Die Kundenbewertungen zeigen ein klares Muster: Ekn Footwear wird oft für schnellen, kulanten Kundendienst und unkomplizierte Ersatzlieferungen gelobt. Gleichzeitig tauchen mehrere Berichte über vorzeitigen Verschleiß (Sohlen, vegane Obermaterialien, Nähte) auf. In Einzelfällen kam es zu sehr langen Retouren- oder Rückzahlungsabwicklungen. Für Interessierte empfiehlt es sich, vor dem Kauf Produktmaterialien, Garantiebestimmungen und Rückgabebedingungen zu prüfen und bei Unsicherheiten den Support vorab zu kontaktieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Retoure-Bearbeitung dauert über fünf Wochen, Rückzahlung noch ausstehend.
“dauert die Bearbeitung meiner Retoure mittlerweile über 5 Wochen”
Seit über 13 Jahren Kunde; langlebige, komfortable Schuhe und schneller Service.
“Ich bin seit mehr als 13 Jahren Kunde”
Veganes Obermaterial zeigte nach sechs Monaten starken Verschleiß, Support später kulant.
“das vegane obermaterial zerfällt”
Leder färbte stark ab und riss später, Qualität enttäuschte trotz gutem Support.
“das Leder extrem abfärbt.”
Kund*innen berichten überwiegend von schnellem, kulantem Support und zügigen Ersatzlieferungen; vereinzelt gab es lange Retouren- und Rückzahlungsprobleme.
Einige Käufer bemängeln unverhofften Verschleiß im Verhältnis zum Preis; wenige Bewertungen heben Langlebigkeit als Gegenargument hervor.
Wenige Aussagen zur Nutzerführung; eine Bewertung lobt Kategorien und Produktbeschreibungen, weitere UX‑Aspekte werden kaum adressiert.
Gemischte Berichte: viele Nutzer loben Tragekomfort und Haltbarkeit, gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen zu Sohlen- und Materialverschleiß nach Monaten.
Kontakt mit dem Support wird meist als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben; ein Fall berichtet jedoch über irreführende Rückzahlaussagen.
Der Gesamteindruck ist überwiegend positiv dank gutem Kundendienst und positiven Langzeiterfahrungen, obwohl einzelne Produktmängel die Zufriedenheit drücken.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Seit Jahren bequeme, nachhaltige Schuhe; hilfreicher Support bei Problemen.
“Tolle bequeme nachhaltige Schuhe”
Retoure-Bearbeitung dauert über fünf Wochen, Rückzahlung noch ausstehend.
“dauert die Bearbeitung meiner Retoure mittlerweile über 5 Wochen”
Schnelle Bearbeitung und guter Service bei Reklamation.
“Schnelle Bearbeitung und ein guter Service bei Reklamation!”
Professioneller, schneller und lösungsorientierter Kundenservice bei Reklamation.
“Der Kontakt mit dem Kundenservice war freundlich, schnell und lösungsorientiert”
Veganes Obermaterial zeigte nach sechs Monaten starken Verschleiß, Support später kulant.
“das vegane obermaterial zerfällt”
Schnelle Kommunikation und kulanter Ersatz bei Mangel, sehr zufrieden.
“Schnelle Kommunikation und sehr kulant!”
Nachhaltige Produktion, ökologische Materialien und langlebige Schuhe, sehr zufrieden.
“Ich habe schon 8 Paar und es werden mehr!”
Langjährige Kundin lobt wunderbare Qualität und schnellen Ersatz bei Reklamation.
“Wunderbare Qualität, bin seit mehreren Jahren Kundin.”
Seit über 13 Jahren Kunde; langlebige, komfortable Schuhe und schneller Service.
“Ich bin seit mehr als 13 Jahren Kunde”
Ersatzpaar wurde innerhalb weniger Stunden geschickt; sehr guter Service.
“Jascha vom Supportteam hat mir innerhalb weniger Stunden ein Ersatzpaar geschickt”
Support half schnell und unkompliziert, keine zusätzlichen Versandkosten.
“Schnelle und unkomplizierte Hilfe des Supports”
Bei werksbedingtem Defekt direkt ein neuer Schuh ersetzt bekommen.
“EKN hat mir einfach einen neuen Schuh gesendet.”
Sehr guter Support sendete ohne Diskussion einen neuen Schuh bei Mangel.
“direkt und ohne Diskussion einen neuen Schuh zugeschickt bekommen”
Versand verlor das Paket; Service bot Alternativen, freundlich und lösungsorientiert.
“Der Service antwortet schnell, ist lösungsorientiert und sehr freundlich.”
Leder färbte stark ab und riss später, Qualität enttäuschte trotz gutem Support.
“das Leder extrem abfärbt.”
Nach Riss in der Sohle erhielt ich umgehend ein neues Paar Schuhe.
“umgehend ein neues Paar Schuhe bekommen.”
Tolles Produkt kombiniert mit zuvorkommendem, einwandfreiem Service.
“Tolles Produkt und zuvorkommender und einwandfreier Service!”
Sohlen rissen nach einem halben Jahr; Support bot schnellen Austausch an.
“man hat mir kurzfristig einen Austausch angeboten”
Unkomplizierte Ersatzlieferung bei aufgebrochenen Sohlen nach sechs Monaten.
“Mir wurde direkt ein Ersatz angeboten, der auch unverzüglich verschickt wurde.”
Coole, hochwertige Schuhe mit schneller Lieferung und gutem Kundenservice.
“Coole, hochwertige Schuhe.”
Sandale nach einem Jahr ersetzt; sehr kulant und gute Kommunikation.
“Mir wurde direkt angeboten, dass ich ein Ersatz-Modell bekomme”
Bei ekn footwear finde ich eine breite Auswahl unterschiedliche Schuhe, die mir dabei helfen sollen meinen individuellen Stil zu finden und dabei auch noch angenehm und nachhaltig laufen zu können. Demzufolge finde ich dort sowohl Skateschuhe wenn ich gerne etwas urbanes an den Füßen hätte, aber auch Sneaker wenn ich gerne auch gemütlich hätte. Falls ich das Essen noch lieber auf der Suche nach einem Stiefel für den Winter bin, wenn man mir diese bei ekn footwear ebenso liefern können, wie dann, wenn ich auf der Suche nach einem Dessert futbin. Durch die einzelnen Kategorien Soll ich mir selbst einen Überblick verschaffen und die Beschreibungen der Produkte sollen weitere Aufschlüsse gewähren. In jedem Fall verspricht ekn footwear, dass die Produkte dort nachhaltig und fair hergestellt wurden und wenn ich gerne die richtige Pflege für meine neue Schuhe hätte, soll ich dort auch das Parfum Zubehör finden.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Ekn Footwear ist eine Schuhmarke. Diese Zusammenfassung basiert auf ausgewerteten Kundenbewertungen zu Service, Produktqualität, Versand und Reklamationen, um potenziellen Käufer*innen einen kompakten Eindruck von Kunden‑Erfahrungen zu geben.