Kunden loben immer wieder die persönliche Beratung im Laden und die Passform vieler Modelle. Viele Bewertungen betonen die sehr gute Material- und Verarbeitungsqualität. Gleichzeitig gibt es häufiger Reklamationen wegen früher Sohlen- oder Verarbeitungsfehler. Zahlreiche Käufer berichten zudem von langen Wartezeiten oder ausbleibenden Antworten vom Kundenservice.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Top Beratung und große Auswahl an Barfußschuhen im Angebot.
“Top Beratung! Große Auswahl an tollen Barfußschuhen!”
Schneller Versand und hochwertige Winterschuhe mit guter Material- und Verarbeitungsqualität.
“super gute Qualität”
Kundenservice antwortete erst nach fünf Monaten, Reklamation wurde nicht gelöst.
“Kundenservice benötigt 5 Monate um auf Reklamationen überhaupt zu antworten”
Neue Winterschuhe hatten nach drei Wochen ein Loch in der Sohle.
“ein Loch in der Sohle.”
Mehrere Bewertungen loben die kompetente, freundliche Beratung vor Ort. Gleichzeitig berichten viele von unfreundlichen oder wenig hilfreichen Kontakten bei Reklamationen. Auffällig ist der starke Gegensatz zwischen guter Ladenberatung und schwierigem After‑Sales‑Service.
Einige Kunden bewerten Wärme, Komfort und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv. Andere sagen, dass frühe Schäden den Gegenwert deutlich schmälern. Preis-Kommentare hängen meist an Haltbarkeit und Reparaturfähigkeit.
Langjährige Kunden berichten von gleichbleibender Passform und kaufen wiederholt. Andere schildern frustrierende Rückabwicklungen und verzögerte Lösungen. Wie das Gesamtgefühl ausfällt, hängt stark davon ab, wie Reklamationen enden.
Mehrere Rezensenten beschreiben Materialwahl und Verarbeitung als außergewöhnlich. Gleichzeitig melden mehrere Käufer früh entstehende Sohlenlöcher, schlecht verklebte Sohlen oder abgegangene Teile. Die Rückmeldungen drehen sich vor allem um konkrete Haltbarkeitsprobleme bei einzelnen Modellen.
Immer wieder ist von langen Antwortzeiten oder fehlender Erreichbarkeit per Telefon und E‑Mail die Rede. Vereinzelt berichten Kunden auch von sofortiger Erreichbarkeit und schneller Hilfe. Bei den kritischen Stimmen überwiegen jedoch die negativen Kommunikationserfahrungen.
Die Erfahrungen reichen von großer Zufriedenheit und Stammkundentreue bis zu klarer Unzufriedenheit nach schlecht gelösten Reklamationen. Positive Berichte zu Produkt und Beratung stehen deutlichen Klagen über Service und Qualität gegenüber. Insgesamt prägen starke Gegensätze zwischen zufriedenen und enttäuschten Käufern das Bild.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (23) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Top Beratung und große Auswahl an Barfußschuhen im Angebot.
“Top Beratung! Große Auswahl an tollen Barfußschuhen!”
Sehr gute Beratung vor Ort; Familie kauft regelmäßig und empfiehlt Filii weiter.
“Wir wurden wie immer sehr gut beraten.”
Schneller Versand und hochwertige Winterschuhe mit guter Material- und Verarbeitungsqualität.
“super gute Qualität”
Beratung und Fußvermessung halfen gesundheitliche Probleme schnell zu verbessern.
“Vielen Dank 🙏 an das Filii Verkaufsteam für die wertvolle Fussmessung”
Seit sieben Jahren finden wir weiterhin passende Filii-Schuhe für unsere Kinder.
“ist Filii immer unser erster Anlaufpunkt”
Qualität hat nachgelassen; Sohlen waren nach einer Saison durchgelaufen.
“Die Qualität lässt in den letzten Jahren sehr zu wünschen übrig”
Außergewöhnliche Qualität und Unterstützung beseitigten meine Fußschmerzen vollständig.
“Die Qualität der Schuhe ist außergewöhnlich”
Familie ist zufrieden mit Qualität, Verarbeitung und EU-Produktion der Schuhe.
“Wir haben schon öfters Filii Kinderschuhe bestellt und sind rundum mit der Qualität der Schuhe zufrieden”
Stammkunden loben kompetente und freundliche Beratung im Laden und online.
“Die Beratung ist kompetent und freundlich.”
Neue Winterschuhe hatten nach drei Wochen ein Loch in der Sohle.
“ein Loch in der Sohle.”
Kundenservice antwortete erst nach fünf Monaten, Reklamation wurde nicht gelöst.
“Kundenservice benötigt 5 Monate um auf Reklamationen überhaupt zu antworten”
Schnelle Lieferung; Winterschuhe sind warm, bequem und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“sind schön warm, super bequem und sehen schick aus”
Fabrikationsfehler festgestellt, lange keine Antwort und unfreundliche Kundenkommunikation.
“Auf Emails wurde nicht reagiert und erst bei Einlegung einer Beschwerde über Paypal kam eine Antwort.”
Lieferung pünktlich, Schuh wirkt hochwertig und Enkelkind läuft gut damit.
“Die Lieferung war in Ordnung.”
Bestellung bezahlt, danach keine Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail festgestellt.
“Filii telefonisch oder per Mail zu erreichen ist unmöglich.”
Sohle eines Herbstschuhs war nach einmaligem Tragen kaputt; Kundenservice unfreundlich.
“Leider ist die Sohle kaputt.”
Sohlen schlecht verklebt und vernäht, Schuh nach wenigen Malen irreparabel beschädigt.
“die Sohlen sind nicht gut verklebt und vernäht”
Sofortigen Kundenservice erreicht, nette Beratung und schnelle Lieferung erhalten.
“Ich habe sofort jemanden beim Kundenservice erreicht”
Schuhe kamen mangelhaft; erst nach PayPal-Konflikt Reaktion, keine Lösung angeboten.
“Schuhe kamen mit Mängel an, Beantwortung der email erst nachdem man Paypal einen Konflikt gemeldet hatte.”
Beschädigte Lieferung und keine Reaktion über E-Mail, Telefon oder Messenger.
“Es gibt keine Möglichkeit in Kontakt zu treten.”
Clip an elastischen Schnürbändern ging nach zwei Tagen ab, Reklamation schlecht bearbeitet.
“Nach 2 Tagen ist der Clip an den elastischen Schnürbändernn abgegangen.”
Sandalendefekt nach erstem Tragen; keine Antworten und komplizierte Rückabwicklung.
“Der Service ist unterirdisch, eine absolute Frechheit.”
Schuhe sind gut, aber Shop-Service und Rückerstattung sind enttäuschend langsam.
“Die Schuhe sind nach wie vor gut. Aber das Geschäftsmodel ist eine Katastrophe.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Filii bietet Barfußschuhe für Kinder an. Zum Sortiment gehören Alltagsschuhe, Sandalen und Modelle für die kältere Jahreszeit. Die Produkte setzen auf flexible Sohlen und schmale Leistungen, um natürliche Fußbewegung zu unterstützen. Verkauft wird über einen Webshop und über stationäre Fachhändler. Technische Materialangaben und Pflegehinweise stehen meist auf den Produktseiten und in den Größenleitfäden.