Mehrere Bewertungen berichten von Bestellungen, die nicht angekommen sind, und von Kundenanfragen ohne Antwort. Einige Kunden melden Mängel an gelieferten Artikeln, etwa abgelaufene Ware oder Verpackungen mit kaum Inhalt. Nur eine Bewertung lobt die Preisgestaltung, die schnelle Lieferung und die benutzerfreundliche Website. Insgesamt stehen einem positiven Hinweis zu Preis und Versand wiederholt Probleme beim Service gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Bestellung nicht erhalten und Kundenanfragen blieben unbeantwortet.
“I have not received my product.”
Gelieferte Produkte waren abgelaufen und Kundenservice antwortet nicht.
“einer der Produkte hatte Ablaufdatum Dezember 2024.”
Erhaltene Creme enthielt kaum Produkt und Kundenservice reagierte nicht.
“there was hardly any product.”
Günstige Preise, schnelle Lieferung und benutzerfreundliche Website überzeugten mich.
“Die Preise im Shop sind unschlagbar”
Lieferprobleme tauchen in vielen Einträgen auf. Mehrere Bewertungen berichten von Teillieferungen oder fehlenden Sendungen sowie zusätzlichen Versandkosten. Einige Stimmen bezeichnen das als betrügerisch oder missbräuchlich.
Nur eine Bewertung fällt beim Preis-Leistungs-Verhältnis positiv aus und nennt günstige Preise und schnelle Zustellung. Die übrigen Bewertungen sprechen vor allem über Liefer- und Serviceprobleme statt über den Preis. Positive Hinweise zum Preisniveau sind damit deutlich selten.
Eine Rezension hebt die Website-Bedienung ausdrücklich als benutzerfreundlich hervor. Andere Einträge kritisieren fehlende Versandinfos und unbeantwortete E-Mails, was die Bestellabwicklung erschwert. In den meisten Bewertungen prägen diese Kommunikationslücken das Nutzungserlebnis.
Mehrere Bewertungen nennen konkrete Qualitätsmängel, darunter abgelaufene Artikel und praktisch leere Verpackungen. Solche Hinweise kommen in mehreren Einträgen vor, aber seltener als die Kommunikationsprobleme. Die Beschwerden beziehen sich auf den Zustand der Produkte bei der Lieferung.
Viele Bewertungen beschreiben den Kundenservice als nicht erreichbar oder nicht antwortend. Mehrere Kunden berichten von unbeantworteten E-Mails und Anfragen ohne Reaktion. In den vorliegenden Einträgen wird das Supportverhalten nirgends positiv erwähnt.
Die Bewertungen wirken insgesamt überwiegend negativ, vor allem wegen wiederholter Liefer- und Kommunikationsprobleme. Gleichzeitig gibt es eine einzelne positive Bewertung mit guter Note für Preis und Lieferung. Dieser Gegensatz sorgt für eine klar polarisierte Erfahrungsbilanz.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (6) · TrustedShops (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bestellung nicht erhalten und Kundenanfragen blieben unbeantwortet.
“I have not received my product.”
Bestellte Creme kam nicht an und Kundenservice antwortet nicht.
“Alles kam,nur die Creme nicht.”
Teilweise Lieferung fehlte, Kundenservice reagierte nicht, Versandkosten verlangt.
“It's a scam.”
Bestellung nicht erhalten und Kundenservice reagiert nicht.
“Produkt nie erhalten.”
Bestellungen werden nicht verschickt und Kontaktversuche blieben erfolglos.
“This is a fraudulent site!”
Kein Produkt erhalten und auf E-Mails keine Antwort bekommen.
“No products received.”
Gelieferte Produkte waren abgelaufen und Kundenservice antwortet nicht.
“einer der Produkte hatte Ablaufdatum Dezember 2024.”
Erhaltene Creme enthielt kaum Produkt und Kundenservice reagierte nicht.
“there was hardly any product.”
Keine Versandinformationen erhalten und Kundenservice reagiert nicht.
“I tried emailing them thrice but I got no response from them.”
Ich habe bei Elaine Perine eine Gesichtscreme gekauft. Elaine Perine bietet eine große Auswahl an Kosmetik- und Pflegeprodukte an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Elaine Perine betreibt einen Online-Shop und verkauft Produkte über eine Website. Dort finden sich Produktbeschreibungen, Preise und Versandinfos. Kunden erhalten Angaben zur Bestellabwicklung sowie Kontaktmöglichkeiten für Fragen. Auf der Unternehmensseite sind üblicherweise rechtliche Hinweise und Impressumsdaten abrufbar. Die Plattform bietet gängige Optionen für Bestellung und Lieferung von Konsumgütern.