Kunden loben immer wieder Passform, Stoffqualität und die schnelle Lieferung. Gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen von Problemen bei Rücksendungen, Rückerstattungen und zusätzlichen Gebühren. Das Serviceerlebnis reicht von zügig und reibungslos bis zu Reklamationen, die offen bleiben. Insgesamt zeigen die Rezensionen hohe Zufriedenheit mit Kauf und Produkt, aber wiederkehrende Störungen nach dem Kauf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2014 – Mär 2026).
Ware top, Größenberater hilfreich und schnelle Lieferung.
“Ware top! Größenberater im Online Shop perfekt. Lieferung schnell. Gerne wieder.”
Rasche Lieferung, transparenter Online-Prozess und Rücksendung möglich.
“Rasche Lieferung - transparenter Online Prozess. Rücksendung möglich. Super Produkte!”
Jeans nach knapp sechs Monaten kaputt; Kundenservice verweigerte Ersatz oder Kulanz.
“Für über 100,00€ ist die erste Jeanshose bereits nach knapp 6 Monaten kaputt.”
Marke verlangt offenbar Gebühren für Rücksendungen.
“Eine von die erste Marke die für Returware geld verlangt.”
Viele Bewertungen nennen eine schnelle Lieferung, unkomplizierten Umtausch im Store und Retouren, die funktionieren. Mehrere Kunden berichten aber von abgelehnten Reklamationen, fehlender Unterstützung durch den Support und Sendungen, die wegen Adressproblemen nicht zugestellt wurden. Der Kundenservice wirkt je nach Fall entweder schnell und lösungsorientiert oder wenig hilfreich und widersprüchlich.
Mehrere Käufer bewerten das Preis‑Leistungs‑Verhältnis einzelner Artikel wie Shirts positiv. Andere kritisieren, dass Bearbeitungsgebühren die Rückerstattung verringern und dass Rücksendungen zusätzliche Kosten verursachen. Diese Kostenpunkte prägen die empfundene Wertigkeit nach dem Kauf deutlich.
Viele Rezensenten erleben den Bestellprozess als übersichtlich und intuitiv und loben die Online‑Größenberater. Mehrere Rückmeldungen bestätigen schnelle Lieferungen und beim ersten Kontakt eine einfache Retourenabwicklung. Ein Teil der Kritik betrifft Probleme mit Paketdiensten und ausbleibende Zustellung bei unvollständigen Adressangaben.
Kunden erwähnen häufig gute Passform, angenehmen Tragekomfort und hochwertige Stoffqualität. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über frühe Materialschäden und eine als schlechter empfundene Verarbeitungsqualität. Beide Eindrücke tauchen regelmäßig in den Bewertungen auf.
Nur wenige Bewertungen sprechen Kommunikation direkt an. Einige berichten von klaren, schnellen Antworten und korrekter Abrechnung. Andere schildern lange Wartezeiten, fehlende Lösungsangebote und wiederholten Kontakt ohne konkrete Hilfe.
Die Gesamturteile sind stark geteilt: sehr zufriedene Käufer stehen stark unzufriedenen Kunden nach dem Kauf gegenüber. Positives dreht sich vor allem um Passform und schnelle Lieferung. Negatives betrifft überwiegend Reklamationen, Rückerstattungen und Kosten für Retouren.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bei G-Star Raw finde ich eine breite Palette an Kleidungsstücken, die mir dabei helfen sollen meine individuellen Stil zu definieren. Demnach finde ich dort beispielsweise eine breite Auswahl an Jeans und Jeansjacken, die ich durch den Alltag bringen soll. Aber auch Jacken für besondere Anlässe, falls ich zu dem auf der Suche nach ein wenig Streetwear im modernen Look bin, finde ich bei G-Star Raw ebenfalls Optionen zusätzlich kann ich mich bei G-Star Raw aber auch umsehen, wenn ich auf der Suche nach Hemden und Jogginghosen bin. Durch die einzelnen Kategorien auf der Webseite soll ich den Überblick erleichtert werden und falls ich gerne beraten werden möchte, kann ich mich entweder telefonisch oder per E-Mail an G-Star Raw wenden. Vielen Dank für den super Dienst den sie leisten und viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
G-Star RAW ist ein niederländisches Bekleidungsunternehmen mit Fokus auf Denim und urbaner Mode. Die Marke gestaltet und verkauft Jeans, Jacken, T‑Shirts und Accessoires. Erhältlich sind die Produkte im eigenen Onlineshop und in stationären Stores. Auf der Website finden Kunden Größentabellen sowie Kontakt per Telefon und E‑Mail. Beim Jeanskauf stehen verschiedene Passformen und Waschungen zur Auswahl.