Viele Bewertungen heben schnellen Versand, kompetente telefonische Beratung und ausführliche Produktbeschreibungen hervor. Mehrere 5‑Sterne‑Einträge bestätigen funktionierende LED‑Streifen und eine zügige Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig berichten Kunden wiederholt von ausbleibenden Lieferungen, langen Verzögerungen und unbeantworteten Reklamationen. Finanzielle Probleme und Mahnungen werden in mehreren negativen Meldungen genannt und prägen das Gesamtbild deutlich.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Produktfindung, Kaufabwicklung und Lieferung perfekt abgewickelt.
“Von der Produktsucher über Kaufabwicklung und Lieferung einfach perfekt”
Lichtstreifen perfekt verarbeitet und schnell geliefert; funktionierte zur Reparatur.
“Der Lichtstreifen war perfekt verarbeitet und wurde schnell geliefert.”
Firma offenbar insolvent; Nichtlieferung und womöglich Geldverlust von 1600 Euro.
“dass die Firma insolvent ist und man kein Geld wieder bekommt.”
Spiegelschrank hängt durch und Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails.
“dass der Warenhandel absolut keine Reaktion auf unsere Mails zeigt.”
Kunden loben oft schnellen Versand, eine unkomplizierte Bestellabwicklung und persönliche Beratung am Telefon. Viele positive Berichte nennen zügige Rückmeldungen bei technischen Fragen und problemlose Retouren. Gleichzeitig tauchen mehrfach Beschwerden über lange Lieferverzögerungen, Stornierungen und ausbleibende Ersatzlieferungen auf.
Vereinzelt wird ein faires Preis‑Leistungs‑Verhältnis erwähnt. Mehrere negative Meldungen schildern Zahlungen ohne Lieferung, Mahnungen und möglichen Geldverlust. Auch Hinweise auf verweigerte Erstattungen oder ausbleibende Rückzahlungen erscheinen wiederholt.
Einige Kunden beschreiben die Website als informativ und technisch gut. Der Bestellprozess und wiederholte Käufe laufen für viele reibungslos. Andere bemängeln unklare Abrechnungen, fehlende Lieferpositionen und Montageschritte, die sich schwer umsetzen lassen.
Viele Rezensionen bewerten LED‑Streifen und bestellte Teile als funktionsfähig und gut verarbeitet. Zahlreiche Erfahrungsberichte nennen eine saubere Ausführung und zuverlässige Leistung. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von mangelhafter Möbelqualität, Klebefugen, Konstruktionsfehlern und beschädigten Lieferungen.
Positive Einträge betonen schnelle Antworten per E‑Mail, ausführliche technische Angaben und hilfreiche Beratung am Telefon. Mehrere negative Bewertungen nennen ausbleibende Reaktionen auf E‑Mails, nicht erreichbaren Kundenservice und widersprüchliche Zahlungsinformationen. Einige Nutzer berichten zudem von Inkasso‑ oder Mahnverfahren ohne vorherige Klärung.
Die Bewertungen zeigen einen deutlichen Gegensatz zwischen vielen positiven Kauferlebnissen und einer Reihe gravierender Negativmeldungen. Zufriedene Käufer nennen zuverlässige Produkte und funktionierende Serviceabläufe. Kritische Stimmen fokussieren Lieferausfälle, Insolvenzverdacht und finanzielle Folgen für Kunden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (34) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Bestellung verwirrend abgerechnet, Lieferung unvollständig, Reklamation läuft.
“Allerdings unvollständig.”
Langjährige Kundenerfahrung, jetzt erhebliche Unzuverlässigkeit und mangelhafte Korrespondenz.
“beispielloses unternehmerisches Kasperltheater erleben”
Liefertermine mehrfach verschoben; beschädigte Ware mit diversen Macken erhalten.
“Ware hat diverse Macken!”
Unternehmen insolvent; fehlerhafte Ware wird nicht mehr ausgetauscht.
“Fehlerhaft gelieferte Ware wird nicht mehr ausgetauscht bzw. nur wenn man dafür bezahlt.”
Kommode defekt erhalten, zurückgesendet und weder Geld noch Ware erhalten.
“Geld weg und keine Ware.”
Firma insolvent; Teillieferung nicht ausgeführt und weiterhin Bestellungen möglich.
“Firma ist in Insolvenz und konnte Teillieferung nicht mehr ausliefern.”
Pünktliche Lieferung, gute Qualität und reibungslose Kommunikation.
“eine sehr gute Qualität.”
Komplette Badmöbel unerwartet und ohne Beanstandungen geliefert; nicht aufgeben.
“Völlig unerwartet und ohne Beanstandungen wurden am 30.11.23 die kompletten Badmöbel geliefert !!!!”
Schnelle Lieferung in die Schweiz, aber Montagewinkel und Stuckleisten passen schlecht.
“Die Winkel zur Befestigung der Winkelschienen sind ein Gefummel zum Montieren”
Schnelle Lieferung; Montagewinkel fummelig, Stuckleisten passen nicht sauber zusammen.
“Winkel zur Befestigung der Winkelschienen sind ein Gefummel zum Montieren”
Anschluss anders als bei bisherigen Streifen, nur auf Verpackung vermerkt, nicht befriedigend.
“Dass der Anschluß anders ist als bei den bisher gelieferten LED Streifen”
Sehr sparsame, effiziente 24V LED-Streifen geeignet für Dauerbeleuchtung.
“Top LED Streifen für meine Anwendung:”
LED-Streifen sehr gute Qualität; Service reagierte schnell und lieferte Ersatz.
“Die Qualität der LED-Streifen sehr gut; Service bestens”
Reklamation schnell geklärt; problemlose Retoure bei bestätigter Funktionsänderung.
“gab es problemlos ne Retoure.”
Bei Emotion-24 finde ich viele verschiedene Badmöbel, die mir dabei helfen sollen mein Bad meinen individuellen Wünschen entsprechend einrichten zu können. Dementsprechend finde ich bei Emotion-24 verschiedene Badschränke, die nicht nur mein Design, sondern auch durch den vielen Stauraum, der durch diese gewonnen werden kann, bestechen soll. Falls ich außerdem auf der Suche nach Leuchtspiegeln bin, damit meine Frau morgens im Spiegel besser sehen und bei Bedarf auch sich schminken kann, will man mir bei Emotion-24 ebenfalls runde und eckige Optionen bieten können. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft. Grüße aus Stuttgart
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Emotion24 betreibt einen Online‑Shop für Wohn- und Badlösungen mit Schwerpunkt auf Beleuchtung und Möbel. Zum Sortiment gehören LED‑Beleuchtung, Badmöbel, Spiegel und passendes Montagematerial. Auf den Produktseiten finden sich technische Details und Installationshinweise zur Orientierung bei der Auswahl. Bestellungen laufen online, Kontakt ist unter anderem per E‑Mail und Telefon möglich.