Kunden loben oft die frischen Sträuße und dass sie lange halten. Viele erwähnen die liebevolle Verpackung und die beigelegten Pflegehinweise. Wiederkehrende Kritik betrifft die Zustellung sowie die schlechte Erreichbarkeit des Supports bei Reklamationen. Einige berichten außerdem von technischen Fehlern beim Bestellen und von stornierten Gutscheinen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Mär 2026).
Liebevoll verpackt, prachtvoll zusammengestellt; Blumen blieben über 14 Tage frisch.
“Die Frische der Blumen hat mich überzeugt und haben mein Zuhause länger als 14 Tage verschönert.”
Blumen waren total trocken; Rosen mussten entsorgt werden.
“Leider waren die Blumen total trocken.”
Rosen beschädigt; kein schneller Kundenservice und technische Probleme.
“Bei Lieferung war schon ein Rosenkopf angeknickt.”
Bestellung mit Gutschein wurde storniert; Kunde kritisiert die Cookie-Richtlinie.
“Bestellung über sovendus mit Gutschein wurde grundlos storniert”
Viele Bewertungen berichten von Problemen bei der Zustellung: Pakete werden vor der Tür abgestellt, kommen gar nicht an oder treffen verspätet ein. Beim Support gehen die Erfahrungen auseinander: Einige erhalten schnell Ersatz, andere bekommen auf Reklamationen keine Antwort. Mehrere Langzeitkunden nennen zudem organisatorische Hürden bei Pausen und Adressänderungen.
Ein Teil der Kunden findet das Preis-Leistungs-Verhältnis gut, vor allem wegen der langen Haltbarkeit der Blumen. Andere kritisieren wiederkehrende Kosten und die Abrechnung von Gutscheinen und halten den Preis bei fehlerhaften Lieferungen für zu hoch. Mehrfach tauchen Beschwerden über vermeintliche Abo-Fallen und unerwartete Belastungen auf.
Viele Abonnenten berichten, dass sie sich regelmäßig über die Sträuße freuen, und empfehlen das Abo als Geschenk. Die Anleitungen helfen auch Laien, ansprechende Arrangements zu gestalten. Einzelne negative Erlebnisse entstehen durch beschädigte oder vertrocknete Lieferungen, die den Gesamteindruck deutlich verschlechtern.
Mehrere Bewertungen loben frische, liebevoll verpackte Sträuße, die ein bis drei Wochen halten. Genannt werden stabile Verpackung, passende Pflegehinweise und teils lange blühende Blumen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Berichte über vertrocknete Blumen, abgebrochene Köpfe und zu wenig Feuchtematerial, wenn sich die Zustellung verzögert.
In den Bewertungen werden technische Fehler im Checkout erwähnt, stornierte Bestellungen über Gutscheinaktionen sowie Probleme mit Cookie-Hinweisen. Einige Kunden berichten von langen Wartezeiten per E-Mail oder ausbleibender Rückmeldung nach einer Fotoreklamation. Andere schildern dagegen schnellen, kompetenten Support und erfolgreiche Ersatzlieferungen.
Die Rezensionen schwanken stark zwischen sehr zufriedenen Stimmen und gravierenden Einzelfällen mit 1-Stern-Erfahrungen. Langfristige Abonnenten berichten durchweg positiv, während einzelne Ausfälle bei Lieferung oder Kommunikation zu kompletter Unzufriedenheit führen. Diese Gegensätze prägen den Eindruck vieler Kunden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kurze Aussage, dass die Blumen angekommen sind (unvollständig).
“Leider kamen die Blumen”
Abo geschenkt bekommen; Blumen halten bei guter Pflege sehr lange.
“Ich habe ein Abo geschenkt bekommen und bin begeistert.”
Gutschein sollte nur Lieferkosten kosten, wurde aber fast voll berechnet.
“bei dem ich nur die Lieferkosten (5€) zahlen sollte.”
Blumen kamen beschädigt an und Kundenservice reagierte nicht.
“Email mit Fotos geschickt und bis heute keine Antwort erhalten.”
Blumen kamen pünktlich, außergewöhnlich und hielten bereits drei Wochen.
“Die Blumen halten sich nun schon die DRITTE(!!!!) Woche in der Vase”
Blumen trotz Express nicht geliefert; Kundenservice und Kurier nicht erreichbar.
“Blumen sind nie angekommen, trotz teurem Express und Versprechen der Auslieferung zum Muttertag.”
Blumen waren total trocken; Rosen mussten entsorgt werden.
“Leider waren die Blumen total trocken.”
Schöne Blumen, die sehr lange halten.
“Beautiful flowers, very long lasting”
Verpackung durchdacht; Blumenzusammenstellung hervorragend und entfaltet sich tagelang.
“Die Verpackung ist durchdacht.”
Blumen sind frisch; Auslieferung wird oft vor der Tür abgestellt.
“Selbst wenn jemand anwesend ist werden die Boxen einfach vor die Tür gelegt.”
Abo wurde storniert und Kunde wurde fälschlich beschuldigt.
“Nun wurde es einfach storniert und mir wird vom Händler noch unterstellt ich hätte den Code auf nicht rechtmäßigen Wege bekommen.”
Bestellung mit Gutschein wurde storniert; Kunde kritisiert die Cookie-Richtlinie.
“Bestellung über sovendus mit Gutschein wurde grundlos storniert”
Bestellung über Sovendus wurde storniert; Website zeigte Cookie- und Serverfehler.
“The domain WWW.FREDDIESFLOWERS. EU is not authorized to show the cookie declaration...”
Liefertermine wurden vorgegeben; Kundenservice auf keinem Kanal erreichbar.
“Die Liefertermine wurden einfach vorgeschrieben.”
Blumen ohne Wasser geliefert; waren labberig und enttäuschend als Geschenk.
“Die Blumen lagen lose und ohne Bewässerungsmöglichkeit im Karton.”
Qualität der Blumen ist sehr gut; Sträuße halten meist zwei Wochen.
“Die Qualität der Blumen ist 1A”
Langjährige Kundin berichtet Probleme mit Pausierung und fehlerhaften Lieferadressen.
“Eine unbefristete Pausierung ist nicht möglich”
Blumenabo bezahlt, aber Lieferung kam nicht zum Geburtstag.
“jedoch kamen die Blumen nicht an.”
Kunde empfindet das Angebot als Abofalle; wiederkehrende Kosten entstanden.
“Achtung, es handelt sich bei dem Geschäftsmodell wohl um eine Abofalle!”
Ich habe kürzlich den Service von Freddie's Flowers genutzt und war beeindruckt von der Qualität und dem hervorragenden Kundenservice. Die Blumen wurden direkt vom Züchter geliefert, was einen großen Unterschied in Bezug auf Frische und Langlebigkeit ausgemacht hat. Der wöchentliche Lieferservice ist sehr flexibel, da man jederzeit Lieferungen überspringen kann, falls man mal verreist oder keine Blumen benötigt.
Besonders gut gefiel mir die beiliegende Anleitung zur Gestaltung des Blumenarrangements. Es war einfach zu folgen und ich konnte meine eigenen Ideen einbringen, um eine einzigartige Kreation zu schaffen.
Ein weiterer Pluspunkt ist der kostenlose Versand, der wirklich schnell und effizient durchgeführt wurde. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Freddie's Flowers und werde den Service definitiv weiterempfehlen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Freddie’s Flowers ist ein Online-Blumenversand für Schnittblumenarrangements an Endkunden. Bestellt wird über den Webshop, dazu gibt es Geschenk- und Abooptionen. Die Lieferungen kommen verpackt an und enthalten Pflegehinweise sowie Tipps zum Arrangieren. Versand und Kundenbetreuung laufen über eigene Logistikprozesse und digitale Kanäle.