Lieferung,top Ware”
Alles hat gut funktioniert; Lieferprobleme lagen offenbar bei DHL.
“Es hat alles gut funktioniert, keine Probleme!”
Gutes Schnäppchen erhalten; lange Lieferzeit war für mich in Ordnung.
“Ich habe ein Design-Schätzchen (wire chair) für einen unschlagbaren Preis erhalten.”
Kompetente und proaktive Abwicklung einer Retoure durch den Verkäufer.
“Kompetente Abwicklung einer Retoure.”
Ware in Ordnung, aber deutlich zu lange Lieferzeit verursacht Sternabzug.
“Die Lieferzeit ist aber viel zu lange gewesen.”
Bestellung aus den USA verlief insgesamt gut dank hilfreichem Kundenservice.
“Fr. Stern sehr behiflich und hat jede Schwierigkeit geloest.”
Schnelle Lieferung und problemloser Austausch bei beschädigter Lieferung.
“Wir sind begeistert vom Service, Kompetenz und Freundlichkeit.”
Schnelle, kompetente Hilfe bei Reklamationen, sehr guter Kundenservice.
“Die Qualität der Stühle ist ausgezeichnet.”
Gelieferte Teile passten nicht zusammen; Nachlieferung unmöglich, Rückabwicklung langwierig.
“Es kamen Teile, die nicht zusammengepasst haben.”
Extrem lange Wartezeit und fehlende proaktive Kommunikation während Lieferung.
“Wir haben fünf Monate (!!!!!) auf die Lieferung unseres Tischs gewartet”
Lieferprobleme, beschädigte Ware und sehr lange Reaktionszeiten erlebt.
“Das Highboard wurde stark beschädigt geliefert.”
Einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung, sehr zufrieden.
“Ich war mit meiner Bestellung sehr zufrieden.”
Schnelle Lieferung innerhalb von zwei Tagen und einwandfreie Verpackung.
“Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen”
Sehr lange Lieferzeiten, unzufriedenstellender Kundenservice und Wartefrust.
“Wer hier bestellt, bestellt nicht nur Design, sondern auch reichlich Geduld”
Falsche Lieferangaben, Ware verspätet oder gar nicht verschickt.
“sofort lieferbar”
Ware schlechter Qualität und irreführende Angaben zur kostenlosen Rücksendung.
“Absolut unseriös, einen Service unter dem Produkt am Warenkorb zu platzieren, welcher nicht gilt!!!”
Versand auf Spedition umgestellt und mangelhafte Kundenkommunikation verursacht Frust.
“Unterirdisch.”
Mangelhafte Lieferung mit abgesplitterter Farbe und kein Rückmeldung vom Service.
“mangelhaft (abgesplitterte Farbe) geliefert wurde.”
Schnelle Lieferung, freundlicher Service und einwandfreie Zustellung ins Zimmer.
“Somit - alles perfekt!”
Schnelle und umfassende Reklamationsbearbeitung mit kostenlosem Ersatzlieferung.
“nach nicht einmal 3 Wochen wurde uns ein neuer Leuchtenfuß geliefert.”
Fehllieferung in falscher Farbe und tagelange Verzögerung beim Kundenservice.
“Fehllieferung und tagelanger Kundendienststau”
Artikel als sofort verfügbar angezeigt, Lieferung aber stark verzögert.
“Sofort verfügbar und trotzdem keine Lieferung!”
Design-bestseller verkauft eine breite Palette der verschiedensten Möbel und Einrichtungsgegenstände, die ich dabei unterstützen kann meine eigenen vier Wände meinen Wünschen entsprechend einrichten zu können. Demnach finde ich bei design-bestseller beispielsweise Sofas für ein gemütliches sitzen, aber auch liegen zur Entspannung sowie Sessel zum lesen. Falls ich doch lieber einen Esstisch für meine Familie und das gemütliche Beisammensitzen oder einen Beistelltisch für die Couch suche, finde ich ebenfalls Optionen bei design-bestseller. Und wenn ich Licht ins Dunkel bringe und eine bestimmte Stimmung erzeugen will, gibt es bei design-bestseller auch die verschiedensten leuchten, die mir weiterhelfen können sollen. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
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