Kunden loben durchgängig schnelle Lieferung und zuverlässigen Service. Viele Rückmeldungen betonen die einfache Online-Bestellung und eine hilfreiche medizinische Beratung. Einzelne Nutzer berichten von fehlgeschlagenen Zahlungen, verlorenen Sendungen und gelegentlich sehr trockenen Produkten. Insgesamt fällt das Urteil überwiegend positiv aus, auch wenn es vereinzelt relevante Betriebsprobleme gibt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Kommunikation und Lieferung des Medikaments in zwei Werktagen.
“Von der Kommunikation bis hin zum bestellten Medikament und Lieferung vergingen genau 2 Werktage.”
Therapie mit medizinischem Cannabis verbesserte Schlaf, Appetit und Lebensfreude.
“Mein Schlaf hat sich deutlich verbessert, mein Appetit ist zurückgekommen und vor allem habe ich wieder mehr Lebensfreude und Energie im Alltag.”
Standard-Zahlungsprozess funktioniert nicht, Premium-Service funktioniert.
“Wenn ich bezahlen möchte, bleibt der Bildschirm gleich.”
Wiederholt verlorene Sendungen, unzureichende Kompensation und Supportprobleme.
“Leider hatte ich nun schon zum wiederholten Mal Probleme mit nicht gelieferten Bestellungen.”
Viele Bewertungen schildern sehr schnelle, verlässliche Lieferungen. Mehrere nennen eine direkte Zustellung innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Berichte über nicht angekommene Pakete und eine Beschwerde zu nicht eingehaltenen 24–48‑Stunden‑Angaben gibt es ebenfalls, sie sind aber seltener.
Viele Nutzer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und berichten von Einsparungen im Vergleich zum Markt. Einige Kommentare nennen höhere Preise für bestimmte Sorten. Vereinzelt wünschen sich Kunden bessere Rabatte oder eine klarere Kommunikation der Preise.
Der Bestellprozess wird oft als einfach, schnell und praktisch beschrieben. Nutzer loben ausführliche Fragebögen und eine funktionierende App. Ein einzelner Bericht beschreibt einen schwerwiegenden Zahlungsfehler; solche Probleme sind selten, fallen aber auf.
Mehrere Bewertungen bestätigen gute Qualität sowie Geruch, Geschmack und Wirkung der Produkte. Vereinzelt wird von sehr trockenen Blüten berichtet und der Wunsch nach Feuchtigkeitspads beim Versand genannt. Kritik an der Qualität taucht nur in einzelnen Einträgen auf.
Kunden erwähnen schnellen Live‑Support und eine lösungsorientierte Kommunikation. Mehrere Supportfälle wurden positiv gelöst, etwa bei Beratungen oder Paketproblemen. Gleichzeitig gibt es Berichte über eine als unzureichend empfundene Kompensation bei wiederholten Lieferausfällen.
Die Mehrheit der Bewertungen beschreibt wiederholt positive Erfahrungen und nennt häufig 5‑Sterne‑Bewertungen. Einige wenige negative Stimmen setzen dazu einen spürbaren Kontrast. Wiederbestellungen und Langzeitnutzung werden häufig reported.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Immer korrekte Lieferung ohne Probleme oder Verzögerungen.
“Immer alles korrekt geliefert ohne Probleme oder Verzögerungen. Einfach einwandfrei!”
Die Lieferung war genial und sehr schnell.
“Genial schnell”
Kommunikation und Lieferung des Medikaments in zwei Werktagen.
“Von der Kommunikation bis hin zum bestellten Medikament und Lieferung vergingen genau 2 Werktage.”
Lieferungen stets pünktlich und von höchster Qualität.
“Lieferungen stets pünktlich und in höchster Qualität”
Die Bearbeitung und Lieferung waren sehr schnell.
“Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung”
Die Seite ist sehr gut und die Lieferung schnell.
“Beste Seite und schnelle Lieferung”
Anmelden und Bestellen unkompliziert; zuverlässige Lieferung und gute Produktqualität.
“Das anmelden ,Bestellen ect. War unkompliziert!”
Super Service, Punktabzug wegen fehlendem Schengenscheinservice.
“Super Service, ein Punkt Abzug nur weil es keinen Schengenscheinservice gibt. Weshalb ich vor dem Urlaub nochmal woanders bestellen muss, die einen Schengenschein anbieten...😪 Ansonsten gibt es absolut nichts zu meckern, da für Inland absoluter Spitzenservice!”
Erwähnt sehr schnelle Gebühren und Professionalität.
“Sehr schnellere Gebühren und Professionalität”
Alles gut; Kunde würde wieder bestellen.
“Alles gut immer wieder gerne”
Zufrieden; gute Qualität der Produkte.
“Zufrieden.Gute Qualität”
Gute Angebote und sehr guter Support.
“Top Angebote Top Support”
Unkomplizierter, guter Service im Gesundheitsbereich.
“Unkomplizierter guter Service rund um die Gesundheit.”
Alles top; Kunde ist sehr zufrieden.
“Alles top, bin sehr zufrieden.”
Der Support reagierte und fand eine Lösung; sehr zufrieden.
“Die Arbter haben reagiert und eine Lösung gefunden für mein Problem. Top Bewertung von mir. Bin mehr als zufrieden. Danke.”
Service war gut und schnell.
“Gut und schnell.”
Alles online, schnell und praktisch; ich bin zufrieden.
“Was mich betrifft, alles zu meiner Zufriedenheit. Alles online , ganz schnell und praktisch, auch per Post , was relativ bequem ist .”
Schnelle Bearbeitung, einfacher Bestellprozess und sichere Lieferung.
“Schnelle Bearbeitung, einfacher Bestellprozess, sichere Lieferung”
Schneller, unkomplizierter Kundenservice und moderate Preise.
“Wie immer top, schneller unkomplizierter Kundenservice, moderate Preise da gibt es nichts zu meckern.”
Qualität ist Top, Sorten etwas teurer; Service sehr schnell.
“Die Sorten sind etwas teurer die Qualität ist Top. Sehr schneller und verlässlicher Service.”
Wünscht mehr Zahlungsoptionen; Probleme mit Promo-Code Nutzung.
“Mehr optionen zum bezahlen und es wäre perfekt.”
Große Auswahl, hohe Qualität und überraschend faire Preise.
“erstklassige Qualität und überraschend faire Preise.”
Informationen, sichere Zahlung und verlässliche medizinische Betreuung.
“Die medizinische Betreuung und Beratung sind verlässlich”
Therapie mit medizinischem Cannabis verbesserte Schlaf, Appetit und Lebensfreude.
“Mein Schlaf hat sich deutlich verbessert, mein Appetit ist zurückgekommen und vor allem habe ich wieder mehr Lebensfreude und Energie im Alltag.”
Schnelle Bestätigung und Lieferung, zudem etwa 100 Euro im Vergleich gespart.
“2 Tage später war die Ware bei mir zu Hause.”
Live-Support antwortet schnell; Bestellungen oft sehr schnell geliefert.
“Bei Fragen oder wenn man Hilfe braucht, reicht eine kurze Nachricht an den Live-Support und man bekommt direkt eine Antwort.”
Wünscht Feuchtigkeitspads beim Versand, sonst trockene Blüten.
“die Apotheken müssen die Ware mit Feuchtigkeit Pad am besten versenden”
Ausgezeichneter Kundenservice und zuverlässige, transparente App.
“Seriously, hands down the best customer service in Germany!!”
Große Auswahl, gute Produktinformationen und einfacher Bestellprozess.
“Mir gefällt die riesengroße Auswahl”
Wiederholt verlorene Sendungen, unzureichende Kompensation und Supportprobleme.
“Leider hatte ich nun schon zum wiederholten Mal Probleme mit nicht gelieferten Bestellungen.”
Erleichtert Leben bei Schwerbehinderung; Medikamente oft am nächsten Tag.
“Ihr macht mein Leben um so vieles einfacher.”
Schnelle Bearbeitung; Wunsch nach Stammkunden-Bonus oder Mengenrabatt.
“Was ich etwas vermisse ist vielleicht ein Stammkunden-Bonus”
Ausführlicher Fragebogen, vielfältige Sortenauswahl und altersgerechte Identitätsprüfung.
“Der Fragebogen ist ausführlich und die Auswahl der Sorten vielfältig”
Bestell- und Lieferprozess meist perfekt, Nachbestellung derselben Sorte problematisch.
“man die meisten Sorten oft nur einmalig bekommt”
Service erleichtert, aber Blüten manchmal sehr trocken.
“die Blüten manchmal einfach sehr trocken sind”
Lieferzeiten entsprechen nicht der beworbenen 24–48 Stunden.
“Man sollte nicht angeben dass das Paket innerhalb von 24 - 48 Stunden da ist”
Freundliche, fachliche Beratung half beim Absetzen anderer Medikamente.
“Hat mir zu 100% geholfen andere Medikamente nach meiner Diagnose mit medizinischen Cannabis abzusetzen.”
Große Auswahl, Lieferung und kompetente Hilfe bei verlorenem Paket.
“kompetent zur Seite gestanden und sich auch schnell um eine Lösung gekümmert.”
Gutes Sortiment und schnelle Lieferung, aber unklare und missverständliche Preisangaben.
“Die Preisangaben sind nicht wirklich kundenorientiert kommuniziert”
Nachbestellung einfach, aber nervige Erinnerungen zu früh; Lieferung stets schnell.
“ich bekomme nach 1 Monat eine Erinnerung zur Nachbestellung.”
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DoktorABC ist ein deutsches Gesundheitsunternehmen und bietet digitale medizinische Beratung sowie den Versand apothekenpflichtiger Medikamente an. Über die Plattform lassen sich online Fragebögen ausfüllen, ärztliche Konsultationen in der App durchführen und digitale Rezepte ausstellen. Kunden können sich Medikamente per Versand nach Hause liefern lassen. Dafür arbeitet DoktorABC mit zugelassenen Apotheken und Logistikpartnern zusammen und verbindet Beratung mit Arzneimittelversand.