Käufer loben oft die schnelle Zustellung, die sorgfältige Verpackung und die fachkundige Beratung. Viele heben faire Preise und eine große Produktauswahl hervor. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Probleme: lange Lieferzeiten trotz „auf Lager“-Angabe, unbeantwortete E‑Mails und fehlende oder falsche Teile. Einige berichten außerdem von schwacher Garantieabwicklung oder einem Support, der schwer zu erreichen ist.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2010 – Sep 2026).
Stuhl begeistert, pünktliche Lieferung und sehr vorsichtiger, freundlicher Mitarbeiter.
“Die Lieferung war mega pünktlich.”
Lange Wartezeit trotz 'auf Lager' und schlechte, irreführende Kommunikation.
“7 Wochen Wartezeit auf einen Stuhl, der laut Website „auf Lager“ war.”
Neu gekauft, aber Produkt kam offenbar gebraucht oder lose verpackt an.
“The chair was packed in a recycled cardboard box”
Lieferung dauerte sehr lange und falscher Artikel wurde geliefert.
“Komplettversagen seitens DesignCabinet und DHL.”
Mehrere Rezensionen nennen pünktliche Lieferungen, freundliche Zusteller und schnelle Hilfe beim Umtausch. Daneben steht eine deutliche Gegenstimme mit Berichten über lange Lieferzeiten, falsche Lieferungen und mühsame Retouren. Dadurch wirken die Servicebewertungen stark gespalten, mit klar getrennten positiven und negativen Gruppen.
Käufer erwähnen wiederholt günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die Auswahl und Vergleiche mit anderen Preisen werden regelmäßig positiv genannt. Kritik am Preis kommt nur selten vor.
Klare Aussagen zu einer durchweg positiven Bestellerfahrung sind eher selten. Wenn sie auftauchen, betonen Kunden die Zufriedenheit mit Produkt und Lieferung. Einzelne Kommentare bringen die persönliche Zufriedenheit kurz und konkret auf den Punkt.
Viele Bewertungen loben Qualität und Funktion der Stühle, zum Beispiel Armlehnen und Sitzkomfort. Wiederholt werden Einzelfälle genannt: fehlende Teile, defekte Rollen oder Ware, die scheinbar gebraucht verpackt ankam. Probleme bei Verpackung und Qualität sind nicht dominant, tauchen aber regelmäßig auf.
Mehrere Kunden kritisieren unbeantwortete E‑Mails, angekündigte Rückrufe, die nicht kommen, und irreführende Lagerangaben. Einige berichten jedoch von angepassten Lieferoptionen und pünktlichen Versandbestätigungen. Insgesamt überwiegen Beschwerden über fehlende oder verspätete Kommunikation.
Der Gesamteindruck ist polarisiert: vielen 5‑Sterne-Erfahrungen stehen mehrere sehr negative Schilderungen gegenüber. Positive Stimmen nennen Lieferung, Preis und Beratung, negative berichten von ausgefallenen Lieferungen und Supportproblemen. So entsteht ein uneinheitliches Gesamtbild.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (43) · trustpilot.com (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle Lieferung und gute Kundenkommunikation; insgesamt sehr zufrieden.
“ich bin super zufrieden”
Einfache Bestellabwicklung, schnelle Lieferung und guter Preis; alles perfekt.
“Einfacher Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, guter Preis.”
Schnelle Lieferung, aber Montageprobleme mit Rollenstiften erforderten Hammerschläge.
“Die Stifte der neuen Rollen gehen nur sehr schwer in die Löcher rein und kippen schräg weg.”
Rasche Lieferung und einfacher Kontakt; sehr zufrieden mit dem Bürostuhl.
“Rasche Lieferung, einfacher Kontakt.”
Unbürokratische, schnelle Abholung; sehr zufrieden.
“Unbürokratische schnelle Abholung!”
Schnelle Lieferung und gute Qualität; Bürostuhl fühlt sich wie neu an.
“mein Bürostuhl fühlt sich wieder wie neu an”
Lieferung für 69 Euro ist zu teuer, Palette muss entsorgt werden.
“Für 69 Euro Lieferung am Bordstein finde ich teuer”
Rollen passten exakt, einfache Montage und schnelle Lieferung.
“liessen sich leicht montieren und funktionieren gut.”
Versand wird als sehr gut beschrieben.
“Top Versand, Top”
Sehr gute Beratung und hervorragender Kundenservice erlebt.
“Sehr gute Beratung und hervorragender Kundenservice”
Schnelle, zuverlässige Lieferung und sehr gute Verpackung erhalten.
“Schnell und zuverlässig geliefert.”
Günstiger Preis und schnelle Lieferung, insgesamt zufrieden.
“Günstiger Preis, schnelle Lieferung”
Guter Preis und fristgerechte Lieferung; Produkt (Mirra 2) überzeugt.
“Bester Preis, den ich in Europa gefunden habe.”
Guter Preis, fristgerechte Lieferung und sehr zufrieden mit dem Stuhl.
“Bester Preis, den ich in Europa gefunden habe.”
Ersatzteile von Herman Miller in guter Qualität.
“Gute Qualität für Herman Miller - Ersatzteile”
Ersatzteilbestellung problemlos und sehr schnelle Lieferung.
“Die Lieferung war extrem schnell.”
Ersatzteilbestellung klappte problemlos, Lieferung sehr schnell.
“die Lieferung war extrem schnell.”
Pünktliche Zustellung trotz Feiertagen; Artikel in tadellosem Zustand angekommen.
“Tadelloser Zustand, alles bestens”
Schnelle Lieferung trotz Feiertag und der Stuhl kam tadellos an.
“tatsächlich nach 5 Arbeitstagen bei mir in Wien.”
Trotz Osterwoche nach fünf Arbeitstagen geliefert; Gerät in tadellosem Zustand.
“tatsächlich nach 5 Arbeitstagen bei mir in Wien.”
Sehr schnelle Abwicklung, alles hat gepasst.
“Sehr schnelle Abwicklung! Hat alles gepasst!”
Produkt ist hochwertig, Lieferung verzögert und Kundenservice enttäuschend.
“Ware top - Kundenservice sehr enttäuschend”
Lieferung schnell, aber Kopfstütze fehlte und wird nachgesendet.
“aber die Kopfstütze war leider nicht dabei.”
Schnelle Lieferung, aber die Kopfstütze fehlte und wird nachgesendet.
“die Kopfstütze war leider nicht dabei.”
Lange Wartezeit trotz 'auf Lager' und schlechte, irreführende Kommunikation.
“7 Wochen Wartezeit auf einen Stuhl, der laut Website „auf Lager“ war.”
Gute Ware, schneller Versand und fairer Preis.
“Top Ware, schneller Versand und fairer Preis.”
Bestellung blieb ohne Reaktion, E-Mails ignoriert und Telefon unerreichbar.
“zwei E-Mail Nachfragen wurden einfach ignoriert”
Kunde und Begleitung sind sehr zufrieden mit der Bestellung.
“Wir sind alle sehr happy mit der Bestellung.”
Großartiger Stuhl, pünktliche Lieferung und sehr freundlicher, vorsichtiger Mitarbeiter.
“Die Lieferung war mega pünktlich.”
Schnelle Lieferung und sehr freundlicher, vorsichtiger Mitarbeiter, sehr zufrieden.
“Die Lieferung war mega pünktlich.”
Pünktliche Lieferung, hilfsbereiter und höflicher Zusteller, sehr zufrieden.
“Die Lieferung war mega pünktlich.”
Stuhl begeistert, pünktliche Lieferung und sehr vorsichtiger, freundlicher Mitarbeiter.
“Die Lieferung war mega pünktlich.”
Schnelle Lieferung und perfekte Verpackung, sehr zufrieden.
“Juste parfait!”
Schnelle Lieferung und guter Kundenservice bei falscher Modellwahl.
“der Kundenservice hat mich direkt unterstützt und eine Retour eingeleitet.”
Sachkundige, freundliche und geduldige Beratung führte zur Bestellung.
“Sehr sachkundige, freundliche und geduldige Beratung.”
Gute Ware zu günstigen Preisen, Kunde bedankt sich.
“Sehr gute Ware, zu günstigen Preisen.”
Schnelle Lieferung; Armlehnen wirken gut und erfüllen ihren Zweck.
“DIE Lieferung erfolgte schnell”
Lieferung dauerte sehr lange und falscher Artikel wurde geliefert.
“Komplettversagen seitens DesignCabinet und DHL.”
Bestellung kam zügig und gut verpackt an, passt wie beschrieben.
“Die Bestellung kam umgehend und gut verpackt an.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Design Cabinet verkauft Bürostühle und Sitzlösungen für Büro und Homeoffice. Zum Sortiment gehören ergonomische Stühle, Loungesessel und Zubehör wie Rollen und Kopfstützen. Auf der Website stehen Produktbeschreibungen, technische Daten und Bilder zu den einzelnen Modellen. Bestellablauf, Zahlungsarten und Versandinfos sind online einsehbar. Außerdem gibt das Unternehmen Garantiebedingungen sowie Kontaktwege zum Kundendienst an.