Viele Kunden loben die Qualität und bestellen wiederholt. Häufig genannt werden schnelle Lieferung und gut verarbeitete Heimtextilien. Immer wieder gibt es Ärger mit der Bestellkommunikation, etwa fehlende Bestätigungen oder nachträgliche Zahlungsforderungen. Einzelne Bestellungen entsprachen bei Materialdicke, Passform oder Abbildung nicht den Erwartungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2017 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung und preiswerte, gute Ware.
“Schnelle Lieferung und gute preiswerte Ware.”
Langjährige Kundin lobt Angebot, Qualität, Preis und transparente Abwicklung.
“Seit Jahrzehnten bin ich Kundin bei Erwin Müller.”
Lieferzeit stark verlängert, Ware fehlt, schlechter Service und Kommunikation.
“miserabler Service, katastrophale Kommunikation”
Spannbettlaken von schlechter Qualität, dünn und faltig trotz schneller Lieferung.
“Es ist dünn, total lappig und wirft Falten.”
Käufer berichten oft von schneller Lieferung und reibungsloser Abwicklung. Mehrere Bewertungen beschreiben problemlosen Umtausch und kostenlosen Ersatz bei Fehlbestellungen. Vereinzelt kommen beschädigte Pakete an oder Nachlieferungen ziehen sich sehr lange.
Viele Rezensionen bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv und nennen faire Preise für Heimtextilien. Einige empfinden die Verarbeitung nicht besser als Discounterware und sind vom Preis-Leistungs-Verhältnis enttäuscht. Diese Kritik erscheint seltener als die positiven Stimmen.
Viele Käufer finden den Bestellprozess einfach und kaufen über Jahre hinweg immer wieder. Personalisierungen wie Bestickungen werden in mehreren Bewertungen ausdrücklich gelobt. Gelegentlich fehlen Teile im Paket oder es kommt eine andere Variante als bestellt.
Am häufigsten wird die Verarbeitung als hochwertig beschrieben, mit langlebigen Materialien und meist guter Passform. Mehrere Kunden loben Handtücher, Bettwäsche und Bademäntel und erwähnen bei einzelnen Produkten deutsche Fertigung. Vereinzelt gibt es konkrete Mängel wie zu dünnes Material, falsche Größe oder eine abweichende Abbildung.
Mehrere Bewertungen nennen fehlende Bestellbestätigungen, verspätete Statusmails und nachträgliche Änderungen der Zahlungsart. Einige kritisieren unfreundliche Auskünfte am Telefon und längere Wartezeiten bei Rückabwicklungen. Andere berichten dagegen von hilfreichem Service und klaren Antworten.
Die meisten Rezensionen zeigen hohe Zufriedenheit, viele vergeben 5 Sterne und kaufen wiederholt. Gleichzeitig gibt es deutliche Negativerlebnisse, vor allem bei Kommunikation und Lieferabwicklung. Diese Ausreißer sorgen für starke Unterschiede zwischen einzelnen Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Idealo (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung und preiswerte, gute Ware.
“Schnelle Lieferung und gute preiswerte Ware.”
Große Auswahl für jeden Geldbeutel und sehr gutes Bettlaken.
“Mein Bettlaken ist von sehr guter Qualität.”
Alles war in Ordnung; Einkauf verlief ohne Probleme.
“es war alles OK.”
Schnelle Lieferung, angemessene Verpackung und zufriedenstellende Ware.
“Die Ware kam schnell, war ordentlich aber nicht zu groß verpack.”
Schnelle Lieferung und hochwertige, schöne Bettwäsche.
“Schnelle Lieferung, tolles Material,schöne Bettwäsche”
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben; Kauf auf Rechnung möglich.
“Kauf auf Rechnung möglich, daß ist ein toller Service.”
Zufrieden mit Lieferung und Warenqualität; plant erneut zu bestellen.
“ich war mit der Lieferung und der Qualität der Ware sehr zufrieden.”
Gute Qualität, aber Größenangaben und Materialstärke passen nicht ideal.
“Die Größenangaben passen für mich nicht unbedingt, denn gerade bei den Unterhemden, sind diese doch sehr groß”
Große Auswahl, schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
“Vielfältige Angebote, prompte Lieferung, Ware wie beschrieben”
Kauft seit Jahren wiederholt wegen verlässlicher Artikelbeschreibungen und Qualität.
“Kaufe hier immer wieder seid Jahren !!”
Schnelle Lieferung, gute Ware und toller Service; langjähriger Kunde.
“Schnelle Lieferung, tolle Ware und toller Service. Bin seit vielen Jahren Kunde.”
Ware wird als sehr gut und qualitativ beschrieben.
“Sehr gute Ware, Qualität.”
Alles prima; insgesamt sehr zufrieden.
“Alles prima!”
Top Ware, günstige Preise und sehr guter Service.
“Top Ware, günstige Preise, top Service !! 👍🏻👍🏻👍🏻”
Tolle Ware und sehr schnelle Lieferung, Kunde bedankt sich.
“Tolle Ware, schnelle Lieferung - echt super!! Vielen Dank!!”
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware.
“Schnelle Lieferung, sehr gute Ware”
Gut verarbeitete, angenehme Bettdecke; Lieferung zügig, Packstationproblem bemerkt.
“gut verarbeitet und eine angenehme Wärme! TOP!”
Beschwert sich über Bewertungsauftrag, sonst alles gut.
“Allet jut ! Aber dieser Bewertungsauftrag ist wie eine Belästigung !”
Spannbettlaken von schlechter Qualität, dünn und faltig trotz schneller Lieferung.
“Es ist dünn, total lappig und wirft Falten.”
Gute Qualität, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Gute Qualität, angepasste Preise. Schnelle Lieferung.”
Tischschoner ist relativ dünn; Versand etwas langsam.
“Der Frottee-Tischschoner ist doch recht dünn.”
Preis-Leistung enttäuscht; Verarbeitung nicht deutlich besser als Warenhausware.
“Das Preis-Leistungsverhältnis entspricht nicht vollständig meinen Erwartungen.”
Schnelle Lieferung und hervorragende Qualität der Duschtücher und Handtücher.
“Die Qualität ist hervorragend.”
Schnelle Lieferung; Motive und Qualität der Kinderhandtücher entsprachen Erwartungen.
“Die tollen Motive auf den Handtüchern und die Qualität entsprachen voll und ganz unserer Vorstellung.”
Zweite Lieferung verzögerte sich wegen Fehlkommunikation per E-Mail.
“Die neue Lieferung hat sich dadurch um 5 Tage verzögert!”
Keine Bestellbestätigung, unhöfliche telefonische Auskunft; Vorschlag für Statusmails.
“Ich hatte keine Bestätigung bezüglich, Status der Bestellung.”
Beste Qualität, schönes Design und deutsche Herstellung lobend erwähnt.
“Beste Qualität, super schönes Design der Bettwäsche”
Gute Produktpalette, aber erhaltenes Beistelltischmodell entsprach nicht der Abbildung.
“nicht der Abbildung entsprach”
Kissenbezüge passen farblich, sind formstabil und von guter Qualität.
“Wir sind sehr zufrieden und freuen uns über die gute Qualität.”
Madrid-Decke hochwertig und schnell geliefert; andere Bestellung dauerte zwei Monate.
“Die ovale Decke vom Typ Madrid ist vom Gewebe hochwertig und kam innerhalb von einem Tag bei uns an.”
Qualität stimmt, aber Käufer übersah kleinere Handtuchgröße.
“Die sind nun leider nur 50x80.”
Ware erfüllt Zweck, aber Lieferung war beschädigt und Teile fehlten.
“nur zwei von den Strippen bekommen.”
Langjährige Kundin lobt Angebot, Qualität, Preis und transparente Abwicklung.
“Seit Jahrzehnten bin ich Kundin bei Erwin Müller.”
Online-Auswahl und Produktbilder passten, Geschenk erfüllte Erwartungen.
“die Ware dann auch gehalten hat, was die Bilder zuvor versprachen.”
Gute Abwicklung, aber bestickter Name zu klein; telefonischer Hinweis gefordert.
“Der auf dem Rücken des Bademantels meines Enkels aufgestickte Name „ LUIS“ hätte größer ausfallen müssen!”
Sehr schneller Versand, einfacher Bestellprozess und hervorragende Produktqualität.
“Sehr schnelle Lieferung, einfacher Bestellprozess, wie immer hervorragende Qualität”
Gute Produktqualität und schnelle Lieferung, Farbabweichungen bei einigen Artikeln.
“gute Qualität der Produkte”
Langjährige Zufriedenheit: Produkte sind langlebig und hohe Qualität.
“Qualität zahlt sich eben aus....”
Sehr zufrieden mit Verarbeitung, Material, Verpackung und schneller Lieferung.
“Ich bin bisher mit allen bei Erwin Müller bestellten Artikel sehr zufrieden”
Langjähriger Kunde lobt durchgehend hohe Produktqualität und umfangreiches Angebot.
“Sie können eigentlich gar nichts besser machen,”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Erwin Müller ist ein deutscher Versandhändler für Heimtextilien mit Online-Shop. Zum Sortiment gehören Bettwäsche, Handtücher, Bademäntel, Tisch- und Bettausstattungen sowie Spannbettlaken. Das Unternehmen bietet Personalisierungen wie Bestickungen an und verkauft Artikel in verschiedenen Größen und Ausführungen. Bestellungen laufen online, mehrere Zahlungsarten stehen zur Wahl, geliefert wird deutschlandweit.