Kunden berichten oft von stabilen Möbeln, pünktlichen Lieferungen und günstigen Preisen. Mehrere Käufer betonen die fachliche Beratung und einen einfachen Bestellablauf. Gleichzeitig gibt es wiederholt teils heftige Beschwerden über fehlende Rückmeldungen und schwachen Service. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr guten und sehr schlechten Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Wochenlange Funkstille, chaotisches Tracking und unangekündigte Lieferung verursachten Ärger.
“Null Service, null Kommunikation, null Zuverlässigkeit.”
Missverständnis bei Liefertermin führte zu fehlenden Möbeln über Weihnachten.
“hoffentlich wird ihr Weihnachten genau so toll ohne Sitzmöglichkeit wie für uns.”
Hochwertige Möbel wurden wie angegeben geliefert.
“wunderschöne und echt qualitative Möbel!”
Große Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung und hilfsbereiter Kundenservice.
“Große Auswahl mit fairn Preisen”
Viele Bewertungen beschreiben kompetente Beratung, saubere Montage und hilfreiche Verkäufer. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Kulanz, falsche Lieferungen und lange Wartezeiten bei Reklamationen. Diese gegensätzlichen Erfahrungen prägen das Servicebild deutlich.
Käufer nennen häufig faire Preise, Angebote und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik am Preis kommt nur vereinzelt vor. Insgesamt wird das Preisniveau positiv gesehen.
Bestellungen und Online-Käufe werden oft als unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben. Der feste Begriff „benutzerfreundlichkeit“ taucht in den Bewertungen nur selten auf. Trotzdem berichten einige Kunden von chaotischem Tracking und Problemen mit Terminen.
Viele Rezensionen loben Echtholz, solide Verarbeitung und die Übereinstimmung mit den Produktbildern. Es gibt einzelne, aber klare Beschwerden über Polstermöbel, die schnell durchhängen. Verpackung und unbeschädigte Anlieferung werden häufig positiv erwähnt.
Mehrere Bewertungen berichten von schnellen E-Mail-Antworten und zügiger Reklamationsabwicklung. Dem gegenüber stehen Berichte über wochenlange Funkstille, fehlende Lieferankündigungen und zu wenig Information. Kommunikationsprobleme zeigen sich besonders bei Schäden und Lieferterminen.
Viele Kunden empfehlen das Unternehmen und schildern reibungslose Bestellungen sowie Produkte, mit denen sie zufrieden sind. Bei anderen führen ungelöste Service- und Kommunikationsprobleme zu sehr negativen Urteilen. Daher schwanken die Gesamtbewertungen stark, je nachdem wie der Service erlebt wird.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (36) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Möbel gut verpackt und schnell geliefert, nur eine unauffällige Beschädigung.
“Unsere Möbel waren gut verpackt und schnell geliefert.”
Zuverlässige Lieferung, benutzerfreundlicher Online-Shop und akzeptabler Kundenservice.
“Die Benutzerfreundlichkeit des Online-Shops ist mega”
Wochenlange Funkstille, chaotisches Tracking und unangekündigte Lieferung verursachten Ärger.
“Null Service, null Kommunikation, null Zuverlässigkeit.”
Gutes Sofa sofort verfügbar, ehrliche Beratung und faire Preise.
“Super Preise, direkt zum Mitnehmen”
Sofa verlor schnell Form, Käufer berichtet von schlechter Qualität.
“Die Sofas dort sind von schlechter Qualität und hängen durch.”
Große Auswahl, gute Preise und kompetenter, unkomplizierter Service.
“Die Möbelfundgrube Martin Eckert überzeugt mit einer großen Auswahl, guten Preisen und kompetentem Service.”
Mehrere Einkäufe, zuverlässig und jederzeit erreichbarer Kundenservice.
“Sie sind sehr zuverlässig, und der Kundenservice ist jederzeit für Fragen erreichbar.”
Echtholzmöbel in sehr guter Qualität, frühere Lieferung und unkomplizierte Reklamationslösung.
“Die Möbel entsprechen den Abbildungen im Internet und sind von sehr guter Qualität.”
Missverständnis bei Liefertermin führte zu fehlenden Möbeln über Weihnachten.
“hoffentlich wird ihr Weihnachten genau so toll ohne Sitzmöglichkeit wie für uns.”
Schöne Möbel zu sehr günstigen Preisen.
“Schöne möbel und sehr preisgünstig”
Beschädigte Ware, lange Wartezeiten und unfreundlicher, unflexibler Kundenservice.
“Fakt ist ich habe beschädigte Ware, keinen Service, nicht das Gefühl als Kunde gesehen zu werden.”
Schreibtisch nach etwa einer Woche geliefert und problemlos montiert.
“Nach etwa einer Woche wurde mir dieser geliefert und die Montage klappte ohne Probleme.”
Reklamation über Sitzeigenschaften, negative Erfahrung mit Support und Bewertungsdruck.
“Die erste Antwort war, die Rückgabe frist ist abgelaufen aber man wolle helfen und schicke ein Mitarbeiter.”
Falsche Lieferung, mangelhafte Montageanleitung und wiederholte Fahrten ohne Entschädigung.
“Leider wurde meine Bestellung nicht nach Lebach sondern in die Filiale Homburg geliefert.”
Kunde fühlt sich im Regen gelassen, keine Kulanz oder Ersatzteile angeboten.
“kein Entgegenkommen, keine Kulanz, nicht einmal Ersatzteile bietet man mir an!”
Kompetente Beratung, zufriedenstellende Bestellung und ordentliche Montage der Möbel.
“sehr kompetente Beratung durch den Verkäufer Herrn Ruffing”
Der Kunde empfiehlt das Unternehmen und ist sehr zufrieden.
“Sehr gut nur zum empfehlen”
Gute Auswahl, telefonisch gut erreichbar und kompetente Beratung.
“sehr kompetente und nette Beratung.”
Lieferung pünktlich, Produkte in tadelloser Qualität und reibungsloser Service.
“Top Service und alles reibungslos!”
Wohnzimmertisch wurde schnell geliefert und problemlos aufgebaut.
“Wenige Tage wurde er geliefert und der Zusammenbau klappte ohne Probleme.”
Der Kunde war sehr unzufrieden mit dem unwürdigen Kundenumgang.
“Der Umgang mit mir als Kunden war leider unwürdig.”
Großes Möbelsortiment, preiswerte Angebote und leicht erreichbarer Kundenservice.
“Kundenservice leicht zu erreichen”
Mehrfach bestellt, stets zufrieden mit Qualität und schneller Lieferung.
“Die Qualität stimmt, die Lieferung kam schnell und alles war gut verpackt.”
Regelmäßiges Stöbern lohnt sich wegen günstiger Angebote.
“Hier gibt es oft richtig cooles zeug zu einem Mega Preis.”
Hochwertige Möbel wurden wie angegeben geliefert.
“wunderschöne und echt qualitative Möbel!”
Bestellung kam vollständig und unbeschädigt an.
“Bin sehr zufrieden, weil alles ganz angekommen ist und auch alles vollständig war”
Günstige Angebote gefunden; Lieferzeit durchschnittlich, Service sehr gut.
“Tolle Angebote.”
Vielfältige Auswahl; der Kunde empfiehlt das Unternehmen.
“Sehr vielfältige Auswahl und nur zu empfehlen”
Reklamation wurde per E-Mail schnell beantwortet und gut abgewickelt.
“Ich bekam sehr schnell eine Rückantwort und die ganze Abwicklung der Reklamation verlief gut.”
Bestellung lief reibungslos, Lieferung schneller als erwartet und gute Qualität.
“Lieferung kam schneller als gedacht”
Große Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung und hilfsbereiter Kundenservice.
“Große Auswahl mit fairn Preisen”
Solide Möbel zum fairen Preis, pünktliche Lieferung und einfache Montage.
“Solide Möbel zum fairen Preis”
Telefonische Bestellung war freundlich und der Schrank wurde fehlerfrei aufgebaut.
“eine sehr freundliche Mitarbeiterin”
Gartenmöbel schnell geliefert und mit überraschend guter Qualität.
“Ich war überrascht ab der schnellen Lieferung und der Qualität!”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, sehr zufrieden mit Couch.
“Die Bestellung lief super unkompliziert”
Gute Auswahl und schnelle Lieferung, Kunde kommt gern wieder.
“Gute Auswahl an Möbeln und schnelle Lieferung.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Die Möbelfundgrube ist ein Möbelhändler für Einrichtung im Wohn- und Gartenbereich. Im Sortiment finden sich Polstermöbel, Tische, Schränke und Aufbewahrungslösungen. Produkte lassen sich im Online-Shop ansehen und bestellen, zudem können Kunden Filialangebote nutzen. In den Händlerinformationen stehen meist Materialangaben, Produktmaße und technische Details zur Auswahl.