Käufer loben durchgehend die Produktqualität, die Auswahl und den schnellen Versand. Der Support bekommt oft positives Feedback, vor allem bei Reparaturen und individuellen Fragen. Vereinzelt gibt es Berichte über Probleme mit externen Lieferdiensten und ausbleibende Bestellbestätigungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Sep 2026).
Gute Ware und sehr schnelle Lieferung, alles perfekt.
“Alles perfekt! Gute Ware, schnelle Lieferung (trotz Feiertagen).”
Produkt erstklassig, DragonBox gut, Lieferdienst UPS sehr schlecht.
“Das Prudukt ist erstklassig, Dragonbox ist fantastisch. Nur UPS war unterirdisch schlecht.”
Große Auswahl, schneller Versand und kompetenter, freundlicher Kundenservice.
“Der Kundenservice ist der Wahnsinn: Eine Frage per WhatsApp am Abend gestellt und sofort eine kompetente, freundliche Antwort bekommen.”
Bestellung noch nicht geliefert, keine Bestellbestätigung erhalten.
“Ich habe leider auch keine Bestellbestätigung erhalten, nachdem ich das Geld überwiesen habe.”
Viele Rezensenten erleben den Kundenservice als schnell und lösungsorientiert. Genannt werden direkte Hilfe per Chat oder WhatsApp, unkomplizierte Garantiefälle und zügige Ersatzlieferungen. Mehrere Kommentare erwähnen auch Reparaturen an älteren Geräten als konkretes Serviceangebot.
Kunden verweisen wiederholt auf wettbewerbsfähige Preise und gelegentliches Gratiszubehör. Einige nennen kostenlose Versandoptionen oder bessere Konditionen als bei anderen Händlern. Kritik an Preisen taucht in den vorliegenden Einträgen nur selten auf.
Viele Käufer berichten von großer Auswahl und einfachen Bestellabläufen. Einmal wurde die Ansicht auf Tablets als gewöhnungsbedürftig beschrieben. Insgesamt schildern mehrere Bewertungen wiederholte Bestellungen ohne Probleme.
Die Bewertungen sprechen von funktionierenden Produkten, passenden Ersatzteilen und langlebiger Verarbeitung. Viele Artikel kommen gut verpackt an, was Transportschäden offenbar reduziert. In einzelnen Fällen wurden Reklamationen schnell durch Austausch gelöst.
Kunden erwähnen schnelle Antworten über WhatsApp und Chat sowie eine freundliche Betreuung. Ein Eintrag kritisiert eine fehlende Bestellbestätigung nach Zahlung; solche Meldungen sind vereinzelt. Ansonsten fällt die Kommunikation zu Versandstatus und Ersatzteillieferungen positiv aus.
Insgesamt überwiegen sehr positive Kauferlebnisse mit vielen 5-Sterne-Stimmen. Einzelne Kritikpunkte betreffen externe Zustelldienste und Lücken in der Kommunikation. Eine starke Spaltung zwischen sehr positiven und sehr negativen Bewertungen ist nicht erkennbar.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (55) · trustpilot.com (20) · trustami.com (19) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Keine negativen Erfahrungen, freut sich auf zukünftige Bestellungen.
“Nix negatives aufgefallen, freue mich auf weitere Bestellungen:)”
Hinweis auf Produktauswahl und Preise.
“Produktauswahl & Preise”
Erste Bestellung verlief reibungslos; bestellt gerne wieder.
“War meine erste Bestellung. Hat alles sehr gut geklappt. Wie es sich gehört. Gerne wieder”
Schnelle Lieferung, bessere Qualität als erwartet und stabile, unbeschädigte Verpackung.
“Schnelle Lieferung, Qualität besser als erwartet, Verpackung unbeschädigt und stabil, Lieferung wurde auf gewünschte Adresse problemlos umgeleitet.”
Gab vorab fünf Sterne nach Bestellbestätigung, Lieferung noch ausstehend.
“Ich habe erstmal 5sterne vergeben,”
Lobt Modretro-Produkte, starken Service und große Auswahl.
“Super Service und super Auswahl an Retro Produkte.”
Guter Support und hochwertige Produkte, positive Wiederbestellabsicht.
“Support Top und auch die vertriebenen Produkte Erste Sahne.”
Schnelle Lieferung und Beratung auch nach dem Kauf.
“Super schnelle Lieferung und auch Beratung nach dem Kauf”
Schnelle Lieferung und sehr gute Produktqualität.
“Alles Top - schnelle Lieferung und super Qualität”
Mehrfach bestellt; lobt Service, Kommunikation, Versand und Preise.
“Service super, Kommunikation super, Versand super, Preise auch super!”
Gute Artikel, sichere Verpackung und schneller Versand.
“Gute Artikel, gut verpackt, schneller Versand.”
Lob für Shop und Service, plant Wiederbestellung.
“Toller shop, toller service, ich werde immer wieder bestellen!”
Meistens schneller Versand und guter Service, gelegentlich lange Lieferung und fehlende Rückmeldung.
“Keine Rückmeldung vom Kundenservice bei Fragen”
Sehr gute Abwicklung, schnelle Lieferung und guter Service.
“Sehr gute Abwicklung, super schnelle Lieferung und der Service ist echt super.”
Sehr gute Abwicklung, sehr schnelle Lieferung und guter Service.
“Sehr gute Abwicklung, super schnelle Lieferung”
Schneller Versand, gute Verpackung und insgesamt gute Erfahrung.
“Schneller Versand, gut verpackt, gerne wieder 😃”
Gut verpackt und schnell verschickt, Probleme lagen beim Zusteller DPD.
“Alles super verpackt und schnell verschickt.”
Echt toller Shop und sehr zuverlässig.
“Echt toller Shop und sehr zuverlässig! 😊”
Echt toller Shop und sehr zuverlässig.
“Echt toller Shop und sehr zuverlässig! 😊”
Echt toller Shop und sehr zuverlässig.
“Echt toller Shop und sehr zuverlässig! 😊”
Alles bestens und blitzschnelle Lieferung, danke.
“Wie immer alles bestens. Dazu blitzschnelle Lieferung. Vielen Dank!”
Alles bestens und sehr schnelle Lieferung.
“Wie immer alles bestens.”
Wie immer alles bestens mit blitzschneller Lieferung.
“Wie immer alles bestens. Dazu blitzschnelle Lieferung. Vielen Dank!”
Alles bestens mit blitzschneller Lieferung, sehr zufrieden.
“Wie immer alles bestens.”
Ich war mit der Lieferung zufrieden.
“Ich war mit der Lieferung zufrieden”
Ich war mit der Lieferung zufrieden.
“Ich war mit der Lieferung zufrieden”
Freundlicher, kompetenter Shop mit schnellem Versand und großer Auswahl.
“Super schneller Versand und große Auswahl an Retro- und Nischenprodukte.”
Freundlicher, kompetenter Shop mit sehr schneller Lieferung und großer Auswahl.
“Ebenso freundlicher wie kompetenter Shop samt Verkäufer. Super schneller Versand und große Auswahl an Retro- und Nischenprodukte. Für mich die Nummer 1 im Retro Segment!”
Freundlicher und kompetenter Shop mit schneller Lieferung und großer Auswahl.
“Super schneller Versand und große Auswahl an Retro- und Nischenprodukte.”
Freundlicher, kompetenter Shop mit schnellem Versand und großer Auswahl.
“Super schneller Versand und große Auswahl an Retro- und Nischenprodukte.”
Freundlicher, kompetenter Shop mit schnellem Versand und großer Auswahl.
“Super schneller Versand und große Auswahl an Retro- und Nischenprodukte.”
Bestellung schnell storniert und Rückerstattung problemlos erhalten.
“der Verkäufer hat die ganze Bestellung schnell storniert und das Geld zurücküberwiesen.”
Verkäufer stornierte Bestellung schnell und erstattete das Geld zurück.
“der Verkäufer hat die ganze Bestellung schnell storniert und das Geld zurücküberwiesen.”
Verkäufer stornierte Bestellung schnell und erstattete das Geld.
“der Verkäufer hat die ganze Bestellung schnell storniert und das Geld zurücküberwiesen.”
Verkäufer stornierte Bestellung schnell und erstattete das Geld.
“der Verkäufer hat die ganze Bestellung schnell storniert und das Geld zurücküberwiesen.”
Schnelle Lieferung und guter Service trotz höherem Preis.
“Schnell, effizient, freundlich.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und zuverlässiger Service, funktioniert einwandfrei.
“Schnell, effizient, freundlich.”
Kommunikation sehr freundlich, blitzschneller Versand und Empfehlungswürdigkeit.
“Die Kommunikation ist super freundlich und hilfsbereit,”
Freundliche Kommunikation und sehr schneller Versand, empfehlenswert.
“Die Kommunikation ist super freundlich und hilfsbereit”
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DragonBox betreibt einen Onlineshop mit Fokus auf Spielehardware, Zubehör und Ersatzteile. Das Sortiment reicht von Produkten für Sammler und Hobbynutzer bis zu spezialisierten Komponenten und Controllern. Kunden finden im Shop ausführliche Produktinfos, Lageranzeigen und eine Bestellverwaltung. Für Anfragen bietet DragonBox Kanäle wie E-Mail und Chat und beantwortet Fragen zu Produkten, Ersatzteilen und Reparaturservices.