Kunden berichten immer wieder von sehr schnellen und pünktlichen Lieferungen. Viele sagen, die Produkte kommen in gutem bis neuwertigem Zustand an. Oft wird auch ein schneller Austausch oder eine kulante Lösung durch den Kundendienst gelobt. Gleichzeitig gibt es mehrere gravierende Probleme: Ware kommt nicht an, Rückerstattungen werden verweigert und der Support antwortet nicht.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2019 – Mär 2026).
Extrem kurze Lieferzeit und B-Ware in neuwertigem Zustand.
“Besser geht es nicht: extrem kurze Lieferzeit ( Lieferung mit UPS nach nicht einmal 24 Stunden )”
Eleonto tauschte defektes Gerät schnell und kostenlos aus.
“hat er mir kostenfrei ein neues Gerät gesandt”
Ware bezahlt, nicht erhalten; Support weigert sich zu erstatten.
“Ware bezahlt und nie erhalten, Support völlig uneinsichtig, hält mich hin und weigert sich das Geld zu erstatten.”
Eleonto reagiert nicht auf Rücksendeanfragen, Kunde fordert sofortige Rückmeldung.
“Eleonto reagiert seit Tagen nicht, das Postfach ist sogar voll.”
Viele Bewertungen betonen schnellen, lösungsorientierten Service. Mehrere Kunden schildern kostenlose Ersatzlieferungen sowie zügige Antworten per Telefon oder E-Mail. Eine klar erkennbare Negativgruppe bemängelt ausbleibende Erstattungen und schwer erreichbaren Support.
Viele Rezensionen nennen wettbewerbsfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Käufer berichten von attraktiven Bundles und Angeboten. Neutrale Einschätzungen tauchen nur vereinzelt auf.
Bestellung und Lieferung werden oft als reibungslos und schnell beschrieben. Einige Kunden wünschen sich während des Versands mehr Kommunikation. Ein kleines Set an Bewertungen meldet technische Probleme im Bestellprozess, etwa Hänger bei der Zahlungswahl.
Viele Bewertungen berichten, dass B-Ware oder Gebrauchtware wie neu ankommt. Gelobt werden Verpackung, Zustand und Verarbeitung der Geräte. Einzelne Stimmen nennen kleinere Mängel wie Dellen, trotz insgesamt guter Qualität.
Viele Kunden berichten von transparenten Updates zu Bestellung und Versand. Andere kritisieren fehlende Rückmeldungen und festhängende Tracking-Statusmeldungen. Die Kritik an mangelnder Kommunikation kommt mehrfach und mit hoher Relevanz vor.
Die meisten Rückmeldungen nennen schnelle Lieferung, zufriedenstellende Ware und gute Angebote. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende, schwere Beschwerden über nicht gelieferte Bestellungen, schwierige Retouren und ausbleibende Rückerstattungen. Diese negativen Fälle prägen das Gesamterlebnis deutlich.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (24) · TrustedShops (20) · Idealo (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schneller Versand und Artikel besser als erwartet, hohe Zufriedenheit.
“Super! Schneller Versand! Artikel besser als bestellt! Danke auch für den Hinweis! Bin sehr zufrieden”
Blitzschnelle Lieferung, neues originalverpacktes Produkt, sehr empfehlenswert.
“Lieferung blitzschnell am nächsten Tag, neues und originalverpacktes Produkt genau wie beworben.”
Defekter Poolroboter, Austausch durch Eleonto erfolgte schnell und kundenorientiert.
“das Entgegenkommen von Eleonto war sensationell”
Statusanzeigen der Transportfirmen zeigten über Tage denselben Status.
“Es kann nicht sein, dass über einen Zeitraum von ca. 5 - 6 Tagen permanent der gleiche Status angezeigt wird.”
Bestellte Ware kam nicht, Anbieter nennt Lieferschwierigkeiten trotz Herstellerlager.
“Die Ware ist beim Hersteller lagermäßig verfügbar”
Sehr schnelle Lieferung und Produkt wie erwartet, guter Preis.
“alles Top! sehr gute Preise und extrem schnelle Lieferung.”
Probleme mit Retoure, unpassende Versandpartner und Vorwurf von Betrug.
“Liefert in diesem Fall völlig Defektes...”
Sehr schnelle Lieferung, guter Preis und gewünschtes Produkt.
“Sonntag bestellt und Dienstag mittags da.”
Bei Eleonto finde ich eine breite Palette unterschiedlicher elektronische Produkte, die mir in verschiedenen Lebensbereichen unterstützen und mir den Alltag versüßen soll. Das heißt und dass ich bei Eleonto beispielsweise Bluetooth Lautsprecher kaufen kann, die auch unterwegs einen guten Sound beschissen soll. Wenn ich stattdessen doch lieber auf der Suche nach einem Wassersprudler bin, finde ich bei Eleonto diesen genauso wie einen Saugroboter, welche mir den Alltag erleichtern und die Wohnung sauber halten will. Zusätzlich finde ich bei Eleonto aber auch Kameras und Smartphones, welche tolle Bilder schießen und ich mobil auch verbunden halten soll. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Schnelle, gut verpackte Lieferung und sehr guter Kundendienst.
“Ware kam super schnell, absolut ordentlich verpackt an. Kontakt mit Kundendienst war auch 1a.”
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware und sehr günstiger Preis.
“Dienstag Früh die Ware bestellt,bezahlt mit Paypal und Donnerstag Mittag war die Ware bereits bei mir.”
Schnelle Lieferung, freundliches Personal; mehr Kommunikation wird gewünscht.
“mehr Kommunikation.”
Sehr schnelle Lieferung am nächsten Tag und freundlicher Kundenservice.
“Mega schnelle Lieferung bereits am nächsten Tag.”
Montags bestellt, mittwochs geliefert; Kunde sehr zufrieden.
“Montag bestellt und Mittwoch da.”
Gute Preise und sehr schnelle Lieferung ohne Aufpreis.
“Preise sind top sowie extrem schnelle Lieferung ohne Aufpreis.”
Liefertermin eingehalten, schnelle freundliche Antworten und gute Preise.
“Auf Fragen wurde Zeitnahe in wenigen Stunden beantwortet.”
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Eleonto betreibt einen Onlineshop für Elektronik, Haushaltsgeräte und Zubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Daten und Bilder. Bestellungen laufen online, bezahlt wird mit gängigen Zahlarten. Das Unternehmen versendet innerhalb Europas und bietet Kundendienst für Fragen und Reklamationen. Auf der Website nennt Eleonto Verfügbarkeit und Lieferzeiten.