Mehrere Kunden schreiben, dass Socken und Strümpfe nach wenigen Wäschen oder sogar schon beim Ansehen beschädigt sind. Viele Beschwerden drehen sich um ausbleibende Rückerstattungen, unbeantwortete Anfragen und Probleme bei Retouren. Einige Käufer loben dagegen Pima‑Baumwoll‑Produkte und berichten von schnellem, kulantem Kundensupport.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Socken sehr schnell kaputt, trotz hohem Preis enttäuschend.
“Die Socken gehen schon vom zusehen kaputt.”
Retourenetikett nicht erhalten, Kundendienst reagiert nicht, Rückgaberecht verweigert.
“Unzählige Male habe ich nun versucht, dieses Rücksendeetikett zu generieren.”
Sehr schnelle Lieferung und hochwertige PIMA-Baumwollprodukte.
“Sehr schnelle Lieferung und die aus PIMABAUMWOLLE bestellten T-shirts sind einzigartig in der Qualität”
Kundenservice reagierte schnell und löste Qualitätsproblem zufriedenstellend.
“1a Kundenservice!”
Mehrere Bewertungen berichten von ausbleibenden Rückerstattungen und langen Wartezeiten bei Serviceanfragen. Immer wieder heißt es, Stornierungen würden nicht akzeptiert und Bestellungen trotzdem verschickt. Vereinzelt wird auch von schnellem Service mit zufriedenstellender Lösung gesprochen.
Viele Kunden finden das Preis‑Leistungs‑Verhältnis bei Socken und Strümpfen schwach, weil das Material schnell Schäden zeigt. Einzelne Stimmen nennen stabile Qualität und günstige Preise im Shop. Positive Aussagen zum Preis sind im Vergleich selten.
Käufer berichten häufig von Lieferproblemen: Pakete kommen nicht an, Sendungen sind unvollständig oder die Größe stimmt nicht. Andere schildern reibungslose Bestellungen, pünktliche Zustellung und einfache Rücksendungen. Mehrfach genannt werden fehlende Retourenetiketten und mehrere Mahnungen.
Viele Meldungen betreffen Socken mit Löchern nach wenigen Wäschen, aufgegangene Nähte und eine veränderte Materialzusammensetzung. Mehrere Kunden berichten außerdem von getragener oder offenbar nicht neuwertiger Ware. Vereinzelt loben Käufer Pima‑Baumwoll‑Produkte und eine stabile Verarbeitung.
Kritik richtet sich oft gegen standardisierte Antworten oder gar keine Rückmeldung vom Kundenservice. Wiederholt gibt es Unklarheiten bei Rückerstattungen, Zahlungsaufforderungen und der Erstattung auf das Kundenkonto. Einige Bewertungen heben jedoch persönliche und kulante Kommunikation hervor.
Die Berichte wirken deutlich polarisiert: viele 1‑Stern‑Klagen zu Produktmängeln und Serviceausfällen stehen mehreren 5‑Stern‑Erfahrungen mit schneller Lieferung und kulantem Support gegenüber. Negative Rückmeldungen zu Haltbarkeit und Abwicklung prägen den Großteil der Kritik. Positive Erlebnisse erscheinen als vereinzelte Gegenpunkte.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (34) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Ich habe bei Falke Socken gekauft. Falke bietet eine große Auswahl an Unterwäsche an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
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FALKE ist ein deutscher Hersteller von Socken, Strumpfwaren und Funktionsbekleidung. Zum Sortiment gehören Damen‑ und Herrensocken, Sport‑ und Laufbekleidung sowie Strumpfhosen. Gefertigt wird aus Materialien wie Pima‑Baumwolle, Merinowolle und technischen Mischfasern. Verkauft wird über den eigenen Online‑Shop, den Fachhandel und stationäre Filialen. Der Kundenservice unterstützt mit Größenberatung sowie bei Garantie und Retouren.