Käufer loben oft schnellen Versand, freundlichen Support und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrere Stimmen berichten jedoch von fehlenden Versandbestätigungen und unbeantworteten Anfragen. Vereinzelt gibt es auch Qualitätsprobleme, etwa falsche Betriebssystem-Lizenzen oder defekte Geräte. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze: teils läuft alles schnell und reibungslos, teils bleiben Servicefälle ungelöst.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Keine Versandinformationen erhalten, Bestellung bleibt in Bearbeitung ohne Status.
“Mein Bestellstatus ist immer noch gleich: „Bestellung ist in Bearbeitung".”
Extrem schlechter Kundenservice, unbeantwortete E-Mails und mutmaßliche Diskriminierung.
“E-Mails werden nicht beantwortet, teilweise sogar blockiert.”
Lieferung in unter 24 Stunden, Gerät wohlbehalten und problemlos eingerichtet.
“Die Lieferung erfolgte in weniger als 24 Stunden.”
Laptop wie beschrieben, sehr schneller kostenloser Versand und günstiger Preis.
“Der Laptop entspricht vollkommen der Beschreibung.”
Viele Bewertungen beschreiben Support als schnell, kompetent und persönlich. Einzelne Fälle nennen aber langsame oder ausbleibende Antworten und fehlende Kulanz. In mehreren positiven Fällen werden Rückerstattungen und Entschädigungen zügig abgewickelt.
Zahlreiche Kunden sehen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und erhalten Produkte wie beschrieben. Einige Bewertungen schmälern den Wert durch falsche Software-Lizenzen oder Leistungsmängel. Vereinzelt wird eine Kompensation erwähnt, zum Beispiel eine teilweise finanzielle Wiedergutmachung.
Käufer berichten häufig von schnellen Lieferungen und einer großen Auswahl für Arbeit, Studium und Gaming. Nur vereinzelt werden eingeschränkte Bezahloptionen und eine träge reagierende Website genannt. Für viele wirkt Bestellen und Liefern unkompliziert.
Viele Rezensionen bestätigen: Geräte kommen wie beschrieben an und funktionieren zufriedenstellend. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Meldungen zu Defekten, Startproblemen und falschen Lizenzen. Die Qualitätsprobleme betreffen unterschiedliche Produktgruppen, darunter Notebooks, Tablets und Monitore.
Oft gelobt werden klare, schnelle Antworten und eine hilfreiche Sendungsverfolgung. Immer wieder kritisieren Kunden fehlende Versandbestätigungen, falsche Verfügbarkeitsanzeigen und unbeantwortete E-Mails. Diese Kommunikationsprobleme tauchen regelmäßig auf und prägen das Kundenerlebnis spürbar.
Viele Käufer empfehlen das Unternehmen nach schnellen, positiven Käufen weiter. Andere berichten dagegen von ungelösten Problemen und schlechtem Kontakt, wodurch die Erfahrungen stark auseinandergehen. Die Eindrücke reichen von einfacher Abwicklung bis zu gravierenden Serviceausfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (22) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Keine Versandinformationen erhalten, Bestellung bleibt in Bearbeitung ohne Status.
“Mein Bestellstatus ist immer noch gleich: „Bestellung ist in Bearbeitung".”
Schnelle Lieferung und kostenlose Rücksendung, jedoch fehlende zusätzliche Polsterung.
“Die Lieferung erfolgte sehr schnell und ich konnte sogar den Artikel kostenlos wieder zurücksenden.”
Verspätete Lieferung, schlecht reagierender Kundenservice und defekter Monitor.
“beworbene Lieferzeiten wurden nicht eingehalten”
Tablet schnell und neutral verpackt geliefert, sehr zufrieden mit Einkauf.
“Tablet bestellt, mit Amazon pay gezahlt und Ruck zuck in neutraler Verpackung geliefert bekommen.”
Schneller Versand und unkomplizierte, schnelle Antworten auf Anfragen.
“Super schnell versendet und direkt auf meine Anfragen schnell und unkompliziert eingegangen.”
Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Der Laptop kam super schnell und war genau wie beschrieben.”
Erhielt statt angekündigter Windows-11-Lizenz nur eine Windows-10-Refurb-Lizenz.
“Windows 10 HOME FOR REFURB PCS Lizenz erhalten.”
Schnelle Lieferung und rasche, hilfreiche Antwort auf meine Sendungsverfolgungsanfrage.
“Hat alles super geklappt.”
Anfangs nicht wie neu geliefert, danach freundliche, faire Lösung durch Kundenservice.
“eine faire und kundenorientierte Lösung gefunden.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und proaktiver, gut erreichbarer Kundendienst.
“Preis-/Leistung sehr gut.”
Anfangs Lieferprobleme, aber Support erstattete schnell und war freundlich.
“man mir nun vorzeitig das Geld zurückerstattet, was auch prompt geschah.”
Laptop wie beschrieben, sehr schneller kostenloser Versand und günstiger Preis.
“Der Laptop entspricht vollkommen der Beschreibung.”
Schneller Versand: am Bestelltag versendet und wohlbehalten angekommen.
“wurde taggleich versendet und kam heute Morgen wohlbehalten bei mir an”
Schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation, sicher verpackt.
“Lieferung und Kommunikation waren 1A - gerne wieder.”
Keine Kulanz bei Rückgabe nach 20 Tagen, trotz üblichen 31 Tagen.
“Wollte ein Produkt nach Ablauf der 14 Tage zurückschicken aber keine Kulanz seitens Easynotebook.”
Sehr schnelle, kompetente Abwicklung und freundliche technische Beratung.
“Besser und schneller geht's nicht!”
Schneller Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr zufrieden mit Bestellvorgang.
“Sehr schneller Versand und Preisleistung Top!”
Sehr zufrieden mit dem gekauften MSI-Laptop.
“Sehr zufrieden mit dem Msi Laptop!”
Notebook hatte Startprobleme, nach monatelangem Austausch jedoch kulante Ersatzlieferung.
“Nun habe ich einen sehr kulanten Ersatz bekommen.”
Schnelle persönliche telefonische Betreuung und überraschend schnelle Lieferung.
“Kein Computer am Telefon, sondern ein Mensch!”
Schneller Versand und äußerst freundlicher, gut ausgebildeter Kundenservice.
“Ihr Service ist vorbildlich !!”
Gute Preise und Top-Beratung mit hilfreichen Problemlösungsvorschlägen.
“Sehr gute Preise..top Beratung.. Und einfach top Problemlösungvorschläge..”
Sehr schneller Versand, positive Kauferfahrung und Wiederkaufabsicht.
“Kann ich nur weiter empfehlen.”
Trotz Lieferverzug wurde unbürokratisch kundenorientiert gelöst.
“Kundenservice wird hier groß geschrieben.”
Lieferung in unter 24 Stunden, Gerät wohlbehalten und problemlos eingerichtet.
“Die Lieferung erfolgte in weniger als 24 Stunden.”
Lenovo liefert schlechte Leistung, und Händler bot keine zufriedenstellende Lösung.
“das bekommt selbst bei ner 1000er Leitung über LAN nur 30 MBIT hin.”
Nach schlechter Lieferung 50€ Wiedergutmachung erhalten.
“Habe 50€ Wiedergutmachung erhalten nach der katastrophalen Lieferung.”
Versprochener Same-Day-Versand nicht eingehalten, Kommunikation und Sendungsinfo mangelhaft.
“Kommunikation unterirdisch”
Extrem schlechter Kundenservice, unbeantwortete E-Mails und mutmaßliche Diskriminierung.
“E-Mails werden nicht beantwortet, teilweise sogar blockiert.”
Gute Beratung, aber eingeschränkte, für den Käufer unkomfortable Bezahloptionen.
“Ein Stern weniger wegen der Bezahlmethoden”
Beratung und Versand problemlos, gern wieder.
“Sowohl die Beratung als auch der Versand ist alles ohne Probleme gewesen.”
Taggleich versendet, am Freitag Morgen wohlbehalten angekommen.
“wurde taggleich versendet und kam Freitag Morgen wohlbehalten bei mir an”
Versand verspätet, fehlende Versandbestätigung und fehlender Retourenschein.
“Das Versprechen "Heute bestellt - heute versandt!" wurde nicht eingehalten.”
Artikel fälschlich als lieferbar angezeigt, Rückzahlung später über PayPal erfolgt.
“Artikel als lieferbar angegeben”
Detaillierte Beratung und schnelle, problemlose Lieferung hinterließen positiven Eindruck.
“Sowohl die detaillierte Beratung vor dem Kauf als auch die Lieferung erfolgten sehr zu meiner Freude schnell und problemlos.”
Nach über einem Jahr verweigert Händler unkomplizierte Reparatur und verlangt Gutachten.
“Null Kundenorientierung”
Trotz lahmer Website reibungslose Lieferung, schnelle Rücksendung und Erstattung.
“Abgesehen von der lahmen Website lief die Bestellung einwandfrei und die Lieferfrist am darauffolgenden Samstag per DHL Express wurde eingehalten.”
Produkt und Bestellabwicklung erfüllten Erwartungen, sehr schnelle Lieferung.
“Produkt top - erfüllt genau die Erwartungen”
Bei easynotebooks.de finde ich eine breite Auswahl verschiedene PCs, Notebooks und weitere Geräte, die mir beim arbeiten, studieren und spielen in meiner Freizeit weiterhelfen und mir das Leben leichter machen. Deshalb finde ich bei easynotebooks.de beispielsweise verschiedene Laptops, wie das Microsoft Surface book welches mit seinem Design bestechen will oder auch Modelle von MSI, wenn ich doch lieber vor habe zu Hause oder auch mit meinen Freunden mal unterwegs Videospiele spielen zu können. Wenn ich stattdessen doch lieber auf der Suche nach einem Notebook bin welches mir in verschiedenen Stellungen nutzen kann, soll das Yoga von Lenovo weiterhelfen und durch die Vorschläge auf der Hauptseite sehe ich welche Notebook Modelle andere Kunden bei easynotebooks.de kaufen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
EasyNotebooks ist ein Online-Händler für Notebooks, Laptops und passendes PC-Zubehör. Im Sortiment finden sich neue und generalüberholte Geräte für Arbeit, Studium und Gaming. Auf der Website stehen technische Daten, Produktvergleiche und Bestellmöglichkeiten. Kunden erhalten außerdem Infos zu Versand, Rückgabe und Garantie sowie Supportkanäle für technische Fragen.