Aus den vorliegenden Bewertungen geht hervor, dass Design Cabinet von einigen Kunden für kompetente Beratung und gute Produktqualität gelobt wird, vor allem bei persönlicher Betreuung. Gleichzeitig zeigen mehrere neuere Rezensionen wiederkehrende Probleme mit Lieferzeiten, Erreichbarkeit und Garantieabwicklung. Verbraucher sollten vor dem Kauf Lieferfristen konkret prüfen, schriftliche Bestätigungen verlangen und die Garantiebedingungen im Detail klären. Bei wichtigen gewerblichen oder teuren Privatkäufen empfiehlt es sich, den Kommunikationsweg (Telefon/E-Mail) zu dokumentieren und ggf. Alternativangebote zu vergleichen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2023 – Feb 2026).
Kompetenter Service, ausführliche Beratung und faire Preise beim Stuhlkauf.
“Das Team bei DesignCabinet war äußerst hilfsbereit und freundlich.”
Lieferung und Retoure problemlos, aber Marketing irreführend.
“Lieferung und Retoure problemlos.”
Wiederholte Bestellungen hatten zunehmend längere Lieferzeiten und keine Reaktion.
“Lange Lieferzeit eines Stuhls der Auf Lager bezeichnet wird und absolut keine Reaktionen auf Emails und Anrufe.”
Garantieabwicklung unzufriedenstellend, Stuhl wies nach Rücksendung Mängel auf.
“Das große Garantie versprechen von Miller wird bei designcabinet nicht gelebt.”
Vor-Ort-Service wird positiv beschrieben, neuere Bewertungen melden jedoch wiederholt lange Lieferzeiten, fehlende Rückmeldungen und Probleme bei der Fallbearbeitung.
Ein Kunde bezeichnet die Preise als fair; ein anderer kritisiert hohe Kosten im Verhältnis zum erhaltenen Service und rät zur Vorsicht.
Ein Einkaufserlebnis im Laden wird positiv erlebt; gleichzeitig wird Web‑Marketing als irreführend kritisiert, was die Online-Erfahrung beeinträchtigt.
Mehrere Käufer loben die Produktqualität und Zufriedenheit mit gelieferten Artikeln; ein Fall berichtet nach drei Jahren über Defekte und Folgeschäden.
Kommunikation ist häufig beanstandet: mehrere Rezensenten berichten von nicht erfolgten Rückrufen, schwer erreichbarem Support und mangelnder Reaktionsbereitschaft.
Gesamturteile reichen von sehr positiv (Beratung, Produktzufriedenheit) bis stark negativ (Lieferverzug, nicht eingehaltene Zusagen, schlechte Garantieabwicklung).
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (14) · Trustpilot (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung, aber die Kopfstütze fehlte und wird nachgesendet.
“die Kopfstütze war leider nicht dabei.”
Lange Wartezeit trotz 'auf Lager' und schlechte, irreführende Kommunikation.
“7 Wochen Wartezeit auf einen Stuhl, der laut Website „auf Lager“ war.”
Gute Ware, schneller Versand und fairer Preis.
“Top Ware, schneller Versand und fairer Preis.”
Bestellung blieb ohne Reaktion, E-Mails ignoriert und Telefon unerreichbar.
“zwei E-Mail Nachfragen wurden einfach ignoriert”
Kunde und Begleitung sind sehr zufrieden mit der Bestellung.
“Wir sind alle sehr happy mit der Bestellung.”
Stuhl begeistert, pünktliche Lieferung und sehr vorsichtiger, freundlicher Mitarbeiter.
“Die Lieferung war mega pünktlich.”
Schnelle Lieferung und perfekte Verpackung, sehr zufrieden.
“Juste parfait!”
Schnelle Lieferung und guter Kundenservice bei falscher Modellwahl.
“der Kundenservice hat mich direkt unterstützt und eine Retour eingeleitet.”
Sachkundige, freundliche und geduldige Beratung führte zur Bestellung.
“Sehr sachkundige, freundliche und geduldige Beratung.”
Gute Ware zu günstigen Preisen, Kunde bedankt sich.
“Sehr gute Ware, zu günstigen Preisen.”
Schnelle Lieferung; Armlehnen wirken gut und erfüllen ihren Zweck.
“DIE Lieferung erfolgte schnell”
Lieferung dauerte sehr lange und falscher Artikel wurde geliefert.
“Komplettversagen seitens DesignCabinet und DHL.”
Bestellung kam zügig und gut verpackt an, passt wie beschrieben.
“Die Bestellung kam umgehend und gut verpackt an.”
Gute Auswahl und Preise, Versand vorrätiger Ware dauert mehrere Tage.
“Gute Auswahl und Preise.”
Persönliche Beratung, gute Angebote und kostenlose Lieferung bis zur Tür.
“Tolle, persönliche Beratung und Angebote, sowie kostenlose Lieferung bis vor die Wohnungstür.”
Lieferung und Retoure problemlos, aber Marketing irreführend.
“Lieferung und Retoure problemlos.”
Wiederholte Bestellungen hatten zunehmend längere Lieferzeiten und keine Reaktion.
“Lange Lieferzeit eines Stuhls der Auf Lager bezeichnet wird und absolut keine Reaktionen auf Emails und Anrufe.”
Versprochene Lieferzeit wurde überschritten und Kontaktaufnahme war unmöglich.
“Absolute Frechheit!”
Ein Artikel fehlte, Rückrufe wurden nicht eingehalten, gelieferter Artikel passte.
“einen Rückruf zu versprechen, der selbstverständlich nie stattfindet.”
Garantieabwicklung unzufriedenstellend, Stuhl wies nach Rücksendung Mängel auf.
“Das große Garantie versprechen von Miller wird bei designcabinet nicht gelebt.”
Gute Preise, schnelle Lieferung und Auswahl eines Timeslots online möglich.
“Gute Preise im Vergleich zu anderen Anbietern.”
Falsche Lieferoption wurde korrigiert, Bestätigung fehlte, Versand-Link verspätet erhalten.
“ich habe keine Bestätigung per E-Mail erhalten”
Neu gekauft, aber Produkt kam offenbar gebraucht oder lose verpackt an.
“The chair was packed in a recycled cardboard box”
Gelieferte Rollen funktionierten nicht; Support schwer erreichbar und Rücksendung aufwändig.
“Service schlecht.”
Ich habe vor kurzem eine großartige Erfahrung mit DesignCabinet gemacht, dem offiziellen Herman Miller-Händler für Berlin und Hamburg. Ich war auf der Suche nach einem hochwertigen Bürostuhl und wurde schnell von ihren Angeboten für den Aeron Classic und Aeron Remastered sowie den Sayl- und Embody-Stühlen angezogen.
Das Team bei DesignCabinet war äußerst hilfsbereit und freundlich. Sie beantworteten geduldig alle meine Fragen zu den verschiedenen Modellen, Farben und Größenoptionen. Ich schätzte auch ihre umfassenden Kenntnisse über die Produkte sowie die Materialien, aus denen sie hergestellt wurden.
Als ich mich schließlich für einen Stuhl entschieden hatte, erklärten sie mir gründlich alle Funktionen des Stuhls und gaben mir Tipps zur optimalen Einstellung für meinen Körperbau. Es ist klar erkennbar, dass das Personal sehr sachkundig ist!
Darüber hinaus sind die Preise fair im Vergleich zu anderen Anbietern in der Stadt. Insgesamt hat mein Besuch bei DesignCabinet meine Erwartungen übertroffen - vom erstklassigen Kundenservice bis hin zur Qualität ihrer Produkte.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Design Cabinet ist ein Händler für hochwertige Büromöbel und ergonomische Sitzlösungen. Das Unternehmen wird von Verbrauchern gesucht, die Beratung, Produktauswahl, Showroom-Testmöglichkeiten und Liefer- bzw. Garantieleistungen für Marken-Bürostühle erwarten. Für Ratsuchende sind Informationen zu Lieferzeiten, Service- und Garantieabwicklung sowie zum Support besonders relevant.