Dr. Pierre Ricaud
Erfahrungen & Bewertungen
Dr. Pierre Ricaud ist eine französische Kosmetikmarke, die Hautpflege-, Körperpflege- und Duftprodukte anbietet. Produkte werden überwiegend über einen Onlineshop und Vertriebspartner vertrieben. Kunden suchen hier häufig nach Anti-Aging-, Feuchtigkeits- und Duftlösungen; Informationen zu Inhaltsstoffen und Anwendungs-Tipps sind Teil des Angebots.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Mehrere Kunden berichten über verspätete Lieferungen, nicht eingehaltene Liefertermine und Probleme bei Retouren; vereinzelt wurde eine Ersatzlieferung schnell verschickt.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Käufer empfinden die Preise als zu hoch im Verhältnis zur Produktwirkung; Beschwerden nennen enttäuschende Qualität bei vergleichsweise hohen Kosten.
Nutzererlebnis
Es gibt kaum konkrete Hinweise zur Website- oder App-Nutzung; vereinzelt wird die Produktauswahl als knapp beschrieben.
Produktqualität
Die Bewertungen variieren: einzelne Produkte werden gelobt, mehrere Nutzer berichten jedoch von Problemen (z. B. schlechte Haftung, Geruch, Rückstände).
Kommunikation
Viele Rezensionen kritisieren fehlende oder ausbleibende Antworten vom Kundenservice, Probleme bei Rückerstattungen und Schwierigkeiten beim Abmelden vom Newsletter.
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind überwiegend negativ wegen Retouren-, Rückerstattungs- und Kommunikationsproblemen; einige Kunden berichten dennoch positiver Erfahrungen.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 9 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Kein Geld zurück bei Rückversand
"Ich habe 2 Sprays vor einigen Jahren bestellt und wollte die zurückschicken, da sie keine Wirkung bei mir hatten. Ich habe schnell eine Antwort erhalt..."
Es wird ein Liefertermin versprochen…
"Es wird ein Liefertermin versprochen der nie eingehalten wird. Am Liefertag wurde die Warenbestellung nicht e..."
Miese Qualität
"Ähnlicher Shop bzw. Gleiches Konzept wie Yves Rocher. Monatlich trudelt Werbung ein, die bei Bestellwert x diverse Gratisprodukte versprechen. Die Qua..."
ich habe seit 20 Jahre gute Erfahrung
"ich habe seit 20 Jahre gute Erfahrung. Sie sind immer s..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (8) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
ich habe seit 20 Jahre gute Erfahrung
ich habe seit 20 Jahre gute Erfahrung. Sie sind immer s...
Es wird ein Liefertermin versprochen…
Es wird ein Liefertermin versprochen der nie eingehalten wird. Am Liefertag wurde die Warenbestellung nicht e...
Händler nimmt Retoure nicht an
Ich bin nur noch enttäuscht! Dieser Laden verstößt gegen seine eigenen AGBS! Eine freigemachte Retoure wurde einfach nicht angenommen. Trotz un...
Kein Geld zurück bei Rückversand
Ich habe 2 Sprays vor einigen Jahren bestellt und wollte die zurückschicken, da sie keine Wirkung bei mir hatten. Ich habe schnell eine Antwort erhalt...
Mehrfach versprochene Rückgestattung kommt nicht!!
Warte seit fünf Wochen auf 2 Rückerstattungen!!! Am Telefon wird immer die gleiche Geschichte erzählt,ist angeblich...
Hat man sich einmal für Newsletter…
Hat man sich einmal für Newsletter angemeldet, wird man den nicht wieder los. Obwohl ich den seit ca. einem halben Jahr mindestens 30x versucht habe a...
Miese Qualität
Ähnlicher Shop bzw. Gleiches Konzept wie Yves Rocher. Monatlich trudelt Werbung ein, die bei Bestellwert x diverse Gratisprodukte versprechen. Die Qua...
Wenig Auswahl - zu teure Produkte
Da das Unternehmen offensichtlich zu Yves Rocher gehört, wo ich seit vielen Jahren Kundin bin, erhielt ich ein Versandangebot von Dr. Pierre Ricaud. O...
Parfüm und kreme
Bei Dr. Pierre Ricaud finde ich eine Auswahl aus unterschiedlichen Beauty Produkte mit denen ich sicherstellen kann, dass ich immer besonders gut aussehe. Das bedeutet, dass ich mich einerseits auf Feuchtigkeitscreme für Haut und Gesicht, aber andererseits auch auf die richtigen Haarspülung und Kuchen freuen kann, welche mir dabei helfen meine Haare so strahlen zu lassen, wie ich es aus dem Fernsehen kenne. Außerdem finde ich bei Dr. Pierre Ricaud auch Düfte, welche aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt wurden und besonders lange halten, ohne zu dick aufzutragen. Falls ich außerdem auch gerne mehr darüber kaufen möchte, wie ich die Produkte von Dr. Pierre Ricaud am besten anwenden kann ich einen Blick auf die Beauty-Tipps werfen, welche mir hierbei weiterhelfen können.
Fazit
Die Analyse der vorliegenden Kundenbewertungen zeigt vor allem wiederkehrende Probleme bei Rücksendungen, Rückerstattungen und der Kundenkommunikation. Mehrere Nutzer berichten von fehlender Antwort des Supports und Verzögerungen bei Erstattungen. Produktbewertungen sind gemischt: einzelne Artikel werden gelobt, es gibt aber konkrete Beschwerden zu Haltbarkeit, Geruch und Anwendungsproblemen. Es gibt auch positive Hinweise, etwa auf lange Kundentreue und eine erfolgreiche Ersatzlieferung in einem Fall. Verbraucher sollten vor dem Kauf Rückgabe- und Erstattungsbedingungen prüfen, Retouren dokumentieren und bei bezahlten Artikeln Zahlungsnachweise aufbewahren.