Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Elodie Details
Erfahrungen & Bewertungen
Elodie Details ist eine Marke für Baby- und Kinderartikel, die sich auf designorientierte Textilien, Accessoires und Geschenkartikel konzentriert. Konsumenten suchen häufig nach Informationen zu Sortiment, Versand- und Rückgabebedingungen sowie Kundenservice. Diese Zusammenfassung hilft bei der Einordnung von Nutzerbewertungen zu Versand, Qualität und Support.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
19%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
1.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kunden berichten überwiegend von fehlender Reaktion, verzögerten Rückerstattungen und nicht zugestellten Bestellungen.
Anteil
Schwach
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Käufer bemängeln Preis‑Leistung: Artikel wirken billig, entsprechen nicht den Bildern und rechtfertigen den verlangten Preis oft nicht.
Anteil
Schwach
9%
⚡
Nutzererlebnis
Viele negative Erfahrungen mit dem Onlineshop: verspätete oder ausbleibende Lieferungen, fehlende Bestellbestätigungen und problematische Retouren.
Anteil
Schwach
17%
🔧
Produktqualität
Wiederholt werden Abweichungen zur Produktabbildung, Materialmängel und Bruchfälle berichtet; vereinzelt wird das Design gelobt.
Anteil
Schwach
11%
📞
Kommunikation
Kunden klagen über langsame oder keine Antworten, eingeschränkte Kontaktwege und formale Antworten; vereinzelt wird guter Support erwähnt.
Anteil
Schwach
17%
⭐
Gesamterfahrung
Mehrheitlich negative Gesamteindrücke: Liefer‑ und Serviceprobleme dominieren die Bewertungen, bei einigen Kunden positive Supporterlebnisse.
Anteil
Schwach
25%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 16 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Zeer slechte ervaring met webshop
"Zeer slechte ervaring met webshop van Elodie Details. Ik zou iedereen ontraden via de webshop een bestelling te doen! Allereerst verkeerd product ontv..."
Esther Jansen
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Retouren und Produktabweichung dokumentiert
Terrible experience so far
"I haven’t heard back from customer service despite two forms sent via their website (which is crazy that is the only way to contact them) and I have n..."
Celina & Charlie
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Keine Antwort; fehlende Bestellbestätigung
Items are not the quality depicted in…
"Items are not the quality depicted in the pictures. Cheap knock-offs at not cheap prices. At least show the item yo..."
Not Happy
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ware entspricht nicht Qualitätserwartung
Excellent customer service!
"Excellent customer service!! And..."
Sofia Grunefeld
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Beispiel: schneller Service
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Zeige alle 16 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
P
PauRlln
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Items never received
Items never received, hopefully I ordered through an other website...
E
Esther Jansen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zeer slechte ervaring met webshop
Zeer slechte ervaring met webshop van Elodie Details. Ik zou iedereen ontraden via de webshop een bestelling te doen! Allereerst verkeerd product ontv...
C
Celina & Charlie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Terrible experience so far
I haven’t heard back from customer service despite two forms sent via their website (which is crazy that is the only way to contact them) and I have n...
S
Sarah
trustpilot.com
Sep 30, 2025
This is China
This is China. I even researched and fheee was a picture of a cute boutique. Tot...
N
Not Happy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Items are not the quality depicted in…
Items are not the quality depicted in the pictures. Cheap knock-offs at not cheap prices. At least show the item yo...
d
dora belford
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Worst purchase ever
This is the WORST item I have every bought on line. Do not waste your money ...the fabric...
A
Anastasiia Kuzmina-Krutetskaia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Don’t order online
I loved Elodie Details so much… As already mentioned in another reviews just don’t use their online store. I purchased two kids beanies, kids backpack...
S
Sofia Grunefeld
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excellent customer service!
Excellent customer service!! And...
S
Sessan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beställ inte härifrån!
Nästan tre veckor har gått och jag har fortfarande inte fått min beställning. De lovar...
j
jarra ceesay
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beställde baby nappar mössa och en…
Beställde baby nappar mössa och en napphållare ingenting ko...
B
Bertrand
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Delivery in Switzerland-> no way!!!
Hello all, I have personally came with a very bad customer experience while ordering products from their website. After the delivery at my home place...
H
Hamed Ghalaei
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dåligt service och bristande…
Dåligt service och bristande återkoppling! Har väntat på en vagn...
L
Lindsey Lu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Do not order from website
I love Elodie Details as a brand but only if you buy in stores. Their online webshop is a JOKE and their customer service is so awful and slow. W...
I
Iulia Diana
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Horrible experience
Horrible experience. Don't order from from them cause they are a fraud. Your items will never arrive. And if you ask for a refund no one is going to a...
H
Hayley Bannon Szczecinski
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beautiful products, some issues but good service
Beautiful products, great customer service but wasn’t happy with the robustness of the product. I ordered a Buggy parasol and one of the parts broke s...
M
Manfred
Collected.reviews
Nov 18, 2021
Laufgitter
Bei Elodie Details finde ich verschiedene Produkte, die mir laut den dortigen Angaben dabei helfen sollen meine Kinder glücklich zu machen. Demnach finde ich bei Elodie Details beispielsweise Kleidungsstücke für meinen Sohn oder meiner Tochter in Form von Hosen und Jacken, aber auch T-Shirts und hüten. Falls ich allerdings eher auf der Suche nach einem Kinderwagen bin, weil ich in diesem Bereich einen größeren Bedarf habe, finde ich bei Elodie Details ebenfalls verschiedene Optionen. Und auch für das Kinderzimmer will Elodie Details mir verschiedene Dinge in Form von laufGittern und mehr bieten können. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Fazit
Die geprüften Nutzerbewertungen zeigen wiederkehrende Probleme beim Onlinekauf: nicht gelieferte Bestellungen, verzögerte oder ausbleibende Rückerstattungen sowie Abweichungen zwischen Abbildungen und gelieferten Produkten. Es gibt Berichte über zusätzliche Zollkosten (Beispiel Schweiz) und fehlende oder langsame Kommunikation seitens des Supports. Gleichzeitig melden einzelne Kunden schnellen, hilfreichen Kundendienst und erfolgreiche Ersatzlieferungen. Verbrauchern wird empfohlen, vor einer Bestellung Versand‑ und Rückgabebedingungen genau zu prüfen, Bestellbestätigungen zu sichern und bei internationalen Lieferungen mögliche Zollkosten zu berücksichtigen. Wenn Ihnen Liefersicherheit wichtig ist, kann der Kauf im stationären Handel oder über verifizierte Händler erwogen werden.