Designwebstore
Erfahrungen & Bewertungen
Designwebstore ist ein Online-Shop für Designermöbel, Leuchten und Wohnaccessoires. Diese Zusammenfassung hilft Verbrauchern, Bewertungen zu Lieferzeiten, Kundenservice, Produktzustand und Rückerstattungs‑Erfahrungen zu überblicken. Nutzer, die Kaufentscheidungen zu Designmöbeln treffen wollen, finden hier eine fokussierte Auswertung der vorhandenen Kundenbewertungen.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Kunden berichten von nicht gelieferten Bestellungen, ausstehenden Rückerstattungen und wiederholten Verzögerungen; einzelne Berichte loben schnellen Service.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Vereinzelt werden günstige Preise gelobt; andere berichten über nicht gewährte Rabatte oder generelle Enttäuschung bez. Erstattung. Datenbasis begrenzt.
Nutzererlebnis
Nutzererfahrungen sind geteilt: positives Beratungserlebnis im Showroom und einfache Auswahl stehen stressigen Online‑Abläufen und Lagerfehlern gegenüber.
Produktqualität
Einige Kunden berichten von einwandfreier Qualität und funktionierenden Produkten; andere melden beschädigte oder mangelhafte Ware und fehlende Kompensationen.
Kommunikation
Viele Bewertungen nennen fehlende oder verspätete Antworten auf E‑Mails und Anrufe; zugesagte Rückmeldungen bleiben häufig aus, wenige positive Ausnahmen vorhanden.
Gesamterfahrung
Der Gesamteindruck ist überwiegend negativ aufgrund von Liefer‑ und Serviceproblemen; es gibt aber einzelne deutlich positive Erfahrungen mit Beratung und Lieferung.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 19 verifizierten Bewertungen (Mai 2020 – Oktober 2025).
Ganz unseriös
"Ganz unseriös! - Bezahlung meines Artikels und Lieferung lief noch schnell. Da das Produkt jedoch mangelhaft war, retournierte ich die Ware wie per Ma..."
Keine Reatkion - weder Versand, noch Kundenservice
"Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe, erfolgte keine Reaktion. Weder erfolgte der Versand noch wurde meine Mail an den Kunden..."
Wunderschöne Ausstellung /Top Beratung
"Herr Civan hat für mich die schönste Design Möbelausstellung in der Republik. Es macht Spaß sich von ihm beraten zu lassen und man merkt ihm seine Lei..."
Sofa
"Am 22.10.2012 habe ich mir ein neues Sofa (LC3 Sofa ZweisitzerCassina) bestellt. Das Sofa ist heute angekommen, obwohl der Liefertermin den 03.11.2021 zeigte war. Alles hat mit designwebstore super geklappt und ich bin sehr zufrieden. Ich habe seit langem vor, die Möbeln meines Wohnzimmers zu wechseln und dank designwebstore, kann ich nun sehr leicht entscheiden, was ich wirklich haben möchte!
Es gibt sehr viele Möbel-Varianten und die Preise sind auch sehr günstig- der Kundendienst ist in top Qualität, genau so wie die Möbeln die sie von designwebstore erhalten können! Dank den Newslettern die ich pro Woche erhalte, bin ich von den Angeboten bewusst und kann direkt reagieren!
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Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: External Source (18) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025
Bestellt im Mai
Bestellt im Mai, Käuferschutz via Paypal beantrag im September und von Paypal wieder gutgeschrieben. Nach 20...
mangelhafte Ware ist Geschäftsmodell
Nach Lieferung mangelhafter Ware und zunächst nicht bestätigtem Eingang der zurückgesendeten Ware wurde wochenlang die Rückzahlung per PayPal angekünd...
Letztlich alles gut
Hatt etwas gedauert, dann kam aber die Lampe 95€ nach 1,5 Wochen doch an....
Ganz unseriös
Ganz unseriös! - Bezahlung meines Artikels und Lieferung lief noch schnell. Da das Produkt jedoch mangelhaft war, retournierte ich die Ware wie per Ma...
Ich möchte eindringlich davon abraten!!!
Ich möchte Sie eindringlich davon abraten, diesen Anbieter zu beauftragen. Im vergangenen Jahr haben wir einen Stuhl bestellt, bezahlt und nie erhalte...
Wunderschöne Ausstellung /Top Beratung
Herr Civan hat für mich die schönste Design Möbelausstellung in der Republik. Es macht Spaß sich von ihm beraten zu lassen und man merkt ihm seine Lei...
Betrugsfalle! Der Verkäufer liefert die Ware trotz…
Der Verkäufer liefert die Ware trotz Bezahlung und Auft...
Keine Reatkion - weder Versand, noch Kundenservice
Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe, erfolgte keine Reaktion. Weder erfolgte der Versand noch wurde meine Mail an den Kunden...
Bisher keine Ware erhalten
Die angegebene Lieferzeit von 2-3 Wochen für meinen Artikel ist nun bereits seit 2 Wochen überschritten. And Telefon geht niemand und auf Mails wird n...
Schlechter Kundenservice + lange Lieferzeiten
Versprochene Lieferzeit hatte sich verdoppelt. Von 5 auf 10 Wochen mit fadenscheinigen Ausreden wie "Sommerferien" oder "Lieferengpässe beim Herstelle...
Lieferung der Ware nach 2 Monaten, telefonische Falschaussagen, mangelnde Kundenkommunikation.
Am 28.04. 2023 erfolgte die Bestellung von 6 Kartell Stühlen beim designwebstore, die angegebene Lieferzeit war 2-3 Tage. Wöchentlich wurde telefonisc...
Achtung!
Nicht zu empfehlen. Habe ein Regal bestellt, dass dann plötzlich nicht auf Lager war (angeblicher interner Fehler). Anschließend fünf Wochen gewartet...
Entschädigungszahlung - oder auch nicht
Ware war beschädigt, eine Entschädigungszahlung wurde vereinbart. Diese kam mehr als einen Monat später und nur zur Hälfte. Auf Nachfragen meinerseits...
ACHTUNG Finger Weg!!
Ich kann alles was hier geschrieben wurde nur bestätigen. Lieferung kam unvollständig, 2 Woch...
Finger weg von diesem Shop!
Ich habe im Dezember 2021 in dem Shop ein Produkt gekauft, da es -im Gegensatz zu anderen Webshops - als"sofort lieferbar" angekündigt war. Nach Bezah...
Bestellung wird nicht ausgeliefert, reagiert nicht
Ich habe am 23.08. unter der Bestellnummer #20098 zwei Vetsak Kissen bestellt. Nachdem erst ein in einer völlig falschen Variante geliefert wurde, kam...
Sofa
Am 22.10.2012 habe ich mir ein neues Sofa (LC3 Sofa ZweisitzerCassina) bestellt. Das Sofa ist heute angekommen, obwohl der Liefertermin den 03.11.2021 zeigte war. Alles hat mit designwebstore super geklappt und ich bin sehr zufrieden. Ich habe seit langem vor, die Möbeln meines Wohnzimmers zu wechseln und dank designwebstore, kann ich nun sehr leicht entscheiden, was ich wirklich haben möchte!
Es gibt sehr viele Möbel-Varianten und die Preise sind auch sehr günstig- der Kundendienst ist in top Qualität, genau so wie die Möbeln die sie von designwebstore erhalten können! Dank den Newslettern die ich pro Woche erhalte, bin ich von den Angeboten bewusst und kann direkt reagieren!
Finger weg! Erstattet Geld nicht zurück
Finger weg! Habe eine Leuchte bestellt und retourniert. Geldrückzahlung e...
Schwierige Kommunikation, Ungereimtheiten und viel Druck nötig um die Lieferung zu erhalten
Leider kann auch ich von diesem Webshop nur abraten. Ich habe ein Produkt bestellt was sofort lieferbar sein sollte. Ich hatte eine persönliche Mail m...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein wiederkehrendes Muster: Viele Kunden berichten von verzögerten oder ausbleibenden Lieferungen, fehlender Kommunikation und teils ausstehenden Rückerstattungen. In mehreren Fällen half laut Bewertung der Käuferschutz (z. B. PayPal), um Zahlungen zurückzuerhalten. Gleichzeitig existieren positive Erfahrungsberichte über persönliche Beratung, Showroom‑Besuche und einwandfreie Lieferungen. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Lieferzeiten, Rückgabebedingungen und Zahlungsoptionen prüfen und, wo möglich, Schutzmechanismen wie PayPal nutzen. Wer zuverlässige Lieferung und schnelle Kommunikation erwartet, sollte die hier dokumentierten Negativmeldungen im Entscheidungsprozess berücksichtigen.