Die Bewertungen für Fruugo zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kunden berichten von schneller Lieferung und zufriedenstellender Ware, andere klagen über defekte Produkte, fehlende Originalität und unzureichenden Kundensupport. Besonders wiederkehrende Kritikpunkte sind aufwändige Rücksendungen und mangelnde Antworten auf Reklamationen. Verbraucher sollten vor dem Kauf Händlerbewertungen, Versandland, Rückgabebedingungen und Zahlungsabsicherung prüfen sowie Bilder und Nachrichten als Nachweis aufbewahren. Beim Kauf technischer Produkte empfiehlt sich zusätzlich, die Produktbeschreibung genau zu vergleichen und auf Garantie- oder Rückgabebedingungen des Händlers zu achten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2025 – Feb 2026).
LED-Lampen defekt, starke Kontaktprobleme und Kundenservice nicht hilfreich.
“Kundenservice bisher nicht zu gebrauchen.”
Sehr gutes Produkt, günstiger Preis und erneute Kaufabsicht.
“Sehr gutes Produkt(Meeresalgen), günstiger Preis.”
Versand verzögerte sich deutlich; Support erstattete nur Geld ohne Lösung.
“Ware sollte innerhalb von 14 Tagen zugestellt werden, ist nicht der Fall.”
Gibt Originalqualität; kein Unterschied zum teureren Apple-Produkt.
“Original Qualität. Keine Ahnung ob es ein Fake ist oder nicht. Kein Unterschied zum doppelt so teuren Gegenstück vom Apple Geschäft”
Mehrere Bewertungen berichten von nicht erreichbarem oder unzureichendem Support, verzögerten Rückerstattungen und umständlichen Rückgaben.
Einige Käufer loben günstige Preise; mehrere berichten jedoch über nicht-originale oder unbrauchbare Artikel und schlechten Gegenwert.
Lieferungen werden häufig als schnell beschrieben; vereinzelte Berichte nennen jedoch lange Lieferzeiten und Verzögerungen bei Bestellungen.
Bewertungen zeigen starke Schwankungen: sowohl Hinweise auf originale, gut passende Ware als auch zahlreiche Meldungen über defekte oder falsch beschriebene Produkte.
Mehrere Nutzer berichten über fehlende oder unzureichende Antworten, verlangen Videos oder erhalten nur inhaltsleere Nachrichten statt Lösungen.
Die Gesamtstimmung ist geteilt: viele positive Bestellungen mit schneller Lieferung stehen mehreren kritischen Fällen mit Produktmängeln und Supportproblemen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (19) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Versand verzögerte sich deutlich; Support erstattete nur Geld ohne Lösung.
“Ware sollte innerhalb von 14 Tagen zugestellt werden, ist nicht der Fall.”
Schnelle Lieferung, insgesamt sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung. Alles super 😊”
Ware schlecht verarbeitet; Rücksendung nur nach China, sehr unzufrieden.
“Ware schlecht verarbeitet, Rücksendung nur nach China eigentlich keinen Stern verdient!”
LED-Lampen defekt, starke Kontaktprobleme und Kundenservice nicht hilfreich.
“Kundenservice bisher nicht zu gebrauchen.”
Alles bestens, keine Probleme berichtet.
“Alles bestens”
Sehr zufrieden mit Artikeln und empfiehlt den Onlineshop.
“Ich bin sehr zufrieden mit den bestellten Artikeln, ich kann den Onlineshop nur empfehlen.”
Schnelle Lieferung und Artikel entsprachen der Beschreibung.
“Schnelle Lieferung. Artikel entsprechend der Beschreibung. MfG”
Gut für HP-Druckerartikel und andere Produkte.
“Gut für alle Artikeln von HP Druckern u.andere Produkte.”
Gibt Originalqualität; kein Unterschied zum teureren Apple-Produkt.
“Original Qualität. Keine Ahnung ob es ein Fake ist oder nicht. Kein Unterschied zum doppelt so teuren Gegenstück vom Apple Geschäft”
Haarentfernungscreme wirkt nicht und riecht sehr schlecht.
“Produkt stinkt extrem und entfernt kein einziges Haar!”
Geliefertes DSB+-Gerät war defekt; Ersatz blieb aus trotz Videos.
“Das gelieferte DSB+Gerät erhielt ich defekt.”
Positives Kauferlebnis; will gerne wieder bestellen.
“Super gerne wieder”
Empfiehlt weiter; lobt die Top-Qualität.
“Ich kann nur weiter empfehlen top Qualität”
Bewertung lobt das Produkt als toll.
“Tolles Produkt!”
Ware entspricht nicht Beschreibung; Support reagiert nicht und liefert leere Nachrichten.
“Finger weg von fruugo!”
Artikel passte nicht, Rücksendekosten nach China wären fast kompletter Artikelpreis.
“Die Rücksendungskosten muss man nach China selbst tragen”
Gerät entspricht nicht der Beschreibung und Retourenabwicklung ist kompliziert.
“Das Produktvideo war vielversprechend, aber tatsächlich funktionierte es nur wie ein Lötkolben.”
Verkäufer liefern anders als beschrieben und Kundensupport ist unzugänglich.
“Außerdem fehlt eine Rechnung für die Lieferung.”
Falsche Farbe und Größe; Rücksendung nach China wäre teurer als Artikel.
“Rücksendung des 15 € Artikels sollte auf eigene Kosten nach China geschickt werden...”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Fruugo ist ein internationaler Online-Marktplatz, der Produkte verschiedener Drittanbieter bündelt und in mehreren Ländern aktiv ist. Käufer sollten beachten, dass Angebot, Versandbedingungen und Rückgaberegeln vom jeweiligen Händler abhängen. Für Vergleichssuchen sind Produktdetails, Versandherkunft und Händlerbewertungen wichtige Entscheidungsfaktoren.