Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kund:innen loben Passform, Materialgefühl und zügige Lieferungen. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Retouren, Rückerstattungen und automatisierten Antworten auf. Es gibt zudem Hinweise auf vereinzelte Qualitätsabweichungen bei bestimmten Modellen. Für Einkäufe empfehlen die Bewertungen, Retourenbedingungen vorab zu prüfen, Belege und Fotos aufzubewahren und, wo möglich, Filialen für Umtausch oder Rückgabe zu nutzen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Feb 2026).
Paket kam nicht an, sieben Verlustmeldungen ohne Reaktion.
“Mein Paket kam nie an.”
Kundenservice reagierte schnell und löste Qualitätsproblem zufriedenstellend.
“1a Kundenservice!”
Socken bekommen schnell Löcher, wiederholte Rückgaben halfen nicht.
“Die Qualität der Socken ist unterirdisch.”
Sehr schnelle Lieferung und hochwertige PIMA-Baumwollprodukte.
“Sehr schnelle Lieferung und die aus PIMABAUMWOLLE bestellten T-shirts sind einzigartig in der Qualität”
Gemischte Erfahrungen: Einige Kunden loben schnellen, kulanten Support; viele berichten jedoch von ausbleibenden Antworten, Mahnungen oder problematischen Rückerstattungen.
Wertwahrnehmung ist kritisch: Einzelne Käufer schätzen Aktionen und Preise, mehrere berichten aber von verschlechterter Materialzusammensetzung und enttäuschendem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Nutzererlebnis teils positiv (übersichtliche Website, schnelle Lieferung), aber auch negative Fälle mit verlorenen Paketen oder langen Lieferzeiten werden mehrfach genannt.
Produktqualität wird sowohl gelobt (Material, Tragekomfort) als auch kritisiert (schnelle Löcher, ungleichmäßige Verarbeitung, veränderte Zusammensetzung bei Modellen).
Kommunikation wird überwiegend negativ bewertet: Viele berichten von standardisierten, automatisierten Antworten, Problemen bei Retourenlabels und fehlender Bearbeitung von Anfragen.
Gesamterfahrung geteilt: Zahlreiche positive Aussagen zu Produkt und Service stehen vielen kritischen Berichten zu Retouren, Kommunikation und Qualitätsinkonsistenzen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (34) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ich habe bei Falke Socken gekauft. Falke bietet eine große Auswahl an Unterwäsche an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
FALKE ist eine deutsche Marke, die sich auf Socken, Strumpfwaren und Unterwäsche spezialisiert hat. Produkte werden über den eigenen Online-Shop, Fachhandel und stationäre Geschäfte vertrieben. Die Marke wird häufig im Premiumsegment positioniert und ist international verfügbar.