Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele KundInnen schätzen Passform, Komfort und das Konzept der Barfußschuhe. Gleichzeitig gibt es zahlreiche, wiederkehrende Beschwerden über vorzeitige Sohlenabnutzung und problematische Reklamationsprozesse. Wer Filii erwägt, sollte vor dem Kauf Kundenservice‑ und Garantiebedingungen prüfen und bei Unsicherheit die Schuhe vor Ort anprobieren oder auf dokumentierte Rückgabe‑/Erstattungswege achten. Positive Rückmeldungen betonen Beratung und Fußvermessung im Fachhandel als hilfreich.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Außergewöhnliche Qualität und Unterstützung beseitigten meine Fußschmerzen vollständig.
“Die Qualität der Schuhe ist außergewöhnlich”
Beratung und Fußvermessung halfen gesundheitliche Probleme schnell zu verbessern.
“Vielen Dank 🙏 an das Filii Verkaufsteam für die wertvolle Fussmessung”
Neue Winterschuhe hatten nach drei Wochen ein Loch in der Sohle.
“ein Loch in der Sohle.”
Kundenservice antwortete erst nach fünf Monaten, Reklamation wurde nicht gelöst.
“Kundenservice benötigt 5 Monate um auf Reklamationen überhaupt zu antworten”
Einige loben persönliche Beratung und Fußvermessung im Laden, viele berichten aber über mangelnde Kulanz und unzufriedenen Service bei Reklamationen.
Vereinzelt wird gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis genannt; häufiger kritisieren Kunden Preis versus Haltbarkeit und Probleme bei Rückerstattungen.
Bestellung und Lieferung laufen oft reibungslos; mehrere Nutzer berichten jedoch von beschädigten Sendungen und langwierigen Retour‑ bzw. Erstattungsfällen.
Bewertungen zur Produktqualität sind geteilt: Komfort und Passform werden gelobt, zugleich gibt es wiederholt Berichte über vorzeitige Sohlenabnutzung und Verarbeitungsmängel.
Viele Kunden klagen über lange Antwortzeiten, nicht erreichbare Hotlines und automatisierte Antworten; einzelne Käufer berichten von schneller, hilfreicher Kontaktaufnahme.
Erfahrungen insgesamt gespalten: Stammkunden loben Passform und Bequemlichkeit, viele andere sind wegen Service und Haltbarkeit enttäuscht.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (23) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Top Beratung und große Auswahl an Barfußschuhen im Angebot.
“Top Beratung! Große Auswahl an tollen Barfußschuhen!”
Sehr gute Beratung vor Ort; Familie kauft regelmäßig und empfiehlt Filii weiter.
“Wir wurden wie immer sehr gut beraten.”
Schneller Versand und hochwertige Winterschuhe mit guter Material- und Verarbeitungsqualität.
“super gute Qualität”
Beratung und Fußvermessung halfen gesundheitliche Probleme schnell zu verbessern.
“Vielen Dank 🙏 an das Filii Verkaufsteam für die wertvolle Fussmessung”
Seit sieben Jahren finden wir weiterhin passende Filii-Schuhe für unsere Kinder.
“ist Filii immer unser erster Anlaufpunkt”
Qualität hat nachgelassen; Sohlen waren nach einer Saison durchgelaufen.
“Die Qualität lässt in den letzten Jahren sehr zu wünschen übrig”
Außergewöhnliche Qualität und Unterstützung beseitigten meine Fußschmerzen vollständig.
“Die Qualität der Schuhe ist außergewöhnlich”
Familie ist zufrieden mit Qualität, Verarbeitung und EU-Produktion der Schuhe.
“Wir haben schon öfters Filii Kinderschuhe bestellt und sind rundum mit der Qualität der Schuhe zufrieden”
Stammkunden loben kompetente und freundliche Beratung im Laden und online.
“Die Beratung ist kompetent und freundlich.”
Neue Winterschuhe hatten nach drei Wochen ein Loch in der Sohle.
“ein Loch in der Sohle.”
Kundenservice antwortete erst nach fünf Monaten, Reklamation wurde nicht gelöst.
“Kundenservice benötigt 5 Monate um auf Reklamationen überhaupt zu antworten”
Schnelle Lieferung; Winterschuhe sind warm, bequem und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“sind schön warm, super bequem und sehen schick aus”
Fabrikationsfehler festgestellt, lange keine Antwort und unfreundliche Kundenkommunikation.
“Auf Emails wurde nicht reagiert und erst bei Einlegung einer Beschwerde über Paypal kam eine Antwort.”
Lieferung pünktlich, Schuh wirkt hochwertig und Enkelkind läuft gut damit.
“Die Lieferung war in Ordnung.”
Bestellung bezahlt, danach keine Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail festgestellt.
“Filii telefonisch oder per Mail zu erreichen ist unmöglich.”
Sohle eines Herbstschuhs war nach einmaligem Tragen kaputt; Kundenservice unfreundlich.
“Leider ist die Sohle kaputt.”
Sohlen schlecht verklebt und vernäht, Schuh nach wenigen Malen irreparabel beschädigt.
“die Sohlen sind nicht gut verklebt und vernäht”
Sofortigen Kundenservice erreicht, nette Beratung und schnelle Lieferung erhalten.
“Ich habe sofort jemanden beim Kundenservice erreicht”
Schuhe kamen mangelhaft; erst nach PayPal-Konflikt Reaktion, keine Lösung angeboten.
“Schuhe kamen mit Mängel an, Beantwortung der email erst nachdem man Paypal einen Konflikt gemeldet hatte.”
Beschädigte Lieferung und keine Reaktion über E-Mail, Telefon oder Messenger.
“Es gibt keine Möglichkeit in Kontakt zu treten.”
Clip an elastischen Schnürbändern ging nach zwei Tagen ab, Reklamation schlecht bearbeitet.
“Nach 2 Tagen ist der Clip an den elastischen Schnürbändernn abgegangen.”
Sandalendefekt nach erstem Tragen; keine Antworten und komplizierte Rückabwicklung.
“Der Service ist unterirdisch, eine absolute Frechheit.”
Schuhe sind gut, aber Shop-Service und Rückerstattung sind enttäuschend langsam.
“Die Schuhe sind nach wie vor gut. Aber das Geschäftsmodel ist eine Katastrophe.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Filii ist eine Marke für Barfußschuhe für Kinder und Erwachsene, vertrieben über einen Onlineshop und Fachhandel. Das Sortiment umfasst verschiedene Schuhmodelle, die auf natürliches Laufen ausgelegt sind. Käufer finden Produktinformationen online sowie Verkaufsstellen in mehreren Regionen.