Die Bewertungen zu ECD Germany zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kundinnen und Kunden berichten von sehr schnellen Lieferungen, unkomplizierten Stornos und lösendem Kundendienst. Gleichzeitig tauchen mehrfach Probleme auf: falsche oder fehlende Lieferungen, fehlende Teile sowie strittige Garantie‑ oder Erstattungsfälle. Für Käuferinnen und Käufer empfiehlt es sich, Liefernachweise und Zahlungsbelege aufzubewahren, bei wertvollen Bestellungen auf Schutz (z. B. Käuferschutz) zu achten und Kommunikation per E‑Mail schriftlich zu dokumentieren. Wer mögliche Lieferprobleme vermeiden möchte, sollte vor dem Kauf Rückgabe‑ und Erstattungsbedingungen prüfen und bei Unsicherheiten alternative Zahlungsarten oder Händler prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2025 – Feb 2026).
Türschutzgitter einfach einzubauen, entspricht den Vorstellungen und gut verarbeitet.
“Ware entspricht meinen Vorstellungen, Verarbeitung i. O.”
Bezahlte Ware nicht geliefert und keine Rückerstattung erhalten.
“Bestellte Ware wurde bezahlt und wurde nicht geliefert!”
Abdeckplanen zerstörten sich schnell, Garantieanspruch von Firma abgelehnt.
“eine Abdeckplane die aber nicht nass werden darf”
Montageplatten fehlten, Kundenservice schnell, Teilrückerstattung erfolgte.
“Aber mir wurde sofort ohne Probleme ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.”
Lieferungen werden häufig als sehr schnell beschrieben; es gibt aber mehrere Berichte über fehlende oder falsch gelieferte Sendungen und Rückabwicklungsprobleme.
Einige Kunden loben das Preis‑Leistungs‑Verhältnis und erhalten Teil‑ oder Vollerstattungen; die Stichprobe für Preisbewertungen ist jedoch klein.
Zu Website‑ oder App‑Nutzung finden sich keine eindeutigen Hinweise in den vorliegenden Bewertungen; Datenlage zur UX ist unzureichend.
Produktqualität wird gespalten bewertet: mehrere zufriedene Käufer, aber eine Reihe von Meldungen über fehlende Teile, frühzeitige Defekte oder mangelhafte Verarbeitung.
Kunden berichten sowohl von schneller, problemlösender Kommunikation und Rückerstattungen als auch von einseitiger Kontaktaufnahme (nur E‑Mail), Ausweichverhalten und schlechter Erreichbarkeit.
Gesamteindruck ist geteilt: viele positive Erfahrungen mit Lieferung und Service, zugleich mehrere klare Negativfälle wegen Nichtlieferung, fehlender Teile oder strittiger Erstattungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bezahlte Ware nicht geliefert und keine Rückerstattung erhalten.
“Bestellte Ware wurde bezahlt und wurde nicht geliefert!”
Top Ware und schneller Versand, zufrieden.
“Top Ware, schneller Versand...”
Abdeckplanen zerstörten sich schnell, Garantieanspruch von Firma abgelehnt.
“eine Abdeckplane die aber nicht nass werden darf”
Schnelle Lieferung, aber mangelhafte Qualität und schlechter Kundenservice.
“Bekomme keinen Retoure Schein.”
Bestellung bis Lieferung in zwei Tagen verlief alles bestens.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung (2Tage) war alles bestens!”
Falsche Ware geliefert und Fehler nicht zügig behoben.
“Liefert falsche Ware und ist nicht willens den Fehler schnell zu beheben.”
Schnelle Lieferung und guter Service; Hinweis auf zwei Pakete.
“Schnelle Lieferung , guter Service”
Türschutzgitter einfach einzubauen, entspricht den Vorstellungen und gut verarbeitet.
“Ware entspricht meinen Vorstellungen, Verarbeitung i. O.”
Montageanleitung und Schrauben fehlten, Aufbau unmöglich und enttäuschend.
“Im Paket war weder eine Montageanleitung noch die notwendigen Schrauben enthalten.”
Schnelle Lieferung und insgesamt sehr gute Erfahrung, gerne wieder.
“Schnell geliefert, alles Top.”
Beschädigte Ware vom Kundenservice schnell und sehr gut gelöst.
“Hier muss man den Kundenservice loben.”
Ware angeblich versandt, verschwunden, Stornierung ohne Rückerstattung.
“Inzwischen stornieren und noch keine Rückerstattung.”
Laufende Bestellung unbürokratisch storniert und Geld sofort überwiesen.
“Auf meine Bitte wurde eine laufende Bestellung unbürokratisch storniert und Geld sofort überwiesen.”
Top Preis-Leistung, schnelle Lieferung und gute Kommunikation.
“Preis-Leistungsverhältnis TOP !!!”
Bewertung fasst die Erfahrung knapp als 'Alles Top' zusammen.
“Alles Top!!”
Montageplatten fehlten, Kundenservice schnell, Teilrückerstattung erfolgte.
“Aber mir wurde sofort ohne Probleme ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.”
Schnelle Abwicklung und Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Super schnelle Abwicklung und Lieferung.”
Problemlose Bestellung als Neukunde und zügige Lieferung ohne Versandkosten.
“Völlig problemlose Bestellung als Neukunde, zügige Lieferung (ohne Versandkosten).”
Kundenfreundlich, problemlose Gewährleistung und gute Kommunikation.
“Sehr kundenfreundliches Verhalten.”
Schnelle, gut verpackte Lieferung; kleine Glasurabweichung einvernehmlich gelöst.
“Schnelle und bestens verpackte Lieferung.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
ECD Germany wird als Online-Anbieter wahrgenommen, der Bestellungen an Endkundinnen und Endkunden in Deutschland abwickelt. Wer Bewertungen zu ECD Germany sucht, will typischerweise Hinweise zu Lieferung, Kundenservice, Produktzustand und Erstattungsabläufen. Beim Lesen von Nutzerbewertungen sind Liefernachweise, Zahlungsnachweise und Kommunikation wichtig, um Bestellrisiken einzuschätzen.