Bestellung storniert wegen fehlender Freebees und schlechtem Kundenservice.
“Kundenservice mangelhaft.”
Bewertungen erwähnen eine große Auswahl an feuchtigkeitsspendenden Cremes und Pflege für trockene Haut. Negatives Feedback bezieht sich auf eine stornierte Bestellung und eine schlechte Serviceerfahrung. Die Einträge zeigen einen deutlichen Unterschied zwischen Produktwahrnehmung und Servicebewertung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Bestellung storniert wegen fehlender Freebees und schlechtem Kundenservice.
“Kundenservice mangelhaft.”
Breite Produktpalette, feuchtigkeitsspendende Cremes und Optionen für trockene Haut
“eine große Auswahl von Tagescreme”
Am stärksten fällt Kritik an Kundenservice und Bestellabwicklung auf. Ein Rezensent berichtet von einer Stornierung wegen fehlender Gratiszugaben und beschreibt den Support als unzureichend. Weitere Hinweise auf Serviceprobleme gibt es in dieser Auswahl nicht.
Keine Bewertung spricht das Preis-Leistungs-Verhältnis ausdrücklich an. Damit fehlt die Basis, um die Wertigkeit im Verhältnis zum Preis einzuordnen.
Ein Nutzer berichtet, dass der Kauf durch eine Stornierung abgebrochen wurde, was auf Probleme im Bestellprozess hindeutet. Anderes Feedback konzentriert sich auf Produktauswahl und die Nutzung feuchtigkeitsspendender Cremes.
Ein Eintrag lobt die breite Produktpalette und feuchtigkeitsspendende Formulierungen für trockene Haut. Hervorgehoben werden Tagescremes und verschiedene Pflegeoptionen. Weitere Qualitätsurteile sind in dieser Auswahl jedoch nur begrenzt vorhanden.
Die Kommunikation mit dem Support wird ausdrücklich als unzureichend kritisiert. Der Anlass sind fehlende Gratiszugaben und die anschließende Stornierung. Weitere Kommentare zur Kundenkommunikation liegen nicht vor.
Die vorhandenen Bewertungen zeigen einen Gegensatz zwischen positiver Produktwahrnehmung und negativer Serviceerfahrung. Bei der geringen Zahl an Einträgen ist diese Abweichung sichtbar, aber nicht abschließend belegt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bestellung storniert wegen fehlender Freebees und schlechtem Kundenservice.
“Kundenservice mangelhaft.”
Bei elemis finde ich eine breite Palette unterschiedlicher Pflegeprodukte, die man dabei helfen sollen schön zu bleiben in meiner Haut jung und frisch zu halten. Dementsprechend finde ich dort beispielsweise eine große Auswahl von Tagescreme ist, welche meiner Haut die ausreichende Feuchtigkeit bieten soll. Wenn ich darüber hinaus auf der Suche nach einer speziellen Pflege für meine trockene Haut bin, finde ich bei elemis ebenfalls Siemens sprechen Optionen. Und auch in Sachen Bodylotions an dem Kampf gegen die einen oder anderen Falten an meinem Körper wenn man mir bei elemis mit einer passenden Pflege weiterhelfen können. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Elemis ist eine britische Hautpflegemarke mit Produkten für Gesicht und Körper. Das Sortiment umfasst Tagescremes, Seren, Reinigungsprodukte und Körperöle. Die Produkte sind über Apotheken, Fachhändler, Warenhäuser und Online-Shops erhältlich. Die Formeln verbinden pflanzliche Extrakte mit technologisch unterstützten Inhaltsstoffen.