Kunden heben oft die niedrigen Preise und die große Auswahl an Leuchtmitteln hervor. Gleichzeitig berichten viele von beschädigten oder falschen Sendungen und davon, dass der Shop nicht reagiert. Immer wieder geht es um verschobene Liefertermine, ausbleibende Lieferungen und fehlende Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen mehreren sehr positiven TrustedShops-Einträgen und vielen negativen Beschwerden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2022 – Mär 2026).
Zwei Neonröhren schlecht verpackt und zerbrochen, Kundenservice antwortet nicht.
“Absolut stümperhaft verpackt. Beide waren gebrochen.”
Bezahlt und keine Ware erhalten; Käufer warnt ausdrücklich.
“Finger weg, hier bezahlt man und bekommt keine Ware.”
Schnelle, gut verpackte Lieferung; gute Qualität zu vernünftigem Preis.
“Gute Qualität zu einem guten Preis”
Professionelle Bearbeitung, Rechnungserinnerung, nach Zahlung schnelle Belieferung.
“professionelle Bearbeitung unserer Bestellung”
Viele Beschwerden schildern Bestellungen, die trotz Zahlung nicht ankommen. Mehrere Kunden berichten, dass Reklamationen unbeantwortet bleiben und Rückerstattungen ausstehen. Lob für schnellen Versand oder telefonische Hilfe taucht deutlich seltener auf und kommt überwiegend aus TrustedShops-Bewertungen.
Der günstige Preis wird immer wieder als Kaufgrund genannt. Einige Käufer bestätigen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine zufriedenstellende Qualität der erhaltenen Artikel. Kritik an vermeintlich billigen No‑Name-Produkten erscheint vor allem dort, wo zusätzlich Liefer- oder Serviceprobleme auftreten.
Hinweise zur Nutzung der Website und zur Bestellabwicklung gibt es nur vereinzelt. Manche Nutzer empfinden die Buchung als mühsam, andere loben die übersichtliche Seite und die Verfügbarkeit seltener Leuchtmittel. Insgesamt finden sich deutlich weniger Usability‑Kommentare als Beschwerden zu Lieferung und Kundendienst.
Viele Bewertungen melden beschädigte, defekte oder falsche Leuchtmittel bei der Ankunft. Genannt werden eine zu schwache Verpackung und enttäuschende Abweichungen von erwarteter Markenware. Es gibt auch Berichte über funktionierende Produkte und schnelle Nachlieferungen, diese positiven Nennungen sind jedoch in der Stichprobe seltener.
Viele Einträge kritisieren ausbleibende Antworten auf E‑Mails, automatisierte Rückmeldungen oder Support nur auf Englisch. Verschobene Liefertermine und unklare Sendungsdaten werden wiederholt erwähnt. Einzelne Bewertungen heben hingegen schnelle, engagierte E‑Mail-Antworten oder telefonische Hilfe hervor.
Die Bewertungen reichen von sehr negativ bis sehr positiv und ergeben ein gespaltenes Bild. Zahlreiche 1‑Sterne‑Einträge berichten von Nichtlieferung, defekter Ware und fehlendem Support. Gleichzeitig gibt es mehrere 4–5‑Sterne‑Berichte, die Preis, Auswahl und vereinzelt den Service loben.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Seit über einem Monat keine Lieferung und keine erreichbare Kundenbetreuung.
“Nur Chatbot als Kommunikationsmöglichkeit”
Rücksendung bestätigt, aber nach sechs Wochen noch keine Rückerstattung erfolgt.
“Heute, ca. 6 Wochen später, kein Geld da.”
Versand heute' angezeigt, Artikel nicht lieferbar und Kundenservice nur auf Englisch.
“Es werden Produkte mit der Info "Versand heute" verkauft”
Leuchtstoffröhren kamen zersplittert und unzureichend verpackt an, keine Antwort.
“Lieferung(Leuchtstoffröhren) kamen völlig zersplittert an”
Lange Lieferung, Widerruf ignoriert und Rücksendung problematisch.
“Lieferung dauerte ewig”
Teillieferung erhalten, Restlieferung bis heute nicht erfolgt.
“Als Firmenkunde war das unsere letzte Bestellung.”
Osram bestellt, minderwertiges No‑Name-Produkt geliefert und Reklamation ignoriert.
“minderwertiges "noname Produkt" erhalten.”
Bestellung seit März nicht geliefert und Kundenservice reagiert nicht.
“bis zum heutigen Tage die Ware nicht geliefert bekommen.”
Bestellung wurde nicht geliefert; Kunde bezeichnet es als Scam.
“Bestellung kommt nicht.”
Erhielt B-Ware mit mehreren Mängeln, Retoure kompliziert.
“Alles B-Ware, welche viele Mängel hatte!”
Artikel nicht vorrätig, nach Storno nur automatisierte Antworten und Funkstille.
“Das scheint bei dem Unternehmen Methode zu sein.”
Vorkasse bezahlt, danach Probleme und keine Erstattung oder Antwort.
“Sofort lieferbar" im Shop”
Artikel bezahlt, Lieferung verzögert und trotz Emails nie erhalten; Anzeige erstattet.
“Bis heute keine Lieferung.”
Liefertermin wiederholt verschoben, Kundenservice nur Englisch, Kauf via PayPal erstattet.
“Der Liefertermin würde ständig in die Zukunft geschoben”
Bestellung storniert, Rückerstattung nach vier Wochen Vorkasse fehlt weiterhin.
“Habe mehrfach geschrieben aber keine Antwort mehr erhalten.”
Große Auswahl, seltene Leuchtmittel verfügbar und unkomplizierte Bezahlung per Rechnung.
“besonders weil Ihr auch Leuchtmittel habt, die andere Anbieter nicht mehr haben.”
Sehr günstiges Leuchtmittel und hervorragender Service und Lieferung.
“Service und Lieferung einfach nur super!!”
Versand dauerte lange und Kontakt war schwierig, trotzdem gute Ware.
“Die Versendung hat sehr lange gedauert”
Service half: schneller Versand für Lagerartikel, Restbetrag wurde schnell erstattet.
“die Ware auf Lager wurde schnell geschickt, der Restbetrag auch sofort zurückerstattet.”
Übersichtliche Homepage und einfacher Bestellprozess; Lieferung jedoch etwas langsam.
“die Lieferzeit im Vergleich mit vielen Unternehmen, die über das Internet verkaufen, eher langsam war.”
Ich habe kürzlich bei Gluehbirnebillig eine Bestellung aufgegeben und bin mit meinem Einkaufserlebnis sehr zufrieden. Das umfangreiche Angebot an alten Glühbirnen, Glühlampen und LEDs zu günstigen Preisen hat mich positiv überrascht.
Besonders erwähnenswert finde ich, dass man bei der Auswahl zwischen verschiedenen Fassungen wie e14 oder e27 wählen kann - genau das, was man braucht, wenn man bestimmte Lampenmodelle hat. Auch die Wahl zwischen unterschiedlichen Leistungsniveaus (40 watt, 60 watt und 100 watt) ist großartig.
Die Website von Gluehbirnebillig.de ist einfach zu navigieren und ich konnte schnell meine gewünschten Produkte finden. Meine Bestellung wurde innerhalb weniger Tage geliefert - perfekt!
Insgesamt war mein Einkaufserlebnis bei Gluehbirnebillig sehr angenehm und ich würde den Shop jedem empfehlen, der qualitativ hochwertige Beleuchtungslösungen benötigt.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Glühbirne Billig betreibt einen Onlineshop für Leuchtmittel und Beleuchtungskomponenten. Im Sortiment stehen gängige Lampentypen wie LED‑Lampen, Halogenlampen, Leuchtstoffröhren und Speziallampen sowie passende Fassungen und Zubehör. Zu den Produkten werden technische Daten, Fassungsarten und Wattangaben angezeigt, um Auswahl und Vergleich zu erleichtern. Der Shop richtet sich an Privatkunden und gewerbliche Käufer, die einzelne Artikel oder größere Mengen benötigen. Auf der Website unterstützen Suchfilter, Produktbilder und technische Beschreibungen die Kaufentscheidung.