Bewertungen zu Geekbuying zeigen überwiegend positive Einkaufserfahrungen: viele Kunden berichten von schneller Lieferung, guter Verpackung und zufriedenstellender Produktfunktion. Häufig gelobte Produktgruppen sind E‑Bikes und größere Elektronikartikel; einige Käufer heben gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis hervor. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme auf: unklare oder fehlerhafte Rechnungen, komplizierte Rücksendeprozesse und unzuverlässige Support‑Antworten werden mehrfach genannt. Für Interessenten: Versand‑ und Rücksendebedingungen, Rechnungsklärung und Garantiebestimmungen vor dem Kauf prüfen; bei Unsicherheiten Dokumentation und Kommunikation schriftlich festhalten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Zwei E-Bikes gut verpackt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und empfehlenswert.
“Preis und Leistung einfach sehr gut und zuverlässig.”
Schlechter Support mit Copy/Paste-Antworten und unklarer Kommunikation.
“copy/paste von einer Textkonserve”
Versandversprechen nicht eingehalten und korrekte Rechnung verweigert.
“Man erhält falsche Versandversprechen.”
Powerstation defekt, Rücksendung organisiert, schnell und kostenlos ersetzt.
“sehr schnell kostenlos eine neue Powerstation erhalten.”
Lieferung und Verpackung werden meist schnell und zuverlässig genannt; vereinzelte Probleme treten bei Rücksendungen, Stornierungen und Servicereaktionen auf.
Einige Käufer loben günstige Preise, besonders bei E‑Bikes; die Aussage stützt sich auf wenige Nennungen und sollte überprüft werden.
Mehrere Nutzer berichten von Problemen mit Ticket‑, Chat‑ oder Kontaktkanälen; die Bedienung der Support‑Prozesse wird negativ bewertet.
Viele Kunden berichten über funktionierende, gut verpackte Produkte; es gibt aber auch konkrete Fälle von Defekten oder unzureichenden Anleitungen.
Kommunikation variiert stark: von schnellen, persönlichen Antworten bis zu langsamen oder standardisierten Texten und gelegentlicher Nichterreichbarkeit.
Die Mehrzahl der Bewertungen nennt eine positive Kauferfahrung mit erfolgreicher Lieferung; wiederkehrende Kritikpunkte betreffen Support, Rücksendungen und Rechnungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bestellung storniert, Kundenservice reagierte sehr schnell und freundlich.
“Der Kundenservice reagierte sehr sehr schnell richtig nett!!!”
Beschädigter Artikel, Support löste Problem innerhalb von 24 Stunden.
“das Problem hat sich unter 24 komplett gelöst.”
Der Kunde schreibt, dass alles perfekt ist.
“All things are perfekt”
Monatelange Versandverzögerungen, Forderung nach Rückerstattung erfolgte.
“Warte auf einen Artikel 2 Monate wird immer verschoben der versand”
Der Kundenservice wurde als sehr gut bewertet.
“Very good Customer Service.”
Dem Kunden wurde schnell geholfen vom Support.
“Mir wurde schnell geholfen”
Geräteproblem durch schnelle Ersatzlieferung und freundliche Hilfe gelöst.
“Nach Störiung am Gerät wurde mir umgehend eine neue Platine zugesendet.”
Lieferadresse per Chat geändert, funktionierte perfekt.
“Änderung der Lieferadresse im Chat hat perfekt funktioniert.”
Seriöses Unternehmen, alles funktionierte gut, gern wieder.
“Seriös, es hat alles gut funktioniert, gerne wieder”
Der Service war sehr gut und freundlich.
“Sehr guter und freundlicher Service.”
Widerruf erschwert, Support verlangte unnötige Nachweise und verzögerte Rückgabe.
“Widerruf und 14tägiges gesetzliches Rückgaberecht wird erschwert.”
Ausgezeichneter Shop mit guten Preisen und gutem Service.
“Ausgezeichneter Shop. Gute Preise. Guter Service.”
Sehr zufrieden, exzellenter Service und schnelle Problemlösung.
“I am very satisfied.”
Schnelle Lieferung aus Polen; Service half bei Problemen; alles bestens.
“Bei Problemen hilft einem der Service schnell weiter.”
Newsletter-Abbestellung funktioniert seit Jahren nicht, ständige E-Mails belasten.
“ich rate dringend von jeglichem kauf auf dieser webseite ab.”
Einzigartiger, perfekter Service; schnelle und genaue Hilfe, passende Lieferzeiten.
“Der Service vom Geekbuying Team ist einzigartig und perfekt.”
Gute Preise und schnelle Lieferung, klare Empfehlung.
“Gute Preise, schnelle Lieferung, so soll es sein.”
Versand nicht wie versprochen, Paket blieb aus, Support vertröstete.
“Laut Angabe 1-2 Werktage. Ich warte bereits den 4. Tag und das Paket ist noch immer nicht da.”
Der Service war sehr schnell und perfekt.
“Very fast Service - Perfect !”
Defektes Motherboard wurde schnell und problemlos ersetzt.
“Super Service, mein defektes Motherboard (Creality K1) wurde vom Kundenservice schnell ersetzt.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und sehr gutes Produkt.
“Sehr gutes Produkt - keine Abstriche”
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung und zufriedener Drucker; Kaufempfehlung.
“Wir sind auch sehr zufrieden mit dem neuen Drucker”
Schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage; alles in Ordnung.
“Montags ein Fahrrad bestellt, Donnerstags bei mir eingetroffen.”
Zwei E-Bikes gut verpackt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und empfehlenswert.
“Preis und Leistung einfach sehr gut und zuverlässig.”
Kleines Handheld, für den Käufer das beste Retroid Pocket.
“nice handheld. the best retroid pocket for me.”
Bestellprozess lief bestens, Kontakt sehr nett.
“Alles bestens gelaufen und super netter Kontakt.”
Großer Monitor mit hoher Auflösung, einfach zusammenzubauen, sehr zufrieden.
“Der Monitor 49Zoll ist riesig und fantastisch.”
Dem Kunden wurde sehr schnell geholfen vom Kundenservice.
“Super schnell geholfen”
Schlechter Support mit Copy/Paste-Antworten und unklarer Kommunikation.
“copy/paste von einer Textkonserve”
Chat-Support angeblich verfügbar, war aber nicht erreichbar.
“Support im Chat nicht verügbar”
Versandversprechen nicht eingehalten und korrekte Rechnung verweigert.
“Man erhält falsche Versandversprechen.”
Lieferung aus China dauerte länger, aber alles kam ohne Zoll.
“Auch musste ich keinen Zoll bezahlen!”
Defekter 3D-Drucker wird nicht ausgetauscht; Ersatzteile lösen Problem nicht.
“Defekter 3D Drucker wird nicht ausgetauscht.”
Drei Bikes gekauft, gute Preise, schneller Versand, Support löste Probleme.
“immer super preise und sehr schneller versand”
E-Bike beschädigt angekommen, Support löste Probleme schnell.
“der Support konnte meine Probleme schnell lösen.”
Zwei E-Bikes gekauft, Lieferung und Service übertrafen Erwartungen.
“Meine Erwartungen vom Service und der Lieferung wurden übertroffen.”
Stornierung und Widerruf erschwert, Rücksendung ins Ausland verursacht Zusatzkosten.
“Die Rücksendung soll nun in deren europäisches Lager in Polen gesandt werden.”
Powerstation defekt, Rücksendung organisiert, schnell und kostenlos ersetzt.
“sehr schnell kostenlos eine neue Powerstation erhalten.”
Rücksendung wegen Irrtum, VIP-Support half gut bei Rückerstattung.
“der VIP-Support half sehr gut bei der Rückerstattung”
Günstiges, tolles E-Bike, schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
“Super günstig, tolles e-bike schnell und unkompliziert”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
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