Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Eskute
Erfahrungen & Bewertungen
Eskute ist eine Marke für Elektroräder, die preisgünstige E-Bikes anbietet. Die Modelle richten sich an kostenbewusste Käufer und werden überwiegend online vertrieben. Technische Ausstattung und Support können je Modell und Verkaufsweg variieren. Verbraucher, die Bewertungen zu Eskute lesen, suchen oft nach Informationen zu Akku‑Lebensdauer, Service und Fahrqualität.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
32%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
2.1
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kundenservice wird häufig als langsam, inkonsistent und schwer erreichbar beschrieben; es gibt aber auch Berichte über schnelle, hilfreiche Lösungen.
Anteil
Gemischt
15%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis wird von einigen als angemessen eingeschätzt, doch wiederkehrende Akku‑ und Reparaturkosten führen bei mehreren Nutzern zu Unzufriedenheit.
Anteil
Gemischt
11%
⚡
Nutzererlebnis
Fahrgefühl und Bedienung variieren: manche loben starke Unterstützung, andere berichten von schlechtem Fahrgefühl, Bremsproblemen und Aussetzern.
Anteil
Gemischt
12%
🔧
Produktqualität
Viele Bewertungen nennen wiederholte Akku‑Ausfälle und Elektronikprobleme; nur wenige berichten über dauerhaft zuverlässige Komponenten.
Anteil
Schwach
26%
📞
Kommunikation
Kommunikation wird oft als problematisch beschrieben: Sprachbarrieren, lange Antwortzeiten und abgebrochene Konversationen sind wiederkehrende Kritikpunkte.
Anteil
Schwach
11%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamtbild ist überwiegend negativ wegen Akku‑ und Serviceproblemen, während einzelne Nutzer langfristig positive Erfahrungen melden.
Anteil
Schwach
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 19 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Bloß nicht kaufen!
"Wie bei allen anderen auch. Nach einem Jahr der Akku kaputt, nach langem diskutieren mit einem unfassbar schlechtem Kundenservice, der kaum deutsch sp..."
Laura
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Niedrige Akkuqualität, schlechter Service
Ständig kaputte Akkus
"Das Fahrrad an sich finde ich gar nicht so schlecht. Was aber das schlimmste ist sind die Akkus. Mittlerweile ist der 3. !!! Akku bei meinem Rad defek..."
Achim D.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Mehrfache Akku‑Ausfälle in Familie
Toller Kundensupport
"Toller Kundensupport! Nach einem Defekt des Akkus hat der Kundensupport mir eine schne..."
CH
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Problemlösung, positiver Support
Kann das Bike Netuno und auch das…
"Kann das Bike Netuno und auch das Vorgänger Modell Voyager nur bestens empfehlen !! Habe mit Voyager über 3500km abgerissen und außer normaler Wartung..."
Frank tylmanowski
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langzeiterfahrung, gute Haltbarkeit
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (19) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
L
Laura
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bloß nicht kaufen!
Wie bei allen anderen auch. Nach einem Jahr der Akku kaputt, nach langem diskutieren mit einem unfassbar schlechtem Kundenservice, der kaum deutsch sp...
A
Achim D.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ständig kaputte Akkus
Das Fahrrad an sich finde ich gar nicht so schlecht. Was aber das schlimmste ist sind die Akkus. Mittlerweile ist der 3. !!! Akku bei meinem Rad defek...
R
Rainer Chilian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es geht noch schlimmer
Verstehe die Werbung für dieses Rad nicht. Absoluter Müll. Akku nach 1,5 Jahre kaputt. Keine Garantie. Habe den Akku von einen Drittanbietern Gekauft....
T
Trixi El-Badrawi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eskute ebike vor 2 Jahren gekauft
Eskute ebike vor 2 Jahren gekauft, kaum gefahren da es wirklich null Fahrgefühl hat. Nun...
R
Robert Schniedewind
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe schon den zweiten Akku. Dieser scheint nicht Regenfest zu sein
Habe schon den zweiten Akk...
A
Asa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bei mir auch 1 jahr und ein Monat akku…
Bei mir auch 1 jahr und ein Monat...
F
Franz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
2023 gekauft Polluno
2023 gekauft. Akku habe ich im ersten Winter selbst geschrottet, nämlich in der Garage gelassen. 200 Euro Ersatz ist sogar besser. Als Einstiegsmodell...
S
Susann Albrecht
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Billig kauft man immer 2 mal
Billig kauft man immer 2 mal. Die billigste Schaltung verbaut. Diese war in den 90ern schon schlecht. Die Elektrik haut nicht hin. Immer wieder Ausset...
I
Irene Hahn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter kann Service nicht sein
Nach 155 km war der Akku kaputt. Service null. Musste einen...
A
Anastasia Feder
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Solala, würde ich nicht nochmal kaufen
Preis ist in Ordnung. Service ist mal gut mal schlecht. Ich hatte meine Lampe kaputt, mir wurde, obwohl die Garantie abgelaufen ist kostenlos mir ein...
S
Stefan Ovidiu Oltean
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein Jahr
...
B
Bernd Steinbach
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Akku defekt.
Bei meinem Fahrrad ist der Akku defekt. Eskute gibt mir keinen Ersatz. Also muss ich mir ei...
G
Georg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Service praktisch nicht vorhanden
Eskute Bike vor fast einem Jahr gekauft bei Amazon. Funktioniert nicht richtig, immer Aussetzer. Nach ca. 30 Mails mit dem sogenannten Service immer n...
C
CH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Kundensupport
Toller Kundensupport! Nach einem Defekt des Akkus hat der Kundensupport mir eine schne...
F
Frank tylmanowski
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kann das Bike Netuno und auch das…
Kann das Bike Netuno und auch das Vorgänger Modell Voyager nur bestens empfehlen !! Habe mit Voyager über 3500km abgerissen und außer normaler Wartung...
W
Wolff
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Service ok, Qualität fragwürdig
Ich habe mir 2020 aufgrund der knappen Marktsituation ein Eskute Voyager gekauft . Ich musste mehrfach Reklamaieren .Die Hilfestellungen vom Herstelle...
E
Eva G.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eskute leider ein "Flop"
Zuerst dachte ich, das Rad könnte, aufgrund zum Teil guter Komponenten( Bafang- Motor, stabiler Rahmen), meine Erwartungen erfüllen. Leider ist das nu...
M
Monika Denzin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
City E-Bike Polluno
Ich habe seit Juni 2023 das City E-Bike Polluno mit Heckmotor. Lieferung schnell und ohne Probleme. Alle Teile vorhanden. Leider funktionierte das Akk...
W
Wendy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sieht sehr gut aus
Bin von dem Fahrrad sehr positiv überrascht, Verarbeitung ist gut und es ist auch stabil, nichts klappert. Es lässt sich sehr gut fahren, die Unterstü...
Fazit
Die analysierten Bewertungen zeigen ein klares Muster: wiederholte Akku‑ und Elektronikprobleme plus uneinheitlichen Kundendienst. Einige Käufer berichten hingegen von langen Laufleistungen und schnellen Supportlösungen. Interessenten sollten Garantiebedingungen und Akku‑Austauschkosten prüfen sowie Erfahrungen zu Lieferzeiten und Servicewegen beachten. Für Käufer, die häufige Nutzung oder wenig Reparaturkenntnisse planen, empfiehlt es sich, zusätzliche Recherchen zu Akku‑Support und Ersatzteilversorgung durchzuführen.