Aus den vorliegenden Rezensionen ergibt sich ein geteiltes Bild: Mehrere Kunden berichten von deutlichen Qualitäts- und Serviceproblemen (dünnere Stoffe, Nähte, Rückabwicklung, Lieferstornos). Gleichzeitig gibt es wiederholt positive Erfahrungsberichte zu langlebigen Hemden, schneller Lieferung und reibungslosen Retouren. Für den Kauf empfiehlt es sich, Passforminformationen genau zu prüfen, Produktdetails und Materialangaben zu lesen und die Rückgabe- sowie Reklamationsbedingungen vorab zu klären. Wer unsicher ist, sollte gegebenenfalls eine Anprobe im Store oder gezielte Bestellung einzelner Artikel zum Testen in Erwägung ziehen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Feb 2026).
Tolle Hemdenqualität und sehr schneller Versand sowie Retourenabwicklung.
“Tolle Qualität der Hemden”
Langjährige Kunde sieht sinkende Qualität, schnelle Material- und Verarbeitungsprobleme.
“die Qualität immer weiter abnimmt”
Falsche, verschmutzte Hemden geliefert; schlechter Kundenservice und unzureichende Lösung.
“die Hemden komplett zerknittert und voller Hunde oder Katzen Haaren”
Technische Probleme im Onlineshop verhindern erfolgreichen Bestellvorgang.
“Bestellvorgang funktioniert nicht.”
Viele Käufer berichten über Probleme mit Lieferung, Retouren und Kundenservice; einige loben hingegen schnelle Versand- und Erstattungsprozesse.
Mehrere Bewertungen kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis: steigende Preise bei gleichzeitig wahrgenommener schlechterer Stoffqualität und Zusatzkosten.
Nutzer melden technische Probleme beim Bestellen und Login, aber vereinzelt wird die Website‑Usability und Filial‑Suche positiv bewertet.
Häufige Kritik an dünner werdenden Stoffen, verschlissenen Kragen/Manschetten und Passformproblemen; einzelne Rezensionen berichten jedoch von langlebigen Hemden.
Bewertungen nennen unklare Bestellstornos, verspätete oder ausbleibende Antworten und Mahnungen; positive Kommunikationsbeispiele sind selten.
Die Gesamteindrücke variieren stark: loyale Kunden berichten von guter Haltbarkeit, viele andere beklagen Qualitätseinbußen und Serviceprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (31) · Ekomi (10) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Technische Probleme im Onlineshop verhindern erfolgreichen Bestellvorgang.
“Bestellvorgang funktioniert nicht.”
Bei Eterna habe ich zahlreiche unterschiedliche Kleidungsstücke für Männer und Frauen gefunden, die mir dabei helfen sollen einen besonderen Stil pflegen zu können. Dabei ist es laut Eterna egal, ob ich auf der Suche nach etwas shikerim, wie beispielsweise Stoffhosen und Hemden bin oder stattdessen doch lieber ein luftiges Sommerkleid für die heißen Tage haben will. Und auch in Sachen Alltagskleidung bietet Eterna mittlerweile Optionen an, die ich auf der Webseite oder bei einem der vielen Partner und Eterna Stores von Ort ansehen kann. durch den Filialfinder habe ich die Möglichkeit diese zu finden und wenn ich die Kleidungsstücke doch lieber in aller Ruhe zu Hause anprobieren will, will er Turner mir mit einer einfachen Rücksendung ebenfalls unter die Arme greifen können.
Gutes Team und Chef, aber schlechte Kommunikation und fehlende Transparenz.
“Kommunikation zu der GL verbessern.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Eterna ist eine deutsche Bekleidungsmarke, bekannt für Hemden und klassische Herren‑ und Damenmode. Das Sortiment wird über einen eigenen Onlineshop, Retail‑Partner und Flagship‑Stores vertrieben. Eterna bietet Produktlinien mit unterschiedlichen Qualitätsstufen (u.a. Premiumlinien) sowie Standard‑Services wie Versand und Retouren. Für Konsumenten sind Passformangaben, Materialangaben und die Rückgabebedingungen zentrale Orientierungspunkte.