Kunden nennen immer wieder schnelle Lieferungen und einen reibungslosen Bestellablauf. Viele Käufer bestätigen, dass kompatible Patronen im Einsatz ähnlich gut funktionieren wie Originale. Gleichzeitig berichten einzelne Nutzer von deutlichen Qualitätsproblemen, etwa gelben Streifen, verblassender Schrift oder früh einsetzendem Tonerstreuen. Außerdem gibt es vereinzelt Hinweise auf Passprobleme und umständliche Rücksendungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2019 – Sep 2026).
Sehr schnelle Lieferung und ein Top-Produkt; gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung und TOP-Produkt. Gerne wieder.”
Patronen passen nicht; Rücksende- und Erstattungsprozedur zu umständlich.
“Druckerpatronen passen nicht”
Toner verursachen gelbe Streifen; Support half nicht.
“Toner hinterlassen gelbe Streifen”
Günstiger Toner, perfekter Druck und sehr schnelle Lieferung.
“Der Toner ist günstig und druckt perfekt”
In den Bewertungen fällt vor allem die schnelle Auftragsbearbeitung mit kurzen Lieferzeiten auf. Mehrere Rezensionen schildern zügige Reklamationslösungen, oft mit Ersatzlieferung bei Transportschäden. Als einzelne Störpunkte werden Probleme mit dem Paketdienst und vereinzelt doppelte Abbuchungen genannt.
Kunden loben wiederholt die günstigen Preise und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis der Hausmarken. Einige Käufer beschreiben die Produkte als sehr preiswert und langlebig. Wenige Stimmen empfinden einzelne Artikel als zu teuer.
Der Bestellablauf wirkt für die meisten einfach und übersichtlich. Mehrere Kunden berichten von fehlenden Bestätigungs-E-Mails oder kleineren Problemen bei der Registrierung. Hinweise zum Einbau anders konstruierter Patronen fehlen aus Sicht einiger Nutzer.
Viele Rezensionen bescheinigen eine Druckqualität, die an Originalkartuschen heranreicht. Gleichzeitig tauchen wiederholt ernsthafte Mängel auf, darunter gelbe Streifen, verblassende Schrift und Streuen nach Teilverbrauch. Gelegentlich passen Patronen nicht richtig oder werden vom Drucker als gebrauchte Originale erkannt.
Käufer betonen die hilfreiche Hotline und schnelle Antworten des Kundenservice. Mehrere Berichte beschreiben, dass Reklamationen zügig und ohne Diskussion ersetzt oder erstattet werden. Vereinzelt kommt es zu Unklarheiten bei der Zuordnung von Rückerstattungen und zu fehlenden E-Mails.
Viele Gesamteindrücke sind positiv geprägt durch Versand, Service und die Funktion der Produkte. Dem stehen einzelne, aber schwere Negativberichte zur Druckqualität und Passgenauigkeit gegenüber. Diese Gegensätze sind besonders relevant für Nutzer mit empfindlichen Druckanforderungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (72) · trustpilot.com (40) · idealo (12) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle Lieferung und zufriedene Kundin, DPD stellte Paket nicht am Wunschort zu.
“Nur mit DPD war ich gar nicht zufrieden”
Unternehmen bedankt sich für positives Feedback und Kundenvertrauen.
“Es freut uns sehr, dass Sie die Bestellung und den Einbau so problemlos durchführen konnten”
Unternehmen bestätigt breite Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Angebot und der Benutzerfreundlichkeit unseres Shops zufrieden sind.”
Erste Bestellung: einfache Website, schnelle Lieferung, gute Qualität.
“Das hat super geklappt, kurzfristige Lieferung, Einbau und los geht's.”
Große Auswahl, einfache Bestellung, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Man kann sicher sein, den richtigen Toner zu bestellen.”
Unternehmen entschuldigt sich, informiert besser über Kartuschenabweichungen.
“Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Einlegen der Kartusche hatten.”
Fehlende Vorabinformation zu abweichenden Abmessungen verursachte Einlegeprobleme.
“Eine Vorabinfo dass die Kartusche anders aussehen kann als das Original wäre hilfreich gewesen.”
Unternehmen bedauert Kartonschäden und weist auf Transportprobleme hin.
“Leider können Transportprobleme vorkommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.”
Bestellung lief gut, Lieferung durch DPD beschädigte Kartons trotz intakter Patronen.
“die Patronen noch vollzählig und intakt waren.”
Unternehmen bedankt sich und bietet Kontaktzeiten für Fragen an.
“Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.”
Schriftbänder funktionieren wie Original und sind deutlich günstiger.
“sie sind wie das Original nur wesentlich günstiger.”
Unternehmen erklärt Preise spiegeln Qualität und nimmt Feedback zur Preisgestaltung auf.
“Unsere Preise reflektieren die Qualität und Sicherheitsstandards, die wir einhalten”
Unternehmen bedankt sich und nennt Support-Zeiten für Rückfragen.
“Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.”
Unternehmensantwort erklärt, dass Preise die Qualität widerspiegeln.
“Unsere Preise reflektieren die Qualität und Sicherheitsstandards”
Das Unternehmen bedankt sich und nennt Telefonkontaktzeiten.
“Sie erreichen uns Montags bis Freitags zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch unter:”
Die Firma dankt für die Bewertung und verweist auf Kontaktzeiten.
“Sie erreichen uns Montags bis Freitags zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch unter: +49 (0) 2354 94499 260”
Gute Patronen, aber kompatible Preise sind deutlich zu hoch.
“Lediglich die Preise sind für kompatible Druckerpatronen leider sehr hoch.”
Vorherige Bestellung erhielt fünf Sterne für Qualität und schnelle Abwicklung.
“fünf Sterne als Bewertung für Qualität und schnelle Erledigung meiner Bestellung”
Ware einwandfrei, Lieferung über DPD war jedoch unzuverlässig.
“Nur die Auslieferung durch DPD war etwas merkwürdig.”
Unternehmen bedankt sich für Empfehlung und lobt schnellen Kundenservice.
“dass unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprochen hat”
FairToner bedankt sich und lobt den schnellen Kundenservice.
“Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprochen hat”
Schnelle, kulante Kundenbetreuung trotz weiterbestehendem Druckerproblem.
“FairToner hat sofort reagiert und mir umgehend eine Ersatzpatrone zugesendet.”
Antwort empfiehlt, Druckeinstellungen zu prüfen und bietet Hilfe an.
“Wir empfehlen, die Druckeinstellungen zu überprüfen oder gegebenenfalls den Drucker zu warten”
Antwort rät, gebrauchte Kartusche zu entsorgen und ungebrauchte frankiert zurückzusenden.
“Die gebrauchte Kartusche können Sie entsorgen und die ungebrauchte an uns ausreichend frankiert zurücksenden.”
Schnelle Lieferung und gute Druckqualität, allerdings hörbare Klackergeräusche.
“die erste Seite sah aus wie mit dem Originaltoner gedruckt.”
Erste Lieferung falsche Bestellnummer, Hotline half und zweite Lieferung passte.
“Die erste Lieferung konnte ich nicht verwenden, weil ich eine falsche Bestellnummer ausgewählt hatte.”
Antwort lobt den schnellen Austausch der defekten Kartusche.
“Es freut uns sehr zu hören, dass der Austausch der defekten Kartusche so schnell und unkompliziert durchgeführt werden konnte.”
Der Kundendienst tauschte eine defekte Kartusche sehr schnell aus.
“der Kundenservice verdient mehr als 6 Sterne.”
Langjährige Zufriedenheit mit übersichtlicher Suche und schnellem Versand.
“Besonders schätze ich die übersichtliche Suche und die leicht verständlichen Informationen.”
Danke für Ihr jahrelanges Vertrauen und das Lob zur Suche.
“Es freut uns zu hören, dass Sie trotz der Herausforderung, passende Produkte für Ihren älteren Drucker zu finden, bei uns fündig werden.”
Das Unternehmen bedankt sich für das positive Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Besonders erfreulich ist, dass Sie keine Probleme mit den nicht originalen Kartuschen hatten.”
Zufrieden mit Preis-Leistungs-Verhältnis und kompatiblen Tonern.
“Das Preis/Leistung Gefüge ist sehr in Ordnung”
Kundenservice reagierte schnell und lieferte einwandfreien Ersatz.
“Der Ersatz funktioniert einwandfrei”
Guter Kundenservice, der schnell bei Problemen hilft.
“Kundenservice wie man sich ihn vorstellt!!!”
Schneller, unkomplizierter Service mit schneller Problemlösung und Austausch.
“eine Austausch-Kartusche war innerhalb 48 Std. da.”
Versand und Produkt gut, DHL-Sendungsverfolgung war jedoch unklar.
“kommunikation durch dhl wenig überzeugend”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
FairToner betreibt einen Onlineshop für Toner, Druckerpatronen und Druckerzubehör. Zum Angebot gehören kompatible Patronen, Originalkartuschen, Trommeln und Etikettenbänder. Auf den Produktseiten stehen meist passende Druckermodelle und technische Angaben. Die Webseite informiert außerdem über Versandoptionen, Rückgabebedingungen und Support-Kontakte. Auch Ansprechpersonen für Händleranfragen und eine Hotline sind verfügbar.