Kunden loben immer wieder die Produktqualität, die Verarbeitung und die Preise. Viele berichten von schneller, unkomplizierter Lieferung. Eine eigene Gruppe schildert dagegen deutliche Probleme bei Retouren, Rückerstattungen und der Lagerlogistik. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Käufern und stark unzufriedenen Kunden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2019 – Apr 2026).
Einwandfreie Markenware mit durchgehend guter Qualität und Lieferung.
“einwandfreie Markenware.”
Sehr schnelle Lieferung und hilfreicher, netter Kundenservice bei Problemen.
“Sehr netter Kundenservice, hat mir bei meinem Problem sehr geholfen!”
Retoure bezahlt, Support vertröstet; Rückerstattung nicht erhalten, Rechtsweg angedroht.
“Trotz mehrmaliger Nachfrage bekomme ich einfach mein Geld nicht zurück!”
Sehr hohe Rücksendekosten nach Österreich, daher von Bestellung abraten.
“Die sehr hohen Rücksendekosten nach Österreich mit bis zu 20 Euro muss man selbst bezahlen”
Viele Bewertungen berichten von schneller Zustellung und einfachem Versand. Ebenso häufig geht es um nicht bearbeitete Retouren, verweigerte Rückzahlungen und Mahnungen. Die Probleme zeigen sich vor allem nach dem Kauf, etwa beim Retouren-Tracking und beim Abgleich mit dem Lager.
Viele Kunden heben günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Gleichzeitig kritisieren mehrere Käufer hohe Rücksendekosten bei Lieferungen nach Österreich. Sonderangebote und Schnäppchen werden mehrfach als Grund für den Kauf genannt.
Bestellung und Lieferung laufen laut vielen Käufern reibungslos. Das Rücksende- und Erstattungsverfahren wird dagegen wiederholt als langwierig und schwer nachvollziehbar beschrieben. Einige Kunden berichten von Eskalationen bis zur Einschaltung externer Zahlungsdienste.
Produktqualität und Markenware erhalten durchgehend positives Feedback. Käufer nennen konkrete Artikel wie Kapuzenjacken und Mützen als Beispiele für gute Verarbeitung. Dieses Thema taucht besonders konstant in den Bewertungen auf.
Einige Kunden loben schnelle Antworten und hilfreichen Support bei Fragen. Viele kritische Stimmen drehen sich jedoch um fehlende oder unzureichende Rückmeldung zu Rückerstattungen. Interne Arbeitgeberbewertungen erwähnen vereinzelt Kommunikationsprobleme; diese Hinweise sind seltener.
Das Gesamterlebnis wirkt stark polarisiert: sehr gute Erfahrungen bei Produkt und Lieferung stehen deutlichen Ausfällen beim Retourenservice gegenüber. Positives konzentriert sich auf Qualität und Preis. Negatives dreht sich vor allem um Rücksendungen, Rückzahlungen und Logistikfehler.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Gute Qualität, zufrieden, alles top bezüglich Preis, Leistung und Lieferung.
“Eine gute Qualität!”
Schnelle und unkomplizierte Lieferung; seit mehreren Jahren bevorzugter Sportversand.
“Schnelle Lieferung, alles sehr unkompliziert.”
Gute Qualität und schnelle Lieferung, Mann sehr zufrieden.
“Eine gute Qualität!”
Kapuzenjacke bequem, gut verarbeitet; schnelle Lieferung und guter Preis.
“Die Kapuzenjacke ist von guter Qualität.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung und hochwertige Ware.
“Top Shop, super Ware, Alles war top, Preis & Leistung und Lieferung.”
Einwandfreie Markenware mit durchgehend guter Qualität und Lieferung.
“einwandfreie Markenware.”
Fragen werden sofort beantwortet; insgesamt sehr zufrieden und empfehlenswert.
“Questions are answered immediately”
Sehr schnelle Lieferung und hilfreicher, netter Kundenservice bei Problemen.
“Sehr netter Kundenservice, hat mir bei meinem Problem sehr geholfen!”
Reklamation wegen mangelhafter Lieferung nicht anerkannt; später Mahnung erhalten.
“Ich habe selten erlebt, dass man so mit Kunden umgeht.”
Retouren werden lange verzögert, Rücksendekosten trägt Kunde, Erstattungen oft abgelehnt.
“Retouren werden sehr lange nicht bearbeitet, die Rücksendekosten müssen vom Kunden übernommen werden!”
Retoure bezahlt, Support vertröstet; Rückerstattung nicht erhalten, Rechtsweg angedroht.
“Trotz mehrmaliger Nachfrage bekomme ich einfach mein Geld nicht zurück!”
Retoure angeblich nicht angekommen trotz Nachweis; erst nach Klarna Klärung Mahnung erhalten.
“Wirklich der allerletzte Laden.”
Retourniert, dennoch zur Zahlung verpflichtet; der Service als Abzocke empfunden.
“Schlechtester Service ich rate jedem davon ab dort zu bestellen!”
Viele Schnäppchen verfügbar; bisher stets reibungslose Erfahrungen.
“Es gibt ausreichend Schnäppchen zu finden und zu holen...”
Behauptet Lieferung, liefert angeblich nicht; Kunde nennt Firma Betrüger.
“Geomix sind Betrüger, die Ware nicht liefern und dann behaupten, sie wäre zugestellt worden.”
Chaotisches Lagermanagement; Rücksendungen verschwinden, Kunde soll trotzdem zahlen.
“Inkompetenz in Sachen Logistik.”
Retoure zugestellt, Rückzahlung ausstehend; Kunde hat PayPal-Käuferschutz eingeschaltet.
“Ich warte nun ewig auf die Rückzahlung.”
Gute Produktqualität, aber hohe Rücksendekosten nach Österreich machen Bestellung unattraktiv.
“Also Qualität ist nichts auszusetzen, nur leider die Retourekosten sind leider denn noch zu hoch nach Österreich...”
Kommunikation mangelhaft; kostenpflichtige Rückgabe nach Österreich, Rückerstattung verzögert.
“Kommunikation null.”
Unschlagbarer Preis, positives Einkaufserlebnis beim Kauf von Mützen.
“Absolut Top...unschlagbarer Preis,”
Sehr hohe Rücksendekosten nach Österreich, daher von Bestellung abraten.
“Die sehr hohen Rücksendekosten nach Österreich mit bis zu 20 Euro muss man selbst bezahlen”
Arbeitgeber zahlt Gehälter nicht, schlechte Kommunikation und schlechtes Management.
“Nichtzahlung von zwei Gehältern”
Gutes Teamklima, aber teils unzureichende Kommunikation.
“Kommunikation teilweise zu wenig.”
Schlechtes Führungsverhalten, rassistische und sexistische Aussagen von Führungskräften.
“rassistische und sexistische aussagen von manchen führungskräften”
Vorgesetzter hört zu und findet Lösungen, aber ungleiche Arbeitsbelastung.
“Er hört zu wenn jemand Probleme hat und findet immer eine Lösung”
Dynamisch, marktgerecht und positiv, Mitarbeiter fühlt sich wohl.
“dynamisch und immer dem markt angepasst.”
Wächst, freundschaftliches Klima, viele neue Aufgaben und regelmäßige Meetings.
“Coole Firma, wächst und wächst, dadurch gibts immer wieder neue Aufgaben”
Gerechter Betrieb, individuelle Wertschätzung und flexible Arbeitszeiten.
“Toller Betrieb, wo auch noch auf jeden Einzelnen Wert gelegt wird!”
Sehr angenehmes, harmonisches Umfeld, Praktikum bot Weiterbildung.
“Also diese angenehme Stimmung und positive Herangehensweise ist unglaublich”
Unternehmen ist aktuell und Mitarbeiter können Ideen einbringen.
“Immer am Puls der Zeit und ich darf mich mit meinen Ideen einbringen.”
Gutes Umfeld und Kollegen, Feedback wird gehört, aber kleinere Probleme bleiben.
“Hört zu und akzeptiert auch Kritik”
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Geomix tritt als Handelsunternehmen mit Online-Vertrieb auf. Das Angebot umfasst einen Produktkatalog mit Preisen, Bestellmöglichkeiten und Versandoptionen. Kunden können gängige Zahlungsarten nutzen, darunter Karte, PayPal und Rechnungskauf. Der Kundenservice ist per E-Mail und Telefon erreichbar, außerdem organisiert das Unternehmen Versand und Retouren.