Kunden nennen immer wieder schnelle Lieferungen und einen reibungslosen Bestellablauf. Viele Käufer bestätigen, dass kompatible Patronen im Einsatz ähnlich gut funktionieren wie Originale. Gleichzeitig berichten einzelne Nutzer von deutlichen Qualitätsproblemen, etwa gelben Streifen, verblassender Schrift oder früh einsetzendem Tonerstreuen. Außerdem gibt es vereinzelt Hinweise auf Passprobleme und umständliche Rücksendungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2022 – Mär 2026).
Sehr schnelle Lieferung und ein Top-Produkt; gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung und TOP-Produkt. Gerne wieder.”
Patronen passen nicht; Rücksende- und Erstattungsprozedur zu umständlich.
“Druckerpatronen passen nicht”
Toner verursachen gelbe Streifen; Support half nicht.
“Toner hinterlassen gelbe Streifen”
Günstiger Toner, perfekter Druck und sehr schnelle Lieferung.
“Der Toner ist günstig und druckt perfekt”
In den Bewertungen fällt vor allem die schnelle Auftragsbearbeitung mit kurzen Lieferzeiten auf. Mehrere Rezensionen schildern zügige Reklamationslösungen, oft mit Ersatzlieferung bei Transportschäden. Als einzelne Störpunkte werden Probleme mit dem Paketdienst und vereinzelt doppelte Abbuchungen genannt.
Kunden loben wiederholt die günstigen Preise und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis der Hausmarken. Einige Käufer beschreiben die Produkte als sehr preiswert und langlebig. Wenige Stimmen empfinden einzelne Artikel als zu teuer.
Der Bestellablauf wirkt für die meisten einfach und übersichtlich. Mehrere Kunden berichten von fehlenden Bestätigungs-E-Mails oder kleineren Problemen bei der Registrierung. Hinweise zum Einbau anders konstruierter Patronen fehlen aus Sicht einiger Nutzer.
Viele Rezensionen bescheinigen eine Druckqualität, die an Originalkartuschen heranreicht. Gleichzeitig tauchen wiederholt ernsthafte Mängel auf, darunter gelbe Streifen, verblassende Schrift und Streuen nach Teilverbrauch. Gelegentlich passen Patronen nicht richtig oder werden vom Drucker als gebrauchte Originale erkannt.
Käufer betonen die hilfreiche Hotline und schnelle Antworten des Kundenservice. Mehrere Berichte beschreiben, dass Reklamationen zügig und ohne Diskussion ersetzt oder erstattet werden. Vereinzelt kommt es zu Unklarheiten bei der Zuordnung von Rückerstattungen und zu fehlenden E-Mails.
Viele Gesamteindrücke sind positiv geprägt durch Versand, Service und die Funktion der Produkte. Dem stehen einzelne, aber schwere Negativberichte zur Druckqualität und Passgenauigkeit gegenüber. Diese Gegensätze sind besonders relevant für Nutzer mit empfindlichen Druckanforderungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (12) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Ware ist in Ordnung, aber nach Ansicht des Kunden überteuert.
“Ware Top allerdings für meine Begriffe ist die Ware überpreist”
Sehr schnelle Lieferung; Kunde bestellt gern wieder.
“Super schnell geliefert, gerne wieder!”
Gute Beratung erhalten; Toner funktionieren einwandfrei.
“Gute Beratung, Toner einwandfrei”
Die Abwicklung der Bestellung erfolgte sehr schnell.
“Schnelle Abwicklung”
Originaltoner bestellt; Lieferung war schnell und zuverlässig.
“Originaltoner und schnelle Lieferung, ohne jedes wenn und aber...”
Gute Ware und schnelle Lieferung; eine Ersatztoner-Kassette passte nicht exakt.
“Die letzte nachgemachte Ersatztoner-Kassette hat bei meinem Brother Multigerät MFC 2700 DW nicht mehr genau reingepasst”
Kundenservice war hilfsbereit, tauschte und erstattete fehlerhafte Teile.
“die Gutschriften über die Trommel und den defekten Toner”
Einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung und kulanter Kundenservice.
“sehr kulant”
Schnelle Lieferung, guter Preis; Kunde war sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung, guter Preis War sehr zufrieden”
Schnelle Lieferung und schneller Kundendienst bei Fragen.
“Schnelle Lieferung. Der Kundendienst antwortet umgehend auf Fragen bzw. Probleme.”
Von Bestellung bis Lieferung lief alles bestens; Abwicklung einfach.
“Alles bestens von Bestellung bis Lieferung. Einfache Abwicklung”
Top Ware und schneller Versand.
“Top Ware schneller Versand”
Der Rezensent erwähnt nur die Verpackung.
“Verpackung”
Bei letzten XL-Patronen war der Druck nach ca. 1000 Blättern fast unleserlich.
“der Druck nach ca. 1000 Blättern fast unleserlich.”
Sehr schnelle Lieferung und ein Top-Produkt; gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung und TOP-Produkt. Gerne wieder.”
Ware funktioniert einwandfrei; schneller Versand und insgesamt zufrieden.
“Funktioniert einwandfrei im Drucker.”
Die Lieferung war schnell und perfekt.
“Schnelle und perfekte Lieferung”
Ware in Ordnung und Lieferung verlief sehr gut.
“Ware war top und Lieferung hat super geklappt”
Die Lieferung war schnell und korrekt.
“schnelle und korr.ekte Lieferung”
Bestellung und Lieferung waren schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert”
Kunde lobt den Service als super.
“Super Service”
Hausmarken sind günstig und oft langlebiger; Kundenservice sehr kulant.
“war top. Schnell, professionell und so dermaßen kulant.”
Sehr schneller Versand; Produkt passt und funktioniert einwandfrei.
“Sehr schneller Versand, Produkt passt perfekt und funktioniert einwandfrei!”
Patronen passen nicht; Rücksende- und Erstattungsprozedur zu umständlich.
“Druckerpatronen passen nicht”
Patrone wurde erkannt und druckt; Lieferung dauerte vier Werktage.
“die Patrone von FairToner hat der Drucker aber als „gebrauchte Originalpatrone“ erkannt”
Bestellung und Lieferung einwandfrei; Druckergebnis identisch zur Originalkartusche.
“das Druckergebnis ist mit der neuen Patrone identisch zur Originalkartusche.”
Patronen werden erkannt, drucken problemlos und erscheinen qualitativ gleichwertig.
“und ich kann problemlos drucken.”
Bestellung problemlos, Ware zeitnah erhalten; Patronen noch nicht getestet.
“Bestellung ging problemlos, die Ware habe ich zeitnahe erhalten.”
Superschnelle Lieferung; Ersatzkartuschen funktionieren einwandfrei und zuverlässig.
“Ersatzkartuschen funktionieren einwandfrei.”
Einfache Bestellung; Verpackung war ok, fehlende Polsterung könnte zu Dellen führen.
“Die Verpackung war ok, allerdings eine Polsterung war nicht vorhanden”
Falsche Abbuchung führte zu doppelter Bestellung und unsicherer Rückerstattung.
“weiss ich nicht welche Lieferung auf welches Konto erstattet wird.”
Kompatible Patrone leicht einzusetzen und überraschend gutes Druckergebnis.
“das Druckergebnis hat mich positiv überrascht.”
Erste Bestellung war erfolgreich: schnell geliefert, funktioniert einwandfrei, sehr günstig.
“Sie funktioniert einwandfrei, der Preis war extrem günstig”
DPD-Zustellung problematisch; Tonerkartusche zunächst nicht erkannt, Zählerreset auf Website half.
“Anleitung zum Zählerreset gefunden und damit funktioniert es nun.”
Schnelle Lieferung; kompatibler Toner funktioniert wie Original.
“zum originalen Toner keinen Unterschied feststellen können.”
Schnelle Lieferung, Transportschaden ersetzt, sehr guter Kundenservice.
“kostenlosen Ersatz für die beschädigten Teile.”
Hausmarke bietet zuverlässige Qualität und unkomplizierten Service.
“Zuverlässige Qualtät der Eigenmarker”
Schnelle Lieferung und professionelle Reklamationsbearbeitung durch Kundendienst.
“Die Reklamation wurde akzeptiert und die Ware daraufhin umgetauscht.”
Toner anders konstruiert; Einbauanleitung/Bild zur korrekten Einbaulage fehlt.
“man muss ihn genau anders herum einbauen.”
Patrone funktioniert, Lieferung durch DHL-Paketzustellung jedoch problematisch.
“Ein Wermutstropfen ist DHL”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
FairToner betreibt einen Onlineshop für Toner, Druckerpatronen und Druckerzubehör. Zum Angebot gehören kompatible Patronen, Originalkartuschen, Trommeln und Etikettenbänder. Auf den Produktseiten stehen meist passende Druckermodelle und technische Angaben. Die Webseite informiert außerdem über Versandoptionen, Rückgabebedingungen und Support-Kontakte. Auch Ansprechpersonen für Händleranfragen und eine Hotline sind verfügbar.