Käufer loben wiederholt die Materialqualität und Verarbeitung der Schuhe. Einige Rezensionen nennen schnelle Lieferungen und zutreffende Produktbeschreibungen. Viele Bewertungen berichten von Problemen bei Retouren sowie fehlenden oder verspäteten Rückerstattungen. Außerdem melden viele Nutzer, dass der Kundendienst nicht reagiert.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2026).
Die Schuhe sind hochwertig verarbeitet und der Kundenservice ist aufmerksam.
“Die Schuhe sind sehr gut verarbeitet”
Bestellung, Rücksendung und Erstattung wurden schnell und problemlos abgewickelt.
“Bestellung und Rücksendung sowie Erstattung haben problemlos geklappt.”
Nach Rücksendung wurde ein geringerer Betrag erstattet und Kundendienst antwortet nicht.
“Das sind EUR 158,30 weniger, als ich ursprünglich überwiesen habe!”
Kundendienst reagiert nicht trotz wiederholter Nachrichten.
“immer noch keine Antwort erhalten.”
Rücksendungen prägen den Eindruck vom Service oft negativ. Mehrere Nutzer berichten, dass Retouren nicht verbucht wurden oder Rückerstattungen fehlen bzw. gekürzt ausfielen. Ein Teil der Bewertungen beschreibt dagegen eine reibungslose Abwicklung.
Positive Bewertungen betonen die hohe Produktqualität und sehen den Preis dadurch gestützt. Wer keine oder nur eine gekürzte Rückerstattung erhält, erlebt dagegen finanzielle Nachteile und bewertet den Gegenwert schlechter. Diese Konflikte prägen das Kosten-Nutzen-Empfinden deutlich.
Mehrere Kunden beschreiben Bestellvorgang und Lieferung als schnell und unkompliziert. Bei Retouren entsteht dagegen wiederholt Frust, etwa durch lange Bearbeitungszeiten oder fehlende Verbuchung. Ein Kunde berichtet zudem, dass eine zunächst fehlerhafte Abwicklung später korrigiert wurde.
In Rezensionen fallen Formulierungen wie „hochwertig verarbeitet“ und „perfect shoe“. Käufer loben Design und Verarbeitung in mehreren unabhängigen Einträgen. Diese positiven Hinweise ziehen sich konsistent durch verschiedene Bewertungen.
Mehrere Bewertungen berichten, dass der Kundendienst gar nicht oder sehr spät antwortet. Einige Beschwerden nennen ausbleibende Rückmeldungen trotz mehrfacher Kontaktversuche. Vereinzelt wird erwähnt, dass Supportanfragen später doch noch bearbeitet wurden.
Die Bewertungen zeigen eine klare Trennung zwischen starkem Produktlob und wiederkehrenden Problemen nach dem Kauf. Diese Spaltung prägt das Gesamturteil vieler Kunden. So steht stabile Produktqualität einer instabilen Praxis bei Retouren und Kommunikation gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Die Schuhe sind hochwertig verarbeitet und der Kundenservice ist aufmerksam.
“Die Schuhe sind sehr gut verarbeitet”
Bestellung, Rücksendung und Erstattung wurden schnell und problemlos abgewickelt.
“Bestellung und Rücksendung sowie Erstattung haben problemlos geklappt.”
Zwei fehlerhafte Paare zurückgeschickt, nur eine Rückerstattung erhalten.
“die Verarbeitung mangelhaft war”
Nach Rücksendung fast aller Schuhe wird eine unklare Forderung von 250€ verlangt.
“Magelhafte Rückerstattung!!!!”
Ausgefallene Schuhe in guter Qualität.
“Ausgefallene Schuhe Gute Qualität”
Bestellvorgang, Versand und Rücksendung verliefen einwandfrei.
“Alles bestens!”
Bestellung nicht erhalten und keine Antwort vom Kundenservice.
“Ich habe meine Bestellung nie erhalten”
Schnelle Lieferung und wie beschrieben hochwertige Schuhe.
“Quick delivery.”
Retoure wurde trotz Nachweisen nicht bearbeitet; keine Rückerstattung.
“Retoure wird nicht bearbeitet”
Nach Rücksendung wurde ein geringerer Betrag erstattet und Kundendienst antwortet nicht.
“Das sind EUR 158,30 weniger, als ich ursprünglich überwiesen habe!”
Hochwertige Produkte und perfekter Service, sehr zufrieden.
“High Quality Products”
Retourniert, aber der Eingang wurde noch nicht verbucht.
“Ich habe meine Bestellung retourniert, das wurde bis jetzt nicht verbucht.”
Mehrere Rücksendungen angeblich nicht angekommen, keine Rückerstattung erhalten.
“Bis zum heutigen Tag habe ich keine Rückerstattung erhalten.”
Tasche zurückgeschickt, bis heute keine Rückerstattung erhalten.
“bis heute habe ich mein Geld nicht zurück erhalten”
Der Schuh ist perfekt und entspricht meinen Erwartungen.
“Perfect shoe”
Gute Produktqualität, aber Retoure und Kundenservice wurden schlecht bearbeitet.
“Die Retoure ist jedoch eine Katastrophe”
Retoure seit über einem Monat nicht bearbeitet, Rechnungsbetrag offen.
“die Bearbeitung der Retoure ist katastrophal.”
Retoure bestätigt, aber keine Rückmeldung an PayPal und Betrag abgebucht.
“obwohl die Ware längst bei Flettered liegt.”
Retourenabwicklung zunächst mangelhaft, später vom Kundenservice korrigiert.
“Retoure wurde nicht vollständig verbucht”
Kundendienst reagiert nicht trotz wiederholter Nachrichten.
“immer noch keine Antwort erhalten.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Flattered verkauft Schuhe und verwandte Accessoires über einen Onlineshop. Im Sortiment finden sich verschiedene Damenschuhstile; auf den Produktseiten stehen Angaben zu Größe und Material. Bestellungen lassen sich online aufgeben, und Retouren können im Kundenkonto angemeldet werden. Die Website informiert zu Versand- und Rücksendebedingungen und bietet Kontaktmöglichkeiten für den Kundendienst.