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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Esrgear
Erfahrungen & Bewertungen

Esrgear ist eine Marke für Mobil- und Tablet‑Zubehör, die Produkte wie Hüllen, Schutzfolien, Ladestationen und Halterungen anbietet. Das Sortiment wird überwiegend online vertrieben, unter anderem über eigene Shops und Drittplattformen. Kundeninformation, Support‑Kanäle und Garantiebedingungen können je nach Verkaufsplattform variieren. Verbraucher, die nach Rezensionen suchen, erwarten Hinweise zu Produktpassform, Schutzwirkung, Versand und Service.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 20
Positive Stimmung 65%
Neueste Bewertung 21d
Gesamtbewertung
3.5

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Nutzer berichten von schnellem, pragmatischem Support und zügigen Ersatzlieferungen; vereinzelte Fälle zeigen Ablehnung oder Verzögerung bei Reklamationen.

Anteil
22%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wenige Erwähnungen; überwiegend Kritik an unerwarteten Rücksendekosten und vereinzelter Unzufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Anteil
4%
Schwach

Nutzererlebnis

Erfahrungen schwanken: einfache Montage und zufriedenstellende Lieferzeiten stehen Tracking‑Problemen, verlängerten Lieferfristen und beschädigten Sendungen gegenüber.

Anteil
11%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Produktqualität variiert stark: mehrere positive Berichte zu Passform und Schutz, aber auch Defekte, Passformprobleme und kratzende/fehlerhafte Teile werden genannt.

Anteil
17%
Gemischt
📞

Kommunikation

Kommunikation erfolgt überwiegend per E‑Mail; viele Nutzer loben schnelle, freundliche Antworten, andere berichten von fehlenden oder sehr verzögerten Rückmeldungen.

Anteil
22%
Gemischt

Gesamterfahrung

Gesamteindruck ist geteilt: wiederkehrende positive Servicefälle und Qualitätslob, daneben gewichtige Beschwerden zu Versand, Rückgabe und Support.

Anteil
24%
Gemischt

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

D
Dirk Seiring
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr freundlicher und unkomplizierter…

Sehr freundlicher und...

R
René, H
trustpilot.com Sep 30, 2025

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Deutsch Ich möchte mich ganz herzlich bei Brenda vom ESR Support bedanken. Sie hat sich unglaublich viel Mühe gemacht, mein Problem profess...

S
Skrillaxo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Perfekter Service, Sichtschutzfolie mit Problemen

Hatte mir vor kurzem dort eine Hülle bestellt inkl. Schutzfolie und Kameraschutz. Die Sendung dauerte zwar etwas, aber das war abzusehen. Die Hülle ha...

B
Bertram Oexle
trustpilot.com Sep 30, 2025

kundenfreundlich ist Unternehmen

ich hatte für ein iPad 13 pro ein ESR Tastatur gekauft, die Qualität ist einwandfrei jedoch nach einem Jahr hat es Probleme gemacht. Verschiedene Tast...

T
Thomas Bock
trustpilot.com Sep 30, 2025

ESR Handyhülle mit Ständer

ESR Handyhülle - 5 Sterne Ich benutze ESR Handyhüllen bereits für mein drittes Smartphone und bin jedes Mal aufs Neue begeistert! Die Qualität ist aus...

A
André Wölker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich hatte mir über Amazon ein ESR 15W…

Ich hatte mir über Amazon ein ESR 15W magnetisches kabelloses Autohalterung mit CryoBoost, Kompatibel mit MagSafe Auto Ladegerät gekauft. Leider wurde...

C
Carolin Bober
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr zufrieden mit dem Unternehmen

Da ich leider keine Rezension auf ESR Gear schreiben kann mache ich, das jetzt hier. Ich habe 2 mal bei ESR bestellt und bin im großen und ganzen zufr...

T
Tim Scheklies
trustpilot.com Sep 30, 2025

Beschädigte mein Smartphone

Hatte mir eine Hülle für mein Galaxy S23 Ultra gekauft die dann dank des Rahmens für die Kamera mein 1500 Euro teures Smartphone beschädigt hat. Der R...

D
DG
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rücksendungen selbst bezahlen

Das Unternehmen verstößt bei Rücksendeungen gegen RU Recht. Rücksendekosten müssen selbst getragen werden und diese sind nicht unerheblich. Bei mir €3...

B
Bad service
trustpilot.com Sep 30, 2025

Einfach nur WOW!

Einfach nur WOW!, Past perfekt und mit dem system das dazu geliefert wird, super leicht anzubringen. Qualitativ sehr hochw...

S
Sam KAB
trustpilot.com Sep 30, 2025

Katastrophe

Katastrophe, Warenmangel liegt vor, bekomme kein Retourenschein. Nur eine Adresse mit der falschen Adresse!! Amazonstr. 0, PLZ und Ort stimmen nicht ü...

J
JB Music
trustpilot.com Sep 30, 2025

Great Customer Service

Great Customer Service. Got...

M
Maximilian Lehe
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rund um gut

Ich habe bereits mehrere Hüllen für iPhone und iPad hier gakauft und war immer sehr zufrieden. Des Weit...

D
Dennis
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vermutlicher Betrug

Sehr geehrte Damen und Herren Nach meiner Bestellung erhielt ich eine shipping Information ohne Angaben einer voraussichtlichen Lieferzeit. Ein paar S...

H
Hannes
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bemühter Kundensupport, leider nur per Mail und verlängerter Versand

Erst hat sich die Lieferdauer um eine Woche verlängert, dann konnte mein Paket durch mangelnde Adress-Information nicht geliefert (mein Fehler!) werde...

J
Juan Wild
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gute Erfahrung meinerseits

Habe eine IPad M4 Hülle gekauft. Kam nach 9 Tagen an,super Qualitä...

J
Jannis
trustpilot.com Sep 30, 2025

Support reagiert nicht

Sendung wurde beim Versand beschädigt und von DHL an ESR zurückgesendet. Auf Nachfrage per Support-Ticket und E-Mail kam 4 Woc...

A
Angelika
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich rate dringend ab

Vorab: Wer vergeblich das Impressum auf der ESR-Seite sucht, dem sei hiermit gesagt, dass die Firma in Hongkong sitzt. Ebenso vergeblich sucht man auf...

N
Natascha Miller
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gerät funktioniert nicht

Gerät funktioniert nicht, Support retour a...

M
Marion S.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rücksendung

Ich habe ein Produkt von über 100 € gekauft, bin aber nicht zufrieden und möchte es zurückschicken. Jetzt warte ich schon zwei Tage auf eine Rückmeldu...

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Fazit

Die Reviews zeigen ein gemischtes Bild: Viele Käufer loben schnellen, lösungsorientierten Support und unkomplizierten Ersatz bei Defekten. Zugleich gibt es mehrfach ernsthafte Kritik an Versandabwicklung, Retourenregelungen und vereinzelter Nichterreichbarkeit des Supports. Produktqualität scheint je nach Artikel zu schwanken — einige Hüllen und Folien erhalten durchweg positives Feedback, andere Käufer berichten von Passformproblemen oder Defekten. Verbraucher sollten vor dem Kauf die Rückgabe‑ und Versandbedingungen prüfen, gegebenenfalls über Plattformen mit Käuferschutz bestellen und bei Problemen Bestellnummern sowie Fotos bereithalten.