Kunden loben den persönlichen Service und die kompetente Beratung. Ein Käufer hebt ein nachhaltiges, kindersicheres Sortiment hervor. Mehrere Mitarbeitendenbewertungen nennen wiederholt schlechte Kommunikation und chaotische interne Abläufe. Kritik gibt es außerdem zu Personalwechseln und fehlender Struktur im Betrieb.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2015 – Mär 2026).
Netter Service, kompetente Beratung und große Auswahl.
“Super netter Service.”
Gutes Sortiment umweltfreundlicher und kindersicherer Spielprodukte.
“upgecycelte spielteppiche für Kinder”
Unprofessionelles Management, schlechte Kommunikation und ungerechte Mitarbeiterkündigungen.
“Sehr unprofessionell und nicht lobenswert für einen Vorgesetzten.”
Interne Abläufe chaotisch, Mitarbeiter wurden allein gelassen und hoher Personalwechsel.
“Die internen Abläufe waren eine Katastrophe.”
Ein Kundenzitat beschreibt direkten, freundlichen Service und kompetente Beratung. Solche positiven Serviceerfahrungen tauchen in den Bewertungen auf, sind aber nur vereinzelt belegt.
Zum Preis-Leistungs-Verhältnis finden sich kaum Aussagen. Es gibt keine belastbaren Hinweise darauf, dass die Produkte als zu teuer oder zu günstig wahrgenommen werden.
Kunden nennen konkret gute Beratung und eine große Auswahl. Interne Berichte zeigen dagegen, dass Mitarbeitende mit Organisation und unklaren Zuständigkeiten kämpfen.
Ein Review lobt umweltfreundliche, kindersichere Spielprodukte und upgecycelte Spielteppiche. In den vorliegenden Einträgen gibt es keine wiederkehrende Kritik an Material oder Verarbeitung.
Mehrere Mitarbeitendenbewertungen kritisieren schlechte Kommunikation, fehlende Schulungen und unprofessionelles Management. Dieser Punkt ist der stärkste negative Schwerpunkt in den Berichten.
Die Berichte zeigen einen deutlichen Gegensatz: Kunden bewerten die Betreuung positiv, interne Prozesse werden kritisiert. Mitarbeitende nennen chaotische Abläufe, fehlende Struktur und hohen Personalwechsel.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Kununu (5) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Netter Service, kompetente Beratung und große Auswahl.
“Super netter Service.”
bei Engel & Bengel finde ich zahlreiche Produkte, die man dabei helfen sollen meinen Kindern 1 besondere Freude zu bereiten, während ich auch gleichzeitig etwas für die Umwelt tue. Dementsprechend finde ich dort upgecycelte spielteppiche für Kinder, welche aus alten Textilien hergestellt worden sind, aber auch Produkte wie etwa Spielzeuge mit denen meine Kinder eine Menge Spaß empfinden können, sollen. Weiß ich doch lieber auf die Sicherheit meiner Kinder bedacht bin, gibt es bei Engel & Bengelauch Laufgitter und wenn ich mich dafür interessiere, was andere Menschen bei Engel & Bengel kaufen, kann ich auch einen Blick auf die Hauptseite werfen wo mir genau das angezeigt wird.
Unprofessionelles Management, schlechte Kommunikation und ungerechte Mitarbeiterkündigungen.
“Sehr unprofessionell und nicht lobenswert für einen Vorgesetzten.”
Interne Abläufe chaotisch, Mitarbeiter wurden allein gelassen und hoher Personalwechsel.
“Die internen Abläufe waren eine Katastrophe.”
Mangelnde Kommunikation, fehlende Schulungen und ungerechte Personalentscheidungen.
“Mangelnde Kommunikation (Gedanken lesen zu können sind bei diesem Job dringend notwendig)”
Überfordernde Aufgabenmischung, Lärm und schwierige Urlaubsplanung für Mütter.
“Urlaub zu nehmen während der Sommerferien ist sehr schwierig für Mütter mit Kind”
Chaotische Zustände, schmutziger Lagerarbeitsplatz und fehlende Strukturen.
“Keine klaren Strukturen und definierte Aufgabenverteilung.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Engel & Bengel tritt unter diesem Namen als Handelsunternehmen auf. Das Unternehmen verkauft Produkte über Verkaufs- und Vertriebswege an Endkunden. Dazu gehören Produktpräsentation, Bestellabwicklung und Versandlogistik. Öffentlich zugängliche Kontaktdaten werden für Kundenanfragen und Support genutzt.