Viele Käufer erwähnen den schnellen Versand und die zügige Abwicklung von Reklamationen. Häufig werden auch die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt. Als wiederkehrende Schwächen fallen schwer erreichbare Telefonleitungen und verwirrende Versandbenachrichtigungen auf. Beim Aufbau gibt es oft Kritik an einer unklaren Montageanleitung; vereinzelt werden zudem Qualitätsmängel genannt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Feb 2026).
Reklamation wurde sehr gut behandelt; klare Empfehlung.
“Ich hatte eine Reklamation, welche mehr als sehr gut behandelt wurde.”
Lieferung gut, Hotline telefonisch schwer erreichbar, Warteschleife bricht ab.
“man wird immer in wqrteschleife gesendet und dann ist man wieder aus der leitung draussen”
Unterstand von schlechter Qualität, Teile fransen aus und rosten schnell.
“Die Füße des Unterstandes können nicht mit dem Dach fest verbunden werden!”
Gute Beratung und Qualität, aber Aufbauanleitung ist schlecht.
“Die Aufbauanleitung ist schlimm. Unbedingt YouTube Videos anschauen.”
Kunden berichten mehrfach von schneller Hilfe bei Reklamationen und dem direkten Ersatz beschädigter Teile. Mehrere Stimmen heben eine persönliche und kompetente Betreuung durch den Kundendienst hervor. Insgesamt stechen positive Erfahrungen mit schneller Lieferung und proaktiver Fehlerbehebung klar heraus.
Viele Bewertungen stufen das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis sehr gut ein. Käufer vergleichen Preise teils mit anderen Plattformen und verweisen auf günstige Angebote. Kommentare zu fairen Preisen und guter Ausstattung tauchen regelmäßig auf.
Bestellung und Lieferung werden oft als unkompliziert und schnell beschrieben. Beim Aufbau gehen die Erfahrungen auseinander: Teile sind häufig nummeriert, die Anleitungen werden jedoch wiederholt als unzureichend kritisiert. In einem seltenen Einzelfall wird ein wiederkehrender Abbruch der PayPal-Zahlung erwähnt.
Viele Käufer beschreiben die Ware als hochwertig und gut verpackt. Einzelne Beschwerden nennen fehlende Bohrungen, Rost an Bauteilen und Kratzer durch einfache Herstellerverpackung. Ein starker Qualitätsmangel wurde punktuell gemeldet, prägt das Gesamtbild aber nicht.
Mehrere Kunden nennen schnelle, zielgerichtete Antworten per E-Mail. Gleichzeitig wird wiederholt kritisiert, dass die telefonische Erreichbarkeit schlecht ist und Warteschleifen abbrechen. Ab und zu sorgen doppelte oder verspätete Versandbenachrichtigungen sowie Abstimmungen mit der Spedition für Verwirrung.
Die meisten Bewertungen enden mit einer Kaufempfehlung oder dem Wunsch, erneut zu bestellen. Besonders gelobt werden Lieferung, Kundenbetreuung und Preis-Leistung. Gleichzeitig bleiben unklare Montageanleitungen, schlechte telefonische Erreichbarkeit und einzelne Produktmängel als wiederkehrende Abstriche.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Idealo (15) · External Source (2) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Reklamation wurde sehr gut behandelt; klare Empfehlung.
“Ich hatte eine Reklamation, welche mehr als sehr gut behandelt wurde.”
Erste Bestellung verlief unkompliziert und schnell.
“Aussuchen, bestellen, Lieferung, bezahlen war alles unkompliziert und schnell.”
Kommunikation war schnell und ergebnisreich, Ware top.
“Kommunikation war schnell und ergebnisreich.”
Flotte Abwicklung trotz Jahresend-Stress, sehr zufrieden.
“Flott in der Abwicklung - trotz des Jahresend-Stresses - so gut klappt das leider nicht überall!”
Transportschaden wurde zügig ersetzt; sehr gute Reaktion vom Shop.
“Wir haben umgehend Ersatz bekommen.”
Service war sehr gut und Lieferung erfolgte schnell.
“Der Service war super und die Lieferung war schnell”
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, beschädigtes Teil umgehend ausgetauscht.
“Ein Teil wurde bei der Lieferung beschädigt und wurde umgehend ausgetauscht.”
Gewächshaus überzeugt durch viele hochwertige Details und Markierungen.
“Tolles Gewächshaus mit so vielen Details”
Lieferung gut, Hotline telefonisch schwer erreichbar, Warteschleife bricht ab.
“man wird immer in wqrteschleife gesendet und dann ist man wieder aus der leitung draussen”
Verwirrung durch doppelte Versandbestätigungen, Produkt sonst in Ordnung.
“Das bestellte Produkt (Doppler Sonnenschirmbezug) ist angekommen bevor eine Versandbestätigung per email kam.”
Aufbau mühsam, Teile hochwertig und gut gekennzeichnet.
“Alle Teile sind mit Nummern gekennzeichnet und eindeutig zu identifizieren.”
Gute Beratung und Qualität, aber Aufbauanleitung ist schlecht.
“Die Aufbauanleitung ist schlimm. Unbedingt YouTube Videos anschauen.”
Kundenservice half schnell, Lieferung kam noch am selben Tag.
“die ware war wie beschrieben , super verpackt und der preis war unschlagbar”
Fehlerhafte Lieferung wurde schnell umgetauscht und korrekt nachgeliefert.
“Brauchte mich um nichts zu kümmern und bekam ein paar Tage später den passenden Bezug.”
Unterstand von schlechter Qualität, Teile fransen aus und rosten schnell.
“Die Füße des Unterstandes können nicht mit dem Dach fest verbunden werden!”
Telefonische Erreichbarkeit schlecht, E-Mail-Antwort oft verzögert, Lieferung war pünktlich.
“es mir nicht einmal möglich war, jemanden telefonisch zu erreichen”
Artikel wie beschrieben, Versand verzögerte sich, Kundenservice reagierte freundlich.
“Meine Anfrage wurde freundlich und kompetent bearbeitet”
Schnelle Lieferung, allerdings fehlten zwei Löcher; Herstellungsqualität mangelhaft.
“dass 2 Löcher gefehlt haben und ich diese selbst bohren musste”
Gewächshaus gefällt, aber Lieferungstermine und Kommunikation mit Spedition problematisch.
“Lieferung war eine Katastrophe.”
Sehr zufrieden, empfehlenswert; insgesamt alles perfekt.
“Sehr empfehlenswert, wir sind sehr zufrieden! DANKE!”
Verkäufer positiv, Preisleistung gut; Herstellerverpackung verursachte Kratzer.
“Mehrere kleine Kratzer am Gestell dadurch dass alles nur in einfache Folie verpackt war”
Paypal-Zahlung funktionierte nicht, Bestellung daher nicht möglich.
“zahlung über Paypal bricht immer ab”
Hervorragender Kundenservice, problemlose Lieferung und professionelle Betreuung.
“Ich wurde vom Kundenservice bestens betreut”
Gewächshaus unversehrt, Aufbau verwirrend durch mehrere uneindeutige Anleitungen.
“Da auch noch einiges übrig blieb, waren wir bis zum Schluss unsicher, ob wir alles richtig gemacht haben.”
Schnelle Lieferung, alles ohne Probleme, gerne wieder.
“Schnelle Lieferung alles ohne Probleme.”
Artikel wie bestellt, Lieferung nach drei Tagen angekommen.
“So wie bestellt - nach 3 Tagen da!”
Schnelle Bestellung und gute Speditionskommunikation, Aufbau ohne größere Probleme.
“die Verständigung mit der Spedition über Liefertermin sehr gut”
Schnelle und zuverlässige Lieferung, Qualität noch nicht beurteilbar.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung.”
Tolles Gerätehaus, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Tolles Gerätehaus ,Preis Leistung super!”
Alles top, gerne wieder und empfehlenswert.
“Alles Top , gerne wieder, Empfehlenswert.”
Zuverlässige Lieferung, gute Bearbeitung und netter Kundenkontakt.
“Gute Bearbeitung unserer Bestellung, zuverlässige Lieferung und netter Kontakt”
Gute Preise, kompetenter Kundenservice und pünktliche Lieferung.
“Super Preis Leistung”
Freundliche Beratung und reibungsloser Versand, gerne wieder.
“Schnelle Lieferung, super Kundenservice”
Ware pünktlich geliefert, Top-Zustand und leichter Aufbau.
“Pünktliche Lieferung, Top-Qualität”
Schnelle, gut verpackte Lieferung; Preis günstiger als Amazon.
“Einwandfreie Ware zu günstigen Preisen”
Schnelle und korrekte Lieferung; würde jederzeit wieder einkaufen.
“Schnelle und korrekte Lieferung”
Reklamation wurde umgehend bearbeitet und Ersatz vom Hersteller geliefert.
“Auf meine Reklamation hin erhielt ich umgehend Antwort und Ersatz über den Hersteller aus England”
Kompetente Beratung, schnelle Lieferung trotz Logistikproblemen.
“Top-Beratung & schnelle Lieferung”
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Gartenfachmarkt24 ist ein deutscher Online-Shop für Garten- und Freizeitausstattung. Angeboten werden unter anderem Gewächshäuser, Gerätehäuser, Sonnenschirme, Unterstände und passendes Zubehör. Auf den Produktseiten stehen meist Maße, Materialangaben und Bilder zur Orientierung. Der Shop bietet verschiedene Versandoptionen und gängige Bezahlverfahren. Zusätzlich finden Kunden Montagehinweise sowie Infos zu Rückgabe und Gewährleistung.