Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
dmLights
Erfahrungen & Bewertungen
dmLights ist ein Online-Händler für Beleuchtung mit Fokus auf Innen- und Außenleuchten. Der Webshop führt Produkte verschiedener Hersteller und Designer, bietet Produktbeschreibungen, Bilder und Bestellfunktionen sowie Support- und Retourenprozesse. Für Verbraucher, die Leuchten vergleichen, liefert dmLights Sortimentsbreite und typische Online-Serviceleistungen wie Lieferung und After-Sale-Support.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
71%
Neueste Bewertung
148d
Gesamtbewertung
3.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kundendienst wird häufig als kompetent und hilfsbereit beschrieben; es gibt allerdings einige Fälle mit ausbleibender Reaktion bei Reklamationen.
Anteil
Stark
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Bewertungen schwanken: einige Kunden loben günstige Angebote, andere kritisieren Haltbarkeit oder unerwartete Zusatzkosten.
Anteil
Gemischt
5%
⚡
Nutzererlebnis
Bestell- und Lieferablauf wird oft als schnell und zuverlässig beschrieben; mehrere Käufer melden Probleme bei Rücksendungen und Zahlungsabwicklungen.
Anteil
Gemischt
17%
🔧
Produktqualität
Viele Kunden berichten von einwandfreier Ware; es bestehen jedoch wiederholte Hinweise auf Defekte, fehlende Teile oder mangelhafte Verarbeitung.
Anteil
Gemischt
15%
📞
Kommunikation
Kommunikation wird meist als schnell und persönlich erlebt; zugleich gibt es mehrere Berichte über nicht beantwortete Anfragen und nicht erreichbare Kontaktwege.
Anteil
Gemischt
20%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamterfahrungen sind geteilt: zahlreiche positive Bestellungen mit gutem Service, daneben mehrere negative Fälle mit Rückgabe- und Erstattungsproblemen.
Anteil
Gemischt
24%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Oktober 2021 – Oktober 2025).
Absinthe by dmlights Doran XL Schwarz
"Wir haben einen Garten von 1400 m2 und haben uns letztens entschieden, die Beleuchtungen von Dmlights.com zu besorgen. Zum Glück haben wir das auch so gemacht! Die Erdspießleuchten, auf die wir uns entschieden haben (Absinthe by dmlights Doran XL Schwarz) haben einfach perfekt an unseren Garten gepasst! Die Beratungsexpertise des Kundendienstes hat sich um alles gekümmert und alle Fragen, die wir gestellt haben beantwortet. Nun haben wir einen schön beleuchteten Garten mit sehr guter Qualität. Da wir mehrere Pferde haben, ist die Qualität auch sehr wichtig für uns.
In der Zukunft, werden wir wahrscheinlich alle Leuchtmitteln über Dmlight.com besorgen, da es auch unheimlich viele Varianten gibt!
Vielen Dank!
"
Florian
Collected.reviews
Oct 28, 2021
Ausgewählt für: Gartenbeleuchtung, positive Service-Erfahrung
Sehr zufrieden
"Ich habe aus Österreich bestellt und von der Firma nie zuvor gehört, Das Kundenservice war super, ein Email war binnen 24 Stunden beantwortet und ein..."
Peater Repeater
External Source
Aug 30, 2024
Ausgewählt für: Schnelle Antwort, gute Verpackung
Um einen Artikel zurückzusenden muss…
"Um einen Artikel zurückzusenden muss man das Rücksendeformular per Email anfordern. Sehr umständlich. Nachdem ich zwei Wochen nichts gehört habe, habe..."
Ulrike Guth
External Source
Dec 16, 2024
Ausgewählt für: Retourenproblem, Kontakt nicht erreichbar
Defekte Lampe nicht angenommen
"Defekte Lampe eingesendet, wochenlang nichts gehört, dann kann das Paket zurück - ist nicht angeno..."
Alpine Kai
External Source
Jan 08, 2025
Ausgewählt für: Defekte Lampe, Rücknahmeproblem
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025
L
Laura Winkhold
External Source
May 20, 2025
Schlechte Qualität
Leider ist die Qualität der Schmuckstücke aus den gängigeren Preis Kategorien nicht wirklich beständig. (100-200€) Ein tägliches Tragen halten Armbänd...
A
Alpine Kai
External Source
Jan 08, 2025
Defekte Lampe nicht angenommen
Defekte Lampe eingesendet, wochenlang nichts gehört, dann kann das Paket zurück - ist nicht angeno...
j
julian klotz
External Source
Dec 30, 2024
Unfassbar
Unfassbar. 900 Euro Lampe im November bestellt. Nie eine Antwort auf meine Nachfragen erhalten L...
U
Ulrike Guth
External Source
Dec 16, 2024
Um einen Artikel zurückzusenden muss…
Um einen Artikel zurückzusenden muss man das Rücksendeformular per Email anfordern. Sehr umständlich. Nachdem ich zwei Wochen nichts gehört habe, habe...
S
SA
External Source
Dec 16, 2024
Stelton Birdie Uhr defekt geliefert - Keine Antwort
Eine Stelton Uhr Anfang November bestellt. Wurde kaputt geliefert. Warte seit Anfang Dezember auf Rückmeldung a...
S
Simon
External Source
Oct 04, 2024
Hervorragender Kundenservice und…
Hervorragender Kundenservi...
C
Christoph Schmitt
External Source
Sep 13, 2024
Guter Service
Bisher 3x bei Peeq bestellt und es wird nicht das letzte mal gewesen sein. Bei meiner...
K
Katrin Attia-Loebe
External Source
Sep 10, 2024
Einwandfreie Ware zu einem günstigeren…
Einwandfreie Ware zu einem günstigeren...
P
Peater Repeater
External Source
Aug 30, 2024
Sehr zufrieden
Ich habe aus Österreich bestellt und von der Firma nie zuvor gehört, Das Kundenservice war super, ein Email war binnen 24 Stunden beantwortet und ein...
H
Heike Evers Mancini
External Source
Aug 03, 2024
Fontana Arte
Perfekte Ware, sehr netter Kontakt mit t...
L
Lisa
External Source
Jul 26, 2024
Der Kundenservice ist super freundlich…
Der Kundenservice ist super freundlich und sehr kompetent. Meine Mails wurden...
s
suessmilch
External Source
Jul 18, 2024
Kundenservice erreichbar
Die Reklamation der defekt gelieferten Ware lief etwas schleppend an. Möglicherweise war dies der Sommer-Urlaubszeit geschul...
L
Lars Knauf
External Source
Jul 12, 2024
Top Service!
Hier wird noch richtiger Service geboten! Schneller, zuvorkommender und kulanter Kundenservice! – Heutzutage...
F
Fritz Ortner
External Source
Jul 09, 2024
...alles war perfekt
...alles war perfekt, von der Bestellung ü...
K
Kai
External Source
Jun 28, 2024
Alles tip top
Alles tip top. Schneller und u...
H
H.L.
External Source
Jun 20, 2024
Schnell und zuverlässig
...
d
dieter jaeckel
External Source
Jun 04, 2024
Die Leuchte wurde ohne Fuß geliefert
Die Leuchte wurde ohne Fuß geliefert, so ist die Artemide Stehleuchte nicht v...
C
Consumer
External Source
Jun 04, 2024
Zu 100 % Ein top Service
Wir Können die Firma absolut empfehlen, super Service immer erreichbar. Wir be...
K
Kunde
External Source
May 29, 2024
Lampe so wie bestellt und funktioniert…
Lampe so wie bestellt und funktioniert gut. Leider sind Zollkosten angef...
M
Markus Krüger
External Source
Feb 29, 2024
Alles wunderbar
Alles wunderbar: gutes Angebot u...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: viele Kunden loben schnellen Versand, persönlichen Kundenservice und ein großes Sortiment. Gleichzeitig tauchen mehrfach Probleme mit defekten Produkten, fehlenden Teilen oder schwierigen Rückgaben auf. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, Liefer- und Rückgabebedingungen genau zu prüfen und schriftliche Bestätigungen (z. B. zu Zollkosten oder Ersatzlieferung) aufzubewahren. Bei teureren Bestellungen ist es ratsam, Dokumentation beim Empfang zu machen und bei Unsicherheit den Kundenservice vorab zu kontaktieren.