Einige Kunden berichten von funktionierenden Geräten und einfacher Bedienung. Viele Bewertungen kritisieren ausbleibende Lieferungen, fehlende Rückerstattungen und unzuverlässigen Support. Die Website und der Bestellprozess werden mehrfach als fehleranfällig beschrieben. In einzelnen Fällen wurden defekte Teile schnell ausgetauscht.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2025 – Mär 2026).
Seit einem Jahr keine Rücküberweisung des zu viel abgebuchten Betrags.
“Ich warte seit mittlerweile einem Jahr auf die Rücküberweisung eines zu viel abgebuchten Betrags.”
Bezahlt, aber seit Wochen keine Lieferung und kein Supportkontakt.
“Ware bestellt und bezahlt. Keine Lieferung seit Wochen und keine Reaktion vom Support auf Mails.”
Kleines Mautgerät funktionierte auf Frankreichreise gut nach anfänglichem Austausch.
“Nach etwas mühsamem Anfang mit Austausch eines defekten Teils, hat das kleine Gerät auf unserer Frankreich Reise ausgezeichnet funktioniert.”
Schnelle Lieferung und Support tauschte fehlerhafte Tischbeine schnell aus.
“Beide Tischbeine werden getauscht.”
Viele Bewertungen schildern nicht gelieferte Bestellungen und offene Erstattungen. Kunden berichten von langen Wartezeiten und wiederholt ausbleibenden Reaktionen auf Reklamationen. Vereinzelt lief die Ersatzlieferung schnell oder defekte Komponenten wurden zügig getauscht.
Nutzer melden wiederholt unerwartete Abbuchungen und zusätzliche Gebühren. Einige erhielten Mahnungen oder Strafzahlungen, weil Geräte ausfielen. Positiv fällt der Gegenwert aus, wenn das Produkt einwandfrei funktioniert.
Mehrere Nutzer beschreiben die Website als fehleranfällig und die Anmeldung als umständlich. Genannt werden schlechte Übersetzungen, gesperrte Konten und Formulare, die Auslandseingaben blockieren. Andere berichten dagegen von leicht bedienbaren Geräten und einer gut bewerteten App.
Es gibt wiederkehrende Berichte über Geräte, die auf Reisen zuverlässig funktionieren. Gleichzeitig melden Kunden frühe Defekte, Batterieprobleme und daraus folgende Bußgelder. In mehreren Fällen wurde ein defektes Gerät erfolgreich und schnell ersetzt.
Kritik richtet sich auf fehlende Antworten auf E-Mails und Kontaktformulare. Mehrfach genannt werden widersprüchliche Auskünfte und weiterlaufende Abbuchungen nach einer Rücksendung. Selten wird guter englischsprachiger Support erwähnt.
Die Bewertungen wirken klar gespalten zwischen sehr negativen Service-Erfahrungen und einzelnen positiven Erlebnissen mit Produkt oder Support. Die Kritik bündelt sich bei Lieferung, Erstattung und fehlender Kommunikation. Positives hebt die Produktfunktion und punktuell schnelle Hilfe hervor.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (35) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Webseite fehlerhaft, schlechte Übersetzungen und umständliche Abo-Abwicklung.
“- Webseite absolut mangelhaft, man wird immer wieder zur gleichen lapidaren Auskunft zurückgeleitet.”
Seit einem Jahr keine Rücküberweisung des zu viel abgebuchten Betrags.
“Ich warte seit mittlerweile einem Jahr auf die Rücküberweisung eines zu viel abgebuchten Betrags.”
Gerät erhalten, aber Lastschrift versagte und nun droht Inkasso.
“auf unserer Bank wurde keine Belastung gemacht und nun wird ein Amt beauftragt bei uns das Geld einzutreiben.”
Kleines Mautgerät funktionierte auf Frankreichreise gut nach anfänglichem Austausch.
“Nach etwas mühsamem Anfang mit Austausch eines defekten Teils, hat das kleine Gerät auf unserer Frankreich Reise ausgezeichnet funktioniert.”
Defektes Mautgerät wurde schnell und unkompliziert ausgetauscht.
“Defektes Mautgerät wurde problemlos getauscht.”
Lieferung sehr spät, Annahme verweigert und dann 25€ berechnet.
“Trotzdem wurden mir 25€ abgebucht.”
Schreibtisch ist gut, Support hat nicht auf Anfragen reagiert.
“Der Schreibtisch ist super, der Support geht gar nicht”
Schnelle Lieferung und Support tauschte fehlerhafte Tischbeine schnell aus.
“Beide Tischbeine werden getauscht.”
Bestellung bezahlt, Ware nicht erhalten und auf Erstattungsanfragen keine Reaktion.
“Kreditkarte wurde bei Kauf belastet und natürlich wurde trotz Aufforderung nichts zurückerstattet.”
Tisch unvollständig geliefert, Kundenservice nicht erreichbar und kein Geld zurück.
“Tisch bestellt, kam unvollständig an.”
Höhenverstellbarer Schreibtisch bestellt, keine Lieferung und keine Antwort auf Rücktrittsanforderung.
“Auf E-Mail Anfragen wird nicht reagiert”
Erstattung versprochen, aber bis heute keine Rückzahlung erhalten.
“ca im 2 Wochen Takt Emails, dass die Erstattung "asap" erfolgen wird...”
Bürostuhl bestellt, Lieferung storniert und Erstattung seit Wochen ausstehend.
“Hab auch vor über einem Monat einen Bürostuhl bestellt, bis heute nichts erhalten.”
Support versprach Liefertermin, Paket verschwunden und Geld nicht zurückerstattet.
“Jetzt ist das Paket verschwunden, mein Geld bekomme ich auch nicht wieder, da der Reklamationstermin wegen meines Urlaubs verstrichen ist.”
Vier Wochen gewartet, keine Ware und keine Antwort vom Support.
“Nach 4 Wochen immer noch Keine Ware erhalten.”
Bestellung bestätigt, Lieferung kam schnell und unbeschädigt, insgesamt sehr zufrieden.
“Ware kam unbeschädigt innerhalb weniger Tage an.”
Bezahlt, aber seit Wochen keine Lieferung und kein Supportkontakt.
“Ware bestellt und bezahlt. Keine Lieferung seit Wochen und keine Reaktion vom Support auf Mails.”
Bestellung bestätigt, Ware nicht geliefert und Geld sofort abgebucht.
“Bestellbestätigung kam per Mail. Bis heute noch keine Ware erhalten.”
Ware bezahlt, seit Wochen keine Reaktion auf E-Mails oder Lieferhinweise.
“Ware vor Wochen bezahlt, seit dem keinerlei Reaktion auf Emails oder Hinweise auf Lieferschwierigkeiten etc.”
Support-Ticket blieb unbeantwortet, Geld abgebucht und kein Tisch erhalten.
“Vor 10 Tagen ein Support-Ticket eröffnet, bis heute keine Antwort erhalten.”
Ausgezeichneter englischsprachiger Support und sehr gute Produktqualität.
“quality is EXCELLENT”
Defekter Transponder muss auf eigene Kosten zurückgesandt werden.
“Mein Transponder ist kaputt und ich muss ihn auf eigene Kosten zurücksenden.”
Fulli funktioniert zuverlässig auf Reisen und die App ist sehr gut.
“Besser als alle anderen Anbieter.”
Sehr einfache Handhabung und insgesamt super.
“Es ist einfach”
Mautbox sehr spät geliefert; Kundenservice rechtfertigte Verzögerung mit Arbeitsstunden.
“Kurzum wenn man die Box für den Urlaub benötigt mind. 1 Monat vorher bestellen.”
Unvollständige Abrechnung nach Reise und keine Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen.
“4 Wochen nach der Reise nach Italien noch immer keine vollständige Abrechnung.”
Mautgerät funktionierte nach einem Jahr nicht mehr und Kundendienst fehlte.
“5 Jahre soll die Batterie halten und im 2. Jahr schon Elektroschrott.”
Wichtige Gewichtsangabe fehlte auf Website, Hinweis erst in den AGB gefunden.
“Erst beim lesen der AGB (>30 Seiten, wer macht das schon...) findet sich unter VI.2 Fahrzeugklasse der Hinweis, dass die Mautbox nur für Fahrzeuge BIS 3.5 Tonnen zulässig ist.”
Account mehrfach gesperrt, Webseite fehlerhaft und Abbuchungen intransparent.
“in den letzten 4 Wochen war sage und schreibe mein Account 4 mal gesperrt.”
In Portugal 100 Euro Strafe erhalten, weil das Gerät nicht funktionierte.
“In Portugal ne 100 Euro strafe bekommen weil das teil nicht funktioniert hat.”
Keine Antwort auf Anfragen, Portal zeigt keine Fahrten und Mahnungsgefahr.
“Reagiert nicht auf Anschreiben.”
Als Schweizer kann man Formular wegen vierstelliger PLZ nicht ausfüllen.
“Kann als Schweizer Bürger das Formular nicht ausfüllen da keine 4 Stelligen PLZ aus der Schweiz akzeptiert werden!”
Mautbox trotz Bestellung nicht geliefert, Kontakt unmöglich und Mahnungen folgen.
“zwei Wochen vor unserem Urlaub die Mautbox bestellt und bis heute (8 Wochen später) noch nicht erhalten.”
Seit über zwei Wochen keine Antwort auf Kontaktformular und E-Mail-Änderung nicht möglich.
“Keinerlei Reaktion auf Kontaktformular Versuche seit über zwei Wochen meine email Adresse zu ändern, Trotz Bestätigung des Eingangs meines Anliegens keinerlei Antwort und keine Reaktion.”
Widerspruch bestätigt, zurückgesandte Badges trotzdem weiterhin abgebucht, Kommunikation miserabel.
“Beide Transponder mit Einschreiben wieder zurückgeschickt, trotzdem wird fleißig abgebucht.”
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Fully verkauft ergonomische Büroausstattung vor allem über einen Online-Shop. Zum Sortiment gehören höhenverstellbare Schreibtische, Schreibtischaufsätze, Bürostühle und Monitorarme. Produktdaten, Montageanleitungen und technische Spezifikationen stellt das Unternehmen online bereit. Bestellungen und Versand laufen über die Website für Privat- und Geschäftskunden. Informationen zu Support und Kundenservice-Kanälen sind auf der Website aufgeführt.