Die meisten Bewertungen schildern ausbleibende Lieferungen und fehlende Rückerstattungen. Viele Kunden berichten von schwer erreichbarem Support und keiner Reaktion auf Anrufe oder E‑Mails. Mehrfach wird eine Insolvenz oder Zahlungsunfähigkeit des Händlers erwähnt. Lob für die Produktauswahl taucht nur vereinzelt auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Per Vorkasse bestellt und wegen Insolvenz 2.000€ verloren.
“Firma ist insolvent und ich 2.000€ ärmer”
Bestellung nicht geliefert, Telefonate und E-Mails unbeantwortet, PayPal erstattete Geld.
“Mehrmals angerufen, nie jemand abgenommen.”
Artikel nicht geliefert, Rückerstattung erst nach Strafanzeige erfolgt.
“Mein Geld wurde erst nach einer Strafanzeige bei der Polizei zurückerstattet.”
Der Käufer lobt die große Auswahl und die benutzerfreundliche Suche.
“Bei eshoppen finde ich eine umfassende Auswahl”
Kunden berichten wiederholt von Lieferproblemen und stornierten Bestellungen. Einige sagen, Rückzahlungen seien erst nach langem Nachhaken, über Zahlungsanbieter oder nach polizeilichen Meldungen erfolgt. Hinweise auf Defekte an gelieferten Waren kommen kaum vor.
Mehrere Käufer verloren Vorauszahlungen oder warteten lange auf die Rückzahlung bereits gezahlter Beträge. Manche nennen erhebliche finanzielle Verluste durch Zahlungsruf der Firma. Nur wenige berichten von einer reibungslosen Rückerstattung über externe Zahlungsdienste.
Eine Bewertung hebt die große Auswahl und die leicht bedienbare Suche auf der Website hervor. Die meisten Erfahrungen drehen sich jedoch um Probleme im Bestellprozess, vor allem beim Abschluss und bei der Nachverfolgung von Bestellungen. Positive Hinweise zu Checkout oder Liefertracking sind selten.
Zur Produktqualität gibt es kaum konkrete Aussagen. Statt Material- oder Funktionsmängeln steht meist die Nichtlieferung im Mittelpunkt. Wiederholte Hinweise auf fehlerhafte Geräte liegen nicht vor.
Viele Bewertungen nennen unbeantwortete Anrufe sowie späte oder ausbleibende Antworten per E‑Mail. Einige Kunden berichten, erst durch Eingriffe von Zahlungsdienstleistern oder nach Strafanzeigen eine Reaktion erhalten zu haben. Positive Kommunikationserlebnisse sind selten.
Das Gesamtbild ist stark negativ: Lieferausfälle, lange Rückerstattungswege und schlechte Erreichbarkeit prägen die Berichte. Auffällig ist der Kontrast zwischen einer einzelnen positiven 4,5‑Sterne‑Bewertung und vielen 1‑Sterne‑Erfahrungen. Die Bewertungen zeigen eine deutliche Polarisierung zwischen sehr guten und sehr schlechten Erlebnissen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Mehrfache Lieferterminverschiebungen, Auftrag storniert und Geld zurückgefordert.
“Daraufhin habe ich den Auftrag storniert und mein Geld zurück gefordert.”
Bestellung bezahlt, keine Lieferung und keine Rückerstattung wegen Insolvenz.
“Seitdem keine Rückmeldung, keine Lieferung , keine Erstattung.”
Bestellung storniert, Rückerstattung nach Monaten noch nicht erhalten.
“noch immer kein Geld zurück.”
Backofen nicht lieferbar, Rückerstattung nach wiederholten Mahnungen erfolgt.
“Am 14.02.2025 wurde mir der Betrag zurückerstattet.”
Geschirrspüler nie geliefert und bereits gezahlter Betrag nicht zurückerstattet.
“Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten.”
Gerät im Dezember 2024 bestellt, bis jetzt keine Lieferung erhalten.
“Bis heute keine Lieferung.”
Per Vorkasse bestellt und wegen Insolvenz 2.000€ verloren.
“Firma ist insolvent und ich 2.000€ ärmer”
Bestellte Ware wurde nicht geliefert, keine Lieferung erfolgt.
“Ware wird nicht geliefert!!!!!”
Kunde warnt: Firma ist insolvent, Kauf wird abgeraten.
“Die Firma ist insolvent!!!!”
Bestellung nicht geliefert, Telefonate und E-Mails unbeantwortet, PayPal erstattete Geld.
“Mehrmals angerufen, nie jemand abgenommen.”
Bestellung storniert, Rückzahlung trotz Aufforderungen nicht erfolgt.
“ohne Reaktion.”
Schlechter Service, Produkt nicht erhalten und Händler insolvent.
“Produkt nicht bekommen.”
Artikel Anfang Dezember bestellt, nach Mahnungen Firma nun insolvent.
“Nun Insolwent.”
Geschirrspülerbestellung storniert, Zahlung über PayPal zurückgeholt.
“Der bereits bezahlte Betrag von 888€ müsste am Ende durch PayPal zurückgeholt werden”
Bestellung storniert, nach vier Wochen noch keine Rückzahlung und keine Antwort.
“warte seit 4 Wochen auf die Rückzahlung”
Kontakt sehr schleppend, Bestellung storniert, Geld über PayPal zurückbekommen.
“Auf meine E-Mails wurde erst nach Tagen oder überhaupt nicht geantwortet.”
Artikel nicht geliefert, Kaufpreis trotz Aufforderung nicht erstattet.
“Der bestellte Artikel wurde nicht geliefert.”
Kundenservice kaum erreichbar, E-Mails unbeantwortet, schlechter Service.
“Das Telefon blieb durchgehend unbeantwortet”
Geschirrspüler bezahlt, Lieferung ausgeblieben und Rückzahlung nicht erfolgt.
“das Geld wurde sofort eingezogen”
Artikel nicht geliefert, Rückerstattung erst nach Strafanzeige erfolgt.
“Mein Geld wurde erst nach einer Strafanzeige bei der Polizei zurückerstattet.”
Lieferung verspätet; nach elf Wochen weiterhin keine Versandmeldung.
“nach 11 Wochen keine Versandmeldung.”
Bei eshoppen finde ich eine umfassende Auswahl der verschiedensten elektrischen Geräte für den Heimgebrauch. Hierbei kann ich beispielsweise aus den verschiedensten Kaffee und Waschmaschinen von Marken wie Jura und AEG, wählen oder mich lauf befeuchtet und wann Dilatoren für den Sommer kaufe. Außerdem habe ich auch die Möglichkeit, dass ich mich selbst durch die einzelnen Kategorien Klippen und damit mehr über die Auswahl herausfinden kann. Außerdem falls ich nach etwas Bestimmten suche, kann ich die integrierte Suche auf der Webseite bemühen, bei der ich auf die Möglichkeit habe unterschiedliche Filter anzuwenden. Vielen Dank für den super Dienst und viel Erfolg wünsche ich euch eine Zukunft und viele Grüße aus Cannstatt
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
eShoppen betreibt einen Online‑Shop und bietet eine Webplattform zur Produktsuche und Bestellung. Auf der Website finden sich Produktseiten, ein Warenkorb und eine digitale Bestellabwicklung. Kunden bestellen online und wählen aus verschiedenen Zahlungsarten. Für Anfragen bietet das Unternehmen Support per E‑Mail und Telefon und arbeitet für den Versand mit Logistikpartnern zusammen.