Viele Bewertungen berichten von Lieferproblemen und ausbleibenden Rückmeldungen nach der Bestellung. Mehrere Käufer kritisieren, dass die gelieferte Qualität von den Produktbildern abweicht. Positives Feedback hebt einzelne Produkte wie Fußsäcke und Schnuller sowie vereinzelt gute Serviceerlebnisse hervor. Ein Einzelfall nennt zusätzliche Zollgebühren als Kostenfaktor.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Bestellung wurde nicht erhalten.
“Ich habe die Bestellung nicht erhalten”
Artikel entsprechen nicht den Bildern und wirken als billige Nachahmungen.
“Items are not the quality depicted in the pictures.”
Fußsack ist schön gestaltet und bietet gute Wärme.
“Der Fußsack, den wir bestellt haben, ist nicht nur wunderschön utan auch wunderbar warm!”
Ausgezeichneter Kundenservice und gute Produkte.
“Excellent customer service!!”
Kunden melden wiederholt nicht zugestellte Sendungen, stornierte Bestellungen und fehlende Versandbestätigungen. Häufig geht es auch um unbeantwortete Anfragen und nicht vollständig abgewickelte Rückerstattungen. Eine kleinere Zahl an Bewertungen berichtet von schnellem oder hilfreichem Kundendienst.
Mehrere Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht, weil Stoffe und Verarbeitung nicht zur Werbung passen. Ein Bericht schildert hohe Zollnachforderungen bei einer Lieferung in die Schweiz. Einige Rezensionen halten den Preis dagegen für akzeptabel oder fair.
Bestellung und Lieferung werden mehrfach als langsam oder fehleranfällig beschrieben. Nutzer berichten von verspätet ankommenden Geschenken, fehlenden Sendungsupdates und hohen Rücksendekosten. Einzelne Kunden loben das Sortiment und bewerten die Auswahl positiv.
Viele Bewertungen bemängeln Abweichungen zu den Produktbildern, schlechte Stoffqualität und Etiketten, die sich nur schwer entfernen lassen. Gleichzeitig nennen mehrere Käufer eine gute Verarbeitung, warme Fußsäcke und eine zufriedenstellende Annahme der Schnuller. Die Einschätzungen zur Qualität schwanken deutlich zwischen Lob und Kritik.
Mehrfach wird festgehalten, dass der Kundenservice nicht antwortet. Kunden wünschen sich aktive Versandinfos und einen klar nachvollziehbaren Ablauf bei Rückerstattungen. Vereinzelt berichten Rezensenten von schneller, lösungsorientierter Kommunikation.
Die Bewertungen zeigen einen klaren Gegensatz zwischen sehr negativen Erlebnissen bei Lieferung und Support und positiven Erfahrungen mit einzelnen Produkten und Servicefällen. Käufer können entweder mit Produkt und Support zufrieden sein oder Probleme bei Zustellung und Rückabwicklung erleben. Diese Polarisierung sorgt für uneinheitliche Erwartungen beim Kauf.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (18) · TrustedShops (10) · trustami.com (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bestellung wurde nicht erhalten.
“Ich habe die Bestellung nicht erhalten”
Keine Information über Lieferzeit erhalten.
“Ich habe keine Informationen erhalten, wann die Ware geliefert wird.”
Bestellung noch nicht erhalten und keine Versandbestätigung.
“Ich habe die Bestellung nicht erhalten bisher und auch keine Versandbestätigung.”
Bestellung wurde komplett storniert.
“Bestellung wurde komplett storniert!!”
Rücksendung bestätigt, aber Rechnung bei Klarna bleibt bestehen.
“Jag returnerade en vara för LÄNGESEDAN och har fått bekräftelse på att ordern är tillbaka.”
Artikel noch nicht erhalten, trotz Zahlung.
“Bisher noch keine Ware erhalten, aber bezahlt.”
Artikel bislang nicht erhalten, obwohl bezahlt.
“Bisher noch keine Ware erhalten, aber bezahlt.”
Produktbild stimmt nicht, Schilder ließen sich nicht entfernen.
“Das Bild im Internet weicht leider von der Realität ab. Das Produkt kam mit Schildern an, sowohl på Vorder und Rückseite, die sich nicht sauber entfernen ließen. Auf dem Bild auf deren Webseite ist von den Schildern gar nichts zu sehen. Auch mit einem Nahtauftrenner lassen sich die Schilder nicht entfernen. Sehr schade!!!”
Produktbild stimmt nicht, Schilder ließen sich nicht sauber entfernen.
“Das Bild im Internet weicht leider von der Realität ab.”
Sehr schlechte Qualität der Artikel und keine Reaktion auf Rückforderungen.
“They call it “Swedish design,” but honestly, that’s laughable.”
Sehr schlechte Qualität der Artikel und keine Reaktion auf Rückforderungen.
“They call it “Swedish design,” but honestly, that’s laughable.”
Einfache Handhabung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“Einfache Handhabe Schnelle Lieferung Super tolle Qualität”
Einfache Handhabung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“Einfache Handhabe”
Bestellung nicht erhalten, Kontakt mit Firma und DHL brachte keine Lösung.
“I didn’t receive my order!!! Without any explanation! I contacted Elodie Details team and DHL, nobody solved this problem! Shame”
Fußsack ist schön gestaltet und bietet gute Wärme.
“Der Fußsack, den wir bestellt haben, ist nicht nur wunderschön utan auch wunderbar warm!”
Artikel wurden nie geliefert und Bestellung enttäuschend verarbeitet.
“Items never received”
Falsches Produkt, Rücksendungen teuer und Kundenbeschwerde blieb unbeantwortet.
“Zeer slechte ervaring met webshop van Elodie Details.”
Kundenservice antwortet nicht und Bestellstatus unbekannt trotz Zahlung.
“I haven’t heard back from customer service”
Ware wirkte wie billige China-Produkte und Rückerstattung unzureichend.
“This is China.”
Artikel entsprechen nicht den Bildern und wirken als billige Nachahmungen.
“Items are not the quality depicted in the pictures.”
Stoff und Artikelqualität enttäuschen stark, Werbung stimmt nicht überein.
“the fabric is utter rubbish”
Onlinebestellung fehlender Artikel, langsame Rückerstattung und mangelhafte Produkte.
“My mums bag have never arrived”
Ausgezeichneter Kundenservice und gute Produkte.
“Excellent customer service!!”
Bestellung nach fast drei Wochen nicht erhalten und Kundendienst antwortet nicht.
“Nästan tre veckor har gått och jag har fortfarande inte fått min beställning.”
Bestellte Artikel kamen nicht an; Firma antwortet nicht und erstattet nicht.
“Beställde baby nappar mössa och en napphållare ingenting kommit fram fick vägrar att svara eller återbetala mina pengar”
Nach Lieferung in der Schweiz wurden hohe Zollgebühren verlangt, Kundenservice weigerte sich.
“I have received an additional charge (50%!!!) raised by FedEx related to customs charges.”
Schlechter Service und keine Rückmeldung; Wagen seit Monaten ausstehend.
“Dåligt service och bristande återkoppling!”
Webshop liefert langsam und schlechter Kundenservice, Geschenk erfolgte zu spät.
“Their online webshop is a JOKE and their customer service is so awful and slow.”
Artikel kamen nicht an, Kundenservice reagiert nicht und Rückerstattung ausbleibt.
“Don't order from from them cause they are a fraud.”
Schöne Produkte, anfängliches Materialproblem, aber Kundenservice reagierte zuverlässig.
“Beautiful products, great customer service but wasn’t happy with the robustness of the product.”
Schnuller wurde sofort angenommen und wirkt gut verarbeitet.
“Gute Verarbeitung. Preis ok”
Produkt passt gut zum Buggy für Herbst und Winter.
“Passend zum Buggy für Herbst und Winter. Ich freu mich , dass es vom Design doch noch passende Sachen gibt”
Bei Elodie Details finde ich verschiedene Produkte, die mir laut den dortigen Angaben dabei helfen sollen meine Kinder glücklich zu machen. Demnach finde ich bei Elodie Details beispielsweise Kleidungsstücke für meinen Sohn oder meiner Tochter in Form von Hosen und Jacken, aber auch T-Shirts und hüten. Falls ich allerdings eher auf der Suche nach einem Kinderwagen bin, weil ich in diesem Bereich einen größeren Bedarf habe, finde ich bei Elodie Details ebenfalls verschiedene Optionen. Und auch für das Kinderzimmer will Elodie Details mir verschiedene Dinge in Form von laufGittern und mehr bieten können. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Elodie Details verkauft Kinder- und Babyzubehör wie Textilien, Accessoires und Kinderwagenprodukte. Zum Sortiment gehören unter anderem Fußsäcke, Schnullerhalter und Wickeltaschen sowie weitere Babyartikel. Der Verkauf läuft über einen Online-Shop mit Versand an Endkunden. Auf der Website stehen Produktbeschreibungen, Designinfos und Kontaktmöglichkeiten für Kundenanfragen.