Viele Bewertungen loben die Stabilität, die Verarbeitung und die leise Höhenverstellung der Schreibtische. Zahlreiche Kunden berichten in Einzelfällen von schnellen Ersatzteillieferungen und kulantem Support. Gleichzeitig nennen mehrere Rezensionen fehlende Sendungen, unklare Lieferinfos und lange Wartezeiten. Diese Gegensätze prägen den Gesamteindruck deutlich.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Tischplatte verschwand in Logistik, keine Lieferung oder sinnvolle Antworten vom Support.
“Platte wiegt fast 30 KG und ist im Nirvana verschwunden.”
Defekte Steuerung wurde trotz abgelaufener Garantie schnell und freundlich ausgetauscht.
“Obwohl schon ausserhalb der Gewährleistungszeit v 2 Jahren, hat Flexispot die Steuerung ausgetauscht.”
Vier-Säulen-Tisch trägt schweres Equipment sicher, leiser Lift und Voreinstellungen erleichtern Alltag.
“Der Lift funktioniert zügig und angenehm leise.”
Drei Wochen ohne Versandinformation; Produkt nicht verfügbar, Kundenkonto gelöscht.
“Drei Wochen verloren, keine Ware, Planung hinfällig.”
In den Rezensionen zeigen sich zwei typische Service-Erfahrungen. Viele Kunden beschreiben schnelle Ersatzteillieferungen, unkomplizierten Austausch und hilfsbereite Mitarbeitende. Andere berichten von verschwundenen Paketen, falsch hinterlegten Adressen und Supportantworten, die ihr Problem nicht lösen.
Mehrere Käufer nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Schreibtischen und Stühlen. Sie loben robuste Gestelle und eine stabile Verarbeitung im unteren bis mittleren Preissegment. Vereinzelt werden Produkte als minderwertig bezeichnet, diese Kritik ist jedoch seltener.
Viele Bewertungen heben die einfache Montage, verständliche Anleitungen und praktische Speicherfunktionen an den Bedienfeldern hervor. Kritik gibt es an Lieferungen, die in viele Pakete aufgeteilt sind, sowie an locker eingesetzten Polstern, die verrutschen. Mehrere Nutzer melden zudem harte Polsterungen, die nach längerer Nutzung unangenehm werden.
Zahlreiche Rückmeldungen bestätigen stabile Tischgestelle, ruhige Motoren und gut passende Teile. Gleichzeitig tauchen wiederholt Hinweise auf Motorprobleme, reißende Bezüge und elektrische Auffälligkeiten auf. Solche Defekte kommen vor, insgesamt überwiegen aber positive Qualitätsurteile.
Mehrere Rezensionen bemängeln fehlende Versand-Updates, unklare Bestellinfos und eine nicht erreichbare Telefonhotline. Einige Kunden bekommen keine zeitnahe Auskunft oder sehen ihr Konto gelöscht. Seltener wird eine pünktliche Lieferung erwähnt, bei gleichzeitig mangelhafter Benachrichtigung.
Viele Kunden sind mit Funktionen und Stabilität der Produkte sehr zufrieden. Bei einer Minderheit drücken Logistik- und Kommunikationsprobleme die Gesamterfahrung deutlich. Insgesamt stehen starke Produktbewertungen neben einzelnen Serviceausfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kundendienst reagierte schnell und unkompliziert, Problem mit falscher Bestellung gelöst.
“der Kundendienst hat das superschnell - am Wochenende! - und unkompliziert geregelt.”
Kundendienst antwortete nicht zielführend; Lieferung unvollständig und falsche Farbe.
“Ich fühle mich als Kunde komplett veräppelt”
Schreibtisch gefällt, Service reagiert schnell, zuverlässig und kulant.
“Der Service ist ausgezeichnet.”
Motoren defekt; trotz freundlichem Support bleibt technisches Problem ungelöst.
“Die Motoren sind defekt”
Bezug löst sich, Stoff reisst; Garantie ersetzt nicht adäquat, nur geringe Entschädigung.
“Billigste Ware aus China für viel Geld”
Stuhl ist zu hart gepolstert, Sitzfläche unflexibel, Beine schlafen ein.
“Der Stuhl ist sehr hart gepolstert, so dass mir die Beine nach einiger Zeit einschlafen”
E7 Pro stabil und wackelt nicht; kundenfreundlicher Service tauscht Tischplatte kostenfrei.
“Der E7 Pro ist wirklich mega, er hält alles und selbst voll ausgefahren keinerlei starkes Wackeln”
Support erkannte Problem schnell und schickte passende Ersatzteile umgehend.
“Der Support hat das Problem schnell erkannt und die passenden Ersatzteile umgehend geschickt.”
Bestellung teilweise angekommen; Kundenservice bietet nur Ausreden, hilft nicht.
“Vom Kundenservice höre ich nur „DHL hat Probleme“”
Gute Qualität, tolles Produkt und ausgezeichneter Kundenservice.
“Great quality, great product, great customer service.”
Schnell aufgebaut; sehr gute Qualität und kundenfreundlicher Service.
“Super Kundenservice, schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung 🌞”
Ersatzteil wurde schnell und ohne Komplikationen verschickt.
“Super Kundensupport. Ersatzteil wurde schnellstmöglich ohne Komplikationen verschickt.”
Nacken- und Rückenstütze zu niedrig; Kundenservice verweigerte Garantie und Bewertung wurde wohl zensiert.
“Kundenservice reagierte nur mit „Keine Garantie mehr“.”
Hochwertige Produkte; super Kundenservice und schnelle Bearbeitung.
“Super Kundenservice, schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung 🌞”
Defektes Bedienfeld wurde problemlos und unkompliziert ersetzt.
“Hier wurde uns ganz problemlos und unkompliziert ein Ersatzartikel zugesandt.”
Unklare Informationen, chaotischer Bestellprozess und schwer verständlicher Support.
“Die Informationen zu den Schreibtischmodellen stimmen nicht mit den Aussagen der Service-Mitarbeitenden überein”
Defekte Steuerung wurde trotz abgelaufener Garantie schnell und freundlich ausgetauscht.
“Obwohl schon ausserhalb der Gewährleistungszeit v 2 Jahren, hat Flexispot die Steuerung ausgetauscht.”
Gute Qualität und nummerierte Teile; kleinere Beschädigungen wurden schnell vom Service gelöst.
“der Kundenservice hat umgehend reagiert und eine adäquate Lösung angeboten.”
Hilfreicher Support stellte schnell Ersatzteile zur Verfügung, Problem gelöst.
“Ersatzteile wurde schnell und unkompliziert zur Verfügung gestellt”
Schnelle Antwort und direkte Lieferung kostenloser Ersatzteile, sehr guter Support.
“Nach ca einer Stunde kam dann auch schon eine Antwort und daraufhin die direkte Lieferung der kostenlosen Ersatzteile.”
Bei FlexiSpot finde ich viele unterschiedliche Schreibtische & Stühle, die mir ein besseres und vor allem auch ergonomisches Arbeiten mit ermöglichen sollen.Dementsprechend finde ich bei FlexiSpot Schreibtische, die mir beispielsweise per Motor in der Höhe verstellen sollen sowie Stühle, die ich ebenfalls mit verschiedenen Hebeln in der Höhe und Neigung anpassen kann. Wenn ich hier mal auf der Suche nach einem besonderen Holz bin, Willicks mir wahllos und viele weitere Optionen anbieten können und falls ich vorhabe eigene Anpassungen vorzusehen, Willicks mir in dieser Hinsicht ebenfalls weiterhelfen können. Außerdem kann ich bei FlexiSpot auch Zubehör kaufen, welches mir in Sachen Ergonomie helfen soll. Für den Fall, dass ich auch gerne sportlich am Schreibtisch betätigen möchte, finde ich bei FlexiSpot ebenfalls Möglichkeiten. Vielen Dank für den super Dienst den sie leisten.
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FlexiSpot entwickelt und verkauft ergonomische Büroausstattung. Zum Sortiment gehören elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, Monitorarme, ergonomische Stühle und Zubehör wie Kabelmanagement und Tischplatten. Für die Produkte stellt das Unternehmen Montageanleitungen und Ersatzteile bereit. FlexiSpot verkauft über einen eigenen Webshop sowie über Handelspartner in mehreren Märkten.