Kunden loben durchgängig schnelle Lieferung und zuverlässigen Service. Viele Rückmeldungen betonen die einfache Online-Bestellung und eine hilfreiche medizinische Beratung. Einzelne Nutzer berichten von fehlgeschlagenen Zahlungen, verlorenen Sendungen und gelegentlich sehr trockenen Produkten. Insgesamt fällt das Urteil überwiegend positiv aus, auch wenn es vereinzelt relevante Betriebsprobleme gibt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Sep 2026).
Kommunikation und Lieferung des Medikaments in zwei Werktagen.
“Von der Kommunikation bis hin zum bestellten Medikament und Lieferung vergingen genau 2 Werktage.”
Therapie mit medizinischem Cannabis verbesserte Schlaf, Appetit und Lebensfreude.
“Mein Schlaf hat sich deutlich verbessert, mein Appetit ist zurückgekommen und vor allem habe ich wieder mehr Lebensfreude und Energie im Alltag.”
Standard-Zahlungsprozess funktioniert nicht, Premium-Service funktioniert.
“Wenn ich bezahlen möchte, bleibt der Bildschirm gleich.”
Wiederholt verlorene Sendungen, unzureichende Kompensation und Supportprobleme.
“Leider hatte ich nun schon zum wiederholten Mal Probleme mit nicht gelieferten Bestellungen.”
Viele Bewertungen schildern sehr schnelle, verlässliche Lieferungen. Mehrere nennen eine direkte Zustellung innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Berichte über nicht angekommene Pakete und eine Beschwerde zu nicht eingehaltenen 24–48‑Stunden‑Angaben gibt es ebenfalls, sie sind aber seltener.
Viele Nutzer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und berichten von Einsparungen im Vergleich zum Markt. Einige Kommentare nennen höhere Preise für bestimmte Sorten. Vereinzelt wünschen sich Kunden bessere Rabatte oder eine klarere Kommunikation der Preise.
Der Bestellprozess wird oft als einfach, schnell und praktisch beschrieben. Nutzer loben ausführliche Fragebögen und eine funktionierende App. Ein einzelner Bericht beschreibt einen schwerwiegenden Zahlungsfehler; solche Probleme sind selten, fallen aber auf.
Mehrere Bewertungen bestätigen gute Qualität sowie Geruch, Geschmack und Wirkung der Produkte. Vereinzelt wird von sehr trockenen Blüten berichtet und der Wunsch nach Feuchtigkeitspads beim Versand genannt. Kritik an der Qualität taucht nur in einzelnen Einträgen auf.
Kunden erwähnen schnellen Live‑Support und eine lösungsorientierte Kommunikation. Mehrere Supportfälle wurden positiv gelöst, etwa bei Beratungen oder Paketproblemen. Gleichzeitig gibt es Berichte über eine als unzureichend empfundene Kompensation bei wiederholten Lieferausfällen.
Die Mehrheit der Bewertungen beschreibt wiederholt positive Erfahrungen und nennt häufig 5‑Sterne‑Bewertungen. Einige wenige negative Stimmen setzen dazu einen spürbaren Kontrast. Wiederbestellungen und Langzeitnutzung werden häufig reported.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (62) · trustpilot.com (40) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Meist gute Erfahrung, aber Qualitäts- und Beschreibungs-Schwankungen bei Produkten.
“sehr kleine buds gehabt”
Der Online-Kauf war transparent und die Lieferung schnell und reibungslos.
“alles klar, transparent und sehr detailliert beschrieben war.”
Automatisierte Rezeptweiterleitung und sichere Bestellung, Medikamente liefern zuverlässig.
“Und am Ende kommen die benötigten Medikamente bei mir zuhause an.”
Guter Bestellprozess, aber mangelnde Transparenz bei Identprüfung und Verfügbarkeit.
“teils mangelnde Transparenz während des Bestell oder Rücksendeprozesses”
Große Auswahl und schnelle Behandlung, Versandqualität schwankt je nach Apotheke.
“Leider Schwank die Versandqualität.”
Schnelle Kontaktaufnahme, Rezept und Medikament innerhalb 24 Stunden erhalten.
“mein Rezept und das Medikament sind schon bei mir angekommen.”
Medikamentöse Therapie und Begleitung bei Gewichtsreduktion waren hilfreich.
“Unterstützung bei der Gewichtsabnahme”
Päckchen diesmal gut verpackt, Sorte wirkte schmerzlindernd und schlaffördernd.
“Päckchen schön dicht verpackt”
Reibungsloser Bestellablauf, PayPal hinzugefügt, Nachbestellung früherer Sorten fehlt.
“Der reibungslose ablauf von bestellung bis erhalt ist hervorragend.”
Website ohne App führte zu Verwirrung und falscher Lieferoption.
“dass sie leider keine App haben”
Produkte gefallen, aber Verpackungsgrößen sind unpassend und umweltschädlich.
“was mich sehr störrt ist die Wahl der Verpackungsart.”
Medizin hilft, kommt meist nach zwei Werktagen; Homepage sehr hilfreich.
“die Medizin hilft immer kommt pünktlich an.”
Medikamente helfen, kommen pünktlich an und erleichtern chronische Schmerzen.
“die Medizin hilft immer kommt pünktlich an.”
Gutes Angebot, wünscht jedoch günstigere, schwächere Sorten und hatte Lieferproblem.
“Angebot ist super, aber es währe schön wenn es schwächere Sorten gibt die nicht so teuer sind.”
Angebot ist gut; eine Lieferung fehlte, wurde jedoch erstattet.
“Angebot ist super, aber es währe schön wenn es schwächere Sorten gibt die nicht so teuer sind.”
Auswahl gefällt, Verpackung ist manchmal suboptimal und Lieferzeiten variieren.
“Das Verpackungsmaterial finde ich manchmal etwas suboptimal”
Hohe Produktqualität und Versand, verbessert Schlaf ohne Nebenwirkungen.
“Qualität und Versand einfach Spitzenklasse!”
Qualität und Versand sind hervorragend; Produkte verbessern Schlaf ohne Nebenwirkungen.
“Qualität und Versand einfach Spitzenklasse!”
Bestellung und Abläufe sind gut durchdacht und leicht verständlich.
“Bei DoktorABC zu bestellen ist ein Kinderspiel.”
Seit einem dreiviertel Jahr Kunde; Beratung und Service sind vorbildlich.
“Der Service arbeitet schnell und gründlich.”
Lobt das Team und fordert weiter offenen Zugang zu Substanzen.
“BITTE WEITER SO!”
Dienst ermöglicht selbstbestimmte Beschwerdelinderung ohne Dokumentation in Akte.
“Weil ich einfach selbst entscheiden möchte, wie ich meine Beschwerden lindere.”
Bevorzugt Selbstbestimmung und Privatsphäre bei medizinischer Behandlung.
“ich einfach nicht möchte, dass das in einer Patientenakte steht”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung und hilfreicher Support.
“Preis Leistung ist super”
Gute Preis-Leistung, schnelle Lieferzeiten und hilfreicher Support.
“Preis Leistung ist super”
Über zehn Bestellungen, Lieferungen meist innerhalb drei Tagen, meist zufrieden.
“sehr zufrieden mit der Schelnelligkeit der Lieferung.”
Zufrieden mit schneller Lieferung und Abholmöglichkeiten.
“meine Medikamente...spätestens am dritten Tag nach der Bestellung erhalten”
Cannabis ermöglicht Teilnahme am Leben; Nichtverfügbarkeit wurde per E-Mail gelöst.
“Ein Produkt meiner Bestellung war nicht lieferbar und das wurde sofort von DOKTORABC mit mir per Email geklärt.”
Cannabis ermöglicht Teilnahme am Leben; Nachbestellung wurde gut geklärt.
“Ein Produkt meiner Bestellung war nicht lieferbar und das wurde sofort von DOKTORABC mit mir per Email geklärt.”
Paket beschädigt; gelieferte Menge war geringer als bestellt.
“leider kam nur 12 Gr.”
Produkt half bei Schlafproblemen; Terpen-Beilagen treten seltener auf.
“Es hat mir bisher sehr geholfen .”
Verbessert Schlaf, hilfreiche Beschreibungen; gelegentlich fehlen Beilagen.
“Es hat mir bisher sehr geholfen .”
Erhält Hilfe für seltene Erkrankung und muss mich nicht rechtfertigen.
“bin daher voll zufrieden die Hilfe zu erhalten und mich nicht mehr rechtfertigen muss”
Erhält zufriedenstellende Hilfe, da niedergelassene Ärzte selten Verständnis zeigen.
“bin daher voll zufrieden die Hilfe zu erhalten und mich nicht mehr rechtfertigen muss”
Dankbar für Postlieferung, erspart Arzt- und Apothekenbesuche.
“Es kommt einfach per Post direkt nach Hause geliefert”
Diskreter Service schützt vor Bekanntwerden der Cannabis-Therapie.
“Sehr unproblematisch und diskret.”
Gute Auswahl und geprüfte Qualitätsware verhindert illegale Beschaffung.
“Super Auswahl, gute Qualität”
Kompetentes Team, schnelle Genehmigung, schnelle Lieferung und gute Aufklärung.
“sehr schnelle Lieferung der Medikamente”
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DoktorABC ist ein deutsches Gesundheitsunternehmen und bietet digitale medizinische Beratung sowie den Versand apothekenpflichtiger Medikamente an. Über die Plattform lassen sich online Fragebögen ausfüllen, ärztliche Konsultationen in der App durchführen und digitale Rezepte ausstellen. Kunden können sich Medikamente per Versand nach Hause liefern lassen. Dafür arbeitet DoktorABC mit zugelassenen Apotheken und Logistikpartnern zusammen und verbindet Beratung mit Arzneimittelversand.