Die untersuchten Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit Douglas: Käufer nennen große Produktauswahl, verständliche Produktbeschreibungen sowie häufig schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung. Kundenservice und Beratung werden mehrfach gelobt, Retouren werden als unkompliziert beschrieben. Es gibt Hinweise auf vereinzelte Unterschiede in der Freundlichkeit oder Beratung zwischen Filialstandorten, die Nutzer beachten sollten. Bei der Suche nach Angeboten lohnt sich die Prüfung von Online‑Rabatten und Aktionspreisen; vor einem Filialbesuch kann es sinnvoll sein, Verfügbarkeiten online zu prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Große Produktauswahl, gute Beschreibung und unkomplizierte Rücknahme.
“Sehr gute Produktauswahl und - beschreibung.”
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung und freundlicher Kundenservice.
“Besonders gefällt mir auch der freundliche Kundenservice, der bei Fragen schnell und kompetent reagiert.”
Online-Bestellung war schnell, bequem und problemlos.
“konnte meine Bestellung problemlos aufgeben.”
Unterschiede in Freundlichkeit und Engagement zwischen Standorten bemerkt.
“in der Freundlichkeit und Engagement zwischen Bremen und Koblenz ein himmelweiter Unterschied herrscht.”
Kunden loben Beratung, kompetenten Support und unkomplizierte Rückgaben; einzelne Hinweise auf regionale Unterschiede in Freundlichkeit.
Bewertungen erwähnen faire Preise, regelmäßige Angebote und Online‑Rabatte; die Rückmeldungen zur Preisgestaltung sind jedoch vergleichsweise selten.
Bestellungen werden meist als schnell, bequem und einfach beschrieben; Nutzer heben funktionale Navigation, Zahlungsoptionen und rasche Abwicklung hervor.
Viele Nutzer schätzen die große Produktauswahl und gute Beschreibungen; Verpackung und Zustand bei Lieferung werden als sorgfältig berichtet.
Anfragen werden oft schnell und kompetent beantwortet; einzelne Bewertungen berichten über Unterschiede in Freundlichkeit zwischen Filialstandorten.
Die Gesamtbewertungen sind überwiegend positiv: viele Nutzer berichten von zuverlässigen Bestellungen, schneller Lieferung und guter Beratung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · Kununu (9) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Positives Wiedereinstiegserlebnis mit guten Kollegen und flexiblen Arbeitsbedingungen.
“Die Kollegen sind top - immer freundlich und hilfsbereit!”
Offenes, flexibles Arbeitsmodell mit professionellem, herzlichem Umgang.
“offen, nahbar, kompetent und auf Augenhöhe”
Kritik an intransparenten Entscheidungen, schlechtem Führungsverhalten und Überarbeitung.
“Douglas tut alles, um hier schlechte Bewertungen zu löschen/verbergen.”
Der Rezensent fordert Verbesserungen bei Aufgaben, Bezahlung und Umgang.
“Die Bezahlung und Umgang mit Mitarbeitern”
Große Produktauswahl, gute Beschreibung und unkomplizierte Rücknahme.
“Sehr gute Produktauswahl und - beschreibung.”
Beratung wurde als sehr gut bewertet.
“Sehr gute Beratung”
Allgemeine Erfahrung war sehr positiv, alles bestens.
“Alles Bestens”
Abwicklung und Service wurden als sehr professionell beschrieben.
“Sehr professionell und super Abwicklung.”
Bewertung drückt Zufriedenheit mit dem Einkauf aus.
“Sehr gut danke 👍”
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung und freundlicher Kundenservice.
“Besonders gefällt mir auch der freundliche Kundenservice, der bei Fragen schnell und kompetent reagiert.”
Erfahrung: Anbieter wird als stets verlässlich beschrieben.
“Immer verlässlich.”
Online-Bestellung war schnell, bequem und problemlos.
“konnte meine Bestellung problemlos aufgeben.”
Routineerfahrung ohne Auffälligkeiten, alles wie immer.
“Alles wie immer”
Der Kunde schreibt, die Beraterin war sehr nett.
“sehr nette Beraterin”
Schneller Service, große Auswahl und viele Zahlungsmöglichkeiten.
“Immer schnell, große Auswahl und viele Zahlungsmöglichkeiten👍🏼”
Online konnte das gewünschte Produkt schnell bestellt werden.
“eine schnelle Bestellung des gewünschten Produktes war online möglich.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.
“Schnelle Lieferung, excellent verpackt”
Empfehlung: Bestellung war sehr schnell und einfach.
“Ich kann es nur empfehlen, sehr schnell und einfach.😍”
Unterschiede in Freundlichkeit und Engagement zwischen Standorten bemerkt.
“in der Freundlichkeit und Engagement zwischen Bremen und Koblenz ein himmelweiter Unterschied herrscht.”
Der Kunde gibt an, sehr zufrieden zu sein.
“Ich bin mit dem Folgenden sehr zufrieden.❤️❤️🔥”
Generelle Bewertung: alles sehr gut.
“Alles Sehr gut”
Kurze positive Rückmeldung: alles super.
“Alles super”
Bei jeder Bestellung macht der Nutzer gute Erfahrungen.
“Bei jeder Bestellung nur gute Erfahrungen 😁”
Der Kunde schreibt, ihm gefällt alles.
“Mir gefällt alles”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Douglas ist ein großer europäischer Parfümerie‑ und Kosmetikfilialist mit sowohl Onlineshop als auch stationären Filialen in mehreren Ländern. Das Sortiment umfasst Marken- und Pflegeprodukte, Düfte sowie dekorative Kosmetik. Verbraucher suchen bei Douglas oft nach Produktbeschreibungen, Verfügbarkeiten, Angeboten und Beratungsleistungen. Bei der Bewertung von Douglas sind Aspekte wie Lieferdauer, Verpackung, Kundenservice und Retourenprozesse relevant für Kaufentscheidungen.