Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Farmae
Erfahrungen & Bewertungen
Farmae ist ein webbasiertes Versandunternehmen, das Gesundheits‑ und Pflegeprodukte online anbietet. Der Shop richtet sich an Endkunden in mehreren europäischen Ländern und ermöglicht Bestellungen über eine Webseite mit verschiedenen Zahlungsoptionen. Kundinnen und Kunden sollten vor der Bestellung Versand‑ und Rückerstattungsbedingungen sowie die angebotenen Zahlungsmittel prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
25%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
1.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Wiederholte Berichte über Stornierungen, lange Wartezeiten und nicht gelieferte Bestellungen dominieren; vereinzelt liefen Lieferungen reibungslos.
Anteil
Schwach
27%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Kunden schätzen die günstigen Preise, mehrere Kritiken betreffen jedoch fehlende Rückerstattungen oder Geldprobleme bei nicht gelieferten Bestellungen.
Anteil
Schwach
12%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzer melden System‑ und Bestellprobleme: geänderte Mengen nach Bestellung, Zahlungsverfahren oder Login‑Schwierigkeiten, oft mit verzögerter Lösung.
Anteil
Schwach
7%
🔧
Produktqualität
Vereinzelt Mängel (z. B. kurz vor Verfallsdatum), aber mehrere Kunden berichten von korrekten, gut verpackten Artikeln bei erhaltenen Lieferungen.
Anteil
Stark
5%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an langsamer oder ausbleibender Kommunikation und an nicht beantworteten E‑Mails; einige Kunden erhielten nach Nachhaken jedoch Antwort.
Anteil
Schwach
22%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck ist uneinheitlich: viele negative Erfahrung mit Lieferung und Support, daneben mehrere positive Einzelfälle mit problemloser Abwicklung.
Anteil
Schwach
27%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Für diese "Firma" ist ein Stern zuviel !ro…
"Am 15.4.2025 Waren um 28,79 Euro bestellt und den Betrag sofort überwiesen. Ware wurde am 23.4. wegen Nichtverfügbarkeit storniert und um einen IBAN m..."
Claus R.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Deutliche Beschwerde über Nichterstattung
Tierfutter mit fast abgelaufenem Verfallsdatum und dann keine Reaktion mehr
"Ich habe dort ein spezielles Aufbaufutter für Katzen und Hunde bestellt. Das Futter hat normal eine Haltbarkeit von 1,5 - 2 Jahren. So kenne ich es zu..."
Petra Edenhofer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Produkt nahe Verfallsdatum geliefert
Hat alles reibungslos funktioniert
"Ich war aufgrund der vielen negativen Bewertungen skeptisch zu bestellen, habe aber letztendlich doch bestellt und es lief alles problemlos. Die War..."
Caja-Milou
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Erlebnis, schnelle Antworten
Keine Ware
"Jetzt nach meiner E-Mail an customercare habe ich endlich eine Tracking Nummer für Versand bekommen. G..."
Zöllner K
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kontakt löste fehlende Lieferung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
O
Olga Abdulmanov
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wo ist meine Bestellung?!!
Olga Abdulmanov Wo ist meine Bestellung??? Wo ist meine Bestellung? Ich habe am 15.03.25 bestellt, am 16.03.25 be...
C
Claus R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Für diese "Firma" ist ein Stern zuviel !ro…
Am 15.4.2025 Waren um 28,79 Euro bestellt und den Betrag sofort überwiesen. Ware wurde am 23.4. wegen Nichtverfügbarkeit storniert und um einen IBAN m...
D
Daisy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Am 08.05 bestellt
Am 08.05 bestellt, Kommentarlose Rückerstattung am 13.05. Scheint nicht der...
H
Halsband
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Preise ... liefern aber nie !
Zweimal versucht Zahnpasta zu kaufen. Zweimal kommt die gleiche Ausrede, es gäbe "Lager‐/Lieferpro...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
„Lager“-Probleme
jedes Mal, wenn ich etwas bestelle (und ich habe 7 oder 8 Mal bestellt), wird die Bestellung storniert, „weil sie nicht genügend Produkte auf Lager ha...
s
surprising story
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lagerbestands- und Bestellprobleme
In letzter Zeit wurde die Produktmenge nach der Bestellung aufgrund von Lagerproblemen reduziert, wodurch der Gesamtbestellwert reduziert und eventue...
T
Toni
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein Stern ist für dieses Unternehmen…
Ein Stern ist für dieses Unternehmen noch zu viel. Ich hatte einen Kaufvertrag zu vergleichsweise günstigen Konditionen abgeschlossen. Statt die Ware...
E
Erika M
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe eine Bestellung aufgegeben
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, das Paket ist angekommen, aber ein Artikel fehlt, weil er nicht verfügbar ist. Ich erhielt nach einige...
L
Lambaga
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter geht es einfach nicht
Schlechter geht es einfach nicht! Ein Monat lang warte ich und dann...
a
an na
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nach 26 Tage bin ich informiert
Nach 26 Tage bin ich informiert, dass die Produkte nicht mehr verfügbar sind... Es geht um Gesundheitsproblem...
Y
Yuliya Komarova
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe am 25.09.24 eine Bestellung…
Habe am 25.09.24 eine Bestellung aufgegeben und über Klarna bezahlt. Heute 08.10.24 immer n...
C
Caja-Milou
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat alles reibungslos funktioniert
Ich war aufgrund der vielen negativen Bewertungen skeptisch zu bestellen, habe aber letztendlich doch bestellt und es lief alles problemlos. Die War...
P
Petra Edenhofer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tierfutter mit fast abgelaufenem Verfallsdatum und dann keine Reaktion mehr
Ich habe dort ein spezielles Aufbaufutter für Katzen und Hunde bestellt. Das Futter hat normal eine Haltbarkeit von 1,5 - 2 Jahren. So kenne ich es zu...
O
Oda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gut, aber Kundenkontakt und Zahlungsmodalitäten verbesserungswürdig
Hatte Bedenken, weil Bezahlung mit Klarna und Kontaktformular nicht funktionierten. Anfrage per email auf Italienisch auf farmae.it statt .de, ob der...
E
Elaine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung - Betrug!
Ich habe eine Bestellung am 23.08 um nie bekommt. Viele E-mails s...
V
VV
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Besser iringdwo anders ein bisschen mehr bezahlen
30. August habe ich eine Bestellung aufgegeben. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Der Kundenservice antwortet Ist langsam...
p
pilli davor
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe drei Produkte bestellt und nur 2 angekommen
Ich habe drei Produkte bestellt, aber nur zwei sind angeko...
M
Mike
trustpilot.com
Sep 30, 2025
wie bestellt
Hatte erst Bedenken. Meine Bestellung kam aber, obwohl aus Italien kommend, genau so schnell an wie...
Z
Zöllner K
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Ware
Jetzt nach meiner E-Mail an customercare habe ich endlich eine Tracking Nummer für Versand bekommen. G...
B
B.Jauß
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ware, Versand und Kundendienst alles bestens
Bestellung am 20.9.22 aufgegeben, 2Tage später wurde sie versendet und kam an 26.6.22 per DPD an; keine Beanstandungen, alles bestens, bestelle dort j...
Fazit
Die geprüften Kundenbewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Nutzer berichten von Lieferstornierungen, verzögerten Benachrichtigungen und Problemen bei Rückerstattungen. Gleichzeitig gibt es einzelne Berichte über reibungslose Bestellungen und schnellen Kundenkontakt. Für Kundinnen und Kunden empfiehlt es sich, vor einer Bestellung Lieferzeiten, Rückerstattungsmodalitäten und akzeptierte Zahlungsarten zu prüfen sowie Bestellnummern und Zahlungsbelege aufzubewahren. Bei dringendem Bedarf sollte man alternative Anbieter vergleichen und den Supportkontakt dokumentieren, falls eine Reklamation nötig wird.