Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, sichere Verpackung und gut verarbeitete Artikel. Gleichzeitig berichten mehrere von Problemen bei Lieferung, Rückerstattung und der Erreichbarkeit des Kundenservice. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze: sehr positives Feedback zu Versand und Qualität, aber auch gravierende Ausfälle bei Lieferung und Service.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Ware nach fast vier Wochen nicht geliefert, keine Antworten, Käuferschutz genutzt.
“Meine Bestellung wurde nicht geliefert.”
Retoure seit über vier Wochen, keine Rückzahlung und kein Kontakt.
“Meine Retoure ist seit über 4 Wochen bei Gartentotal.”
Bestellte Menora kam mit Baufehlern, Produktqualität schlecht.
“Schrott!”
Gut verpackt, schnelle Lieferung und formschönes Produkt.
“Super verpackt und schnell geliefert, Formschön und ausreichend für größeren Inhalt.”
Kunden melden häufig nicht gelieferte Bestellungen, lange Versandverzögerungen und stornierte Aufträge. Wiederholt geht es um ausstehende Rückerstattungen nach Retouren; teils mussten Kunden dafür Käuferschutz (z. B. PayPal) einschalten.
Mehrere Bewertungen nennen günstige Preise und ein breites Sortiment. Einzelne Beschwerden sprechen von unerwarteten Retourekosten oder fehlenden Rückzahlungen, was die wahrgenommene Preis-Leistung verschlechtert.
Viele Nutzer empfinden den Bestellprozess als einfach und die Lieferung als schnell sowie ordentlich verpackt. Gleichzeitig häufen sich Berichte über Bestellungen ohne Versandfortschritt und über stornierte Aufträge.
Mehrere Rezensionen loben formschöne, fehlerfreie Ware und stimmige Produktbeschreibungen. Vereinzelt werden jedoch schwere Mängel genannt, etwa undichte Wasserzapfsäulen oder fehlerhafte Menora-Artikel.
Meistens klagen Kunden über ausbleibende Antworten, ignorierte E-Mails und unklare, unfreundliche Kommunikation. Eine Minderheit berichtet von schneller, wertschätzender E-Mail-Betreuung und zügiger Problemlösung.
Die Bewertungen sind klar polarisiert: sehr positive Erfahrungen mit Versand und Ware stehen negativen Fällen mit Nichtlieferung, ausstehenden Rückzahlungen und fehlendem Support gegenüber. Diese Gegensätze prägen die Gesamteinschätzung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (27) · Idealo (14) · TrustedShops (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Keine Reaktion auf Nachfragen, PayPal-Käuferschutz musste Rückzahlung erwirken.
“Geld am 11.08.2025 von PayPal zurückbekommen.”
Schnelle Lieferung und perfekte Ware, fünf Sterne.
“Schnell, perfekte Ware / 5 Sterne”
Sehr gute Kundenbetreuung und wertschätzender E-Mail-Austausch.
“Super Kundenbetreuung! Wertschätzender Emailaustausch!”
Einwandfreie Kommunikation, super Verpackung und Lieferung.
“Super verpackt und geliefert, einwandfreie Kommunikation!”
Große, günstige Auswahl und schnelle Lieferung nach Österreich.
“Einfache Bezahlung und schnelle Lieferung nach Österreich. Perfekt”
Abgelaufenes Produkt geliefert, Rückerstattung wurde sofort veranlasst.
“Der Rechnungsbetrag wurde sofort zurück überwiesen”
Beigartentotal.de finde ich viele verschiedene Produkte, die mir dabei helfen sollen das meiste aus meinem Garten und zu Hause machen zu können und eine Menge Spaß zu haben. Demnach finde ich bei gartentotal.de beispielsweise Teichpumpen, wenn ich meinen Schwimmteich gerne regelmäßig mit neuen Wasser versorgen bzw dieses umwälzen will. Falls ich in Hinblick hierauf auf der Suche nach Messgeräten bin, finde ich diese bei gartentotal.de ebenfalls und wenn ich stattdessen auch gerne etwas für meine Freizeitgestaltung will, finde ich bei gartentotal.de auch hänge Hängematten, die Ich in meinem Garten aufhängen kann. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche ihnen in der Zukunft sehr viel Erfolg.
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Gartentotal ist ein deutscher Online-Shop für Gartenbedarf. Im Sortiment finden sich Teichpumpen, Messgeräte, Hängematten, Dekoration und weitere Gartenartikel. Auf den Produktseiten stehen Angaben zu Größe, Material und Funktion sowie Produktfotos. Bestellt wird über die Website; Bestell- und Versandinfos kommen über das Onlinesystem.