Kunden nennen oft einzelne Mitarbeiter, die freundlich und kompetent beraten. Viele Bewertungen loben Lieferung und Montage durch eigene Monteure. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Kundenservice, Reklamationsabwicklung und Terminplanung. Ein einzelner Eintrag hebt das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Onlineshop positiv hervor.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Kompetente und sehr freundliche Beratung durch Frau Frauendorff.
“aussergewöhnlich kompetent und sehr freundlich beraten.”
Kundenservice fehlt und Beanstandungen werden ignoriert.
“Kundenservice gibt es hier leider nicht!”
Unklare Rechnungsstellung bei Paypal-Zahlung, Gefahr doppelter Zahlung.
“Hier ist die Gefahr einer doppelten Zahlung groß.”
Guter Preis, schneller Versand und übersichtliche Website; empfehle den Shop.
“Die Preise im Shop sind unschlagbar”
Mehrere Rezensionen heben einzelne Verkäufer und Monteure als kompetent und hilfsbereit hervor. Einige berichten von schneller, sauberer Montage und reibungsloser Lieferung. Wenige schildern dagegen fehlenden Kundenservice und schwache Reklamationsabläufe.
Ein einzelner Review nennt ausdrücklich günstige Preise und schnellen Versand im Online-Shop. Diese positive Aussage zu Preis und Bestellablauf bleibt eine Ausnahme. Weitere Hinweise zur Preisgestaltung gibt es nicht.
Beratung vor Ort und der Aufbau werden meist positiv beschrieben. Gleichzeitig melden mehrere Nutzer Verzögerungen, mehrfach verschobene Liefertermine und Abweichungen bei Terminen. Die Erfahrung reicht damit von gut organisierten Montagen bis zu Problemen in der Disposition.
Mehrere Bewertungen loben den fachgerechten Aufbau ohne Transportschäden. Einzelne Berichte nennen Qualitätsprobleme an Produkten und einen unzureichenden Umgang damit. Konkrete Aussagen zu Material oder Verarbeitung sind sonst selten.
Mehrere Einträge kritisieren unzuverlässige Terminabsprachen und zu wenig Information vor der Lieferung. Ein separater Bericht warnt vor unklarer Rechnungsstellung bei PayPal und möglicher doppelter Zahlung. Positives zur Kommunikation bezieht sich meist auf die persönliche Beratung im Verkaufsgespräch.
Die Bewertungen schwanken zwischen sehr guter persönlicher Betreuung und negativen Erfahrungen nach dem Kauf. Diese Mischung sorgt für deutlich unterschiedliche Eindrücke. Das Kundenerlebnis hängt damit stark vom Kontaktpunkt und der jeweiligen Prozessphase ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kompetente und sehr freundliche Beratung durch Frau Frauendorff.
“aussergewöhnlich kompetent und sehr freundlich beraten.”
Exzellente Beratung und zufriedenstellende Lieferung sowie Montage.
“Die Beratung durch Frau Berg war exzellent, sehr freundlich und nett.”
Sehr kompetenter, unaufdringlicher Verkäufer überzeugte durch Fachwissen.
“Ein sehr kompetenter nicht aufdringlicher Mitarbeiter”
Kundenservice fehlt und Beanstandungen werden ignoriert.
“Kundenservice gibt es hier leider nicht!”
Pünktliche, schnelle und sehr freundliche Montage der Küche.
“Die Montage wurde schnell und sehr freundlich ausgeführt.”
Freundliche Lieferanten lieferten sechs Stühle und entfernten Verpackung.
“Sehr nette Mitarbeiter, haben uns heute sechs Stühle geliefert.”
Gute Beratung und schnelle, unbürokratische Reklamationsregelung.
“Frau Berg hat uns sehr gut beraten.”
Transparente Verhandlung und kompetente Beratung erlebt.
“Transparente Verhandlung. Kompetente Beratung”
Schlechte Reklamationsabwicklung und unzureichender Umgang mit Qualitätsproblemen.
“Also die Reklamationsabwicklung und der Umgang mit Qualitätsproblemen ist sehr schlecht und nicht kundenorientiert.”
Kompetente, ausführliche Beratung zu Abzugshauben durch Herrn Holik.
“Herr Holik hat uns dann alles genau erklärt”
Zuverlässige Lieferung und beschädigungsfreier Aufbau durch eigene Mitarbeiter.
“Die beiden Mitarbeiter waren sehr nett und haben null Komma Nix das Bett aufgebaut.”
Perfekter Ablauf mit freundlicher Beratung und sorgfältiger Montage.
“Bei Möbel Ehrmann hat wirklich alles perfekt geklappt.”
Langjährige Zufriedenheit dank freundlicher und kompetenter Beratung.
“Möbel Ehrmann immer unsere erste Wahl bleiben wird”
Sehr gute Beratung durch Herrn Graf, hohe Weiterempfehlung.
“hat uns sehr gut beraten und in allen Fragen sehr gut weitergeholfen”
Sympathische, kompetente Beratung beim Küchenkauf durch Herrn Douchi.
“Herr Douchi ist ein sehr sympathischer, netter Berater.”
Termin- und Informationschaos, Absprachen nicht eingehalten.
“Es wird sich an keine Termine gehalten und nicht einmal richtig Informiert”
Ersatzlieferung professionell ausgeführt, Monteure sehr kompetent.
“Die heutigen Monteure Balan und Latifi waren freundlich, effizient, unkompliziert und handwerklich geschickt.”
Unklare Rechnungsstellung bei Paypal-Zahlung, Gefahr doppelter Zahlung.
“Hier ist die Gefahr einer doppelten Zahlung groß.”
Lange Verzögerungen, mehrfach verschobene Liefertermine und mangelhafter Aufbau.
“Die Disposition bei Möbel Ehrmann scheint von einem einzelnen Praktikanten geleitet zu werden.”
Sehr sorgfältige Montage und perfekte Planung durch Frau Heidinger.
“DIE Monteure Grill/Jungblut haben ihre Arbeit überaus sorgfältig,kompetent und toll gemacht .”
Ich habe bei Eh-möbel einen Sessel gekauft. Eh-möbel bietet eine große Auswahl an Möbeln an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
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Eh Möbel verkauft Möbel für Wohnen, Schlafen und Küchen. Das Unternehmen betreibt Filialen mit Beratungsflächen und bietet einen Online-Shop mit Produktseiten und Bestellmöglichkeiten. Kunden können Lieferung und Montage buchen. Im Shop sind gängige Zahlungsarten inklusive PayPal möglich. Zum Team gehören Verkaufsberater und Montageteams für Aufbau und Installation.