Die geprüften Nutzerbewertungen zeigen wiederkehrende Probleme beim Onlinekauf: nicht gelieferte Bestellungen, verzögerte oder ausbleibende Rückerstattungen sowie Abweichungen zwischen Abbildungen und gelieferten Produkten. Es gibt Berichte über zusätzliche Zollkosten (Beispiel Schweiz) und fehlende oder langsame Kommunikation seitens des Supports. Gleichzeitig melden einzelne Kunden schnellen, hilfreichen Kundendienst und erfolgreiche Ersatzlieferungen. Verbrauchern wird empfohlen, vor einer Bestellung Versand‑ und Rückgabebedingungen genau zu prüfen, Bestellbestätigungen zu sichern und bei internationalen Lieferungen mögliche Zollkosten zu berücksichtigen. Wenn Ihnen Liefersicherheit wichtig ist, kann der Kauf im stationären Handel oder über verifizierte Händler erwogen werden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Falsches Produkt, Rücksendungen teuer und Kundenbeschwerde blieb unbeantwortet.
“Zeer slechte ervaring met webshop van Elodie Details.”
Kundenservice antwortet nicht und Bestellstatus unbekannt trotz Zahlung.
“I haven’t heard back from customer service”
Artikel entsprechen nicht den Bildern und wirken als billige Nachahmungen.
“Items are not the quality depicted in the pictures.”
Ausgezeichneter Kundenservice und gute Produkte.
“Excellent customer service!!”
Kunden berichten überwiegend von fehlender Reaktion, verzögerten Rückerstattungen und nicht zugestellten Bestellungen.
Käufer bemängeln Preis‑Leistung: Artikel wirken billig, entsprechen nicht den Bildern und rechtfertigen den verlangten Preis oft nicht.
Viele negative Erfahrungen mit dem Onlineshop: verspätete oder ausbleibende Lieferungen, fehlende Bestellbestätigungen und problematische Retouren.
Wiederholt werden Abweichungen zur Produktabbildung, Materialmängel und Bruchfälle berichtet; vereinzelt wird das Design gelobt.
Kunden klagen über langsame oder keine Antworten, eingeschränkte Kontaktwege und formale Antworten; vereinzelt wird guter Support erwähnt.
Mehrheitlich negative Gesamteindrücke: Liefer‑ und Serviceprobleme dominieren die Bewertungen, bei einigen Kunden positive Supporterlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (18) · TrustedShops (10) · trustami.com (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bestellung wurde nicht erhalten.
“Ich habe die Bestellung nicht erhalten”
Keine Information über Lieferzeit erhalten.
“Ich habe keine Informationen erhalten, wann die Ware geliefert wird.”
Bestellung noch nicht erhalten und keine Versandbestätigung.
“Ich habe die Bestellung nicht erhalten bisher und auch keine Versandbestätigung.”
Bestellung wurde komplett storniert.
“Bestellung wurde komplett storniert!!”
Rücksendung bestätigt, aber Rechnung bei Klarna bleibt bestehen.
“Jag returnerade en vara för LÄNGESEDAN och har fått bekräftelse på att ordern är tillbaka.”
Artikel noch nicht erhalten, trotz Zahlung.
“Bisher noch keine Ware erhalten, aber bezahlt.”
Artikel bislang nicht erhalten, obwohl bezahlt.
“Bisher noch keine Ware erhalten, aber bezahlt.”
Produktbild stimmt nicht, Schilder ließen sich nicht entfernen.
“Das Bild im Internet weicht leider von der Realität ab. Das Produkt kam mit Schildern an, sowohl på Vorder und Rückseite, die sich nicht sauber entfernen ließen. Auf dem Bild auf deren Webseite ist von den Schildern gar nichts zu sehen. Auch mit einem Nahtauftrenner lassen sich die Schilder nicht entfernen. Sehr schade!!!”
Produktbild stimmt nicht, Schilder ließen sich nicht sauber entfernen.
“Das Bild im Internet weicht leider von der Realität ab.”
Sehr schlechte Qualität der Artikel und keine Reaktion auf Rückforderungen.
“They call it “Swedish design,” but honestly, that’s laughable.”
Sehr schlechte Qualität der Artikel und keine Reaktion auf Rückforderungen.
“They call it “Swedish design,” but honestly, that’s laughable.”
Einfache Handhabung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“Einfache Handhabe Schnelle Lieferung Super tolle Qualität”
Einfache Handhabung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“Einfache Handhabe”
Bestellung nicht erhalten, Kontakt mit Firma und DHL brachte keine Lösung.
“I didn’t receive my order!!! Without any explanation! I contacted Elodie Details team and DHL, nobody solved this problem! Shame”
Fußsack ist schön gestaltet und bietet gute Wärme.
“Der Fußsack, den wir bestellt haben, ist nicht nur wunderschön utan auch wunderbar warm!”
Artikel wurden nie geliefert und Bestellung enttäuschend verarbeitet.
“Items never received”
Falsches Produkt, Rücksendungen teuer und Kundenbeschwerde blieb unbeantwortet.
“Zeer slechte ervaring met webshop van Elodie Details.”
Kundenservice antwortet nicht und Bestellstatus unbekannt trotz Zahlung.
“I haven’t heard back from customer service”
Ware wirkte wie billige China-Produkte und Rückerstattung unzureichend.
“This is China.”
Artikel entsprechen nicht den Bildern und wirken als billige Nachahmungen.
“Items are not the quality depicted in the pictures.”
Stoff und Artikelqualität enttäuschen stark, Werbung stimmt nicht überein.
“the fabric is utter rubbish”
Onlinebestellung fehlender Artikel, langsame Rückerstattung und mangelhafte Produkte.
“My mums bag have never arrived”
Ausgezeichneter Kundenservice und gute Produkte.
“Excellent customer service!!”
Bestellung nach fast drei Wochen nicht erhalten und Kundendienst antwortet nicht.
“Nästan tre veckor har gått och jag har fortfarande inte fått min beställning.”
Bestellte Artikel kamen nicht an; Firma antwortet nicht und erstattet nicht.
“Beställde baby nappar mössa och en napphållare ingenting kommit fram fick vägrar att svara eller återbetala mina pengar”
Nach Lieferung in der Schweiz wurden hohe Zollgebühren verlangt, Kundenservice weigerte sich.
“I have received an additional charge (50%!!!) raised by FedEx related to customs charges.”
Schlechter Service und keine Rückmeldung; Wagen seit Monaten ausstehend.
“Dåligt service och bristande återkoppling!”
Webshop liefert langsam und schlechter Kundenservice, Geschenk erfolgte zu spät.
“Their online webshop is a JOKE and their customer service is so awful and slow.”
Artikel kamen nicht an, Kundenservice reagiert nicht und Rückerstattung ausbleibt.
“Don't order from from them cause they are a fraud.”
Schöne Produkte, anfängliches Materialproblem, aber Kundenservice reagierte zuverlässig.
“Beautiful products, great customer service but wasn’t happy with the robustness of the product.”
Schnuller wurde sofort angenommen und wirkt gut verarbeitet.
“Gute Verarbeitung. Preis ok”
Produkt passt gut zum Buggy für Herbst und Winter.
“Passend zum Buggy für Herbst und Winter. Ich freu mich , dass es vom Design doch noch passende Sachen gibt”
Bei Elodie Details finde ich verschiedene Produkte, die mir laut den dortigen Angaben dabei helfen sollen meine Kinder glücklich zu machen. Demnach finde ich bei Elodie Details beispielsweise Kleidungsstücke für meinen Sohn oder meiner Tochter in Form von Hosen und Jacken, aber auch T-Shirts und hüten. Falls ich allerdings eher auf der Suche nach einem Kinderwagen bin, weil ich in diesem Bereich einen größeren Bedarf habe, finde ich bei Elodie Details ebenfalls verschiedene Optionen. Und auch für das Kinderzimmer will Elodie Details mir verschiedene Dinge in Form von laufGittern und mehr bieten können. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Elodie Details ist eine Marke für Baby- und Kinderartikel, die sich auf designorientierte Textilien, Accessoires und Geschenkartikel konzentriert. Konsumenten suchen häufig nach Informationen zu Sortiment, Versand- und Rückgabebedingungen sowie Kundenservice. Diese Zusammenfassung hilft bei der Einordnung von Nutzerbewertungen zu Versand, Qualität und Support.