Kunden loben oft das Sortiment, schnelle Lieferungen und einzelne gute Servicekontakte. Gleichzeitig berichten viele von Teillieferungen, Problemen bei Rücksendungen und verzögerten oder ausbleibenden Erstattungen. Mehrere Bewertungen nennen fehlende Rechnungen oder unbeantwortete E-Mails nach Reklamationen. Insgesamt zeigen die Rezensionen starke Unterschiede zwischen sehr zufriedenen und sehr unzufriedenen Käufern.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2019 – Mär 2026).
Unvollständige Lieferung, doppelte Rücksendekosten und umständliche Erstattungen.
“3 Teile bestellt, 2 Lieferungen. Eine Lieferung unvollständig.”
Retoure nicht erstattet nach Insolvenz, Kundenservice reagiert nicht.
“Die Erstattung von meiner Retoure (knapp 110 Euro) wurden bis heute nicht erstattet.”
Kunde lobt tolle Ware und sehr guten Service.
“Tolle Ware, super Service.”
Große Auswahl an Kleidung und hilfreicher Service.
“Dress-for-less bietet eine breite Auswahl verschiedenster Kleidungsstücke”
Viele Bewertungen beschreiben unvollständige Lieferungen und Sendungen, die sich über lange Zeit auf mehrere Pakete verteilen. Kunden berichten immer wieder von umständlichen Retouren, getrennten Rücksendekosten pro Artikel und langen Wartezeiten auf Erstattungen. Gleichzeitig gibt es mehrere Hinweise auf reibungslose Bestellungen und freundlichen Support.
Mehrere Rezensenten loben Preise und Angebote als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Andere schreiben, dass hohe Retourenkosten oder nicht erstattete Rücksendungen den Wert aus ihrer Sicht schmälern. Positives Preisfeedback erscheint regelmäßig zusammen mit Lob für die Qualität.
Kunden erwähnen wiederholt einen übersichtlichen Shop, attraktive Angebote und einen einfachen Bestellablauf. Langjährige Käufer berichten von vielen Bestellungen ohne Probleme. Eine Minderheit kritisiert längere Lieferzeiten oder fehlende Bestellbestätigungen.
Die Aussagen zur Qualität gehen stark auseinander: Mehrere Nutzer melden defekte Artikel und Mängel, die nach kurzer Zeit auftreten. Zugleich loben andere mehrfach direkt „tolle Ware“ und gut passende Artikel. Bewertungen zur Qualität kommen damit regelmäßig in beide Richtungen vor.
Viele Einträge nennen schlechte Erreichbarkeit, unbeantwortete E-Mails und fehlende Rechnungen in den Lieferungen. Einige Kunden berichten dagegen von schneller Rückmeldung und klaren Versandinfos. In mehreren Fällen steht das Thema Kommunikation im Zusammenhang mit einer Insolvenzmeldung und ausstehenden Erstattungen.
Die Gesamteindrücke sind stark polarisiert: Zufriedene Käufer berichten von schneller Lieferung und gutem Service, unzufriedene von fehlender Ware und ausbleibenden Rückzahlungen. Als wiederkehrendes Problem bleibt die zeitaufwendige und teils unklare Rückabwicklung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Zufrieden mit Ware und Preisen; Lieferung dauert etwas länger.
“Bin mit der Ware und den Preisen sehr zufrieden.”
Warnung: Bei Rückgabe soll kein Geld zurückerstattet werden.
“Aufpassen beim Rückgabe ihre Ware bekommt ihr kein Geld zurück .”
Bestellung einfach, pünktliche Lieferung und Ware wie beschrieben.
“Sehr gute Preise und Qualität.”
Artikel getrennt geliefert, schlechte Qualität und separate Rücksendekosten.
“Für Retoure soll ich 4,99€ für jeden einzelnen Artikel bezahlen”
Falsche Größe, Rechnung fehlte und Shop reagierte nicht.
“Falsche Größe bekommen. In der Lieferung fehlte die Rechnung”
Retoure chaotisch, mehrere Absender und fehlende Labels, lange Erstattungsdauer.
“Jetzt warte ich seit 4 Monaten auf meine Erstattung”
Ware wurde nicht geliefert; Käufer warnt vor Anbieter.
“Gekauft, keine Ware erhalten”
Nach Eigentümerwechsel schlechter Service, hohe Rücksendekosten pro Artikel.
“Rückversand grenzt für mich an Betrug”
Teilweise Lieferung ohne Rechnung, keine Bestellbestätigung oder Hilfe.
“Geld abgebucht, keine Bestellbestätigung, keine Rechnung”
Mehrere Probleme mit Lieferungen und fehlender Kontrolle über die Verkäufer.
“dressforless hat keinerlei Einfluss und Kontrolle über die Verkäufer”
Angebliche Insolvenz, wochenlange ausstehende Rückzahlung, Anwalt eingeschaltet.
“Unternehmen ist insolvent.”
Keine Rückerstattung für Retoure nach Insolvenz erhalten.
“Die bezahlten Gebühren für die retournierte Ware werden nicht zurück erstattet.”
Retoure nicht erstattet nach Insolvenz, Kundenservice reagiert nicht.
“Die Erstattung von meiner Retoure (knapp 110 Euro) wurden bis heute nicht erstattet.”
Zurückgesendete Ware wird nicht gutgeschrieben während Insolvenz.
“Zurückgesendete Ware wird nicht gutgeschrieben...”
Retouren vor dem 21.12.2023 werden nicht zurückerstattet.
“Mit der Folge, dass alle Retouren vor dem 21.12.2023 nicht zurückerstattet werden.”
Retouren werden nicht gebucht, Firma nicht erreichbar nach Insolvenz.
“Retouren werden nicht gebucht seit über 5 Wochen.”
Führung instabil, geringe Wertschätzung und hohe Fluktuation.
“Die Mitarbeiter sind inzwischen nur noch eine Nummer”
Gute Atmosphäre, flexible Arbeitszeiten und positives Teamgefühl.
“Die Atmosphäre ist gut.”
Transparenz, Zusammenhalt und Mitbestimmung werden positiv hervorgehoben.
“Transparenz, Pragmatismus und Zusammenhalt wird großgeschrieben.”
Geschäftsführung mischt sich ein und bietet keine klare Vision.
“Die Geschäftsführung ist auf menschlicher wie auch auf fachlicher Ebene eine komplette Katastrophe”
Dress-for-less bietet eine breite Auswahl verschiedenster Kleidungsstücke von unterschiedlichen Marken, die laut den dortigen Angaben nicht nur umfassend reduziert sein sollen. Sondern auch sowohl Männern als auch Frauen dabei helfen sollen sich ansprechend anzusehen. Dabei spielt es anscheinend keine Rolle, ob ich derzeit auf der Suche nach einer Regenjacke für die regnerischen Tage im Herbst bin oder ob ich stattdessen noch lieber auf der Suche nach einem eleganten Kleid für die Arbeit bin. Was sie außerdem auch gerne einen Nenner Lederjacke oder aber doch einen Helm tragen will, finde ich bei dress-for-less ebenfalls Optionen die weiter helfen sollen. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Hoher Druck, schlechte Führung und fehlende Wertschätzung im Unternehmen.
“Es herrscht keine angenehme Arbeitsatmosphäre”
Keine Kommunikation, schlechte Führung und Einschränkung von Freizeit.
“Es gibt keine Kommunikation”
Schreckliche Führung, Mobbing und fehlende Transparenz werden beschrieben.
“Katastrophaler Umgang mit Menschen bis hin zum Mobbing”
Mitarbeiterwertschätzung fehlt, wenig Weiterbildung und schlechte Ausstattung.
“Mitarbeiter mehr wertschätzen und in Sie investieren um sie zu halten”
Gutes Team und Know-how, Prozesse bleiben manuell und verbesserungswürdig.
“Hervorragender Teamzusammenhalt.”
Führungsstil funktioniert nicht und Umgang mit Mitarbeitern ist schlecht.
“Führungsstil funktioniert überhaupt nicht!”
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Dress for Less ist ein Online-Modehändler für Bekleidung, Schuhe und Accessoires für Damen und Herren. Im Shop finden sich Kategorien wie Jacken, Hosen, Schuhe und Freizeitmode sowie Detailseiten mit Größen- und Materialangaben. Bestellungen laufen über den Onlineshop und kommen per Paketversand. Auf den Produktseiten stehen häufig Markenartikel und reduzierte Angebote, was Schnäppchensuchenden Orientierung gibt.